经济新常态下的钢铁企业人力资源管理探索

秦超 河钢集团宣钢公司

当前，在国内外经济发展环境不断变化中，我国经济发展进入了从高速增长向中高速增长的新常态。在新常态下，钢铁企业的转型与创新成为应对发展挑战的关键，而在这一过程中，吸引优秀人才、加强人力资源管理则变得十分必要且重要。人力资源管理是指企业根据自身发展需求，在相关理论指导下运用招聘、甄选、绩效考核等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用的管理活动。在新常态下的市场竞争中，钢铁企业加强人力资源管理能够满足其当前及未来发展的需要，保证战略目标的有效落实。

一、经济新常态下的钢铁企业人力资源管理现状

在经济新常态下，钢铁行业也进入了经济增速、结构调整、宏观政策的新常态，在这一背景下，为突破“低价微利”带来的市场影响，钢铁企业在内部管理方面开始做出调整，其中最关键的就是加强人力资源管理。以宣钢公司为例，目前已经建立起了相对完善的人力资源管理体系，基本上能够为企业的运营管理提供合适的人才，并不断更新“血液”。但是，从某些方面来讲，钢铁企业在人才资源管理中的问题也是不容忽视的，而分析并解决这些问题则是企业更好地适应经济新常态的基本要求。具体来讲，钢铁企业人力资源管理中存在的问题主要表现为：第一，人力资源管理基础相对薄弱。例如钢铁企业在人力资源相关机制、制度的构建中，仅具有工资、福利以及提成等较为简单的管理手段，缺乏更加完善、系统的薪酬管理体系，同时相关制度规范的不透明，也影响了员工工作的积极性和对企业的认同感。第二，人力资源管理缺乏系统规划。钢铁企业人力资源管理目标含糊不清，在选拔和培养人才方面存在盲目性，人才综合素质的判断标准不统一，没有建立具有企业文化特点的管理体系。第三，人才招聘缺乏规范性。员工招聘也是钢铁企业进行人力资源管理的重要一环，但是企业在人才招聘中缺乏统一的人事管理标准及相关规范，招聘过程缺乏明确的计划性，难以形成长远的人才储备，更多是现缺现招，影响了人力资源的持续有效供给。第四，员工激励机制有待改进。钢铁企业目前存在员工激励方式单一、激励手段简化、绩效考核不合理等问题，影响了员工能动性的调动，不能真正起到激励的作用和效果。

二、经济新常态下的钢铁企业人力资源管理策略

（一）完善激励机制，提高人力资源管理效率

激励是人力资源管理的重要手段。现代管理学中对于激励的研究十分丰富，而对于企业发展而言，激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效应，做出最大成绩。当前，在经济新常态下，钢铁企业面临着巨大的转型压力，部分员工对工作的期望值降低，在工作中出现倦怠，从而影响了工作效率。针对此，钢铁企业应重视激励机制的建设，加强员工管理，最大限度激发员工潜力。

第一，完善薪资体系。员工工作的主要动力就是通过劳动获得相应的报酬，因此，薪酬是激励员工最基本、最主要的手段。当然，在现代企业发展中，员工薪资水平的高低也代表着一个企业总体经营质量的好与坏，而这在一定程度上也会影响员工对职业发展的评价，影响员工的工作态度。基于此，钢铁企业应根据国家要求确定员工的基本工资，保障员工的基本发展需求，同时根据市场经济发展，优化工资结构，完善绩效工资，为不同类型的员工提供相对应的福利待遇，让员工能够获得物质方面的满足，并激发其工作的动力以及对企业的归属感。

第二，完善奖惩制度。在企业管理中，只有奖惩分明，才会令行禁止，才能有效地激励和管理员工。钢铁企业应根据自身的实际经营情况和员工架构来制定奖惩制度，明确奖惩标准，制定多元化的奖惩方法，例如通过奖金、礼品、分红、股份、鼓励等对员工进行物质和精神方面的奖励；采用扣工资、扣奖金或绩效、扣年终分红、降薪、降级、开除等方式对员工进行惩罚。这样才能营造一个公平公正的管理环境，激发员工的积极行为，强化员工的自我约束，促进员工的发展。

第三，完善培训计划。钢铁企业应顺应时代发展要求，为不同岗位的员工制定差异化的培训计划和授课内容，突出培训的针对性和目的性，提高培训的实效性，激励员工不断进步。

第四，完善晋升机制。企业要想留住人才、吸引人才、让人才持续创造更大的价值，就必须为员工提供晋升空间。钢铁企业应通过科学系统的考核办法发现、提拔优秀员工，提升员工的成就感，激励员工和企业共同进步。

（二）引入现代技术，搭建信息化人力资源管理平台

随着科学技术的发展，大数据、云计算等技术已经逐渐融入企业人力资源管理中来，并提高了企业经营管理效率。在经济新常态下，钢铁企业要想提高人力资源管理效率，就应该与时俱进，引入先进的技术手段，搭建信息化人力资源管理平台，从而快速、精准地处理人力资源数据，优化完善人事结构，挖掘人力资源的深层价值，进而为管理者提供科学可靠的人力资源管理依据。

在钢铁企业人力资源管理中，管理者应积极引入信息技术，搭建管理平台，并利用平台功能从组织规划、人力部署、人事管理、培训测试、绩效考核、薪酬福利、员工关系、人力发展等方面理顺管理流程，以赋能员工、激活组织，进而运用连接、智慧、体验、开放的信息化要素引领组织人力资源的转型，降低企业的人力运营成本，提升员工的创造力，推动钢铁企业的变革以及战略目标的达成，让企业更好地适应经济新常态。具体来看，钢铁企业人力资源的信息化建设主要包括以下几个重点：第一，优化组织架构，构建核心人力。信息化管理平台能够适应复杂的组织架构、职级体系，实现清晰管控，并将员工信息全面呈现，覆盖员工全周期的变动管理，实现流程驱动和高效协同；通过合同协议实现对员工的高效合规管理；吸引人才，加强入职管理，让新员工快速上岗；赋能管理者，动态全面掌握团队状况，以打造核心人力资源。第二，加强员工服务，提高管理效率。信息化管理平台具备智能问询功能，能够让员工满意，减轻管理者负担；能够给予员工关怀，渗透柔性管理；能够提供一站式自助服务，辅助员工做好日常工作。第三，加强假勤管理，做好人员调配。信息化管理平台能够将复杂假勤业务进行精细化处理，实现自动考勤、智能管理，并通过移动智能设备赋能管理、提高员工的管理体验，提升管理效率。第四，加强薪资核算，控制人员成本。信息化管理平台具备一键算薪功能，可实现薪资管理全业务管理；能够同步新税改，及时快速完成个税计算；能够赋能管理者，核算团队人员成本；能够服务全员，实现个人收入、纳税的管理。第五，加强绩效管理，落实人力资源管理目标。信息化管理平台能够针对性落实管理目标，为企业战略落地保驾护航；能够持续反馈人力资源管理信息，多维度考核评价员工个人以及整个团队，进而形成全模式绩效管理支撑复杂考核关系，形成对人力资源的高效管理。第六，加强人才盘点，运用人才数据。信息化管理平台能够生成全面和准确的人才数据，支撑精准的人才盘点；能够清晰组织人才地图，根据钢铁企业战略发展制定差异化的人才发展策略；基于人才池与人才持续培养计划，制定精准的人才培养战略。第七，提供管理数据，优化岗位设置。信息化管理平台能够通过数据分析聚焦钢铁企业的关键岗位，通过人才画像对核心人才进行对比分析，展现人力资源现状，为管理者制定核心人才管理方案提供依据。

（三）引入服务外包机制，充实企业人力资源储备

在经济新常态下，钢铁企业面临着转型与创新发展的迫切需要。在市场竞争中，钢铁企业只依靠自身的人力部门来负责开展整体人力资源战略是会面临诸多困难，也会存在一定的局限，从而影响整体的人力资源管理效率。因此，钢铁企业应充分利用社会分工，构建服务外包机制，利用第三方专业机构对人力资源进行管理。引入服务外包机制，可以补充钢铁企业人力资源管理内容，提升管理的专业性，拓宽人才招聘渠道，充实人力资源储备。例如企业通过市场调查了解到某服务外包企业经过多年经营形成了人才多维度服务模式，能够支持客户的人才外包工作。在人才外包过程中，企业向外包公司提出用人需求，具体包括项目名称及描述、项目周期、人员到岗时间、需求职位、职位描述及任职资格（工作经验、外语能力）、需求人数、工作地点、是否自带设备等，双方通过线上、线下进行沟通，明确要求，以便于精确匹配人选、按时提供人才；双方签订技术服务框架协议，如不涉及项目细节，只明确合作双方的合作内容、权利义务以及违约法律责任等，单项协议则明确外包人员名单、人员单价、付款方式等，双方根据具体需要选择协议；接下来，外包公司会安排专业人员到企业参加面试，面试通过后，双方针对项目签订单项协议，应聘成功的人员到企业指定现场进行服务，外包公司参与员工的关怀和管理等工作；企业按合同支付服务费用直至服务结束，如企业对服务人才非常满意，经过协商且支付一部分费用后，也可以正式雇佣这些人员，如果对服务不满意则可以根据合同要求更换人选。

通过引入服务外包机制，钢铁企业能够与专业的人才管理机构实现资源共享、协同开发、人才整合，能够提升企业核心竞争力，降低企业用人成本支出，减少企业正式员工的雇佣，减轻企业负担，促进企业的持续高效运营。

（四）加强企业文化建设，激发员工内心的归属感

企业文化对企业人力资源管理有着深远的影响。在经济新常态背景下，钢铁企业在管理中需要大量的优质人才，因此，加强企业文化建设也成为企业适应当前市场竞争环境、实现转型与创新发展的必然要求。

钢铁企业应重视对员工的培训，营造学习型的文化氛围，以引导和熏陶员工主动学习、积极参与培训、不断提升自身的业务能力。例如针对新入职的员工，企业应根据岗位安排相应培训课程，设置开放的学习场景，并通过学习计划、日常测评、企业资料学习等不同模块，让员工迅速了解企业文化，掌握岗位发展需要的专业技能，提高岗位适应能力；针对核心岗位的员工建立长期培训机制，通过与相关机构的合作，严选高质量培训课程，兼顾岗位和能力，满足年度培训计划要求，搭建人才系统，加速人才培养速度；搭建员工日常学习平台，利用信息技术将学、练、考、评、测相融合，为员工制定常态化学习方案，促使员工适应学习型的文化氛围。通过系统化、常态化的培训，企业员工不仅能够获得学习、提升的机会，也能够感受到企业的文化氛围，进而激发其内在的发展潜力，主动提高，并融入企业发展之中。

此外，钢铁企业还应渗透以人为本的理念，展开柔性管理策略，体现企业文化的人文关怀。例如在日常管理中，企业应根据柔性管理理念，优化绩效评价指标，为员工提供弹性发展空间，减轻员工的工作压力，激发其创新潜能；发挥工会的职能，了解员工的实际情况，及时为员工排忧解难，提高员工的福利待遇，让员工真切地感受企业的关怀。这样在以人为本的企业文化中，企业尊重员工、关怀员工，把员工放在首位，能够真正让员工从内心里感到幸福，同时企业也能够进一步健全完善自身的文化制度，增强员工对企业的认同感和归属感，为企业的持续发展奠定坚实的基础。

三、结语

总之，企业的生存和发展要依靠员工，企业的兴衰成败，员工也起着决定性的因素。在经济新常态的压力下，钢铁企业加强人力资源管理成了突破自身发展的关键。在企业管理中，通过完善激励机制、搭建信息化管理平台、引入服务外包机制、加强企业文化建设等措施可以挖掘现有人才潜力，吸引更多优秀人才，进而提高企业的核心竞争力，以便于在经济新常态下保持持续、高效发展。