基于“四位一体”教学模式的管理专业统计学课程改革研究

李燕，戴欧阳

（1.桂林航天工业学院，广西桂林 541004；2.桂林信息科技学院，广西桂林 541004）

在大数据时代，统计学作为一门培养学生进行数据收集、整理与分析的学科，在管理、经济、医学等众多领域都有较广泛的应用。但是传统的统计学教学依然以统计学理论知识的讲授、EXCEL 和SPSS 等统计分析软件的应用为主，课外实践活动开展较少，很难提高学生对实际中统计问题的分析和解决能力。本次教学改革的目标，就是将“理论、实验、案例和实践”教学环节相融合的“四位一体”教学模式，充分应用到统计学的教学过程中[1]，教授学生完成数据收集和整理、统计方法的合理选取、统计分析软件的熟练使用、统计结果的科学分析等教学内容的学习及其在实际统计工作中的应用。

1 管理专业统计学面临的困境

统计学是管理专业的核心基础课，因为市场营销、财务管理、人力资源管理和电子商务等专业学生在学习其他专业课时，经常要使用到各种统计分析方法。但是作为文科专业的一门应用数学课程，统计学在教师教授和学生学习过程中，经常会面临以下各种问题，影响最终的学习效果。其一，传统的管理统计学教学以讲授统计原理为主，关于统计方法的应用，也仅限于在标准的例题或已知数据的前提下，用特定的统计方法来解决某类问题，与企业在经营过程中遇到的实际的管理统计问题差距甚远。其二，统计学的实验教学以讲授统计分析软件的使用为主，理论、实验教学分开进行，学生在理论知识学习结束之后，再集中完成实验课程。如果部分学生理论知识掌握不扎实，实验课的教学效果就不理想。其三，统计学教学的课外实践活动开展较少，很难提高学生对企业经营管理中所涉的统计问题的分析和解决能力[2]。

2 “四位一体”教学改革的主要内容

2.1 理论课程的设计

理论课程教学目标的设定既要满足学校对人才培养的需要，也要符合社会和企业的实际需求；教学内容的设计以是否可以解决实际中企业的管理统计调查任务为依据；教学方法要多元化，充分运用各类多媒体技术，并结合传统的讲授法、案例教学法、练习法、任务教学法等多种教学方法，将理论知识更加形象化和具体化；最后，要对理论教学过程及成果进行合理评价，并形成有效的反馈机制，为以后教学方法和教学内容的改进提供依据[3]。

以“线上、线下混合式教学”为手段，将传统的课堂讲授与网络化教学有效结合，将教师的授课内容借助腾讯课堂、微课堂、中国慕课等网络教学平台，以视频、电子教案等形式推送给学生，有助于学生自主完成预习和复习等教学活动。

将理论知识与实验操作、案例分析的讲解相融合，即完成某个统计方法的原理讲授后，教师在课堂上演示该方法如何用统计软件来解决问题，并结合具体的管理统计调查案例，详细分析该种统计方法在实际中的应用。例如：讲解完相关系数的计算原理后，让学生完成一道课堂练习巩固该统计指标的计算方法，随后用EXCEL 或SPSS 软件演示如何得出相关系数的具体数值。通过这种“理论中讲实验，实验中用理论”的方式，让学生可以将知识的学习和实际应用快速、有效地结合起来。

2.2 基础实验的完善

统计学实验可以借助“红蜘蛛”等实验操作平台来完成。首先，要编写一份非常详细地介绍每一种统计分析方法实际使用步骤的实验指导书。针对各类统计方法，如：数据描述、统计图表制作、参数估计、相关与回归分析、长期趋势测定、因子分析等，都设计单独的实验内容，可以用SPSS 软件或EXCEL 软件分别操作。在实验指导书的编写中，用截图和文字详细描述每一个实验的具体操作步骤。其次，教师根据以往学生做实验的情况，总结出最可能出错的地方，提醒学生注意。最后，学生根据实验指导书的内容，结合课堂讲解，独立自主完成所有的基础实验，并将实验结果上传到操作平台。通过完成基础实验的内容，可以培养学生掌握统计软件EXCEL 和SPSS 的应用，及利用各种统计分析方法整理和分析数据的能力[4]。

2.3 案例教学的实施

将现实中需要完成的统计项目与统计学的教学内容相结合，通过指导学生完成具体的统计调查案例，掌握统计方法在企业经营管理中的使用。例如：“时间序列法”及其在制定生产计划中的应用；“相关与回归分析方法”及其在服务质量评估中的应用；利用“层次分析法”确定绩效考核指标权数等。该教学方法中所使用的案例可以来自文献，也可以是学生独立完成的统计调查任务。

（1）课堂案例教学法的实施。首先从管理统计的相关文献中选择一个具体的案例，案例的选取既要符合教学需要，也要有一定的应用价值；其次，教师引导学生分析该案例需要解决的问题，应该使用何种统计学方法；最后，在讲解完该统计方法的基本原理之后，指导学生进行具体的数据整理及分析。

（2）统计调查任务的完成。以统计学教学内容为基础，结合学生的学习和生活情况，设计具有实用性、操作性和趣味性的统计调查任务作为研究对象。学生根据统计调查的目标和所要解决的问题来设计统计问卷，通过实地调查获得真实数据，选择适合的统计方法整理和分析数据，并对统计调查结果进行详细研究，为现实中的具体决策提供指导依据[5]。通过案例教学，要求学生掌握“统计问卷设计—数据收集、整理—统计分析方法应用—统计软件使用—统计结果分析”完整的统计活动过程中每一个环节的具体操作及其在实际中的应用。

2.4 课外实践的创建

合理整合、利用学校和企业的资源，完成校企联合的实践教学环节。首先，通过与企业的互动，了解企业统计调查项目的需求，在此基础上，结合统计学原理的知识，设计管理统计调查项目。其次，由教师和企业工作人员共同作为指导教师，指导学生在规定时间内完成统计项目的调查和研究。在此过程中，要以“校企联合调查”的教学形式，让学生与企业员工一起参与统计方案的设计，统计数据的分析、整理和统计结果的研究等统计活动环节，使统计调查项目的完成更有针对性和实用性。最后，学生要与企业充分沟通，对整个统计调查活动形成有效的反馈机制，不断改进其中的不足，使课外实践教学得到持续的完善。而且，统计调查成果，也可以为企业改进自身管理提供依据。

另外，学生也可以通过参加“创青春”“市场调查与分析”等各类比赛或者“创新创业”项目，利用所学的统计理论和统计软件应用等知识，解决实际的统计调查问题[6]。

3 考核方式的改革

统计学作为一门理论知识和实操技能同样重要的学科，不适合使用期末考试为主、平时成绩为辅的传统考核方式。因为统计学的理论课程主要讲解各类统计分析方法的原理，而在实际使用中，完成统计调查任务的关键是调查方案的设计及统计数据的处理和分析。该门课程不仅要求学生要懂得统计方法的理论知识，而且也要掌握如何应用统计软件分析、处理数据。因此课程考核应该采用“理论考试（50%）+平时成绩（10%）+课内实验（20%）+课外实践（20%）”的“四位一体”考核机制。

3.1 理论考试

理论考试的重点为统计方法的应用，而不是解决统计问题所使用公式的记忆及推导。因此，可以在试卷上写出本次考试可能用到的所有公式，这样学生的主要学习精力就可以集中在统计问题的解决方法上，而不是浪费大量时间和精力去记忆课本上给出的统计公式。例如：相关与回归分析中，关于相关系数和回归参数的计算公式都异常复杂，学生经常会因为个别符号记忆错误而导致整个计算结果偏差很大，以至于会影响后面的回归分析，而在实际的统计工作中，利用统一软件计算相关系数，非常简便。

3.2 平时成绩

平时成绩由考勤、作业和课堂表现几部分组成。其中课堂表现的成绩主要以学生在进行统计案例分析和统计任务调查过程中的积极性、认真程度等表现为主。统计案例分析和统计调查都是需要几个学生相互协作才能完成的教学任务，而且也最能直接反映学生对所学统计学理论知识应用情况的掌握程度。因此，可以采用学生自评、小组成员互评和教师总评相结合的形式，多方位、全面地激励学生认真完成每个案例分析及统计调查任务。

3.3 课内实验

课内实验的考核以学生是否独立完成所有基础实验内容，及实验结果是否准确为主。教师通过实验系统操作平台的在线操作测试，可以全面了解学生对知识的掌握和软件的操作熟练度等情况，学生每完成一个实验，教师要及时查看其实验结果，并针对其中存在的问题为学生提供准确、具体的指导。允许学生随时查看已提交实验结果的成绩，督促其在后续的实验过程中更加认真、仔细地完成每一步操作。

3.4 课外实践

课外实践的考核成绩以实验报告的撰写质量为主。因为课外实践属于集体行为，很难具体判断每一位学生在实践过程中是否按要求完成所有的教学内容。所以，可以通过要求学生根据自己实际参与情况，撰写统计分析报告的形式来监督他们的完成企业实践的情况。统计分析报告的成绩评定标准，包括统计活动过程是否完整、原始数据整理是否全面、统计分析方法是否合理、统计软件对数据的分析是否准确、由统计调查结果得出的解决策略是否具有可行性等几方面来判断。另外，学生参加各类学科竞赛的比赛成绩，可以作为附加分列入课外实践的考核结果中。

4 结语

“四位一体”教学模式“以统计调查案例分析为引导，以教师对理论知识和统计软件应用的讲解为主导，以学生自主完成整个统计调查活动为目的，以参加企业实践为检验和评价教学成果的方式”开展教学活动[7]。实现激发学生学习主动性，培养学生利用所学统计知识解决企业经营管理中实际统计调查问题的能力。在实际教学过程中，不再将理论和实验教学内容分开教授，而是改革为“四位一体”的教学体系，即理论、实验、案例和实践同时进行，实现“理论中有实践、实践中有理论”。该教学模式可以充分调动和激发学生学习积极性，加强对学生动手能力和实践技能的培养。在实际中，大部分统计调查工作都需要借助专业的软件来完成，因此软件应用和理论教学同步进行，有利于学生熟练掌握各种统计问题的解决方法。在课外实践环节，通过参加市场调研大赛或企业的管理统计调查项目，检验学生对所学统计学方法的掌握和使用情况，并锻炼他们将所学理论知识应用到企业经营管理的统计调查项目中[8]。