朱芸雨：有一个当红消费触点是短视频引发的成交量

李兮兮

黑眼圈娱乐有限公司（以下简称“黑眼圈娱乐”）是一家在吉林省成长起来的新媒体电商企业，公司通过直播营销全案服务方式，成为抖音优质服务商和快手电商服务商。

在黑眼圈娱乐带动下，直播电商已成为当地众多客户企业的标配，不断提升其流量精细化运营和变现能力。日前，黑眼圈娱乐执行董事朱芸雨就直播电商如何赋能地方经济接受了专访。

朱芸雨自大学期间便开始独立创业，大方向始终围绕互联网及科技产业。直播电商兴起后，朱芸雨快速投入其中。

“直播电商的深层价值，有很大的挖掘和运营空间。”朱芸雨从不同维度给笔者介绍了自己形成上述观察的诸多依据。

一方面，近年来直播电商的渗透率不断提升，带给消费者的品类选择日益多元与丰富。正所谓，“万物皆可播”，大众也逐渐养成边看直播边购物的习惯。直播电商将原本平面二维化的静态商品信息，转化为立体化的动态商品信息，为用户带来实时、丰富、多元的消费体验，拉近了消费者与电商商家的距离。

在直播电商的购物场景中，明星、网红、KOL等深受大众喜爱的公众人物作为主播入局直播电商领域，实现了对用户注意力的快速捕捉。主播与用户的真实互动，可引导购买、复购、裂变等系列行为的产生。电商商家、主播、用户三者之间的连接愈发紧密，用户对直播电商的黏性也随之上升。

另一方面短视频及直播平台崛起，抢占了用户心智。以短视频为代表的即时直播平台吸引了大量移动流量。特别是2020年居家隔离的疫情防控政策影响下，各短视频平台用户黏性实现进一步增强。据有关渠道的统计数据显示，2020年6月到2021年6月，短视频平台月活用户规模已由8.52亿上升至9.05亿。

朱蕓雨认为用户对短视频APP的使用时长也在影响直播电商的价值空间。目前，短视频人均单日使用时长达到120分钟，日均使用时长超即时通讯，短视频已成互联网主要基础设施之一。

用户短视频及直播观看习惯的养成，推动消费者注意力向线上转移。除娱乐属性外，短视频及直播的购物属性也实现了进一步拓展。对用户而言，短视频及直播已不仅仅是娱乐触点，更是消费触点，可促进用户直播消费心智得到持续培养。

“短视频的底层价值基础，决定了市场开发空间和服务变现潜力。”朱芸雨指出，这是黑眼圈娱乐形成清晰业务定位的依据。

作为一家新媒体直播营销全案服务商（抖音优质服务商，快手电商服务商），黑眼圈娱乐依托短视频直播平台，形成了直播选品中心、创客品牌孵化空间、娱乐直播等业务板块。

“当你拥有了最专业、高效的品牌塑造和提供整合传播解决方案的能力，才能持续积累自己的行业影响力。”朱芸雨认为，要想衍生出更多服务价值，就必须具备直播电商全体系孵化资源和运营能力。要实现产品供应链整合、人才与品牌孵化、品牌与产品运营多维开发，就把娱乐、行销、传播业态等融为一体整合输出，从而逐步发展成为高端整合输出型数字科技公司。

据朱芸雨介绍，黑眼圈娱乐目前已形成“以品牌为核心，以价值为目标”的短视频运营与服务体系。未来，黑眼圈娱乐将在深挖行业价值基础上，把打造大文化、大传媒格局作为服务增值点，不断提升服务和运营能力，发展成为符合现代企业制度要求、具有核心竞争力和国际影响力的新型文化产业集团。

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