百年中行再赴奥运之约，以金融之力支持冬奥

巧星

左转偏轴转体1620后，谷爱凌完成最后一跳，稳稳落地。这一超高难度动作的成功完成，将北京2022年冬奥会（以下简称北京冬奥会）赛场上的气氛推向新一轮高潮，也让她打破了中国女子雪上项目0金纪录，摘得中国自由式滑雪女子大跳台项目金牌。

破纪录的不单是谷爱凌，北京冬奥会刚开始，参赛运动员们已刷新多项纪录：荷兰人斯豪滕、瑞典人范德普尔都曾刷新了冬奥会纪录。就在运动员们在赛场上奋力拼搏时，众多后台员工也在全力以赴地提供支持服务，以期共同成就一届空前精彩的冬奥盛事。

作为服务北京2022年冬奥会的合作伙伴之一，中国银行与奥运会早有渊源。北京2008年奥运会举办时，中国银行作为唯一银行合作伙伴，为北京奥运会提供了全方位的金融服务，创下了“客户零投诉、服务零差错”的佳绩。

这一次，拥有110年历史的中国银行再赴奥运之约，牵手北京2022年冬奥会，为北京冬奥会奉上具“双奥银行”实力的升级版金融服务，助力北京冬奥会成功举办。

北京冬奥会还未正式开赛，国际奥委会委员、国际奥委会北京2022年冬奥会协调委员会主席胡安·安东尼奥·小萨马兰奇就走进了中国银行网点，了解银行相关业务，办理了个人信用卡等业务。

中国银行工作人员用流利的英语、西班牙语向小萨马拉奇介绍了信用卡功能，帮助他掌握信用卡的使用方法。

截至目前，中国银行陆续推出8款冬奥冰雪主题信用卡、借记卡及冬奥主题贵金属特许商品，为来自不同国家和地区的国际友人，提供个性化金融服务，满足个性化的金融服务需求。

为了更好地服务北京冬奥会，中国银行充分吸收了北京2008年奥运会金融服务经验，为北京冬奥会量身定制了全新升级的金融服务方案，精心组建了300余人的北京冬奥会金融服务队伍，助力北京冬奥会顺利进行。

早在北京冬奥会筹备前期，中国银行先后支持了国家速滑馆、首钢滑雪大跳台、延庆冬奥场馆、张家口崇礼古杨树场馆群等核心场馆建设项目，以及京张高铁、延崇高速等配套基础设施项目，核定授信总量486亿元，累计投放超过200亿元。

中国银行在三个赛区的冬奥村、主新闻中心、张家口媒体、转播中心等场馆内设立了5个临时网点，4个自助服务区，力求为参赛运动员、观众、媒体和赛事组织方创造更优质的金融服务体验。

针对境外来华机构与个人的金融服务需求，中国银行制定了专属服务方案，优化账户服务、结售汇、跨境汇款等业务流程，并通过95566服务热线，提供英、法、德、意、俄、日、韩、西、阿9种外语咨询服务，充分满足了国际友人的多样化金融需求。

中国银行以北京冬奥会为舞台，向世界展示了“全球一流银行”的崭新面貌，让更多国际友人切身感受到“双奥银行”专业化、国际化、个性化的综合金融服务实力，为今后继续服务全球打下坚实的用户基础。

机器人餐厅、“冰丝带”场馆、智能化造雪，“猎豹”超高速4K轨道摄像机系统……北京冬奥会上的AI、5G、云等高科技无处不在，助力运动员在赛场上以更好的状态实现自我突破，也让观众获得前所未有的观赛体验。

国际奥委会主席托马斯·巴赫曾评价北京冬奥会是一届史无前例的冬奥会。他直言：“看到如此优秀的科学技术被应用到奥运赛事中，对我来说，也是一个从未有过的良好体验。”

在北京冬奥会场馆内，即便购买一个小小的纪念品，也能体验一把先进的数字支付技术。“疫情期间，无论用实物人民币还是刷卡，都不可避免地要与人接触，用数字人民币硬钱包隔着玻璃碰一碰POS机，不用近距离和人接触，更安全放心。”不少消费者选择办理数字人民币硬钱包服务，以便更安全便捷地购物。

作为中国人民银行指定的数字人民币运营机构，中国银行打造了4万余个数字人民币受理场景，提供软钱包、硬件钱包两种数字人民币支付服务，可全面充分满足人们“食、住、行、游、购、娱”等多元需求。软钱包可通过个人手机完成开立、充值、消费、注销等操作，硬件钱包则相当于实体钱包，有卡片式、手环等产品形式。

中国银行金融服务的“科技含量”不仅体现在数字人民币技术的应用，还表现在采用专业碳减排技术方面。

中国银行制定了金融服务碳中和计划，对服务北京冬奥会过程中产生的所有碳排放进行中和，推动所有冬奥服务办公场所、设施设备、物料实现碳减排和抵消，以实现净零碳排放为目标，让来自世界各地的国际友人真正体验到中国银行专业细致、低碳环保的金融服务。

作为百年奥运史上首次实现零碳排放的奥运会，北京冬奥会采用了包括低碳环保技术在内的大量高新技术，收获国际友人的一致赞赏，也让人们切身感受到科技冬奥的魅力。

冬奥村之外，冰雪运动也在持续升温。国家统计局调查数据显示，自北京冬奥会申办成功至2021年10月，全国冰雪运动参与人数持续增长，已达到3.46亿人，居民参与率达到24.56%。

一直以来，滑雪运动作为冰雪产业的重要一环，被视为衡量一个国家冰雪产业是否发达的重要条件之一。基于此，中国银行大力推广冰雪运动，提出“上冰雪 找中行”品牌口号，签约谷爱凌为形象代言人，授予她“中国银行全球冰雪推广大使”称号;支持赞助系列冬奥预热活动、国际赛事和大众冰雪活动;在手机银行客户端推出“运动健身”专区，提供冰雪运动场馆预订、私教课程等特色优惠服务;推出北京2022冬奥主题信用卡及Visa中国银行冬奥主题借记卡。其中，Visa中国银行冬奥主题借记卡是国内首款雪板异形卡，支持免货币兑换手续费、滑冰滑雪专享优惠等8大权益。上线“滑雪通”系列产品，满足滑雪爱好者住宿、雪具租赁、雪场通滑等一站式需求。这些举措吸引了更多人加入冰雪运动，对促进冰雪产业的快速发展起到积极作用。

中国银行借助金融科技力量，打造数字化、智能化的冬奥冰雪场景生态圈，打通了雪场支付和服务断点。合作雪场中，持有通滑卡的人员可享受专属闸机通道、快速观光缆车通道。其中，北大湖、万龙和太舞雪场，分别设置了中国银行专属VIP休息室，供持卡人放松休息，持续升级滑雪体验。

“我们研究了欧美冰雪产业和冰雪大区的发展轨迹，发现随着欧美滑雪人口不断攀升，越来越多资深雪友已经不满足于普通的滑雪场。欧美等滑雪场便形成了‘滑雪大区’的概念，欧美的一些国家凭借数量众多的滑雪人口、顶级的滑雪大区、完善的滑雪配套服务等有利资源，形成了发达的冰雪产业，在滑雪装备、滑雪旅游度假等方面，持续推动国内经济增长。”中国银行相关工作负责人表示，冰雪人口和滑雪场在不断增加，但在冰雪产业发展方面，我国与欧美国家仍存在一定差距。

令人欣慰的是，我国冰雪产业仍处于快速发展阶段，冰雪产业基础设施建设规模不断扩大，布局冰雪产业的市场参与者也越来越多。《滑雪产业白皮书（2019）》显示，2015年，我国共有冰雪运动场地700余个，到2019年底，冰雪运动场地数量翻了两倍多，共计1520个，其中滑冰场地建设速度惊人，增速高达338%。联合国世界旅游组织（UNWTO）测算，2021年至2022年冰雪季，我国冰雪旅游将带动冰雪特色小镇、冰雪运动、冰雪制造、冰雪会展等相关产业发展，产值预计达2.92万亿元。就此来看，我国冰雪产业存在巨大的发展空间，前景广阔。

冰雪产业要实现快速发展，离不开金融活水的浇灌。截至目前，中国银行已为北京、河北、黑龙江、吉林、新疆等十余个省、市、自治区的冬奥冰雪项目提供授信支持，核定授信总量615亿元，通过更丰富、更灵活的投融资模式，为受疫情影响的冰雪产业企业纾困解难，支持冰雪企业实现可持续发展。

未來，中国银行还将继续发力冰雪经济，助力冰雪运动进一步走向大众，为实体经济的健康发展贡献出应有之力。