全媒体时代公共图书馆阅读推广与社会合作发展策略探索

李加媛

(广西壮族自治区桂林图书馆，广西 桂林 541000)

全媒体是因信息技术革命而产生的媒介大融合，采用文字、图片、视频、音频等多种媒体表现形式，利用广播、电视、报刊、网站等不同媒体形态，实现信息的全面传播。在全媒体时代，大众的阅读方式随之改变，纸本阅读与电子阅读、碎片阅读与集中阅读、文字阅读与视听阅读、个体阅读与群体阅读等多种方式融合共存，这无疑对图书馆界传统服务提供方式产生了重大影响和冲击，作为图书馆重要职责之一的阅读推广更是面临严峻的考验[1]。因此，公共图书馆需要结合新媒体时代环境特征，联合社会力量共同构建适应大众阅读习惯的公共阅读服务体系，更好地推动、引导、服务全民阅读。

1 全媒体时代给公共图书馆阅读推广带来的挑战

1.1 图书馆阅读服务重要性被削弱

全媒体时代，信息载体多样化，信息有着畅通的传播渠道和良好的传播效果，大众获取信息的主要方式由传统媒体扩展到了移动通信、互联网等新媒体平台，获取信息更加方便、快捷，并且能够带来更加特色化、个性化的体验。信息传递方式的多样化拓展了阅读的范畴，读者的阅读习惯由传统纸质阅读逐步转变为数字化阅读。数字化阅读不仅可以高效快捷获取图书资源，随时随地进行阅读，还可以在线开展阅读分享，阅读不再是“单机模式”。为了迎合读者阅读习惯，各类阅读软件应运而生，不断有商业机构涉入阅读服务领域，这些商业机构凭借强大的资本实力不断改善阅读体验。传统图书馆阅读服务与此相比难免会显得单一和枯燥。当图书馆不再成为大众获取信息的首选，图书馆的阅读服务就会难以开展。

1.2 难以满足读者阅读方式多元化需求

全媒体时代，数字阅读以其特有的娱乐化、碎片化、交互性、便捷性等特征，被越来越多读者青睐。《2020年度中国数字阅读报告》指出，2020年中国数字阅读产业规模达351.6亿元，增长率达21.8%；数字阅读用户规模达到4.94亿人次，增长率5.56%，人均电子书阅读量9.1本[2]。数字阅读除了阅读载体多样化，阅读内容和形式同样呈现多元化特点，音频、视频等信息表达方式能给读者带来良好的听觉、视觉体验。习惯了数字阅读的读者对阅读的要求不断提高，图书馆传统纸质文献服务难以满足读者多元化阅读需求。

1.3 数字化阅读方式加剧图书馆阅读推广开展难度

全媒体时代，数字化阅读的性质朝着娱乐化和实用化方向发展，以短消息和短文本为主要形式的微阅读盛行，读者倾向于提纲式了解主题内容，达到在最短时间内阅读最大量信息的效果。阅读内容通俗化和阅读目的功利化让图书馆阅读推广面临巨大挑战，阅读推广不能充分调动读者的阅读积极性，进一步加剧了图书馆阅读服务的开展难度。如何让阅读推广发挥实际作用，充分调动读者积极性，是全媒体时代公共图书馆阅读推广需要面对的问题。

2 全媒体时代公共图书馆开展阅读推广社会合作的意义

2.1 有助于更好地满足受众群体需求

引入社会优质力量参与到公共图书馆阅读推广活动中，有利于弥补图书馆在技术、资金、人员方面的不足，助力图书馆更能灵活适应不同群体的阅读需求，利用全媒体技术全面提升阅读体验，不断提高阅读推广活动质量，提高用户黏性。

2.2 有利于缩减阅读推广活动成本

全媒体技术使得阅读推广活动阵地拓展到线上，活动形式变得更加灵活、便捷。相比传统线下阅读推广活动，全媒体环境下的阅读推广活动创建了更大规模的网络互动，强化活动效果，扩大活动影响力，同时也简化了工作流程，消耗更少的人力物力，缩减了活动成本。

2.3 有益于公共图书馆创新性发展

全媒体环境下加强阅读推广社会合作，有利于弥补公共图书馆自身短板，发挥自身优势，创新发展模式，应用现代信息技术提升服务效能，提高读者满意度，促进阅读推广活动转型升级，更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。

3 全媒体时代公共图书馆阅读推广与社会合作的策略

3.1 建立健全公共阅读服务体系

相较于传统阅读，数字化阅读容易走向消遣化、娱乐化，使得阅读的动机和意义发生改变，不利于书香社会的构建。在此环境下，高质量的阅读推广活动显得尤为重要，同时也对阅读活动提出了更高要求。高质量的阅读推广活动离不开社会力量的参与，但是由于社会定位、活动动机不同，公共图书馆与社会机构的合作较难开展，合作关系容易走向破裂，长期性的合作更是难以实现。建立包括组织、制度、资源共享、监督评价等子系统在内的完善的公共阅读服务体系，支撑阅读推广活动中公共图书馆与社会力量合作健康、高效地开展。具体而言，组织系统应体现社会合作性，政府起主导作用，负责指导、规划、保障、监督；图书馆起主体作用，负责日常管理并提供专业服务；各类社会力量参与其中，接受统一组织和指导。制度系统提供专业化、规范化的合作方式，保障社会合作进一步科学化、专业化、程序化和规范化发展。资源共享系统旨在整合资源，实现优势互补，多方共赢。监督评价系统则制定科学评价规则并严格实施，监测阅读推广活动开展效果。

3.2 打造全媒体阅读推广平台

全媒体阅读平台是公共图书馆适应数字阅读时代需要建设的基础服务设施，它不仅是技术平台，也是内容、服务、合作、交流的平台，主张集合书本及手机、电脑、平板等新型阅读工具，融合传统文献资料、数字化终端内容、社交媒介以及各类App，构建并融合多元化阅读场景，为读者呈现立体、联动的阅读体验[3]。全媒体阅读平台推动传统的个人阅读转变为社会共读，将阅读、评论、分享、社交等社会性行为相结合，实现互动式交流，扩大阅读活动的深度和广度，从而实现广泛意义的阅读推广。

3.3 普及数字阅读文化

全媒体不断发展进步，社会、科技、阅读三者结合催生了新型阅读文化，图文并茂、简明扼要的快餐式阅读契合大众的快节奏生活，阅读由熟读、深阅读、书本阅读转变成了遍览、浅阅读、数字阅读，读者更倾向于浏览式、跳跃式和选择式阅读，对于系统式深阅读缺乏耐心和兴趣。但不可否认的是，新型阅读方式不受时间和空间限制，读者可利用碎片时间随时随地进行阅读；并且在阅读过程中实现了互动分享，推动了广范围的发散性讨论，能激发读者在阅读过程中进行思考。随着数字阅读文化的不断普及，图书馆应兼顾读者多元化阅读需求，在重视传统阅读的同时，大力宣传数字阅读，推动数字阅读普及发展。充分利用全媒体平台，加强与微信、微博、豆瓣等社交网络平台合作，顺势推出互动性、社会化的数字阅读推广活动，促进数字阅读内容质量不断提升，引导数字阅读由快餐式阅读向更深层次发展。

3.4 运用大数据技术，提供精准化、个性化服务

大数据技术通过收集、分析读者借阅情况，让图书馆能更精准掌握读者阅读兴趣和偏好，从而提供更有针对性的阅读服务。这也对馆员技术能力和知识结构提出了更高要求，图书馆可以针对性引入社会力量，弥补技术缺口，更好地利用大数据带来的便利，开展更具有个性化、人性化的阅读服务。运用大数据技术，图书馆不仅可以参考读者阅读偏好采购图书，提升图书利用率，也能基于图书馆大容量的信息资源提供精细化的知识输出，通过技术平台推送给不同需求的读者。在开展阅读推广活动中，大数据技术的运用使图书馆能够更好地了解受众需求，根据目标人群制定活动形式，提升阅读推广活动的有效性。

3.5 加强宣传推广力度

过去，图书馆阅读推广活动主要以单向推广的方式开展，大多数读者被动接受图书馆推广信息，因此读者参与度并不高，宣传效果也不够理想[4]。随着全媒体时代的到来，图书馆阅读推广活动质量有了明显提高，读者参与度和满意度也有了明显提高。图书馆应进一步加大社会合作力度，结合全媒体的新颖创意及策划，借助社会力量开展更大范围宣传，扩大阅读推广活动知晓率和影响力。

4 结束语

阅读推广是公共图书馆的重要任务，在全媒体时代开展阅读推广需要公共图书馆和社会力量共同参与。为了保障公共图书馆能够持续、高效、共赢的开展社会合作，需要建立公共阅读服务体系，建立全媒体阅读服务平台，普及数字阅读文化，灵活运用大数据技术，并加强宣传力度，从而使阅读推广活动不断适应全媒体时代发展要求，促进公共图书馆事业的发展。