全媒体时代档案宣传新途径探索

查凤华

摘 要：文章以核电企业为例，分析其档案宣传存在的问题并探究如何充分利用全媒体全程、全息、全员、全效思想方法和技术平台，巧借时机联动宣传、多种宣传方式并用、联动内外资源优势、聚焦受众精准宣传，从而提升核电企业档案宣传水平，促进核电事业安全高效发展。

关键词：全媒体；档案宣传；核电企业

全媒体时代如何让档案宣传在时间、空间维度上实现热度、深度和广度统一，是现代档案工作者需要深入思考的新问题。核电企业属于知识密集型国有大型企业，拥有丰富的档案资源，但由于核能行业的敏感性和专业性，社会公众普遍缺乏对核电企业及核电档案工作的了解。运用全媒体思维，改变档案宣传策略，让受众接受和了解核电，是新时代核电企业档案宣传的必由之路。

一、 核电企业档案宣传存在问题及原因分析

通过对我国17家核电企业档案宣传工作进行问卷调查，发现核电企业在档案宣传时机、方式、主体、效果方面存在不足。这与习近平总书记强调全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，宣传思想工作要把握大势，做到因势而谋、因势而动、顺势而为[1]，存在较大差距。一是宣传时机冷热不均，核电企业档案宣传存在集中宣传、突击宣传现象，如集中在6月国际档案日宣传，或根据企业领导指示突击宣传，宣传工作缺乏持续性。二是宣传方式较为落后，较少使用电视、广播、书籍等大众传播媒介，也较少使用微博、档案网站、微视频等新型传播媒介，档案宣传阵地大多停留在内部报、刊、微、网，缺乏立体化宣传。三是宣传主体单打独斗，核电企业档案宣传主要由一两名档案人员临时兼职开展，未能充分调动企业内部档案管理网络活跃度，未与企业宣传人员形成合力，更未主动借助其他部门和单位力量开展联合宣传。四是宣传收效甚微，核电企业档案宣传主要以档案征文、海报展示、答题、座谈为主，宣传方式较为传统，宣传内容老生常谈，主要面向企业基层用户，缺乏对社会公众、参建单位、企业领导的宣传，受众范围小、关注度低。

针对以上问题，究其原因：一是企业领导不重视档案工作，认为档案宣传可有可无。二是档案宣传人员和档案宣传经费不够，难以持续开展宣传。三是宣传理念僵化，宣传内容不够新颖。四是档案部门对宣传价值认识不到位，缺乏联合宣传意识，较少与上级主管单位、地方档案机构、同行单位联合宣传。

二、 核电企业档案宣传新途径

针对上述核电企业档案宣传存在的问题，需要借助全媒体时代不同媒介，采用全程、全息、全员、全效不同思维视角，提升核电企业档案宣传实效。

1. 全程：巧借时机联动宣传

全程是从时间维度看宣传，通过信息技术实现全程传播和全程记录。核电企业档案宣传目前还难以实现每时每刻宣传，但可以在宣传特定人物和事件时深入挖掘，巧借评比表彰、节日、热点，营造更多宣传时机，保持宣传热度，减少宣传温差。

（1）巧借表彰促宣传

为提高核电企业档案宣传积极性，对外积极参加国家档案局、中国档案学会、中核档案学会、省市档案学会组织的征文、各类评比表彰活动，对内举办档案技能比武、论文评比、科技管理创新、演讲比赛、档案知识答题等活动，营造档案宣传氛围。以档案论文征集和评比表彰为例，近年来核电企业档案人员广泛参与并获得佳绩，既提升档案部门地位和档案人员威信，也增加了公司内外对档案工作的认可，有利于培养档案人员的“工匠精神”，促进核电企业档案宣传工作良性循环。

（2）巧借节日促宣传

每年利用世界读书日、国际档案日、全国法制宣传日，核电开工、商运、竣工庆典及纪念日等开展档案宣传，将宣传工作贯穿全年，因地制宜开展形式多样的宣传活动，持续提升宣传热度。例如江苏核电《从1060到1126！田湾核电站二期工程电功率提升》微视频获得国家档案局建设项目档案微视频评比表彰，档案人员联合企业宣传人员共同精心策划，等待合适宣传时机，在田湾核电站二期工程全面投产一周年纪念日发布微视频和图文并茂的官微，最终获得公司、上级单位及“学习强国”平台1万余次阅读量。实践证明，同样主题宣传时机不同，宣传效果大相径庭。

（3）巧借热点促宣传

抓住社会公众关注的热点既能使核电企业档案宣传更贴近群众，又能发挥社会热点的“余光策略”。新冠肺炎疫情发生后，核电企业档案人员利用企业门户网站、微信公众号、文档管理系统和报刊，发布档案人员抗击疫情事迹，组织疫情档案专题知识库建设，及时开展疫情档案收集、归档和利用工作。纪念建党百年华诞时，核电企业档案人员主动收集党和国家领导人关爱核能发展和“两弹一星”相关红色档案，采取全媒体宣传方法，增加社会公众对核能的了解，达到以红色档案资源宣传核能的效果。

2. 全息：多种宣传方式并用

全息是从空间维度看宣传。通过问卷调查了解到，80%的核电企业仅在国际档案日和檔案法制宣传日以举办内部档案讲座、张贴海报、组织征文的方式开展档案宣传，较少使用大众传播媒介和新型媒介。

（1）注重利用大众传播媒介

现代社会中对人的观念影响较深的舆论工具主要是电视、广播、报纸等大众传媒，核电企业面向社会公众开展档案宣传时，可充分利用电视、广播、报纸、书籍、展览、条幅、海报等，倡导使用诙谐、通俗易懂的宣传方式。另外，核电企业可通过不断完善自办报刊，提炼内部档案汇编材料，形成正式档案出版物，扩大档案宣传力度，发挥传统大众媒体优势。如大亚湾核电出版《工程文件和档案管理》《大亚湾核电生产文件档案使用指南》；福清核电出版《核电文件档案管理》《数字化核电文档管理》；江苏核电结合用户关注的档案热点和难点问题，编制《核电文档服务一本通》，借助《中国档案》《档案与建设》《中国档案报》等刊物宣传核电档案工作。

（2）灵活运用新型媒介

新型媒介本质上是信息技术发展的产物，是传统大众媒介的重要补充。近年来，国家档案局多次在全国档案宣传工作会上提出，统筹网上网下宣传，灵活运用微信推文、微视频、H5、文化创意产品等加大档案编研成果宣传力度。[2]要充分发挥自媒体传播速度快、宣传门槛低、易于交流的优势。如国家电投资深档案专家创立“和合兰台”自媒体，设立《和合速递》《随手记异》《文海拾遗》专栏，发表个人档案工作见解、推介核电档案好人好事、传播核电档案管理经验。另外，核电企业档案人员需要灵活运用企业门户网站、公司微信公众号及视频号开展档案宣传。如中核工程公司档案人员在公司微信公众号创立时，主动联系企业宣传人员，设立“兰台专刊”“文档服务”“兰台快讯”“核聚书屋”板块，随时发送档案宣传内容，热门内容再推送至官微头条，建立档案人员宣传阵地，将档案宣传作为日常工作。又如三门核电档案人员制作微视频《多情的土地——三门核电首堆记录》，选取国家领导人多次视察三门核电的珍贵声像档案，并以歌曲《多情的土地》贯穿其中，提升微视频艺术性，获得国家档案局2018年建设项目档案微视频一等奖，取得了良好的宣传效果。

3. 全员：联动内外资源优势

全员是从主体维度看宣传。一是重点加强档案人员培训，提高全员档案宣传意识，认识到档案宣传也会产生生产力。二是联合内外资源，立足档案、面向社会，开展合作宣传，牢牢树立“为党管档、为企服务”意识。

（1）構建档案宣传大网络

核电企业应建立以档案部门为核心，覆盖内部处室和外部承包商专兼职档案人员的档案宣传大网络。通过岗位技能比武、文档监督指导、岗位晋级、学术交流、论文评比、职称评审等，提升档案人员的职业认同感和自豪感，激发档案宣传内生动力。中国核电通过文档领军人物和档案先进人物代言、“最美档案人”评选，三门核电通过拍摄“文档人一天”，江苏核电通过文档歌舞串烧等方式，增加档案宣传的趣味性，扩大档案宣传参与度，构建档案宣传大网络。另外，核电企业档案宣传不能仅靠档案部门和档案人员，还应发挥党政宣传部门人员力量，利用公司重要节点开展联合宣传，借助报、刊、网、微、端、屏、视等立体化宣传手段，争取国家主流媒体、上级单位及地方政府宣传报道机会，提升用户关注度，通过宣传核电促进档案工作开展，通过宣传档案工作彰显核电业绩。

（2）以知识竞赛促宣传

通过竞赛促进业务提升已成为核电企业档案管理的重要抓手。“田湾文档人”知识竞赛成功举办多年，通过赛前培训、演练、动员，赛中竞答、互动、点评，赛后发文表彰、发布宣传稿件，吸引了更多档案人员和技术人员参与。该竞赛成为核电档案宣传品牌，既提升档案人员自我价值，吸引技术人员广泛参与档案工作，也提高了全员档案意识，让业务人员在岗位工作中自觉践行档案管理要求。如合同人员在订立合同时，主动将文档标准条款纳入其中；技术人员在编制文件时，主动将文档提交和归档要求纳入其中；科研人员在项目验收时，主动将归档移交作为验收必要条件；培训人员在编制培训计划时，邀请档案人员授课等。

（3）联合内外资源宣传

核电企业档案人员要抓住宣传时机，主动对接电视台、广播电台、各级会议等，借助上级单位、地方政府、公司内部资源开展档案工作和档案宣传。如江苏核电女性代表参加俄罗斯主办的“第三届欧亚妇女论坛——核能行业女性从业者对话会”，主动向其他国家女性代表宣传江苏核电档案工作。又如中国核电联合福清核电、江苏核电等单位出版《核电厂文档管理经验反馈手册》，推动核电文档管理科学化、规范化、标准化。江苏核电与国家档案局、核工业档案馆、中国核电、省市档案馆合作，参加第九届中国电子文件论坛等，宣传公司档案工作。

4. 全效：聚焦受众精准宣传

全效是从效能维度看宣传。一是将文字、图片、声音、图像等信息交叉，使宣传效果更全面。二是通过移动化、碎片化宣传，提升利用效率。三是将办公、社交融为一体，增强用户黏性。四是强调受众互动，提升用户参与度，增强获得感。核电企业档案宣传需要聚焦不同受众，运用进社区、进展馆、进课堂等不同宣传策略，实现精准宣传。

（1）进社区：贴近周边公众促宣传

核电企业档案宣传可联合属地档案机构，进社区、办展览、做讲解、发送档案宣传材料等。如辽宁核电利用宣传大篷车，将档案法制宣传与小节目结合，增加公众游戏互动环节，将“坐等参观”改为“送展上门”[3]，拉近与周边公众的距离。核电企业与地方档案机构联合开展“百年华诞照片展”，到附近社区巡回展览，发挥企地融合档案宣传优势。核电企业档案人员进社区开展家庭档案管理知识宣讲、发放档案文创用品和文档知识宣传单等，宣传核电企业档案工作，以“小档案”体现“大核能”价值。

（2）进展馆：依托核能科普促宣传

为了宣传清洁高效的核能，核电企业广泛建立了核能科技馆，科技馆充分运用文字、声音、影像、实物等媒介，让社会公众身临其境、由浅入深了解核电。核能科技馆陈列设备实物模型、音视频、照片、岩心样本、影印件等不同载体档案，利用多样化的档案资源形式，将档案宣传融入核能科普。秦山核电、江苏核电等建设的科技馆已成为全国企业工业旅游基地。

（3）进课堂：培育后备力量促宣传

核电事业发展离不开一代代人前赴后继，青少年作为核电建设后备力量，需要从小培养和平利用核能意识。核电企业档案人员需要关注对青少年核能意识和档案意识的培养。一是通过电视、广播、展览等开设档案宣传课堂，直观性强、操作简单，能够快速获得社会公众关注。二是主动邀请青少年参观核电档案馆，开设职业教育体验课，通过规范化档案管理，彰显“安全是核电的生命线”。三是核电档案人员主动到周边学校进行档案宣讲，将档案知识送进课堂，通过青少年带动家庭、学校了解核电企业档案“存史、资政、育人、助企”的功能，在青少年心中播下热爱档案的种子。

注释与参考文献

[1]习近平.加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格局[J].奋斗，2019（06）：1-5.

[2]宁宇龙.国家档案局印发《2019年全国档案宣传工作要点》[N].中国档案报，2019-04-18（001）.

[3]肖颖婧，肖招鸿.漳州：全媒体视域下档案宣传工作的探索[J].中国档案，2018（10）：30-31.

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