中国跨境电商行业发展的SWOT分析

蒙隆财 石荣

摘 要：由于新冠肺炎疫情的出现，中国跨境电商行业的发展受到较大影响，既有挑战又有机遇。文章根据跨境电商出口额增加、用户规模增加和支付方式多样化的现状，利用SWOT分析法，指出中国跨境电商行业具有购买力人群增加和国家给予的优惠制度的优劣势，同时论证了在运输和经营方面存在的劣势，并为中国跨境电商出口贸易提供了相应的优化对策。

关键词：跨境电商;SWOT;新型冠状病毒

中图分类号：F713.36     文献标识码：A文章编号：1005-6432（2022）01-0006-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.01.006

1 引言

突如其来的新型冠状病毒疫情，极大地冲击了对中国跨境电商贸易，依据现有的数据资料对中国跨境电商的现状进行分析。积极寻找中国跨境电商疫情环境下新的路径，降低疫情给中国跨境电商带来的冲击和影响，促进跨境电商的新业态、新模式发展、吸引消费回流，带动国内经济的复苏。

张彭在《疫情背景下跨境电商发展机遇与挑战》一文中，针对我国跨境电商的发展现状，采用SWOT分析法。例如，王明宇（2014）在跨境电商的现状分析中得出，随着消费者消费习惯的改变和跨境电商消费效率的提高，跨境电商具有满足这种消费需求的优势。作为新型的对外贸易服务形式，跨境电商的弊端也是较为明显的，部分学者对跨境电商息息相关的跨境物流进行了探究分析，发现跨境物流的市场竞争存在诸多局限性，例如钟雪灵（2016）在对跨境电商的物流研究分析中得出，跨境电商的物流成本高、时间长，货运理赔机制不完善，而且国内的跨境电商发展模式还未得到完善。例如徐萌萌（2016）在上海、广东、天津、福建成立自贸区为例，得出跨境电商的发展契合国家发展战略，并认为中国经济的国际影响力在不断地上升，在ACEP、东盟、WTO等国际经济合作中影响力的日益增强也是机遇之一。然而要想建立以跨境电商为主导的稳定的贸易体系，那么妥善地解决网络安全问题、实现交易支付稳定有保障也是跨境电商发展过程中必须做到的，例如孙学文、夏明国（2016）提出电子支付平台竞争激烈，需要完善支付功能与支付保障，扩大支付范围。

2 疫情下中国跨境电商的现状

2.1 跨境电商出口额逐渐增加

根据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年中国跨境电商行业渗透率33.29%，相比2018年的29.5%提升3.79%。2019年跨境电商交易规模占中国进出口总值31.54万亿元的33.29%。渗透率相比2018年稳步提升，跨境电商在助推传统外贸发展上起到的作用愈加凸显。

在进出口结构上，2019年中国跨境电商出口占比达到76.5%，进口比例为23.5%。跨境电商交易结构中，进出口结构的占比总体较为稳定，但进口比例不断扩大。其中，2019年湖北省跨境电商清单量542.5万票，同比增长29.3倍，货值12.7亿元，同比增长12.3倍;进出口快件报关单量113万票，同比增长8.9倍;进出口邮递包裹2379万件，同比增长8.2%。武汉市商务局提供的数据显示，2020年前11个月，武汉完成跨境电商进出口470万票，总额为9.4亿元，同比增长812%;2019年广东省跨境电商进出口总值1107.9亿元（不包括海外仓、邮快件进出口渠道），同比增长45.8%，占全国跨境电商总值（1862.1亿元）的59.5%。其中，2019年广东跨境电商进口额366.2亿元，增长21.3%，占全国总额的39.9%;出口额741.6亿元，增长62%，占全国总额的78.6%。进口以保税模式为主，占64.1%;出口以直邮模式为主，占96.7%。2019年湖南省跨境电商进出口额为59亿元，增长4.7倍。

图1 进出口跨境电商行业交易规模及其增长率

数据来源：中商产业研究院。

2.2 跨境電商的用户规模逐渐增加

根据网经社“电数宝”电商大数据库监测数据显示，2019年中国进口跨境电商的用户规模1.25亿人，同比2018年的8850万人增长41.24%。随着居民收入水平的提高，消费结构的改善，越来越多的人开始追求更高品质的生活，在消费方面，对商品的质量、购物的体验需求也进一步提高。在经济下行背景下，进口跨境电商平台更加注重双十一、黑色星期五等电商促销节日，频繁参与到促销节日中，加大优惠力度及直播等丰富的营销手段也促成了成交金额的增长，电商促销节日和网购热潮兴起的背后，折射出了当前国内跨境电商的创新。

2.3 跨境电商支付方式多样化

跨境支付已然成为支付巨头的新战场。第三方支付在国内一、二线城市相对饱和，支付竞争激烈，利润逐渐压缩;海外市场没有相对成熟的发展模式，费率更高。在内外因的双重驱动下，第三方支付巨头战场转移至海外。在跨境支付领域，支付宝、微信支付、银联国际布局频频。相较支付宝和腾讯在跨境支付业务上主要发力C端市场，重点布局落地境外或海外C端移动支付及退税服务，Payoneer、连连跨境支付、易宝支付、PingPong等主要发力B端市场。

3 疫情下中国跨境电商的SWOT分析

3.1 优势（S）

3.1.1 疫情推动跨境购买主力人群不断壮大

根据数据显示，海淘人群以中产阶级为主，随着中国中产阶级家庭规模不断持续扩大，跨境购买主力人群也不断扩大，从而促进跨境电商行业的发展。

因为疫情的影响，线下购买消费曲线发生严重的下滑，导致大量人群涌向线上跨境购买。我国拥有互联网网民6.4亿，移动宽带用户5.3亿，手机用户近13亿;具有其他国家难以企及的海量数据资源和应用需求潜力，截至2018年，百度搜索每天近2000亿次，百度云平台集聚了相当5万多个国家图书馆的信息量，淘宝2017年双十一交易额达到了1682亿元。据研究机构预测，到2025年，中国的数据总量将达到48.6ZB，占全球数据量的27.8%，将成为世界第一数据大国和世界数据中心。巨大的人群从互联网获取生活服务的需求，直接催生了互联网服务的发展，同时也极大地推动了我国跨境电商的发展。

3.1.2 人口基数大优势、95后逐渐崛起，成为跨境消费新势力

调研数据显示，中国跨境网购的用户以80后、90后为主。其中80后占比最多，为56.3%;90后占比其次，为21.7%。从用户的职业分布来看，以企业一般管理人员和私营企业一般员工为主，占比分别为24.1%和15.3%。

3.1.3 制度优势，国家深化经济体制改革

中国经济体制改革是推进重点领域和关键环节的改革，重点是处理好政府和市场、经济增长和社会发展。我国加快创建创新型国家的总部署，为克服疫情暴发打造了充足的发展空间。明确提出要加强互联网和跨境电商间领域立法，完善网络信息服务、网络社会管理等方面的法律法规，依法规范网络行为。这为跨境电商经济发展提供了有力的制度保障。同时，国家还出台了一系列促进市场改革、经济发展的政策文件。这些政策为跨境电商和互联网经济健康发展提供了有利条件。面对新冠疫情病毒的侵扰，中国跨境电商顽强地渡过难关并且实现复工复产。这得益于国家政策上的扶持和雄厚的国内市场经济。

3.2 劣势（W）

3.2.1 商品存货

首先，在疫情暴发前，国内跨境电商卖家的库存储备量大多只能维持1～2个月，部分因自身业务模式不完善，缺乏库存储备，而面临无货可卖的局面。但随着生产逐渐恢复，部分跨境电商卖家又面临着因疫情引发的部分商品需求下降造成滞销的局面。例如户外体育品牌菲莱仕相关负责人表示，公司主营登山杖、瑜伽类等品类，其中外贸占公司销售额的60%，主要出口中东地区，目前面对海外疫情，出现约10万单的退货及库存积压。

3.2.2 后勤与运输

受到此次疫情暴发影响，各国航空公司、海运公司纷纷采取措施暂停中外主要航线。船运政策的变化，直接导致腹舱物流停运和限制运输等，严重影响跨境物流的及时性。同时，由于物流资源短缺，航空运输成本大幅上升，跨境电商企业的成本增加。

3.2.3 经营困境

疫情暴发后虽逐渐恢复，但疫情期间停机所需费用仍需补足，包括办公室租金、货仓费用等，因而现金流问题成为企业生死存亡的关键问题之一;另外，海外物流渠道的停滞不前，导致货物无法及时到达，贷款被拖延长达半年甚至更长时间，这给跨境电商企业的运营带来了极大的困难。

3.3 机会（O）

3.3.1 人工智能将引领跨境电商创新

随着国内人工智能技术的成熟，未来更多的将人工智能技术应用到跨境电商领域。人工智能在跨境电商的领域应用体现在兩个维度：第一，对跨境电商平台而言，通过数据与商业逻辑的深度结合，人工技能、运筹优化等技术将切实促进跨境电商零售供应链的升级。跨境电商零售供应链主要面临四大挑战：计划管理、业务监控、成本管控以及客户服务，这其中涉及平台精准营销、物流优化（入库前的仓库地址选择、入库时的策略及销售预测、入库后的库存优化、仓储优化、清仓以及出库时的货运分配、配送路线规划）。第二，对用户体验的提升，除包括上述平台供应链优化带来的提升之外，还包括先进感知技术应用带来的用户体验升级，未来跨境电商领域将更多地引入人工智能技术进行效率升级和模式创新。

3.3.2 我国经济发展国际影响力的提升

中国综合国力和国际影响力的不断提升也是跨境电商发展面临的重要机遇。中国在众多国际经济合作组织的作为越来越具有良好的影响力，国际社会中的中国声音越来越响亮，这些都能提高海外消费者对中国经济、对中国商品贸易的认同感，从而促进中国对外贸易商在跨境交易中结交更多高质量的贸易伙伴，同时促进跨境电商向更高层次发展。

3.4 威胁（T）

3.4.1 疫情防控仍然未停歇，全面复工复产有较大压力

目前国内的疫情态势虽然得到一定程度的控制，但是防控工作依然不能有丝毫大意，跨境电商企业必须要做好防范疫情再次暴发的工作，要投入大量的人力和财力成本，兼顾好疫情防控和日常运转。由于前期停工停产，企业产生的亏损还需要复工复产进行弥补。根据数据显示，国外的疫情形势依旧不容乐观，市场需求和运价都受到不同程度的影响，跨境电商企业全面实现复产还需大量的工作部署。

3.4.2 信息变得公开透明化，传统经营模式被替代

以“互联网+”作为研究跨境电商的背景，互联网给跨境电商带来诸多便捷的同时也进一步地将跨境电商企业的信息公布于众，这有利于人们对跨境电商有更深层次的理解。在面对信息的公开透明程度不断加深，传统的贸易经营模式逐渐地被替代，信息的公开透明化使得跨境电商企业不得不改变传统的贸易方式，因为传统的商业模式已经无法适应目前新的市场环境。

3.4.3 物流业务发展水平降低，资本融资资金链供应难度增加

通过分析跨境电商的现状，我国受疫情因素影响导致上游企业产能降低，下游企业需求量下滑，整体的电商市场需求量和价格大幅度降低，而由于电商企业的特殊性，往往资金回流周期较长，因此给现金回流带来很大压力。

3.4.4 中美贸易摩擦带来的威胁

新冠肺炎疫情形势下美国加大对中国战略围堵，竭力离间分化上海合作组织成员，成为上海合作组织命运共同体建设面临的极大外部不利因素。美国通过舆论恶意炮制所谓“债务陷阱”“腐败输出”“不透明”等无稽之谈，抹黑“一带一路”，并启动替代性竞争方案，组建“美国国际发展金融公司”“蓝点网络”，干扰阻止上海合作组织成员国共建“一带一路”。同时，美国出台新中亚战略，破例与中亚国家举行两次“5+1”会议，并加速打造覆盖大里海地区的“8+1”机制，力图在上海合作组织中打入楔子，削弱中国在上海合作地区的影响力，分化瓦解上海合作组织。美国肆意挑起上海合作地区大国竞争和对抗，严重恶化了构建上海合作组织命运共同体的外部环境。在很大程度上严重影响了两国跨境贸易的发展，严重阻碍了经济的复苏。

4 促进跨境电商健康发展的对策

4.1 提高对跨境电商诚信经营的监督

严格要求跨境电商企业必须把诚信作为生产经营的第一目标要求，同时把诚信作为引导推动和企业间的信息共享，相互监管，打造一种公平竞争的市场经营环境，从根本上杜绝欺诈消费者的行为发生，保护消费者的权益，引领跨境电商企业整合内部环境，规范经营，同时对于不良的违法侵权行为绝不手软，拉入行业黑名单。

4.2 增强服务跨境电商快速发展水平

一是改善跨境电商进出口货物的管理方法，引导外贸服务企业给跨境电商提供物流、仓储、资金融资等方面的服务。去繁从简对物品的检疫监管步骤，把所有的跨境电商进出口的货物集合在一起检疫并统一放行等。二是增强跨境付款方式的服务能力，要求国内银行和各资金贷款机构都做到合法开展跨境电子支付业务，做到最大程度地满足国内外企业和个人跨境电子支付的需求。三是政府为跨境电商企业提供金融支持，并引导国内商业银行摸索出为跨境电商发展的贷款模式，为跨境电商的外贸综合服务提供资金保障等。

4.3 控制跨境电商物流成本

一是倡导跨境电商企业在海外经营范围建立属于自己的仓库，因为海外建仓是突破跨境物流发展难题的重要途径。这有利于大批商品运输替换零散快递小件的运输，从而做到控制物流成本，很大程度上减少货物配送所需时间，实现快速将货物发送到销售地区。二是改变传统的经营模式，跟上时代的发展步伐，使用高科技助推跨境电商企业向国际化方向发展，用高科技来解决物流信息和完善供应链，推动跨境电商物流服务的运输工具、包装、卸货、仓库、储存等。三是积极引导本国内的物流企业也开展跨境物流等业务，不断地接触国际跨境电商的经营开展合作，从中吸取精华去其糟粕，不断地改善自身，降低物流成本。

4.4 优化整合跨境电商税收政策

一是加大力度改进传统的跨境电商税收政策，优化整合企业的税收，杜绝苛捐杂税等不良行为的发生，给跨境电商企业营造一个公平公正的税收环境。二是更深一步地简化征税的步骤，优化各个部门之间的沟通协调，努力做到一步到位，同时积极引进更多的高科技信息手段，给跨境电商企业和对外贸易个人提供更加便捷和优质的税收服务。三是政府给予国内微小跨境电商企业更多的低税收和资金融资的帮助扶持。

5 结论

文章立足于跨境电商的发展现状，对跨境电商发展过程中的具体情况做出研究分析，运用SWOT分析方法，对跨境电商发展的优势、劣势、机遇和挑战进行详细的探究，并且根据数据分析结果给出相应的建议。得出结论，我国跨境电商发展至今，在我国对外贸易中的总体比重不断上升，对经济发展的推动力也不断增强，在新冠疫情强大冲击压力下的跨境电商对新经济的升级转型起着关键的领导作用。虽然在面对疫情的冲压下，我国的跨境电商在物流、运营模式和创新等方面还有所欠缺，但是行业的总体方向还是符合国家经济发展要求的，同时也可以看出我国跨境电商在发展过程中在对外贸易中的突出表现以及强有力的发展势头。未来我国的跨境电商一定可以緊跟时代步伐，通过疫情的影响倒逼转型升级，达到更高的发展水平。

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[基金项目]新型冠状病毒环境下中国跨境电商行业发展研究（项目编号：202013638034）。

[作者简介]蒙隆财（1997—），男，广西百色人，广西大学行健文理学院国际经济与贸易专业;通讯作者：石荣（1981—），女，河南鹿邑人，广西大学行健文理学院国际经济与贸易专业讲师，广西大学国际贸易学硕士，研究方向：国际贸易学、计量经济学和国际经济合作。