沟通是教育之根 语言是沟通之魂——论新时代高校辅导员语言艺术

■ 山西工商学院 张光洁

一、高校辅导员在思政教育中的语言艺术特征

如今互联网时代,网络发达,信息具有传播速度快、范围广、能够实时交互等优点,导致信息更替速度和传播速度很快,因此辅导员在传达思政教育的内容存在易变性。更加便捷的网络时代也为辅导员进行思想政治教育工作提供了更新、更便捷的交流平台,比如微信、微博、QQ、抖音等。另外,高校可以通过组织学生喜欢的各类实践活动,比如班会、辩论赛、演讲比赛、知识竞赛等方式,通过开展各种实践形式的思政教育第二课堂,潜移默化的知识渗透,激发学生学习的积极性与主动性。

二、高校辅导员在语言艺术方面存在的问题

(一)高校辅导员话语内容高深,难以理解

当下高校中的辅导员在语言表达上大多数使用一些传统的表达方式,而且多固化为政治话语、文件话语、权力话语,语言表达多为宣传口吻,表达不够通俗易懂,又或者立意高深,与学生生活实际脱离轨道,导致学生无法理解,教育传达效果不佳。

(二)高校辅导员话语表达方式存在低声自语

高校辅导员在进行思想政治教育工作和日常工作中,表达方式存在自言自语且低声自语,学生并没有真正地接受和理解辅导员所传达的信息。目前大多数辅导员虽然占领思想政治教育主阵地,但在把握话语的主动权上,仅仅停留在单向传播,并没有双向的互动,并且表达方式较为生硬呆板,甚至部分辅导员在与学生沟通时,出现居高临下的说教口吻,更是让“00后”的大学生出现逆反心理,因此出现教育效果不明显、学生不配合工作的境况。

(三)教育者与被教育者在话语中存在各自为政

高校辅导员工作对象是大学生,绝大部分辅导员没有从受教育者的表达出发,出现话语体系脱节,各自为政的情况。当前大学生所处的时代以及接触到的信息都使其在语言表达上走在时代最前沿,所以会出现辅导员使用传统表达方式与学生喜欢易接受、有趣味的表达方式在教育效果上产生明显的差别。随着虚拟性、交互性和多样性的网络时代的兴起,为思想政治教育提供了新的沟通交流平台,而目前高校辅导员没有意识拓宽交流平台,仍然停留在陈旧的表述层面,学生的关注点已经转移到线上甚至其他一些新兴平台,因此与学生的关系疏远,要多运用学生喜欢的语言开展学生的思想政治教育工作,这样更具亲和力,效果会更好。

三、提升辅导员语言艺术的方法

(一)系统的学习培训

想要熟练地掌握和运用语言艺术,就需要经过系统的学习和培训。高校辅导员可以经常参加一些专门的课程培训,训练使用语言的技巧,比如演讲和朗诵的方法等。高校可以定期组织辅导员展开语言艺术相关的专业培训,同时可以利用多种真实案例分析,来强化与学生交流谈心的技能,这样既接地气,又更加清楚地让辅导员了解到如何正确使用语言艺术。

(二)强化理论知识

辅导员的日常性工作之一就是思想政治教育,而且是辅导员教育工作的重中之重,需要有较强的专业理论知识作为基础,因此,高校辅导员的理论功底必须扎实,理论素养必须要强,专业知识必须要权威。目前,高校辅导员水平参差不齐,所学专业也是五花八门,学科背景并不都是思想政治专业出身,并非全部辅导员都经过系统培训,所以每一个辅导员的思政背景存在差异。因此,高校辅导员应当针对思政知识具备较高的学习主动性与自觉性,丰富语言内涵,学习各种专业知识,对于社会学、心理学、伦理学、管理学、哲学、法学等这些学科都必须有所涉猎,拓展知识面的同时,要确保语言的准确性、严肃性以及权威性,这样才能在学生中间树立起威严,才能让学生信服自己的辅导员,愿意将自己的一切想法告知辅导员,对日后开展班级工作和思想政治教育工作也可以起到很好的作用。

(三)丰富语言表达技巧和方法

俗话说“话有三说,巧说为妙”,在和他人交流时,语言表达也有其特有的技巧和方法。任何语言通过幽默的方式讲出,将更容易让人接受,而且幽默的人也会更受大众喜爱。所以高校辅导员在和大学生交流沟通的过程中,可以适当增强语言的趣味性,这样将使交流氛围更和谐愉悦,主题探讨更深入,教育工作者更轻松,受教育者更委婉、更易于接受,使教育工作事半功倍,有意想不到的教育效果。将严肃的道理用幽默的话语表达出来,这样的表达方式比严肃批评更让学生喜欢和容易接受,甚至会达到更好的教育效果或更好的关系状态。

(四)多加练习、亲身实践

辅导员工作一定要多实践,真实运用到学生身上去,切不可“纸上谈兵”。辅导员需要巧妙的贴近学生,深入学生,与学生打成一片,这样才能了解他们,知道如何运用语言艺术进行教育更有效果。辅导员只有和学生不断的交流沟通,才能不断提升自己的语言表达方式和专业综合素养。

四、语言艺术的有效运用

(一)积极型

这个类型的学生遇事比较正能量,总是积极、乐观、开朗的对待任何事情,他们对未来充满自信,也会畅想未来美好的一切事物。对待这样的学生,要继续鼓励他们,使他们一直保持这样的激情和热情,但是也要正确引导他们提升自己,不要盲目的乐观、自信,利用好性格上的优势,从而提高自身的综合素质,培养学生成为各方面都优秀的人才。

(二)消极型

这个类型的学生心态一般都比较悲观,遇事总是看到不好的一面,他们对未来失去希望,对身边的人、事物认识都比较消极,很难找到自己的价值所在,觉得什么都无所谓。对待这样的学生,辅导员需要在平时多予以关注,多使用鼓励性的语言,让他们慢慢认识到自己优秀的一面,逐渐帮助他们树立自信心。