南昌北：心在路上 路在心上

文 江西省交通投资集团有限责任公司南昌北管理中心 吴建华

2019年，江西省交通投资集团有限责任公司南昌北管理中心（以下简称“南昌北管理中心”）创建了“心路”运营管理品牌，全面唱响“心在路上、路在心上”的品牌口号，有效提高了美好出行服务品质，树立了良好的企业形象。近年来，南昌北管理中心持续拓展“心路”品牌内涵，探索将品牌延伸到党建领域，打造了“心路”党建品牌，通过充实品牌理念，完善品牌措施，组织引导党员干部职工践行初心使命，服务美好出行，取得了显著成效。

南昌北管理中心昌北收费所党员突击队引导防疫物资运输车辆快速通行

南昌北管理中心庐山南收费所党员到周边小学开展志愿服务活动

品牌理念 初心使命

天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。共产党全心全意为人民服务、为共产主义事业奋斗终身的誓言只有落细、落小，才能落实、落地。南昌北管理中心打造“心路”党建品牌，旨在教育引导党员干部从细微处着手，立足本职，立足岗位，从我做起，从身边的一点一滴做起，发挥先锋模范作用，不断完善自我，锤炼自我，提升自我，不断服务司乘，服务群众，服务社会。

品牌措施 “三微”行动

为切实提升品牌生命力，南昌北管理中心通过摸索和实践，结合实际出台了一系列有效措施，使党建工作有形化、品牌作用具体化。

搭建“微平台”

党员素质是党的战斗力的根基。为帮助党员成长提升，南昌北管理中心开发了“心路加油站”小程序。所有党员无论何时何地，只要打开手机就可以学习或测试各种知识。小程序的学习内容和形式也可圈可点，涵盖了丰富的政治理论知识和业务知识，可练习、背题、考试，可积分排名，形式灵活，极具趣味性和挑战性，激发了党员的学习兴趣，促进了党员队伍素质提升。除了南昌北管理中心200多名党员，不少职工群众也慕名参与学习答题，充电提升。南昌北管理中心通过该平台先后开展了党史知识、安全生产、星级收费员等各类线上学习和竞赛，不断强化学习效果，提升党员干部综合素质。

推行“微承诺”

为组织党员先锋创绩，发挥党员在业务工作中的先锋模范作用，南昌北管理中心坚持大处着眼，小处着手，组织各支部党员主动作为，每半年作出并履行一项“微承诺”。承诺聚焦党员队伍建设规范化、服务群众规范化，以加强党性修养、提升党员素质、致力志愿服务等为主要内容，务求先进、具体、有针对、可操作，通过“承诺—审诺—履诺—兑诺—评诺”五步走，有组织、有步骤地引导和督促党员发挥先锋模范作用，形成长效机制。

一个个“微承诺”就像一团团火苗、一道道微光，汇聚成一把把明亮耀眼的火炬，进一步强化了基层党支部党员的党性意识、责任意识和先进性意识，提高了服务群众和做群众工作的本领，增强了基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力。

开展“微创新”

创新是引领发展的第一动力。为发挥党员在推动创新发展中的先锋模范作用，南昌北管理中心定期在全体党员中开展党员“微创新”成果征集评选活动，组织动员各党支部，让党员领题，以党小组为单位，聚焦工作中发现的问题和困难，围绕提高工作效率、保障安全生产、促进降本增效等开展创新研究，持续改进和创新技术、流程和方法，带动干部职工干事创业，增强企业内生动力，先后推出了一大批党员“微创新”成果。

品牌成效 提升“四力”

积微成著，笃行不怠。通过“心路”党建品牌创建，党员们在真学真信、承诺践诺、创新创造中比学习、比业务、比奉献，争先创优，给队伍建设和中心工作注入了生机活力。

激发了队伍成长力

南昌北管理中心以“心路加油站”为平台，加强党员队伍建设，提高党员干部职工整体综合素质。广大党员干部职工或聚焦理论学习，自我加压，不断提升修养，坚定信念；或紧扣业务工作，带头学习，提升自我……涌现出一大批学习标兵、业务骨干、高速工匠。

近年来，南昌北管理中心党员干部先后荣获江西省交通投资集团“永远跟党走 建功新时代”微党课竞讲比赛一等奖、江西省交通运输厅“不忘初心 牢记使命”示范主题党日三等奖、江西省交通投资集团党务技能大赛二等奖。中心干部职工业务素质大幅提升，74名收费员被评为四星级、五星级收费员，其中永修收费所连续15年收费无差错明星胡清云因过硬的业务素质，被“学习强国”推荐为“每日一星”。

增强了党群亲和力

南昌北管理中心广大党员干部带头践行党的宗旨，通过践行“微承诺”、开展“微创新”，用心、用情、用力为群众办实事、解难事，密切了党群、干群关系。他们立足岗位，服务司乘，想方设法为司乘排忧解难。仅2021年，党员们就累计帮助司乘加油、搭电、推车、换车胎、送迷途老人回家等3000余人次。昌北收费所党员连续11年扶贫助学，庐山南收费所党员连续10年与周边小学贫困学生“结对子”……获得社会广泛好评。他们精诚团结，互帮互助，有党员收费班长为践行“全班文明服务考核得分92以上”的承诺，不仅以身作则做好文明服务，还不遗余力耐心指导帮助班员。在他的不懈努力下，所在班组连续两个月被评为“优秀班组”。

提升了融合带动力

在“心路”党建品牌创建过程中，南昌北管理中心坚持党建工作服务生产经营不偏离，促进党建工作和生产经营同频共振、相融互促，有力推动了各项工作高质量发展。

一是收费任务超额完成。2020年，南昌北管理中心在高速公路全年免费通行50多天的情况下，克服疫情、汛情叠加影响，超额完成目标任务，成为江西省交通投资集团唯一实现通行费收入正增长的单位。2021年，通行费收入再度攀升，达到11.47亿元，昌九高速通行费首破10亿元大关。

二是服务水平极大提升。南昌北收费站和九江收费站作为全集团保畅重点收费站，党员干部带领团队创新推出“一图一线六组七位”等“一站一策”保畅法，有效保障了平时日均3万余辆次、节假日高峰6万余辆次车流的安全快速通行。中心星级收费站创建成果显著，基本实现了星级收费站全覆盖，其中获评五星级收费站两个、四星级收费站5个，南昌北收费站“金瑞香班组”和九江收费站“雅真班组”还荣获“中国路姐团队”称号。

增强了队伍战斗力

通过创建“心路”党建品牌，发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，基层队伍战斗力显著增强。他们在重大任务中勇挑重担、争先创优。

永修养护所管养着由大广高速武吉段14座隧道组成的隧道集群，党员刘英程带领7人组成隧道养护小分队，甘于寂寞，乐于奉献，长年守在大山深处的赣鄂隧道中，负责隧道养护，保障了大广南北大动脉的畅通，他们的感人事迹，受到新华社等媒体的关注。

疫情期间，为保障国际航班转运车辆的安全快速通行，机场路收费所成立党员突击队，开设转运大巴专用通道，派专人在深夜值守，有效保障了573辆转运大巴的转运任务。

抗冰保畅期间，永修养护所党员不惧严寒，冲锋在前，夜以继日，持续作战，巡查路况，渠化交通，撒盐除雪，用实际行动保障了道路安全畅通。他们的事迹受到央视新闻、新华社的关注。

在2022年ETC服务提升工作中，各支部党员冲锋在前，带头示范，带动干部职工走街串巷，送货上门，服务到家，有效保障了ETC服务提升任务的高效完成。特别是机场路收费所，在持续40摄氏度高温的8月，党员干部带领全所职工超常运作，在一个月内逆袭翻盘，创下了单月发行2131台、完成全年任务66%的优异成绩。

……

正是凭着党支部强大的战斗力，这些重大任务才得以顺利完成。“心路”党建品牌建设实践带来的启示是：党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。南昌北管理中心的全体党员干部职工表示，在今后的工作中，将持续完善品牌措施，拓展品牌内涵，提高品牌成效，切实通过品牌建设，推动基层党组织成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒，激励党员发挥先锋模范作用，以高质量党建引领保障高质量发展。