高职院校公寓辅导员工作的现实困境及路径选择——以Y高职院校为例

■ 义乌工商职业技术学院 方晨竹

一、高职公寓辅导员工作的实践

以Y高职学院为例,为更准确地了解现阶段大学生的思想动态,让学生在公寓快乐生活,高职院校尝试从工作体系、工作职责和考核指标三个方面做了实践。

(一)公寓辅导员工作体系

辅导员开展学生公寓工作由学工部(处)牵头,各二级学院为主实施,明确辅导员学生公寓工作职责,建立完善的公寓学生工作体系。全体专职辅导员都应承担日常学生公寓管理工作,工作范围由二级学院学工办负责统筹;同时,全体辅导员也须分批进驻学生公寓开展值班工作,每学期由学工部(处)和二级学院共同选派。按照学工部(处)的安排进行值班,值班期间负责管理指定公寓区学生。本文所探讨的公寓辅导员工作,特指进驻公寓值班的公寓辅导工作。

(二)公寓辅导员工作职责

一是认真履行值班制度。熟悉值班区域学生情况,认真检查,做好各项记录,及时将检查结果汇总并反馈到寝室管理科。二是突发事件处置。及时发现、汇报、沟通、处理学生公寓出现的情况,及时应对紧急情况和突发事件,确保学生公寓安全稳定,关注苗头或倾向性问题,及时纠正学生违纪行为。三是开展学生工作队伍培养与指导。指导寝室长、楼层长等公寓学生干部队伍开展工作,发挥优秀学生骨干和学生党员的先锋模范作用,健全学生“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”工作体系。

(三)公寓辅导员工作考核指标

一是本人进驻公寓值班自评,根据工作要求、对照考核标准进行自我评分。二是所住公寓学生民主测评,由学工部(处)组织对公寓辅导员进行民主测评。三是公寓值班月考核,由学工部(处)对公寓辅导员每月常规工作进行考评。四是进驻公寓值班期末考核,由学工部(处)组织相关职能部门对公寓辅导员对本学期工作成效进行综合考评。

二、公寓辅导员工作的现实困境

(一)职责边界不清晰,工作效率低

公寓辅导员的职责源于对辅导员职责的迁移和借鉴。高等辅导员职业能力标准(以下简称“暂定规定”)中明确指出辅导员有指导学生开展宿舍文化建设,促进学生和谐相处,互帮互助的职责。这个工作职责仅是初级辅导员职业能力30个工作内容中的一个要求,公寓辅导员,且还常常兼有其他工作职责。Y高职院校辅导员开展学生公寓事务工作分为两部分,一部分是以二级学院为单位开展学生日常公寓管理,另一部分是进驻公寓楼宇为单位开展的值班工作,所有公寓辅导员白天在二级学院工作,夜间及周末时间入驻学生公寓,导致公寓工作简单化,仅实现了公寓应急管理职责。工作形式上,公寓辅导员工作重心偏向于学生行为规范与养成,即日常卫生与安全检查等事务性工作,难以向文化建设、党团建设等纵深的公寓育人载体延伸从而影响公寓学生育人成效。

(二)职业准入不严,队伍稳定性差

公寓辅导员没有完善的职业标准,没有经过严格的选聘,其来源混杂。Y高职院校公寓辅导员队伍主要来源为现有辅导员队伍兼任,因岗位人员变动频繁,教师队伍的临时性、随意性使教育工作不能深入开展。近年,学校通过“社区生活指导老师”面向社会招聘专职公寓辅导员逐渐充实了专职队伍但缺口较大,社区生活指导老师解决了人员变化频繁问题,但是由于招聘要求低,在公寓建设方面,社区指导老师个人能力方面还有欠缺,影响了公寓工作的成效。

(三)工作内容缺乏创新,公寓文化欠缺

创新是职业前进的内驱力。目前,公寓辅导员的职业发展多停留在日常公寓管理缺乏公寓文化创新。一方面,公寓辅导员的工作存在多而杂的情况,在有限的精力和时间下,辅导员忙于日常教育、管理、服务,公寓工作容易被忽视,公寓方面做到细致入微显得难上加难。另一方面,公寓辅导员工作的重要定位在于“同住、知情、关心、引导”,学院工作加公寓工作,让公寓辅导员的工作呈现出“白加黑”的状态。因此老师容易出现诸多负面情绪,值班时的应付心理也随之产生。

三、公寓辅导员在工作中的建议

(一)与时俱进,借助互联网平台助工作成效

完善公寓管理系统、信息化系统。首先,公寓辅导员有学生基本信息后,可以有效节省走寝时间,提高走访效率。其次,公寓辅导员将走访时的情况记录在系统里,通过日积月累的记录,学生数据信息更全面,教师不用再奔波于路上,通过网络平台就可以了解学生的各项信息。二级学院、班主任将借助公寓辅导员多层了解学生、把握学生。最后,公寓辅导员借助信息系统大数据,运用普查和抽查的方式精准到人,让数据流变成一条条精准育人的暖流,有效精准施策,让公寓育人工作有的放矢,事半功倍。

(二)加强师资队伍建设,打造公寓文化助学生成长

引导公寓教师解决日常繁重工作,具体如下:一是充分提高宿管职权,让学生参与公寓的卫生、安全、文化宣传等日常事务中,学生在管理中扮演“生活顾问”的角色,这样更好地发挥服务育人的作用;二是引进专职公寓指导老师或辅导员,形成辅导员公寓事务“专兼结合”;三是充分利用学生队伍,锻炼学生的能力,增强学生对楼宇的热爱情感。

(三)反思进取,建设公寓美好大家庭

辅导员要协调多方力量,开展好学生育人工作。公寓文化、环境建设需要大家共同努力,要适当利用宿舍生活的稳定环境,树立学生公寓环境共享情怀,挖掘公寓生活人人有责的意识,鼓励宿舍学生共同参与和支持学校的改革与发展,发挥学生公寓主人翁意识,培养学生参加公寓事务的积极性。在这样的精神内涵下,公寓思想政治工作才会有扎实的基础,也才能充分发挥公寓育人的积极成效,更有助于公寓工作“更上一层楼”,公寓辅导员自身要转变角色,由公寓学生管理者转变为服务者,由应急的“安保”“卫生员”转化为育人的“园丁”,让公寓环境愈加美轮美奂,让公寓生活愈加多姿多彩,让公寓回忆愈加念念不忘。