高校辅导员素质能力提升的精准赋能探微

林 辉

（闽南师范大学，福建 漳州 363000）

教育部在2022 年工作要点中提到：“持续推动各地各高校落实高校辅导员配备需求，加强高校辅导员素质能力提升精准赋能平台建设。”[1]从辅导员工作精细化到辅导员素质能力提升的精准赋能，这一客体向主体的转变，再次说明了党和国家对高校辅导员队伍建设的高度重视。当前，全国高校专兼职辅导员逾20 万人，如何实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，更好地发挥辅导员在高校思想政治工作中的关键作用，着力推动辅导员队伍“从被动性管理到主动性创造、从基础性重复到专业性增长、从阶段性推进到常态化建设”[2]的高质量发展，已成为高校思想政治工作理论与实践研究的重要内容之一。高校辅导员素质能力提升的精准赋能是基于辅导员主体和职业本体提出的前瞻性发展思路，具有很强的理论意义和实践意义。精准赋能不是纯粹的单一赋能，而是通过精准的定位进行系统性的培育，促使辅导员素质能力得到综合性的提高。因此，高校辅导员素质能力提升的精准赋能要审视教学教育发展境遇，结合校本方案、职业特色、行业发展等具体实际，把握辅导员成长规律，通过提升专业素养更好地发挥辅导员的主观能动性，进而把辅导员工作从被动应对转化为主动破解，牢牢掌握思想政治工作主动权。

一、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以强化思想认识为前提

近年来，国内、国外环境发生重大变化，疫情形势仍然严峻复杂，大学生个性化、多样化需求日益凸显，这些都对高校辅导员的素质能力提出了新的更高要求。换言之，提升高校辅导员素质能力，不仅是国家和社会对高校辅导员的现实要求，而且是大学生和辅导员自身成长的实际需求。有学者认为：“高校辅导员素质是外显素质和内在素质的统一体，主要包括思想政治素质、心理素质、知识素质、创新素质、法律素质、审美素质、身体素质、技能素质和能力素质等。”[3]实践证明，以上每一项素质都与辅导员实际工作具体关联，且不是简单的素质叠加，而是不同层面的综合联动。譬如，面对多元思潮的相互激荡，辅导员必须要有较强的思想政治素质和知识素质，持续做好思想领航，及时匡正大学生的思想政治认知，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，增强大学生思想“免疫力”；面对突如其来的新冠肺炎疫情，辅导员必须要有科学应变、迎难而上的能力素质和心理素质，为学生的平安健康、校园的安全稳定、教学的良序开展“保驾护航”；面对正在全面铺开的劳动教育，辅导员也必须要有一定的创新素质和技能素质，才能引导学生避免陷入“劳动只是简单的出力流汗”的误区。可见，如果没有给予高校辅导员素质能力提升的精准赋能，没有按照时代特征和教育需求及时强化辅导员的“内功”，那么，辅导员必将疲于应对各种繁杂性、重复性工作。久而久之，辅导员的职业倦怠感、无力感、甚至厌恶感也必将乘虚而入，极易出现工作认识“偏差”、工作落实“温差”、工作效果“落差”的现象。

二、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以加快平台建设为要求

高校辅导员素质能力提升的精准赋能，其目的是要“瞄的准”短板，“提的了”质度，“给的起”能量。所以，构建一套高校辅导员“爱的上”的平台极为关键。从当前高校辅导员业务能力和成长发展的实际需求来看，至少应建好两个平台。

1.智慧平台。网络信息技术的勃兴必然要求高校要整合教学教育各项大数据，为辅导员素质能力提升搭设“发射架”。譬如，个别高校已在智慧思政课、智慧资助、智慧就业、智慧舆情研判、智慧心理干预等方面探索了不少新路，不仅形成了独具特色的思想政治工作模式，而且很好地解决了传统辅导员工作在“高速路上赶马车”的困境，提升了辅导员工作的效能感和获得感。而随着新冠肺炎疫情带来的持续冲击，大学生、辅导员通过信息系统进行打卡、审批等操作已经成为常态。要把危机转化为契机，拓宽信息系统功能覆盖，通过提供准确便捷的信息搜索和新闻宣传等，力求达到为辅导员素质能力提升和为辅导员画像的功能。

2.服务平台。辅导员工作的重要职责之一是服务学生，而为学生提供优质服务的前提应该且必须包括为辅导员服务，如此才能更好为辅导员赋能。从辅导员素质能力提升的视角看，辅导员亟需的服务应至少包括较强的群体认同和较好的物质保障。之于群体认同，在党和国家的高度重视和大力支持下，辅导员在基本的政治保障和社会环境保障上已经取得了较大跃升。一些高校成立了辅导员职业发展中心等部门，聘任专职工作人员，为辅导员队伍建设提供服务、管理和督导，持续为辅导员素质发展创造氛围。之于物质保障，可以通过打造诸如辅导员成长磨坊、辅导员“一站式”服务等方式，为辅导员素质能力提升提供必要的基础设施保障。

三、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以探索方式创新为重点

加强高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要善做“加减乘除”：“加”一点思想引领之料，“减”一些蜻蜓点水之风，“乘”一点立德树人之效，“除”一些形式主义之尘，切实加快辅导员素质能力提升精准赋能的方式创新。

1.探索精准化的培训模式。在完善辅导员信息系统的基础上，按照“按需施训、多元结合、重点突出”的原则，善用线上资源、打通线下渠道，采取个人自学、专家讲座、小组研修、交流讨论、热点分析等形式进行培训。要及时检验培训成效，为了避免当前个别辅导员在培训学习中存在挂网不挂心、走眼不走心的状况，可以通过辅导员“微课堂”、辅导员“思想汇”、辅导员“沙龙”等方式，围绕给定主题，集中或分组分享培训心得，直观检验学习成效。要积极为辅导员争取高层次培训机会，选派优秀辅导员参加省级与本职工作相关的各级各类专题培训和研修，拓宽辅导员思维眼界。同时，为了延伸辅导员工作臂膀，要盘活班主任、学生助理辅导员两支队伍，对其开展必要的岗前培训、在岗培训和后期跟踪培养，切实让他们真实体验辅导员工作、热爱辅导员工作。

2.探索精准化的能量注入。针对当前个别辅导员工作重点不清晰、领航意识不主动、主责主业不明确的问题，要坚持深化供给侧结构性改革，推动实现供给与需求的高水平动态平衡，通过开展诸如辅导员素质能力比赛、辅导员基础知识竞答、网文写作比赛、优秀工作案例评比等专项赛事，为辅导员技术赋能。要探索辅导员工作室培育计划的可行办法，通过基础评估、中期交流、结题报告等方式，让一些有积累、有想法、有情怀、能作为的辅导员真正涌现出来，共同研究讨论当前大学生思想政治教育及管理服务工作中的热点、难点问题，形成可供推广的典型经验，促进辅导员队伍专业化职业化发展。要会同科研、校地合作等部门开展协同合作，大力加强辅导员在理论和实务等领域的研究交流，推动形成辅导员赋能要素的科技整合。

四、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以完善制度规范为保障

高校辅导员素质能力提升的精准赋能，离不开科学有力的制度保障。要结合《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》 《普通高校辅导员队伍建设规定》等系列文件精神，结合学校自身实际，会同有关专家和一线辅导员群体，开展充分调研和科学论证，加快完善或出台适合本校实际的《辅导员队伍建设实施细则》 《辅导员考核办法》《辅导员职称评聘办法》等制度性规范，出台诸如《辅导员素质能力提升年度规划》 《辅导员年度培训计划》等计划性文件，对辅导员素质能力的发展方向进行科学规划，为辅导员职业发展和个人成长提供必要的制度支撑。要始终坚持“政治性”、聚焦“思想性”、突出“教育性”，特别注意对辅导员素质能力提升措施的具体细化，强化质量评价和办法修正，精准把握辅导员素质能力提升的即时动态，确保政策文件真正落实见效，辅导员素质能力真正得到提升。以《辅导员考核办法》 为例，当前，个别高校把辅导员年度考核和绩效考核割裂开来，导致出现辅导员年度考核结果和绩效考核实际不符、辅导员素质能力难以真实衡量和客观评价的现象。为此，要聚焦辅导员素质能力现状，主动运用激励手段，把辅导员素质能力水平提升情况作为考核结果的重要杠杆，体现辅导员素质能力的真实水平。要完善考核指标体系构建，适当引入第三方评价，注重大数据评价运用，更加强调辅导员工作的直接成效、间接成效和溢出成效，更加注重考察辅导员的工作业绩和育人实效，推动辅导员年度考核、专项补贴发放、评奖评优和职称评聘等工作的科学化、规范化开展。

五、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以培育示范典型为手段

所谓赋能，就是给予能量。除了平台设施、政策环境等硬件软件的推动，还需要榜样的引领和典型的示范来牵引辅导员素质能力的倍增提升。有学者认为：“先进典型是一系列优秀特点的承载单元，是动员政治、情感政治、道德政治的主要载体，也是政治教育的重要工具。”[4]从一定层面上看，辅导员群体同质性高、向心力强、内群体关系紧密，既容易受到角色影响，又容易形成角色仿真。当前，辅导员群体中不乏“名声在外”的辅导员，但更多的是那些“默默无闻”的辅导员。如果说那些“名声在外”的辅导员是具备某方面优秀素质能力且已呈现的群体，那么这些“默默无闻”的辅导员就是素质能力提升精准赋能的重中之重。一方面，要注重自上而下准确选树优秀辅导员，确保先进典型的延续性和传承性。譬如，要鼓励辅导员积极参加国家级、省市级、校级等各级辅导员素质能力比赛，组织好“最美辅导员”“辅导员年度人物”的评选。同时，要注意先进典型的持续赋能，避免出现个别辅导员“优秀一下子，风光一辈子”的现象，确保先进典型的公信力。另一方面，要注重从下而上发掘培养优秀辅导员，确保先进典型周期管理和源源不断。例如，可以按照“整合优势、集中火力、重在内涵、兼顾包装”的基本思路，有计划地打造院系学工IP，凝练特色工作，通过以几个院系为试点，打造一批辅导员明星团队和个人。可以开展常态化的辅导员挂职交流，请辅导员到校内机关部处或一些重要岗位锻炼，在拉近学校及领导对辅导员的视线的同时，提高辅导员的业务本领和综合水平。具备科研能力的辅导员可以通过学校或学工部门的官媒有针对性地展示其已发表的优秀论文，并附其个人简介等，带动辅导员本人及其他辅导员提高科研热情，增强看齐意识。

六、实现高校辅导员素质能力提升的精准赋能，要以激发团队活力为内涵

从一定程度上看，辅导员素质能力提升精准赋能的理想结果是要形成辅导员队伍的强劲动力和持续活力，促进高校思想政治工作提质增效。因此，要注重团队活力的激发和涵育，实现辅导员素质能力精准赋能、整体提升。要发挥辅导员协会群众性、专门性、服务性的作用，鼓励协会各负责人敢发力、会发力、真发力，制定详细计划，明确推进时间，形成例会制度，定期开展研讨，真正把协会打造成辅导员的心灵港湾和成长加油站，避免协会陷入若有若无、可有可无、时有时无的乱象。譬如，可以依托学院特色或学科优势，结合当下教育热点开展辅导员沙龙活动。可以邀请从辅导员岗位成长起来的，在现有岗位已有一定“成就”的“老”辅导员回来现身说法、传经送宝，帮助在岗辅导员一起做好职业生涯规划。可以设计团队任务目标，通过纵向的新老合作和横向的跨部门、跨学院、跨单位合作，共同完成思政精品项目或辅导员专项课题等科研任务，提高辅导员的团队意识、科学意识、创新意识。要根据辅导员工作特点和爱好特长，开发一些有意义、有意思的团体活动，让辅导员有“开胃”的兴趣、“开眼”的机会和“开心”的效果。例如，高校通过院系两两组队的方式，组织辅导员气排球赛，既增强了辅导员身体素质，又密切了辅导员之间的交流；高校在做好疫情防控的前提下，组织举办辅导员联欢晚会，通过“唱弹”未来，“舞乐”青春，展示了辅导员的不同一面；高校通过精心设计辅导员入职仪式，引导新辅导员强化责任感和使命感，加快新辅导员对职业的归属感和认同感，强化能量精准注入、提前注入。