医院档案文化建设的实践与思考——以宁波市第二医院为例

陆青萍/宁波市第二医院 宁波市临床教学中心

医院档案文化是医院在实现管理目标过程中逐渐形成的具有医疗行业特点并得到共同遵循的档案观、档案管理理念和模式以及与之相关联的物质载体的总和，涵盖物质与精神，有十分广泛的内容，是一种记忆文化、原始文化和记录文化，具有传世、传承的基本功能[1]。它是医院文化的组成部分，而且是相当于“根”或“核”的那一部分[2]。

作为一家有着深厚文化底蕴的百年名院，宁波市第二医院的领导班子提出了档案强院的战略目标，积极推进档案文化建设，重视对院藏档案全方位、多层次的开发利用，通过实施华美记忆工程、开发档案文化产品和项目、建设档案文化阵地等系列主题活动，注重挖掘医院档案所蕴含的历史文化价值，不断丰富档案文化建设的内涵和外延，充分发挥其在传播医院文化、塑造医院形象、提升医院凝聚力等方面的积极作用。

1 开展医院档案文化建设的重要性

1.1 有助于推动医院文化建设

医院档案是指在医院创建和发展过程中形成的具有重要保存价值的文字、图表、声像等不同形式的记录，它真实记录了医院的发展历程，反映了医院独特的文化底蕴。作为医院文化的重要载体和医院有形的文化资产[3]，它们对医院的发展起着极其重要的作用。医院档案收集、整理、保管和利用的过程，也是医院文化形成、积累和丰富的过程[4]。医院档案文化是连接医院档案工作和医院文化的纽带，是医院文化不可分割的组成部分。开展医院档案文化建设，有利于推动医院文化的繁荣。

1.2 有利于丰富医院文化的内涵

宁波市第二医院历史悠久，所保存的档案数量庞大、形式多样、载体各异、内容相对完整，是医院建立、发展、壮大的文化积淀。它们既是一种文化载体，也是一种文化资源，可进一步丰富医院文化的内涵，形成独特、开放、多元的医院文化，推动医院精神文明建设，为塑造医院良好形象、提升医院核心竞争力添砖加瓦。

1.3 为医院未来发展提供借鉴

医院档案真实记录了医院主要职能活动、历史面貌、重大活动、重大决策、组织架构的沿革等，反映了医院的发展目标和发展趋势，是极其宝贵的精神财富，可为医院规划未来发展蓝图提供有益借鉴。在打造智慧型和人文型医院的时代背景下，推进医院档案文化建设，深入挖掘医院档案资源所蕴含的历史和文化价值，为医院的重大决策提供优质的档案服务。

2 开展医院档案文化建设的具体实践

2.1 实施“华美记忆”工程

宁波市第二医院是一家有着悠久历史和深厚文化底蕴的百年名院，为保存历史记忆、传承历史文化，医院实施了“华美记忆”工程，并以之为抓手，在延续华美记忆、弘扬华美精神、繁荣华美文化中发挥独特的作用[5]。

2.1.1 记录二院建筑变迁，见证发展奇迹

随着宁波市第二医院的建立、发展、壮大，一座座建筑拔地而起。医院档案如实地记录了这些建筑的变迁，为保存医院发展历史、传承医院文化发挥了重要作用。根据院史档案记载：1843年开设的“浸礼医局”，开启了西医在中国华东地区传播的序幕；1930年，华美护校大楼完工，其毕业生被全国各大医院竞相聘用；1930年竣工的华美1号楼至今保存完好，已成为省级重点文保点；1985年，建筑面积为2863平方米的烧伤、干部大楼（现华慈医院）落成；1999年，18层高、建筑面积为3.2万平方米的6号楼投入使用；2002年，由台胞朱绣山先生捐资建造的绣山医学楼（2号楼）建成，刚竣工就作为隔离病房，在抗击非典这一没有硝烟的战场上立下“汗马功劳”；2010年，门急诊综合医疗大楼（7号楼）建成启用，汇集了当时宁波市最丰富的门诊科室；2016年，总建筑面积4.64万平方米北院区综合医疗大楼正式投入运营。这些档案见证了医院发展脉络，传承“华美记忆”。

为完整地保存“华美记忆”，医院档案室多途径收集了有关医院建筑的文字、图纸、照片、实物等档案材料，进行系统化整理和数字化加工，并通过医院微信公众号、报刊、展览等多种形式进行线上线下宣传，以达到传播效果的最大化。医院档案室通过主动存史录史的方式记录医院建筑的变迁和发展轨迹，通过有效的宣传方式，助力医院历史文化鲜活呈现[6]，使百姓能深切感受到华美医院179年间积累的深厚医脉传承和文化沉淀，深刻领悟医院“仁爱、精诚、协和、维新”的精神文化内核。

2.1.2 编撰医院年鉴，保存历史记忆

《宁波市第二医院年鉴》编纂工作启动于2013年，已连续编印9卷。年鉴由医院档案室负责编辑，全面系统地记录医院工作概况、运营数据、科研教育、大事记和文献统计等内容，并配有大量相关照片，以达到图文并茂的效果，是全面了解医院基本面貌和客观现状的一个载体。编撰过程中，医院档案室遵循实、全、精、新和规范的要求，每年年初根据医院年度工作报告和各职能科室上交的数据资料及照片，进行认真筛选和精心编辑，成书后发给医院各科室以供阅读，赠送给宁波市各市级医院、档案馆和博物馆以促交流。《宁波市第二医院年鉴》在记录医院发展历史、传承医院文化、为医院领导班子决策提供参考、为社会各界了解医院发展起到了积极作用。以史为镜，以鉴为证。充分利用医院档案资源，做好医院年鉴编撰工作，既能记住历史，总结经验；又能给人以启迪和灵感，助力医院在继承中创新、在发展中前进。

2.2 开发档案文化产品和项目

医院积极推进档案文化建设，精心组织打造各类档案文化产品和项目，大力扶植优秀档案文化产品的创作和传播，努力形成精品纷呈的繁荣局面[7]。

2.2.1 借助信息化技术，建立疫情防控档案数据库

自2019年12月新冠疫情暴发以来，宁波市第二医院成为宁波市新冠肺炎救助定点医院。援鄂、沪、藏等地的医护人员中自然也少不了二院人的身影。在抗疫过程中，医院产生了大量有关疫情防控的档案资料，包括上级的重要指示批示文件、医院的发文，抗疫过程中产生的请战书、日记、手稿、照片、音频、视频、实物等。一方面，这些档案是党和政府领导人民抗击新冠肺炎疫情的真实记录，对工作查考研究、经验借鉴具有十分重要的价值，能为今后预防、应对类似疫情事件提供宝贵的参考资料[8]。另一方面，全方位展现了二院人抗疫的轨迹和历程，体现了医护人员守护百姓的坚定信念和实际行动，他们的爱心壮举已升华为崇高精神，成为医院的文化传承。医院档案室全力收集这些珍贵的抗疫纪实档案，进行系统化整理、编目、数字化处理。鉴于这些档案内容丰富、载体多样，在信息科工程师和档案工作人员的共同努力下，医院建立并完善了疫情防控档案专题数据库，实现了对这类档案的集中统一管理和高效利用，同时使档案文化资源以多维、立体的方式呈现出来[9]。

2.2.2 纪念175周年院庆，出版《宁波华美医院百年档案》

宁波市第二医院建院175周年纪念日当天，由商务印书馆出版的大型图文档案系列丛书《宁波华美医院百年档案》第一卷正式发布。该书收录了1849—1921年间医院的地契、收支表等材料，记录了一百年前医院建立和管理模式。这部分档案主要由编著者从宁波市档案馆、宁波市第二医院、美国浸礼会历史协会等处查阅和收集所得。因其所整理和公布的档案大多系首次面世，有较高的文献价值，新书一经发布，便吸引了国内各地医学史界专家的关注。该书的成功出版是对医院百余年发展历程的回顾总结，更重要的是为医学史、文化交流史、近代社会史等方面的研究提供真实的原始材料，助力相关研究。

2.3 加强档案文化阵地建设

档案文化阵地建设是档案文化建设的重要组成部分，也是档案文化建设的重要基础。医院结合自身实际情况，开展特色档案文化建设，开辟党建阵地和开放医院院史博物馆，把它们作为对内、对外宣传的重要窗口[10]。

2.3.1 开辟党建阵地，以党建助力医院档案文化建设

近年来，医院以党建为引领，积极推进医院档案文化建设，将党建工作与医院档案宣传工作有机结合，充分利用医院档案文化养分滋补人心。为了巩固和深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，2019年9月30日，医院党建阵地——华美党建学院正式揭牌成立，旨在推动新时代中国特色社会主义思想在医院落地生根，推进医院档案文化建设工作再上一个新台阶。通过构筑党员“学习共同体”“活动联合体”“工作融合体”，医院打造“华美红心 健康同行”党建品牌，在全院掀起了院史、党史学习和教育的新高潮。党建学院第一课的内容便是了解医院100多年鼓舞人心的发展史和奋斗史。通过老党员讲述医院档案背后的感人故事、医院抗疫英雄讲述与病毒“近身”搏斗的亲身经历等丰富多彩的活动方式，广大党员干部受到深刻的思想教育，党建学院成为党员干部锤炼党性的阵地、学习知识的课堂、展示风采的窗口，指引着党员干部前进的方向，最终达到以文化建设促队伍建设、以队伍建设促医院高质量发展的目的。

2.3.2 开放院史馆，使人们了解医院深厚的文化底蕴

医院院史博物馆是市民了解医院历史、感受医院文化的重要窗口。在宁波市第二医院院史博物馆里珍藏着不少华美老物件：一张记录了当时水城盛景的华美老明信片、一块1930年大楼落成之时同期立起的院史碑、43张绘制于1926年的华美1号楼建筑蓝图、一枚华美护校校徽、一台美国RCA公司出产的手摇留声机和一款纯银平板餐巾环；还有一些锈迹斑斑的老物件，如冰箱、打字机、消毒锅，那些斑驳的痕迹和被磨圆的棱角，足以说明它们曾在悠长岁月里，用心守护万家灯火里的宁波，夜以继日地工作过的每一件老物件，都见证了医院悠久的历史，沉淀着医院深厚的文化底蕴。

通过参观院史馆，使市民深入了解医院、认可医院的文化理念，有利于建立和谐的医患关系、提升医院形象、提高医院的竞争力。通过组织新入职员工参观院史馆，唤起他们的职业荣誉感和成就感，使他们对医院产生强烈的归属感，有助于他们树立共同的理想和信念。

3 加强医院档案文化建设的思考

3.1 重视档案队伍建设

宁波市第二医院始终高度重视档案队伍建设，为医院档案文化建设提供人才支撑。为了提高档案工作者素质，医院每年组织档案工作者参加档案继续教育培训，认真学习档案新知识、新技能，不断更新理念。为了进一步增强档案资源开发利用意识，提升其质量和效果，2021年院领导及档案相关部门认真学习了习近平总书记对档案工作的重要批示精神。这次学习大大激发了档案人的积极性。大家达成了共识，斗志昂扬地表态要增强服务意识，肩负起档案工作的神圣职责和使命；通过各方联动、团结协作，大力推进档案文化建设，为推动医院档案文化的发展贡献自己的一分力量。

3.2 加强制度建设

医院建立了档案文化建设工作责任制，建立并健全档案文化建设管理制度，将档案文化建设工作纳入岗位职责，实行目标责任制考核，为更好地促进档案文化建设提供制度支持。每年年底，医院制定来年医院档案文化建设工作计划，明确具体工作内容，确定具体的牵头部门、责任部门、责任人和完成期限，并将工作内容纳入年度工作考核，确保计划能实施到位[11]。如，医院档案室每年年初须完成上一年医院年鉴和大事记的编写。每逢重大活动或重要纪念日，办公室需制定专门的档案文化建设规划，包括活动策划、负责部门、负责人以及完成期限等。2023年恰逢二院建院180周年，医院成立了180周年院庆领导小组和筹备小组，在广泛听取全院职工的意见和建议的基础上，规划了医院档案文化建设项目的基本框架和主要内容。

3.3 推进档案信息化建设

医院顺应时代需求，主动适应档案数字化转型的要求，将档案信息化纳入医院信息化建设规划，为医院档案文化建设提供技术支持。医院档案室以数字档案室建设为核心，做到档案存量数字化和增量电子化，升级并完善了医院档案管理系统，建立了院史档案专题数据库和疫情防控档案专题数据库，积极探索信息技术在医院档案文化建设中的有效应用。这不仅有利于加强医院档案原件保护、促进医院档案信息的传递共享、更好地发挥院藏档案价值和服务功能，同时有助于推动档案文化工作走向科学化、现代化。

3.4 拓宽医院档案文化宣传途径

为了让医院档案文化走入百姓的视野，走进百姓的心里，医院千方百计拓宽医院档案文化宣传途径，采用线上和线下相结合的方式传播档案文化。一方面，医院通过开辟医院文化墙、举行演讲比赛、开展医院档案编研、与报纸和电台等媒体合作等方式宣传医院档案文化建设成果。为迎接党的二十大的召开，医院与宁波市海曙区档案馆合作，开展以“喜迎二十大，医档述情怀”为主题的社区联合巡展，使医院档案资源得以流动和共享，激活其中所蕴藏的丰富知识和信息，从而增强百姓对医院的认同感。另一方面，在医院档案文化建设中，医院从自身实际出发，不断解放思想、创新思路，借助先进的信息技术、计算机新媒体技术和网络传播媒介，充分利用医院网站、医院微信公众号、手机App等线上形式，有效宣传和推广医院档案文化建设成果。