基于“超星平台+腾讯会议”的线上教学研究①——以辽宁机电职业技术学院国际货运代理课程为例

张 颖

（辽宁机电职业技术学院，辽宁 丹东 118009）

国际货运代理课程是辽宁机电职业技术学院（以下简称我院）报关与国际货运、物流管理专业的核心课程，以往均为线下授课，因受新冠肺炎疫情影响某一时期内必须采用线上教学，但和一些公共基础类、专业基础类课程可在网络教学平台中找到多种成套可用教学资源不同，该门课程可用资源寥寥无几，这就需要任课教师单独建课，进行线上教学研究。因此，笔者结合多年教学经验和疫情期间实际情况，进行了国际货运代理课程的基于“超星平台+腾讯会议”的线上教学研究。

一、超星泛雅网络教学平台和腾讯会议App简介

（一）超星平台

超星泛雅网络教学平台是超星教育集团研发的面向智能手机、平板电脑等移动终端的移动学习专业平台。其使用的“一平三端”智慧教学系统是以在线教学平台为中心，将课前建课和学生预习、课中教学实践操作、课后复习考核等整个教学过程做到融会贯通，实现线上教学全过程的数据采集、云端处理和即时反馈，促进教师教学改革。疫情期间，使用该平台可方便教师进行线上建课、整体教学管理与学习数据的记录统计，帮助学生实现随时随地的自主学习。

（二）腾讯会议App

腾讯会议App是依托腾讯云全球化网部署出品的简单易用、高清流畅、安全、可靠的云会议协作平台，该款App在线文档协作、屏幕共享、小程序入会、会管会控等功能一应俱全。与其他直播平台相比，该款App较为稳定，在直播过程中一般不会出现卡顿，功能简捷，教师和学生均易操作，且通过教师与学生之间音视频连线以及屏幕共享功能，可以进一步加强与学生的互动，提升教学效果。

二、基于“超星平台+腾讯会议”的国际货运代理线上教学实施

为实施疫情期间国际货运代理课程的线上教学，任课教师需对课程内容进行重新梳理，做好课程设计，依托超星平台建好课程资源，把握教学进程，做好课程评价，结合腾讯会议App进行重点知识讲解，及时解答学生疑问，加强互动教学，提升教学效果。笔者认为二者结合使用可以充分发挥互联网教学的优势，变原来以教师为中心的教学模式为以学生为中心的互动教学模式，需从线上课程资源建设、线上课堂教学管理和线上课程学生管理三个方面进行研究和实践。

（一）线上课程资源建设

使用超星平台进行线上建课，需对课程相关教学资源进行收集整理甚至重建，包括教学视频、课件、习题库、拓展学习资料等。其中，教学视频主要来源于教师录课以及收集的其他视频资源，每个视频控制在15分钟之内，避免学生视觉疲劳。课件是结合线上教学需求特点对以往课件的改良版本，色彩鲜明，更加突出重难点。习题库是为方便学生完成章节测验、活动讨论话题以及期末考试复习等。拓展资料是为增强学生学习兴趣，选取与教学内容相关的阅读材料，让学有余力的学生可以拓展学习，满足学生个性化需求。

（二）线上课堂教学管理

1.教学内容的选取

国际货运代理线上教学内容是在分析国际货运代理相关岗位职业能力的基础上，结合我院学生学情特点，以项目和任务为中心整合相应的知识技能，将课程内容设计为五大教学项目，包括：国际货运代理业务准备、国际海运代理业务、国际空运代理业务、国际陆运代理业务和国际多式联运业务。每个项目下设若干任务，每个任务中根据学生学习需要和超星平台功能配备，设置相应的任务点，如下图所示。

2.教学内容和活动的设计

（1）按照课表时间组织教学，在超星平台上发放签到

利用超星平台中多种签到方法适时切换，激发学生学习热情，督促学生及时到课学习。利用超星平台手机端学习通中群聊功能，在上课之初，向学生讲清当堂课的学习要求和进度安排，让学生带着任务及时完成学习。

（2）规定时间开放平台中对应章节内容，引导学生自主学习

将每节课的学习内容按照任务单、知识点、阅读书籍、关键词、课堂互动和课后拓展学习六大方面进行组织编排。其中，任务单是引领学生明确学习目标和内容、任务完成过程以及考核方式。知识点是为学生提供课程视频、课件、文档以及章节测验题目，帮助学生完成自主学习并加以检测。阅读书籍是针对疫情期间学生居家学习没有教材，找到适用的电子教材帮助学习。关键词是针对每节课重点词语的提炼，起到提纲挈领的作用。

（3）利用腾讯会议直播授课加强与学生间的有效沟通，提升学习效果

在学生完成自主学习之后，教师在学习通群聊中发放腾讯会议号码指导学生进入会议，通过使用会议中视频音频连线尤其共享屏幕功能直播授课。一方面由教师进一步向学生讲解知识点中重点难点，及时解答学生学习疑问，另一方面可由学生展示个人或小组任务完成情况，教师给予点评，通过使用腾讯会议打破地理位置限制，促进师生交流活跃课堂气氛，提升学习效果。

（4）利用平台中活动模块，加强课堂互动

在使用腾讯会议直播讲解重点难点之后，教师使用超星平台向学生发放讨论、投票、选人、抢答、随堂练习等活动，进一步检验学生学习效果，学生使用手机端学习并参与互动，教师根据学生回答情况给予奖励加分，进一步激发学生课堂参与热情，使线上学习变得更加生动有趣。

超星平台中课程首页界面和统计模块中已发布任务点界面

（5）课后拓展学习

结合国际货运代理课程特点，教师在每节课章节学习的最后部分为学生提供一些相关网站链接或者图书链接，以及教师设计的拓展学习题目，满足有更高学习需求的学生提升自己。

（三）线上课程学生管理

1.学习成绩管理

结合国际货运代理课程标准，在超星平台统计模块中成绩管理一项，进行课程的权重设置，将平时成绩的50%设置为“签到5%+课堂互动5%+课程音视频10%+章节测验10%+作业10%+平时测试10%”，平台根据每名学生的学习情况进行统计积分。期末考试的50%，则单独采用其他方法完成。因此，学生在线上学习过程中，每人每节课的表现均会直接影响到自己的课程积分，这种多方面结合的考核方法大幅度地提高了学生课堂参与热情和学习的积极性主动性，也方便教师较为客观公正高效地对学生成绩做出评定。课程中阶段测试和期末考试，届时使用腾讯会议还能实现线上远程监考。

2.学情管理

在教学过程中教师通过查看超星平台统计模块中学生管理这一区域，除可直观看到全班同学任务完成数量、视频观看时长、参与讨论数、章节学习次数这些数据之外，还能通过点击每名学生的学习报告，通过图形直观地查看其参与完成全过程在班级中的占比情况，方便教师及时准确了解每名学生的学习情况，督促帮助学习任务完成欠缺和课堂活动参与度不高的学生及时完成学习任务。

三、基于“超星平台+腾讯会议”的国际货运代理线上教学应用效果

笔者在教学过程中期通过在平台上向学生发放调查问卷以了解线上教学实施情况。通过对问卷结果的分析，确定了疫情期间在国际货运代理课程中使用“超星平台+腾讯会议”二者结合的方式，学生普遍能够接受，教学效果良好，主要表现在以下几个方面：

（一）有利于完成线上学习

问卷调查结果显示，88%的学生接受“超星平台+腾讯会议”结合的线上教学方法，一方面，学生通过使用教师在平台上传的教学资源，感觉学习起来不受时空限制，可以下载反复查看，最大程度发挥教学资源的价值，有利于培养自主学习能力。学生根据平台系统自动积分功能，可以直观掌握自己学习进展情况查缺补漏，督促自己有效学习。另一方面，通过使用腾讯会议，学生可以与教师及时沟通解答疑问，准确掌握知识和技能中的重点难点，学习起来有成就感，能够提升教学效果。

（二）有利于实现过程监管，学习效果提高

国际货运代理课程成绩由平时和期末两部分组成，在以往传统线下教学中，对平时成绩的评判具有随机性和不确定性，实施起来很难公平兼顾到每位学生。期末考试中也存在有些学生平时不努力，临时抱佛脚也能顺利通过的情况，不利于学生扎实掌握理论知识和实践技能。而使用线上教学，利用超星平台，平时考核以学生在平台上每节课的各项表现为评判标准，期末考核由教师平台单独发放试卷，腾讯会议远程监考实现。更加注重每位学生学习的过程性，能够做到对学生成绩做出客观公正全面的评定。

把以往使用传统方法授课的17661班级称为传统班，疫情期间使用线上教学的18661称为实验班，在两个班级生源相同、班风学风相似的情况下，平时和期末分值分配相同的情况下，将两个班级的成绩进行了对比，发现实验班的学生成绩，无论是平时、期末还是课程总成绩在优秀、良好、中等和及格区间的人数占比，均比传统班有了很大的提升，不及格人数比例则较之传统班有了明显的降低，说明线上教学的教学效果提高较为明显。