大学生微公益活动参与的现状、影响因素及引导对策——基于对江苏省10所高校的实证调查

王 赵

(无锡商业职业技术学院， 江苏 无锡 214153)

习近平总书记在2018年9月召开的全国教育大会上强调：“要把立德树人融入思想道德教育、文化知识教育、社会实践教育各环节。”一段时间以来，各高校及思想政治教育工作者紧扣“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这个根本问题，紧紧围绕立德树人根本任务，积极开发大学生思想政治教育载体，创新开展大学生思想政治工作，这其中就包含运用微公益活动等新型公益形式来增强大学生思想政治教育实效的创新和探索。

现代微公益的理念在21世纪初伴随着网络信息技术的快速发展而逐渐兴起,它开创了“人人可参与”和“聚沙成塔”的平民网络公益先河，拓宽了传统的公益慈善边界，并形成了巨大的社会影响力。国内对微公益的关注和研究开始得相对较晚，但随着我国国民经济和社会的快速发展，微公益活动也逐渐得到了包括大学生群体在内的广大民众的高度认可。微公益倡导“全面参与”和“积少成多”，鼓励人们从力所能及的小事开始介入公益服务[1]。研究表明，大学生参与微公益可对自身身体健康、人生观、价值观以及自我形成、自我监控等多方面起到潜移默化的影响作用[2]，能促进大学生感恩特质化、感恩普及化、感恩高效化[3]，因此微公益也成为各高校改善当代大学生道德素质的新的实践路径选择[4]。

微公益本质上是一种非强制性的公益行为，志愿者参与其中会花费一定的时间、精力或金钱。面对“微公益这一公益主张正在得到越来越多大学生认可”的喜人态势，人们不禁要问：是什么吸引着大学生参与其中？从行为心理学的观点来看，在一定的社会环境下，任何一种行为的发生都不只是单因子的“刺激-反应”过程[5]，而是多种因素共同作用的结果。因此，在分析当前大学生参与微公益现状的基础上，探寻影响他们参与微公益的因素，扬长避短，进一步提升大学生微公益参与程度，教育引导更多的大学生在微公益实践中不断增知识、强素质、长才干，对高校思想政治教育工作乃至社会发展都具有现实意义。

一、研究综述

近年来，微公益随着各国对公益慈善的不断重视而逐步受到中外学者的关注。国外学者研究微公益时主要聚焦于其作为慈善活动的一种具体实施形式，较少将影响志愿者参与的因素作为特定的研究议题。少数国外学者将社交媒体运用、意见领袖推动和互助关系建立等与微公益传播相关的研究成果应用到微公益参与影响因素的研究情境，如Lovejoy和Saxton[6]认为非营利组织合理运用社交媒体的对话和社区构建策略可以有效吸引参与者，提高其参与程度；Koch和Domina[7]发现时尚引领者(意见领袖)如果倡导织物回收，消费者就会受到其影响，更加积极地参与到回收织物的公益活动中；Galaskiewicz等[8]发现捐赠型非营利组织如果与捐赠者具有紧密的互动关系，获得的捐赠数量就会更多。

国内学界近年来对微公益的研究主要聚焦于其发展现状、传播机制、社会影响和发展影响因素等。在微公益参与影响因素方面，李兵水和孙兆辉[9]认为，年龄、微公益价值判断、组织领导、微公益岗位、社会风气和社会倡导6个因素对我国民众参与社区微公益的程度影响显著。王梦露[10]指出，当代大学生在参与微公益时会遇到微公益活动监管缺失、活动缺乏针对性、活动存在持续发展问题和创新难题、家庭环境制约4个问题，这些问题影响着大学生参与微公益活动的程度。胡瑜等[11]对浙江温州一定数量的中学生和大学生群体开展调研后分析发现，父母教养方式、学校班级环境、个体同理心对青少年公益行为倾向有显著影响。

已有文献为研究大学生参与微公益的影响因素提供了有益参考，但仍有不足之处，主要体现在：(1)对微公益参与影响因素的研究多数采用文献分析、访问观察、经验描述等定性研究方法，定量研究相对不足；(2)有少数研究对青少年参与微公益进行了数据描述和实证检验，但研究对象的范围较为宽泛，未能将研究对象聚焦到大学生群体，研究结论是否适用于大学生群体尚需进一步验证。针对现有研究的不足，本研究拟通过问卷调查获得的数据来分析当前江苏高校大学生微公益参与现状，探寻影响大学生微公益参与的因素；针对相关影响因素，以提高大学生微公益参与程度为出发点，从高校、微公益组织、政府等不同实施主体的角度提出相关建议和对策，以期提升高校以微公益为载体开展大学生思想政治教育的针对性和实效性。

二、大学生参与微公益活动的现状调查

(一)研究设计

1.问卷设计

本研究结合文献分析情况和专家咨询结果，设计了《大学生微公益参与现状及影响因素调查问卷》，问卷包含志愿者基本情况、参与微公益情况、参与微公益影响因素等三个方面的20个问题[12]。在志愿者“参与微公益影响因素”的题项上采用不定项选择题的形式，将8项可能影响大学生参与微公益的因素作为备选项，最终按各备选项获选次数的多少来得出影响大学生参与微公益的主要因素。

2.样本说明

本次调查于2019年在江苏省的南京、无锡、苏州、徐州、宿迁、南通等6个城市的10所高校进行，其中本科院校和高职院校各占5所。调查采用多阶段随机抽样的方式，共发放调查问卷1500份，回收有效问卷1427份，有效回收率为95.13%。样本基本情况如表1所示。

3.分析方法与工具

主要运用统计分析软件SPSS 22.0对相关变量和数据进行分析。在获取调查样本的人口学特征基础上，着重关注当前大学生微公益参与的现状，并根据备选项获选次数来分析影响调查样本参与微公益活动的因素。

(二)调查结果分析

要探究影响大学生参与微公益的因素，首先要对大学生参与微公益的情况有所了解。调查组通过统计问卷中设置的微公益参与次数、参与类型、参与渠道、培训情况4个题项的答案选择情况，获得当前大学生微公益参与情况，具体如表2所示。

1.微公益参与经历普遍，但整体参与程度较低

调查中将大学生微公益参与程度按次数划分为5个等级。从表2中可以看出，9.67%的大学生没有参加过微公益活动；53.89%的大学生每年参加1～3次微公益活动，这一部分学生在调查样本中所占比例最高；17.38%的大学生参与微公益次数相对较多，12.68%的大学生每年参与微公益至少10次。不难看出，虽然目前大学生大多有过参与微公益的经历，但每年参与次数大多集中在1～3次，整体参与程度较低，这与“微公益活动参与简便，大学生参与程度理应较高”的社会和民众期待存在较大差距。

表1 样本基本情况

2.微公益参与类型多样，但参与偏好明显

调查组在问卷题项设计上将微公益参与类型分为社区类、校园类、街头类、大型活动类、网络类、其他类6种。从表2的统计结果来看，虽然当前大学生参与的微公益类型多样，题项所列微公益类型均有涉及，但校园类和网络类的参与比例之和已超过70%，这说明大学生在微公益参与类型上偏好明显，更加愿意参与距离较近(如在校园参加微公益活动)、操作便捷(如用手机、电脑等参与网络微公益)的微公益活动。

表2 大学生微公益参与现状调查统计情况

3.微公益参与渠道众多，但以组织化动员为主

参与渠道的选择偏好在一定程度上能够反映个体参加特定活动的主观意愿。从表2中可以看出，35.00%的大学生是通过志愿组织的宣传和招募参与微公益的；32.20%的大学生是通过班级或学校的统一组织参与微公益的；24.01%的大学生是通过媒体(广播、网络)的招募公告参与微公益的；只有8.79%的大学生是朋友或者同学的推荐参与微公益的。从这些数据可以看出，当前大学生参与微公益时，大多是通过组织化动员参与其中(如学校、班级、志愿组织动员)，而通过浏览招募公告等自发参与微公益活动的大学生相对较少，这反映出当前大学生在微公益参与方面存在主动意愿不强等问题。

4.微公益参与热情较高，但相关培训缺失

提供相关培训等具体保障属于微公益实施激励的举措，对微公益持续开展具有重要意义。从表2中可以看出，26.61%的大学生参与微公益时从未获得过相关培训；37.60%的大学生参与微公益时基本没有获得过培训；31.87%的大学生参与微公益时基本都接受过简单的培训；只有3.92%的大学生在参与微公益时接受过一些专业系统的培训。通过对微公益培训情况的统计分析可以看出，在当前大学生微公益参与热情持续高涨的背景下，微公益的相关培训却未能到位，大学生参与微公益时既不能通过培训获取服务流程、服务标准、服务内容等具体服务信息，也不能学到某个具体服务技能，从而产生微公益服务质量不高、大学生参与微公益的获得感不强等问题，削弱大学生持续参与微公益的热情。

三、大学生参与微公益活动的影响因素分析

根据研究需要，调查组列出了8个可能影响大学生微公益活动参与的因素和备注，以多选题备选项的形式供调查对象选择。需要说明的是，前7个影响因素的选项被设置为正向影响，如“对微公益的了解程度”的备注为“对微公益了解越多则越愿意参与”等；第8个影响因素的选项“是否有负面消息”被设置为负向影响，备注为“负面消息越多越会阻碍参与微公益”。调查对象在阅读所列影响因素及备注后，选择不多于3项作为自己的答案。调查组对所有调查对象的选择情况进行统计，按备选项获选次数的多少来确定影响大学生参与微公益的主要因素，具体如表3所示。

表3 大学生微公益活动参与影响因素的获选情况

从统计结果可以看出，“对微公益的了解程度”(41.21%)、微公益“是否有培训”(40.36%)、微公益“是否有负面消息”(40.08%)、微公益“是否有岗位提供”(36.58%)这4个选项的获选次数排在统计结果前4位，且与另外4个选项拉开了一定差距，说明这4个选项已经成为影响大学生参与微公益的重要因素。

“对微公益的了解程度”正向影响大学生参与微公益的程度，即大学生对微公益了解程度越高，他们参与微公益的次数也会随之增多。对微公益的了解程度会影响大学生个体对微公益价值认同的形成。越了解微公益的特征、组织方式等内容的大学生，越容易对微公益形成价值认同，也越能理解当前国家、社会和高校层面都在积极营造浓郁的公益事业参与氛围的初衷，他们在耳濡目染中会逐步地积极参与微公益。反之，对微公益不了解的大学生，就不容易理解参与微公益的意义和价值，也就难以对微公益形成价值认同并参与其中。

“是否有岗位提供”“是否有培训”正向影响着大学生参与微公益的热情，即微公益活动提供的岗位和培训越多，大学生参与微公益的次数也会增多。岗位和培训的提供可以纳入公益激励的范畴。通过提供不同的微公益岗位并对参与微公益的大学生开展培训，一方面可使大学生根据自身不同的专业背景参与到不同的微公益实践中去，在实践中加深价值认同，另一方面也可使大学生通过岗位实践和微公益培训，提升自身公益理论水平和公益实践技能水平，从而逐步增强大学生参与微公益的动机，使他们持续投身微公益。

“是否有负面消息”对大学生参与微公益具有负向影响，即微公益负面消息越多，大学生参与微公益的次数就会越少。有研究表明，微公益蕴含着“微信任”的事实，是青年与社会之间建立的一种“弱关系”，这种“弱关系”极易受到外界干扰而形成青年与社会的“没关系”[1]。当前，虽然我国公益事业已取得快速发展，但某些公益领域中的监管制度或措施未能及时跟进出台，导致一些公益负面事件出现并经报道后引起全社会的广泛关注和激烈讨论。这些公益负面事件或消息极大地影响着慈善公益事业在民众中的公信力，会打击民众参与公益活动的热情。人民网在2013年发布的《中国公民慈善态度调查报告》中曾指出，“有无负面新闻报道”已成为民众参与公益活动所考虑的重要因素，这也在一定程度上支持了本次调查中微公益负面消息对大学生参与微公益活动具有负面影响的结论。

四、进一步提升大学生微公益参与程度的对策

调研显示，当前大学生参与微公益活动具有参与经历普遍、参与类型多样、参与渠道众多和参与热情较高等特点，但同时也存在微公益活动整体参与程度较低、参与偏好明显、参与以组织化动员为主、相关培训缺失等亟待改进之处。通过统计及分析发现，大学生参与微公益会受到一些因素的影响，其中微公益了解程度、微公益活动岗位及培训提供情况、微公益负面消息等因素对大学生参与微公益活动影响显著。在实际工作中，可按高校、微公益组织、政府等不同实施主体进行具体推进，以此进一步提升大学生微公益参与程度。具体工作流程如图1所示。

(一)倡导公益理念，培育大学生微公益意识

大学生微公益意识是指大学生自主地发挥自己能力范围内的力量积极投身于社会公益事业的一种精神导向[13]。通过培育大学生微公益意识，有助于引导大学生形成正确的价值观并增强其社会责任感，有效提升他们的微公益参与意愿，从而促使大学生更加积极地参与到微公益中去。党的十九大报告明确提出要“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”，高校作为大学生学习和生活的主要场所，理应按照立德树人根本任务的要求，逐步培育和增强大学生微公益意识。具体而言，一是结合高校自身办学特点和文化底蕴，积极营造浓郁的微公益氛围。高校应高度重视微公益在提升思政育人实效中的重要作用，主动在校园文化建设中嵌入公益元素，在校园的楼宇、场馆中通过公益广告等形式，大力营造微公益“人人可为”的浓郁氛围；与此同时，自觉将微公益融入思政课主渠道和日常思政教育活动中，促使大学生在一个个饱含思政教育元素的微公益实践中，主动感知社会主义核心价值观等思政教育内容，逐步体会并积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。二是整合校内优势资源，推动高校微公益活动品牌化。高校要以强化大学生微公益意识为目标指引，精心设置形式多样的教育情境，努力构建一批影响力大、受益面广的微公益品牌活动，潜移默化地将微公益意识赋予学生，使学生在道德觉醒中增进对微公益的理解，提升后续活动参与意愿。三是积极运用互联网思维，提升微公益育人效果。高校应充分发挥微公益根植于生活世界、承载于具体事件的育人优势，积极发挥微博、微信等网络新媒体在微公益实施中的重要平台作用，通过推行“指尖微公益”等活动形式，将大学生置入一个个精心构建的思想政治教育场域，提升他们通过服务展现个人价值的获得感，并以此吸引更多青年学生在微公益实践中关注人与自然、理解教育规律、认识社会发展。

图1 提高大学生微公益参与程度的工作流程

(二)加强组织管理，扩大岗位与培训供给

当前，微公益服务的专业化特征愈发明显，微公益组织要在加强组织管理的基础上，将微公益岗位和培训供给纳入微公益激励的实施范畴，扩大岗位与培训供给，并以此作为提升微公益活动专业化水平和实施成效的重要途径。在微公益岗位供给方面，一是要多途径开发微公益项目。微公益组织要主动梳理各级各类公共服务资源，及时获取社会和高校公益服务需求，广泛承接社区服务、大型赛事、义务支教等大学生力所能及的微公益项目，着力增加微公益岗位供给，以容纳更多大学生参与微公益。二是要不断完善岗位制度。按前期策划、中期实施、后期反馈三个活动环节进行工作任务分解，以志愿者技能水平为考量设立一般性和专业性工作岗位，根据招募志愿者的性别、年级、专业和特长进行遴选，从而达到人岗匹配的要求；依据不同工作岗位的性质和内容，制定相应服务标准和考核措施，促使参与大学生在明确服务目标和任务的同时，充分发挥自身体力及智力优势开展精准服务。在开展微公益培训方面，首先要加强对微公益组织者及指导老师的培训，使“教育者先受教育”，让他们在进一步深刻理解微公益的时代内涵的同时，大力提升服务项目设计、志愿者招募召集、突发情况应对等方面的能力，为微公益项目顺利实施提供必要支撑。其次，在对参与大学生进行培训时，微公益组织可参照“素质—资质—才干”的胜任能力模型,开设 “微公益精神及理念”“微公益相关理论”“微公益服务技能”三类具体培训项目，通过相关文件学习、微公益案例展示、个人事迹宣讲等方式，将公益精神逐步转化为参与大学生自身坚定的信仰和持续参加微公益活动的动力；针对不同的微公益服务岗位，有针对性地开展微公益服务理论和岗位知识的培训，提升志愿者的专业技能，帮助他们将强烈的服务意识外化到具体的服务过程中。

(三)健全制度规范，强化微公益监管

2016年3月，第十二届全国人民代表大会第四次会议表决通过《中华人民共和国慈善法》(以下简称《慈善法》)，从立法的角度规范了我国公益慈善活动的开展，为我国各级各类实施主体开展公益慈善活动提供了行动指南。相关政府部门或高校公益组织管理部门应当在《慈善法》的实施框架下，立足当地经济社会或学校发展实际，为微公益组织认定、公益募捐资格、活动申报、募捐所得财物使用情况等方面制定相关管理规定，强化微公益监管，营造风清气正的微公益实施环境，从而促进包括大学生在内的民众积极参与微公益。在实际工作中，一是逐步提升微公益实施信息化水平。通过建立地区或学校微公益实施网络平台，一方面，向社会公众提供公益政策解读、公益组织查询、微公益项目进展查询、募捐项目申报等基础功能，让民众能够快捷简便地申报、发布与传播微公益项目，使参与者和受助者都能受益；另一方面，重点对募捐所得财物的使用情况进行公示，明确每一笔捐助的去向，使微公益组织接受社会和捐助者监督。二是深化利用“互联网+”和“大数据”思维。着力建设与线下微公益相呼应的线上“云公益”资源，实现微公益实施空间的全方位延展；将公益组织可服务项目与公益需求在线上进行内容比对，按匹配度实现微公益项目的精准对接，进而提升服务效能，避免因服务不对口而陷入服务效果不佳的窘境。三是积极引入第三方评价机构。充分发挥第三方评价机构的专业和技术优势，组织专家学者、社会团体按照一定的评价指标体系和工作流程，对社会或高校微公益项目进行成效评价，形成微公益实施成效报告并提出发展改进措施。对实施成效好、影响力大的微公益项目进行经验总结与推广，对服务效果不佳、口碑不好的项目进行原因分析和限期整改，以此逐步引导微公益规范化、优质化发展。

五、结语

微公益目前已被越来越多的高校选作开展大学生思想政治教育的重要载体，成为青年大学生参与社会发展的有效途径。为了有效推动这项工作的开展,高校、微公益组织、政府等不同实施主体应当采取相应措施，引导越来越多的大学生参与到微公益中。由于受一些主客观原因的限制，本研究还存在两处局限：一是大学生参与微公益的影响因素非常多，本文通过文献分析和专家咨询只列举了8项，且未对这8项因素相互之间的影响关系进行研究；二是受数据获取的限制，本研究的样本来源于江苏高校，虽样本数据较多且有一定的代表性，但也极有可能与其他地区存在差异，因而后续研究可增加其他地区的样本，以期进一步检验本文的结论。