高职二级学院混改下双主体教学满意度研究*——基于熵权和模糊综合评价模型

张 燕 ，魏 晓 ，陈再蓉

（阿克苏职业技术学院，新疆 阿克苏 843100）

2014年职业教育混合所有制第一次在相关文件中被提及，而后二级学院混合所有制探索区域日益扩大，关于混合所有制的研究也日益增多。2021年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》明确提出要构建政府统筹管理、行业企业积极举办、社会力量深度参与的多元办学格局[1]。二级学院混合所有制办学是顺应时代发展、国家鼓励支持的模式。山东、江西等多地为推进职业教育改革制订了发展行动计划，并出台了一系列指导文件，不少专家学者就此展开了研究。王敬良等（2019）通过山东海事职业学院混改实践案例对混改的主要做法与内容进行了叙述[2]。朱紫薇等（2020）针对混改存在的三对冲突，即双主体产权管理制度、四元素价值取向调和、公办向混合所有制转变的冲突，提出了相关对策[3]。李松（2021）对160家企业发放了校企合作意愿需求的问卷，并对问卷进行了分析[4]。张啸宇（2021）针对混改下多元协同参与式治理内涵嬗变也提出了三种路径的对策[5]。因实施需要不断探索，面对混改实践的困境与诸多挑战，现有研究多集中在关键问题解决与发展对策研究上，主要是针对四元素中的企业、学校、政府。就地域而言多集中在东部地区，西部地区职业教育混改实践与研究较少，尤其针对混改下对学生意愿与态度的调查还比较匮乏。

1 实证分析

1.1 数据来源与评价指标选取

1.1.1 数据来源

阿克苏职业技术学院被新疆维吾尔自治区教育厅评审后确定为混合所有制改革试点单位，依托该校信息工程学院成立校企合作产业学院，在全省范围率先共建混合所有制二级学院——厚溥IT学院。采用校中企办学模式，引企入校。让信息工程学院计算机网络技术、通信系统运行管理、数字媒体应用技术3个专业共同参与招生，共同制定培养方案，共同实施人才培养，共同开展考核评价。由学院进行学生日常管理并承担公共课教学，学院提供场地公司出资共建校内实习实训基地，实现理论学习、模拟操作、动手实践一体贯通。为确保不造成国有资产流失，在产权上企业为学院添置的设备，在合作结束后归学校所有。

在学生满意度调查中，徐桂庭（2020）对全国高职院校学生满意度展开了调查[6]。 对学生对学校办学、教师教学以及管理三个方面的满意度展开调查。左其生等（2021）对学生满意的教师教学能力的需求中选取的指标，从教师语言表达、教学互动、教学技能、学科素养、平台建设五个维度对教学满意度展开分析[7]。本课题组参考徐桂庭、左其生的调查设计，依据混改下二级学院实际情况，对指标进行调整变动与丰富，针对双主体展开调查。

针对第一届联合培养的信息工程学院计算机网络技术、通信系统运行管理、数字媒体应用技术专业307名学生，在第一学期结束前设定双主体教学满意度问卷，包含量表题、填空题、单选题等类型，拟建立教学态度、教学内容、教学互动、教学要求等4个方面指标、12个观测指标的指标体系的量表题。

1.1.2 问卷数据统计

发放307份，回收306份，其中有效问卷300份，问卷有效率97.72%。对问卷的个体特征进行统计，如表1所示，从个体特征而言，女生占大部分，这与整体学生比例有关。三个专业的人数分别为网络班4个班160人，数媒班2个班84人，通信2个班56人。因处在南疆地区，学生基本为少数民族，故对学生的国语水平进行调查，有超过30%的同学认为自己的国语水平一般，有1.33%的同学认为个人国语水平很差，存在沟通障碍。国语水平代表学生的理解能力以及学习基础，学生基础较为一般，相对其他学校教学进展会更为艰难。

表1 调查对象个体特征

1.2 研究方法

所调查设定量表均为正向指标，将量表为四分量表，按照正向程度进行赋分，分别赋分为4、3、2、1分，把回收的数据用Excel进行录入与统计。

1.2.1 效度检验

运用SPSS25.0对最终确定的双主体教学满意度指标的量表问卷进行效度检验，对本院教师满意度、企业教师以及二者结合的信度均进行检验，结果显示对本院教师的KMO值为0.887、对企业教师的KMO值为0.828，对本院教师与企业教师结合的KMO值为0.864。对本院教师与企业教师结合运算结果如表2所示。

表2 效度检验

1.2.2 信度检验

运用SPSS25.0对量表问卷进行效度检验。对双主体问卷间4个指标间可靠性进行一一检验，对可靠性低于0.7的一级指标中的二级指标予以剔除调整，最终剔除4项是可信度较低的指标，最终U1~U4指标的项数均为4，教学满意度的项数综合为16项。表3为各指标信度可靠性统计结果，克隆巴赫值为0.719、0.763、0.703、0.744，所测量的指标为两个，因为针对双教学主体测试，所得项数为4项。

表3 信度检验

通过内部指标可靠性检验，最终确定了双主体教学的满意度评价指标体系，具体指标与指标含义如表4所示。含教学态度、教学内容、师生互动、教学要求等4个二级指标，指标下含2个三级指标。

表4 指标体系

1.2.3 熵权法

1）数据标准化处理与平移。因需要确定学生对双主体教学的满意度中各指标的权重与得分，综合考虑后选择熵权法为研究方法。首先对各指标300个观测数据进行归一标准化处理，因所有指标为正向指标，故使用以下公式进行处理：

因进行归一标准化处理，0值无法进行运算，故对所有值加0.000 1平移，因数值较小，对最后结果几乎不产生影响。

2）熵权计算。对标准化后的数据可进行计算熵值处理，公式如下：

ej表示第j个指标熵值，fij是第j个指标下第i个对象的特征比重，Xij是第i个对象中第j个指标的观测数据。计算熵权的公式如下：

ej是第j个指标的熵值，代表指标的熵权。在得到熵值后，下一步便是计算各指标的熵权，取小数点后三位。因双主体教学分别计算教学满意度得分，企业主体与教师主体各指标权重存在差异，表5为双主体教学下教学满意度各指标熵权，为企业教师为主体的各指标熵权，为本院教师为主体的各指标熵权。

表5 双主体各指标熵权

2 研究结果

2.1 三级指标统计分析

通过熵权法计算双主体即企业教师与本院教师评价的所有二级指标的熵权，并对300个观测值进行描述性统计，结果按指标得分平均值大小进行降序排列。对得分进行设定，并设定区间为4档，(3-4]非常满意；(2-3]基本满意；(1-2]不太满意；(0-1]不满意。

2.1.1 企业教师

通过对所选学生对企业教师三级指标的结果进行描述性统计，结果如表6所示。所有企业教师二级指标得分最大值均为4，最小值均为1。

表6 企业教师三级指标特征及熵权统计

在平均值排序中，教学答疑得分最高，教学答疑平均值为3.47，为非常满意区间。处于同一区间的还有教师责任心、教学设计、教学方法、对学生的关心关爱、对问题学生的课后回访以及与学生的课后交流。

教学答疑的中位数与众数均为4，在纪律维护方面即对课堂的违纪现象及时制止情况中中位数与众数均为1，平均值得分均为2.26，处于第二档，学生对课堂纪律维护的满意度评价为基本满意。

2.1.2 本院教师

通过对所选学生对本校教师满意度评价三级指标结果进行描述性统计，结果如表7所示。所有二级指标得分最大值均为4，最小值均为1，中位数均为3。

表7 本院教师三级指标特征及熵权统计

教学答疑得分最高，教学答疑平均值为3.31，为非常满意区间。处于同一区间的还有教师责任心、教学设计、教学方法、对学生的关心关爱、对问题学生的课后回访。

在纪律维护方面即对课堂的违纪现象及时制止情况中中位数与众数均为1，平均值得分均为2.55，换算百分制结果得分为63.75。处于第二档基本满意区间中，学生对课堂纪律评价为基本满意。课后交流得分也处于第二档，还需要改进。

2.1.3 比较分析

指标得分平均值大小排序一致，均为教学答疑C2＞责任心A1＞教学设计B1＞教学方法B2＞关心关爱A2＞问题回访D1＞课后交流C1＞纪律维护D2。所有取值均值得分均落在(2-4]满意区间。对双主体进行比较，除纪律维护以外，所有指标满意度得分的平均值，均是企业教师＞本院教师，即企业教师在课堂维护纪律要求方面做得不够突出，其他教学上则更加生动。

2.2 一、二级指标统计分析

通过熵权法分别确定的双主体教学满意度三级指标权重后，按照加权平均算出一级、二级指标，乘以四级量表赋分结果进行模糊综合评价，求出各分项得分。

2.2.1 企业教师

对所选学生对企业教师一、二级指标的结果进行统计，结果如表8所示。所有一、二级指标得分最大值均为4。通过加权平均计算后得出，在300个观测值中，企业教师教学满意度的最小值仅为1.225。

表8 企业教师一、二级指标特征及熵权统计

从各指标的熵权来看，教学态度＞教学内容＞师生互动＞教学要求；从均值得分来看，教学内容评价＞教学态度评价＞师生互动评价＞教学要求评价。教学内容、教学态度、师生互动均值得分均处于第一档区间，教学要求均值位于第二档区间，整体满意度评价处于第一档非常满意区间，学生对企业教师教学满意度较高。

2.2.2 本院教师

对双主体教学下的学生对本院教师教学满意度一、二级指标的结果进行统计，结果如表9所示。所有一、二级指标得分最大值均为4，最小值为1。

表9 本院教师一、二级指标特征及熵权统计

从各指标的熵权来看，教学态度＞教学内容＞师生互动＞教学要求；从均值得分来看，教学态度评价＞教学内容评价＞师生互动评价＞教学要求评价。均值得分显示教学内容、教学态度、师生互动均值得分均处于第一档区间，教学要求均值位于第二档区间。整体满意度评价处于第一档非常满意区间，学生对本院教师教学满意度较高。

2.2.3 比较分析

从最小值来看，学生对企业教师满意度最小值要高于本院老师，最大值均为4。从均值来看，除教学要求学生教学满意度评分为本院教师高于企业教师外，其余满意度二级指标均值均为企业教师较高。从各维度来看，各主体在相应的指标中均有可改善的方面，各有所长。公共课教师多为语言、思政、美育等课程，相对于专业课实践操作较少，而企业教师所任教的专业课多为实践与理论结合的，需要课下自行操作练习的课程性质，赋予了更多的课后交流，在课堂互动、课堂趣味性上需要加强。企业教师需要加强课堂纪律维护。从满意度评价来看二者差异较为细微。

3 启示与建议

3.1 加强实践与总结，逐步探索混改路径

从国家政策来看，职业教育多元协同办学也是大势所趋。从实践而来的研究结果来看，二级学院混合所有制下，学生对双主体教学的满意度较高，在双主体评价下，企业教师的整体满意度要略高于本院教师教学的满意度。说明基于学生元素的二级学院混合所有制双主体教学，是可行的。尤其企业教师承担了除日常管理、公共课教学外的专业课教学以及实践指导，对比全由院校教师任课培养的学生，与市场联系更加紧密，更好地体现了职业教育培养产业工人的培养目标，具有不可复刻的优越性。

在已成功实施混合所有制改革的高职院校要对成功的经验进行总结，为正在探索阶段以及有意愿探索的单位提供参考与依据。在有条件的区域与学校，可调动各方力量参与，推动混合所有制改革，促进高端人才培养。

3.2 改革评价机制，营造良性教学生态

深化职业教育改革背景下，科学评教要求管理与评价分离，建立第三方评价机制。尤其在双主体教学模式下，本院教师为公立学院编制内教师，而企业教师多为行业员工，学校为公益性，企业为盈利导向。双主体教师在待遇与发展目标路径不一致，必须匹配新的教学评价机制。

在评价时须有教育行业专家，针对教学建立翔实科学的教学评价指标与体系，作为双主体教学主体之一的学生可为评价方，针对各项指标诊断结果改进，以有效促进双主体教学模式下教师教育教学能力提升，营造良性教学生态。

3.3 完善制度设计，保障各方权益

因大部分高职院校为公办学校，各项资金来源均为国家财政支出，各项配套设施均为国有资产，教职工也为国家公职人员。虽与企业深化校企融合推进所有制改革为时代发展需要，但具体事宜还需如教育、财政等多个部门进行报备协商，而不能不顾实际情况改革，以免造成国有资产流失等重大问题。

在新疆、山东、山西等地高职院校所有制改革中，均有省教育厅等多个部门的批复与官方文件支持，针对各主体权责均有明确说明，对奖惩也有明文规定，设立了理事会、董事会等决策与监督机制。即尝试进行改革的单位必须进行深入调研，完善制度设计后，在保障各方权益的基础上，稳步推进混改进行。