加强卓越绩效管理提升企业综合竞争力

贲道林

（江苏鹏飞集团股份有限公司，江苏 海安 226623）

0 引言

江苏鹏飞集团股份有限公司（以下简称“鹏飞集团”），是国家重点高新技术企业、制造业单项冠军示范企业和江苏省服务贸易重点企业、江苏省自主工业品牌50强企业，“鹏飞”商标被认定为中国驰名商标，回转窑被评为中国名牌产品。建有“国家级企业技术中心”“江苏省工程技术研究中心”，完成国家产业振兴、国家火炬计划、国家重点新产品等一批装备项目，承担国家“污染治理与节能减碳”专项、江苏省“双碳”科技创新专项、省知识产权战略推进计划等20多个重大项目。企业拥有授权专利94件，其中发明专利48件，中国专利优秀奖2个，主持或参与42项国家、行业、团体标准的起草修订。近年积极开拓非洲、中东、东南亚、中亚等新兴市场，产品出口全球70多个国家，其中“一带一路”国家超过50个。公司导入卓越绩效管理模式，通过环境、安全职业卫生、能源三大体系认证，实现了企业管理的制度化、标准化、程序化，加快了自主创新成果的转化应用，推动产业升级和高质量发展走在前列。

1 追求卓越品质推动高质量发展的主要做法

1.1 构建高效的推进机制

自2011年起，鹏飞集团就建立了以董事长为组长的卓越绩效推进领导小组，形成计划目标、任务措施、跟踪评价、绩效考核的推进机制。先后完成股份制改制重组，积极推行ISO9000质量管理体系，确立诚信为本的经营理念。公司以标准化管理为导向，“造名牌产品，树鹏飞形象，搏世界一流，誉五洲四海”，最大限度地提供用户满意的产品和优质服务，快速提升企业的管理水平。以ADLI的过程方法论，投资先进设备、构建研发创新体系,开展产学研联合,打造信息化平台，推动企业持续升级发展。

1.2 建立体系打造优秀管理团队

制定适合公司发展需要的内部管理架构、岗位设计和管理体系，以人为本，使人力资源的配置、使用和培育适应企业高质量发展的战略需要。建立了与员工必要的多种双向沟通方式和绩效管理、安全生产管理等激励制度，通过物质、精神、情感、发展等方面的激励，提升员工追求卓越的精神，促进企业高效率运转。同时通过积极探索，创新形成了一套人才培养方式。每年挑选理论水平高、业务能力强的拔尖人才送国外项目部学习锻炼，让他们快速提高；招聘外语专业人才，充实国际经营人才队伍。集团先后成立了10多个项目部，建立了国际化人才储备库。财务管理团队与金融机构洽谈合作，请税务部门进行税收筹划，防范资金风险，风控法律团队分析投资风险，防患于未然。加快人才本土化进程，为项目所在国培养了优秀的技术和管理团队。

1.3 对标建模搭建比学赶超平台

选择国内国际行业规模实力最强的企业作为学习标杆，企业负责人率队前往各地考察学习，找差距、比理念，梳理短板，对标先进、比学赶超、争创一流。对收集的相关数据和信息，运用对比分析、趋势分析、回归分析、平衡记分卡等方法和工具在战略规划期内与标杆企业的绩效进行目标值预测。公司确立了32项赶超目标，经过三年的赶超实践，目前90%的指标达到或超过标杆水平。

1.4 抓住三个机遇进行市场整合

一是“一带一路”倡议的机遇，该倡议使建材行业从国内血拼产能的红海市场走向国际蓝海市场，为以建机为主的鹏飞集团国际化带来了难得机遇。二是市场需求变化的机遇，由于建材行业市场需求下滑，传统产品产量下降，倒逼企业力求新的突破。三是更新发展方式的机遇，面对新的挑战，企业加快转变发展方式，摆脱价格竞争劣势，努力向价值链两端延伸，形成在全球范围内“交钥匙工程”的总承包管理。集团设立了国际工程公司，调整组织结构，拓展海外业务市场，在境外增设分支机构或办事处，与20多个国家和地区建立了业务联系，配备了一支专业化的国际售后服务队伍。健全完善产业链条，整合区域内建材企业，建成规模大、配套全、技术领先的全国建材装备全产业链特色产业基地，为客户提供优势快捷服务，为客户和企业赢得最大效益。自主设计成套设备，成立节能储能产业技术研究院，建立国家企业技术中心，吸纳高级技术专家，通过灵活多样的方式，与社会各类专家进行创新合作，打造创新团队。实施与具有丰富国际工程经验的工程建设企业重组，形成专有的成套自主知识产权核心技术和成套重大装备制造能力，抢占前沿优势。

1.5 缔结联盟搞好核心业务

与重点配套厂商缔结战略联盟，获得配套厂商低价、高质、优先保障的配套产品和优先服务，形成合作供应链。同时配套厂商也通过鹏飞集团产品出口带动产品销售，形成互利双赢的合作格局。与重点外协厂商达成伙伴关系，将更多的精力转向核心业务，建设配套产业基地，强化核心制造，发挥社会专业厂家力量，增强市场快速适应能力和抗击风险能力。与原材料供应商战略合作，供应商根据集团生产计划及时配送原材料，做到按量使用，统一结算，实行原辅材料零库存管理，减少资金占用，避免原辅材料价格波动影响。

1.6 持续改进增强创新创造能力

公司提倡将创新与效益紧密结合起来，建立新产品研发制度，鼓励发明创造，完善创新激励机制，对创新项目、改善课题给予奖励。各层级责任人带头开展改进创新活动，积极策划与实施管理创新、技术创新、合理化建议等相关改进与培训活动，引导员工关心和注重创新。加强创新平台建设，持续推进节能减排、绿色环保、智能制造三大方向研发工作，持续完善产品技术、工艺技术和工程技术“三位一体”的研发体系，相关专利投产后按净利润的10%给予奖励。重点围绕节能环保、高端装备等领域开展技术创新研究并积极参与国家标准和行业标准的制修订工作，形成具有自主知识产权的技术和产品开发能力。

2 追求卓越品质推动高质量发展的实施成效

2.1 知行合一形成“守正创新”的企业文化

鹏飞集团以面向全球、面向未来建设国际化企业发展为导向，确立了使命、愿景和核心价值观，并以振兴中国制造业的民族使命感激励全体职工为企业的共同理想而奋斗。经过六十多年的积淀，弘扬与传承了“团结奋进、和谐发展、守正创新、合作共赢”的核心价值观，公司采用先进技术和国际标准，持续改进创新，形成强大的凝聚力和战斗力。和谐处理各方利益关系，推动企业快速发展，形成了“守正创新”的鹏飞文化。

2.2 战略引领走上高质量发展之路

鹏飞集团始终坚持战略引领，从2010年到2021年实现四大转型。一是由小型产品向大型化转型，不断加大技改投入，形成数控切割、筒体成型、整体退火、在线探伤、齿形加工等门类齐全的装备制造能力，并成为全球回转窑系统、粉磨装备制造中心及工程集成总承包商，实现了企业跨越式发展。二是由单机产品向工程总承包转型，从新产品研发扩展到工艺、装备、控制系统的工程研发，快速提升工程总承包履约水平和服务能力，成为国际知名水泥工程总承包商。三是由单一领域向多领域转型，聚焦回转窑功能延伸研发，推动从建材专用设备制造基地向矿山、冶金窑炉、固废危废热解窑炉制造基地的战略转型。四是由制造型向服务制造型转型，将研发、工程设计、技术咨询与服务、设备制造、备品备件、后期服务等分散环节整合为完整的产业链，实施市场战略和业务运行方式再造，构建项目设计、装备供货、工程建设“一站式交钥匙服务”的新业态。

2.3 稳中求进运营质效显著提升

鹏飞集团坚持质量第一，效益优先，追求卓越为提升内功增强国际竞争优势和经济转型升级奠定了坚实基础。加强自主创新和技术进步，回转窑系统国内外市场占有率第一，获评制造业单项冠军示范企业，主营业务收入、利润等主要指标居同行业前列，总承包业务连续6年保持增长。公司发展呈现“总量扩大、效益提升”的良好态势，竞争力不断增强，行业影响力持续提升。

2.4 和谐诚信社会责任全面履行

鹏飞集团以积极、务实的姿态，主动承担公共责任，遵守道德规范。做好产品质量管理，采取预防、控制和改进措施，重视职工的职业健康与生产安全，重视节能降耗和各类资源的综合利用。公司布局“双碳”战略，先后淘汰高耗能设备，年节能降耗折算标煤600多t。企业还成立了由总经理牵头的公益活动实施组织体系，把公益支持纳入年度预算。

在自身转型升级的同时，坚持产业链协同发展，做强做优建材机械特色产业基地，同时带动周边减速机、电机、标准件、衬板、钢材、铸件、电子控制、水泥机械辅机及其建筑施工等30多家大中型配套协作企业，年综合效益达150亿元，带动就业1000多人，形成了以鹏飞集团为主体、规模企业为依托、主机产品优势突出、辅机产品规格齐全的相互配套支撑格局。

3 结语

国家提出了经济要由高速增长阶段转向高质量发展阶段，加快构建新发展格局推动高质量发展的重大战略决策，为新时代建立健全绿色低碳循环发展体系指明了方向，为建材企业不断加强科技创新、增强竞争实力创造了良好环境。但由于全球疫情影响，世界经济复苏动力不足，大宗商品价格高位波动，外部环境复杂严峻和不确定，我国经济发展正面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，建材机械行业发展面临重大挑战，绿色低碳成为建材行业关注的重中之重，建材机械装备的创新和改进与行业节能减碳水平的提升密切相关，必须持续强化绩效管理，苦练内功，推动行业绿色节能高质量发展。