提高高校在线教学质量的探索与研究

摘 要：随着疫情的暴发，在线教学平台得到了广泛的推广和应用，但是由于受网络、授课场景等的限制，在线教学的模式无论从教师、学生及平台本身的限制，都还存在各方面的不足，如何提升在线授课的教学质量，增强学生互动是本文研究的重点。

关键词：在线学习平台;教学质量;师生互动

中图分类号：G4 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.08.069

0 引言

随着信息技术在教育领域的广泛使用和发展，线上教学已成为各大高等院校不断追捧的教学方式，2010年发布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：信息技术对教育发展具有革命性的影响，需予以高度重视。尤其是在疫情期间，“停课不停教、停课不停学”，线上教学发挥了重要的作用，然而线上教学的教学成效如何，除了从教师、学生等主要因素影响外，在线教学平台也发挥着极其重要的作用。

2020年受新冠疫情影响，使得国内外高校的线上教学需求陡增，《2020年上半年中国在线教育行业数据发布报告》显示：国内有2000多所高校采用了腾讯课堂、雨课堂等线上教学工具进行在线教学。虽然，高等学校的学生具备了一定的自主学习能力和一定的自主学习欲望，同时还具备了更多的自主学习经验，为开展线上教学和学习奠定了坚实的基础，然后对于高职院校的学生来说，他们在上述方面相比于本科院校的学生有一定的差距之外，在自我约束与自我管理等方面还是有很大的差距的，由此，对于线上教学平台的要求，高职院校需要在这方面深刻研究与学习。

1 发展现状

根据《第45次中国互联网络发展状况统计报告》结果，截至2020年3月，统计得出：我国在线教育用户规模高达423亿，较2018年底增长222亿，占网民总体的468%。2020下半年，随着疫情防控取得良好进展，大中小学基本都恢复了正常的教学秩序，回校复课率显著提高，导致在线教育用户规模回落，但较2019年中国互联网络发展状况统计报告6月数据仍增长109亿，在线教育行业发展态势良好。随着互联网技术和信息化设备的快速发展，线上课程资源的日益丰富，线上学习的用户数量越来越多，不局限于在校大学生，线上用户可以随时随地学习，不受时间和地点等因素的限制，碎片化时间得以充分利用，时间利用率得到很大的提高。在疫情期间，线上教学模式凭借其灵活的优势得到了一致的认可，然而受网络拥塞、教学互动及学习效率等因素的制约，在疫情过后，高校教学逐渐恢复到线下，但是线上教学的高效实用性深入广大师生的心中，为充分发挥线上教学的优势，如何增进师生间的互动，以及如何把控课堂学习效率，是目前教学平台亟须解决的问题。

一个成功的在线教学平台是有很多个因素构成的，每个因素都是在线教学系统能够成功的不可缺少的单元，为保证高校学生的线上学习效率，授课教师应从如下几方面入手，来打造一套完整的在线教学系统：一是丰富多彩的线上教学资源;二是用心的在线课程教学设计;三是引人入胜的课上活动教学安排;四是多元的教学评价体系的建立。

2 存在的问题

在疫情期间，为了响应“停课不停学”的号召，线上教学平台的使用还是发挥了极其重要的作用，然而在使用过程中还暴露了一些至关重要的问题，主要表现在以下几方面。

2.1 线上听课效率低，吸收效果差

对于在线直播教学来说，由于在线上课授课教师与听课学生不在同一空间，教师对于学生的课上把控能力受到限制，尤其对于高职院校的学生来说，他们的自我约束能力与注意力相对于本科院校的学生来说是薄弱的，在听讲的过程中很可能会出现人在心不在，以及睡着甚至是没有人听课的现象。再加上课程设计问题，有的老师还是按照线下授课的模式来，采取抽查及提问的方式与学生互动，授课教师无法及时监测到每个学生的上课情况，这样在线教学师生互动的频率以及互动效果跟传统教学相比较都无法达到理想效果，有的老师认为在线教学只是满足了授课教师知识输出的需求，对于学生的知识输入无法达到满意效果。而有的课程则是网络在线学习的形式，大部分学生更是抱着应付的心理在线学习，刷时长、拖拽视频的情况大量存在。

2.2 教学资源的开发与教学设计还有待提高

高校的线上学习主要以在线同步直播教学、在线课程异步教学、在线双师协同教学和在线混合多元教学4类典型“停课不停学”在线教学方式。在线上教学的教学资源发布中，主要包括教学课件、微视频，题库等，但是在调查研究中发现，无论是课前预习的微视频，还是课中学习的微视频，学生在观看视频的过程中都存在倍速播放的情况，学生固然按照自己的学习节奏选择倍速播放，然后也存在更多的学生倍速播放或拖拽视频以完成老师布置的学习任务，这样就导致知识点掌握不够全面，学习效果不佳的情况存在，这使得授课教师精心录制的学习视频不能充分发挥其作用，达不到良好的授课效果和教学满意度。有的高校并没有建立适合自己的课程资源，主流的精品课程又不适合于所有的高校学生学习，会给学生的线上学习造成一定的困难。

2.3 课程考核评价体系不够全面

贯穿整个线上教学任务的阶段大致可以分为如下几个方面：教学资源、教学设计、线上活动安排、课程考核等。教学资源中对于课件、视频等的观看程度及效果因为受平台限制，并无法计入最后的考核体系中去，而对于线上活动的安排，比如互动，提问以及中间过程的问题发放及回答程度都无法在最后的线上考核中有所体现，最终只能靠签到以及授课教师发放的课程习题及测验等来完成最后的课程考核评价。然而线上考核与线下考核并不能一概而论，课前与课中的表现并不能计入到最后的课程考核评价体系中去，这无法充分调动学生的上课积极性与能动性，是导致线上课程无法达到满意效果的一个重要因素。

2.4 线上授课师生互动不足

在线授课一直被质疑的一个问题就是互动效果差，在这次疫情期间，这个问题也屡次被提出。在传统的课堂空间中，师生身体同时在场，座位分布多以教师为中心排列，教師可以快速捕捉到每一位同学的表情、动作和神态，据此调整自己的教学设计，鉴别出那些“身体在场，注意力却在别处”的学生。学生也能够更加丰富地感知教师的表情、姿势、动作以及背后承载的情感和态度。线上互动与线下互动是不一样的，如果在线上授课没有了互动，就相当于这门课程没有了灵魂。线上授课相比于线下授课而已，缺少了一种学习氛围感，使得学生和教师之间增加了沟通障碍，而授课教师在角色转变中并没有转型成功，只是担当了知识的传播者，而没有扮演好引导者的角色，使学生没有感受到学习的氛围，所以如何构建一个合作、互动的课堂，促进教学模式的转变，提升课程教学效率，是授课教师必须解决的一大难题。

3 在线教学改进建议

随着线上教学平台在疫情期间得到了广泛应用，广大师生感受到了线上教学平台的便捷性，但对线上教学平台而言这既是机遇，又是挑战。线上教学将是未来高校的发展趋势，所以要找出问题不足，深化教学改革，提高线上教学质量。

3.1 丰富教学资源，提高教学质量

教学资源包括教材、课件、微视频，课后习题、案例等。各高校应打造适合自己学生的课程资源，以教学任务小组为单位，分工合作，对于适合线上学习的课程能做到自主开发项目式教材，在课件的制作过程中不光要有知识点的讲解，并要结合知识点穿插客观题的答题操纵，这样可以加强学生在课前对知识点的理解和掌握;对于微视频的制作更要有专业的团队进行录制，在视频播放过程中加入答题环节，避免学生在学习过程中拖拽视频，影响预习的效率，以上课前的预习活动答题分数应计入最后课程体系考核总分中，可以充分调动学生学习的积极性。

3.2 结合科技手段，提高听课效率

对比线下课程来说，对于学生上课的听课效率除了有上课教师把关之外，还有督导听课，以及监控监督等，但对于现有的在线直播教学平台来讲，在监督管理方面还是一个薄弱环节，所以要提高课堂的听课效率，在线平台必须要在这个环节进行改进，提高线上支撑技术，比如强制开启摄像头，使用智能感控技术检测学生离开的时长或者引入虚拟仿真技术，让学生能感受到线下上课的学习氛围。

3.3 优化在线课程考核评价体系

基于线上课程的特点会涉及一些视频的观看、课中的学习参与情况考量以及课后习题的巩固练习，所以在整个课程的考核评价体系中，应考虑到课前-课中-课后各学习活动的综合考量，将其按一定的比例整合为在线课程考核评价中的一部分，再结合单元测验及期末测评，构建一套完整的在线课程考核评价体系，能够从各环节调动学生的主观能动性，培养学生自主学习能力。

3.4 加强师生互动，提升优质的线上教学平台建设

在线教学要想达到满意的授课效果，必须要增加有效的师生互动：首先，在线平台必须要如上述所说增加摄像头监督功能，尤其针对在线直播课程，要求师生全程开启摄像头功能，这样可以让上课学生看到授课教师的全情投入，通过授课教师的动作和表情实现多维信息的传递，同时，可以让学生之间也可以互相看到上课的状态，提升上课学习氛围感;其次，可以增加弹幕和表情包功能，通过对B站、抖音等知名网站的调查发现，很多人喜欢发表情包，深受大家的喜爱，弹幕可以让同学通过文字表达来增加互动，表达自己的疑问，抒发情感，老师也能即使看到同学的反馈，实时调整知识点的讲解及疑问解答，而表情包可以作为文字以外的补充，更恰当的表达自己的情绪，烘托气氛，使课堂生动活泼;最后，在线授课平台可以怎加讨论区，学生通过讨论区将自己的问题通过语言组织后发布出来，其实在线下的课堂中，很多学生也不善于口头表达自己，为了防止自己犯错或丢脸就一直沉默，而讨论区可以很好地缓解这种压力。

4 结论

随着“互联网+教育”的大力推进，网络直播教学、网络在线课程、空中电视课堂等在社会各个层面都得到了广泛使用，受关注度也越来越高，本文结合笔者自身教学提出了在线教学中存在的问题，笔者认为无论针对的授课对象是什么样的层次，有效的激励机制比如积分、金币的奖励是不可或缺的，如何与选修课程的最终成绩挂钩，最终还取决于各高校对在线课程的课程考核评价体系的完善程度。师生有效互动是在线教学能否成功的一个关键因素，在线平台技术的不断更新升级及手段多样化，再加上与教学设计相配合，相辅相成，提高学习兴趣，提升教学质量。未来，我们还将展开更多的探索性研究，推进教学改革与创新，提高高校教育教学水平。

参考文献

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基金项目：江苏农林职业技术学院教育科学研究项目“基于移动平台的教学与管理系统研究”（JK202008）。

作者简介：王彩萍（1983-），女，汉族，山东烟台人，硕士研究生，实验员，主要从事大数据、物联网等研究。

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