目标管理在化学实验室管理中的应用

雷虹，秦巧红，张欣，贾敏

(西安医学院，陕西 西安 712100)

0 引言

化学是一门实验性比较强的学科，很多理论都需要通过开展实验的形式来验证，这也是一种极为重要的研究方法。化学教研工作者和化学学科的学习人员都需要遵守化学实验室使用规范，在实验室教授的引导下有针对性地开展化学实验，通过这种方式来将理论要素运用到实践当中来，并对相关知识进行深入的探索和研究。基于目标管理来对化学实验室进行管理，可以使管理活动更为有序和有效，使化学实验能够更为规范化地开展[1]。

1 化学实验室管理过程中常见的问题

1.1 化学试剂的存放和使用不够规范

在进行化学研究的过程中，需要根据实际开展多种类型实验，涉及到多种化学试剂或需要一次性使用大量的试剂。在这样的情况下，如果缺乏对试剂的系统规划和有效的计算，就会导致采购的数量与实际需要不相符。如果采购量过少，会使相关化学实验无法顺利开展；而如果采购量过多，则会导致部分试剂长时间处于剩余的状态，在存放时间过长的情况下出现变质，不仅会造成实验室资源浪费，同时还会增加采购的成本。一方面，部分管理者在对不同化学试剂进行管理时并没有充分考虑其性质，或者管理者的专业素养有待提升，对不同试剂的物理和化学特征不够了解，在采购或者存放的时候就会产生很多不规范的现象，造成试剂的浪费；另一方面，在化学试剂的使用方面，很多实验室都没有制定相应的规范，由使用者随意取用，这对化学实验室的规范运行也造成了不良的影响。

1.2 实验室信息化建设不完善

当前，化学实验室的管理已经展现出了由人工为主到信息化为主的发展趋势，现代化技术手段的运用为实验室管理水平的提高创造了条件。但是很多化学实验室在信息化建设方面还比较薄弱，现代化技术手段未发挥应有的作用。这是因为管理者没有意识到信息化建设的重要性，认为这需要增加大量的成本，是得不偿失的[2]。受到这种观念的影响，无论是实验实训活动的安排还是化学药品的出入库管理，都以人工管理为主，管理方法也都比较传统。

1.3 化学废弃物处理存在问题

化学实验过程中会产生各种废弃物，包括化学反应之后所产生的新物质、剩余的化学药品以及实验垃圾。如果对这些废弃物不及时进行合理处置就会对环境造成污染，尤其是水资源。在这个过程中，部分实验者为图一时方便，并没有针对废弃物的特点来对其进行分类处理，这反映出了他们的环境保护意识还并不高，化学实验素养也有待提升。

2 化学实验室管理对策

2.1 对化学试剂进行规范化管理

在化学实验室当中通常会有一些带有危险性的化学品，在对这些药品进行管理时，在条件允许的情况下，应该设立专门的仓库来对这些特殊的化学药品进行存放和管理，使其与普通化学药品分隔开，这样可以提高化学试剂管理的针对性和有效性。在这个基础上，为了避免在化学实验室当中发生特殊事故，还需要配备特殊的灭火装置，并设置齐全的环保设施，这可以使实验室的安全性得到增强。最后，对于种类繁多的化学药品和化学试剂，在管理的时候要坚持合理分类的原则，同时要制定使用规范。对于一些特殊的化学试剂，在取用的时候要进行登记。对于化学药物的管理，可以设置专门的负责人员，并建立起管理台账，使管理过程变得更为规范和合理。

2.2 构建起智能化管理系统

在对化学实验室进行管理的过程当中，要坚持与时俱进的原则，将现代化技术作为管理活动开展的依托，这对于管理水平的提升是十分有益的。具体来说，在智能化管理系统当中，要基于实验开放式管理、仪器共享管理以及化学药品和化学试剂管理这几个方面来构建起相应的管理平台。实验者需要使用实验室的时候，需要先在平台上进行预约，并输入需要开展的实验类型、需要使用的化学药物等信息。在系统信息共享的状态下，管理人员可以结合实际情况对化学实验室进行相应的管理。同时，管理者还可以在实验设备和实验器材上贴上相应的二维码标签，实验者只需要扫描二维码就可以了解该设备的相关信息，比如是否接受保养、近期使用频率以及是否被预约等[3]。由此可见，在智能化管理系统的支持下，化学实验室的管理呈现出了信息化与智能化的特征。

2.3 加强实验室的安全管理和环保管理

实验者在进入到实验室之前，应该要先接受管理者组织的安全管理考试，在考试合格之后才能使用实验室开展实验。与此同时，还要定期开展安全教育，使实验者牢固树立安全意识，掌握自我保护的方法，并在实验操作当中能够对个人行为进行规范。在环保管理方面，化学实验室管理者需要制定相应的管理制度，尤其是要对废弃物的倾倒做出明确的规定，在避免对实验者造成伤害的同时也要避免对环境造成污染。除此之外，还要设立专门的储存室来收纳废弃物，并对其进行定期转移处理。对于特殊的化学药品，还可以与第三方机构进行合作，委托相应机构进行妥善、安全的处理。

3 目标管理在化学实验室管理中的应用

3.1 实验室目标体系的建立

在目标管理的过程中，需要围绕着总目标来实现各方力量的汇集，下图展示了目标管理体系的流程。如图1所示，在该流程当中，目标的制定即目标体系的建立是首要的环节。

图1 目标管理体系的流程图

对于化学实验室来说，管理目标的制定应该充分考虑实验教学、试剂仪器管理以及科研和社会服务这三个方面：在实验教学方面，要基于国家要求，充分利用实验教学资源，引导学生开展化学实验研究，培养实验素质高、专业能量强的人才；在试剂仪器管理方面，要确保试剂和仪器的使用达到经济和技术层面的指标，使试剂的存放和使用保持规范，仪器设备处于最佳运行状态；在科研与社会服务方面，可以在化学实验室当中开展相应的科研活动，并通过开放实验室、提供有偿服务的形式来创造财富。

在目标管理体系构建的过程中，要充分结合化学实验室的特点和相应的投资要求；要坚持成本最低、效益最高的原则；要在充分考虑外部环境特点的基础上将化学实验室的内部潜力充分地激发出来；要尽量地使用定量值来将目标表示出来，或者使用具体化的语言来将目标描绘出来[4]。

基于图1，在完成总目标之后，要对其进行分解。在这个过程中，各方要做好充分地交流，基于学校、学院、实验中心、实验室以及个人等层面形成相应的分解目标，这可以使目标变得更为明确和具体，使各岗位的人员能够明确自身的责任，进而使各层次目标能够在实践当中更好地实现。

3.2 实验室目标的实施

在形成目标体系之后，还要进行实施，所有人员要基于体系的要求，在相互合作的过程当中达成目标。在这个过程中，要建立起目标承包责任制，这可以为目标的落实提供动力。具体来说，可以设定院长为实验室的主管人员，将分解之后得到的目标责任分配到相关的小组和个人身上。在院长之后是化学实验室主任，最后是分管的个人。在实施的过程中，要坚持责权利相结合的原则，给予目标责任者以相应的权利。对于普通的实验者来说，应该享有建议权、处决权以及自我评价权；对于实验室主管人员来说，应该享有奖惩权、指挥权以及人员任免权；对于分管人员来说，则应该享有决策权和财权。

在实验室目标实施的过程中，定期的检查和监督也是必不可少的。在这个过程中，管理人员要定期到基层化学实验室当中进行检查，确保各项管理活动顺利开展[5]。同时，实验技术人员也要定期进行内部检查，及时发现问题和解决问题。除此之外，各部门之间、各环节之间的相互配合和相互协调也不可忽视。

3.3 实验室目标的考核

目标考核也是化学实验室管理的一个重要环节。在这个过程中，要对目标的实现情况做出客观、具体的评价，并在这个基础上对目标管理的效果进行分析，做好经验的总结。在这个过程中，要构建起完善的绩效考核体系，运用满分制评估和综合指数法评估，并在此基础上实现考核结果与利益挂钩。一方面，要在目标管理活动结束之后及时进行考核，并将结果反馈给工作人员，使他们了解自身在过去一段时间内的工作情况，并制定下一阶段的工作计划；另一方面，还要将考核结果与利益挂钩，对于考核成绩好、在化学实验室管理当中贡献突出的个人和集体，要提供诸如加薪酬、提升职务等相应的奖励，并对那些考核成绩差、没有完成目标的个人和集体予以减少绩效工资、降级或开除等处罚。

3.4 信息反馈

如图1所示，信息反馈作为目标管理体系的一个重要部分，应该贯穿于整个流程，并在此基础上实现上级与下级之间的沟通和交流。具体来说，下级管理部门可以通过这种方式将目标的完成进度和具体的完成情况向上反馈，上级管理部门也可以基于考核过程中的问题来进行研究，在此基础上形成指导性意见，并要求各部门做出调整。在化学实验室管理的过程中，信息反馈的途径并不是单一的，除了通过谈话的方式进行之外，会议、公文等也都是比较常用的形式。近年来，信息系统的建设、信息平台的构建也为信息反馈提供了新的方法，管理者可以在系统当中发布管理目标，相关部门也可以在平台上对目标完成进度和相关工作开展情况进行反馈[6]。

4 结语

总的来说，化学实验室的建设与管理质量不仅关系到科研活动的开展情况，同时还会对人才培养的效果产生影响。在当前的社会背景下，人们对化学实验室管理质量提出了更高的要求，目标管理的运用是重要发展趋势。在这个过程中，要基于目标管理的流程，在化学实验室管理过程中建立目标体系、促进目标实施、开展目标考核并做好信息反馈，并通过这种方式做好科学授权和合理分工，激发管理者的积极性。