新时代高校离退休工作的几点思考

张淑娟

（唐山学院，河北 唐山 063000）

2021年末，中国65岁及以上人口首次突破2亿，占总人口比重超过14%，中国社会从2000年的轻度老龄化迈入中度老龄化。退休高峰期已到来，离退休人员数量大幅增加，队伍不断壮大。面对这一严峻形势，高校离退休管理服务工作者应适应新要求，进一步加强对高校离退休工作的研究,制定更为科学化、系统化的工作方法，以做好新时期高校离退休工作。

1 新时代高校离退休工作研究综述

习近平总书记指出，老干部是党执政兴国的重要资源，是推进中国特色社会主义伟大事业的重要力量。高校离退休人员是党和国家的宝贵财富，他们政治觉悟高、经验丰富、学识渊博，在年轻教师和学生中具有深远的影响力，是教育事业的创立者和传承者。这些人曾在工作岗位上兢兢业业、无私奉献，为新中国的建立、改革开放和社会主义建设事业做出了积极贡献；退休后依然心系教育事业，有些老教师接受本单位或外单位的返聘，回到工作岗位继续发光发热，有些老教师自愿去社区或福利机构做志愿者，实现自身价值。这种退休不离岗、实现自我、甘于奉献的精神对高校离退休工作提出了新的、更高的要求，必须从思想上、政治上、理论上来认识离退休人员管理工作的重要作用，探讨制定科学规范的制度机制和方式方法，充分发挥离退休人员的积极性和各种优势，使他们投身到力所能及的社会活动中，助力社会发展和学校建设，为新时期党的教育事业做出新的、更大的贡献。

近年来，国内专家学者对高校离退休管理工作有一定程度的关注，并取得了一定的研究成果。郑慧贞的《新时代高校离退休人员智慧学习的优化策略》阐述了高校离退休人员智慧学习实践存在的问题，提出了要统一智慧学习认识、完善智慧学习服务体系、开发智慧学习平台、优化智慧学习[1]；蔡玉霞的《新时期高校离退休工作队伍建设研究》分析了新时期对高校离退休工作队伍的新要求，提出了加强高校离退休工作队伍建设的对策[2]；石茹芳、槐敏在《再开发高校离退休老同志作用的研究》中通过分析高校发挥离退休老同志作用的现状、“再开发利用”存在的问题，提出了开发老同志作用的对策建议[3]；杨锦、郑清琨在《发挥精神文明建设在高校离退休工作中的重要作用》中提出了丰富高校离退休职工精神文化生活的五种方法[4]；杨晓宇的《高校离退休干部服务管理工作策略分析》从完善离退休干部服务机制、重视对离退休干部的思想关怀、完善离退休干部服务管理内容、有针对性地开展服务管理工作等四个方面，研究提出了高校离退休干部服务管理工作的策略[5]。当前，关于新时代高校离退休工作的研究虽然探讨了有关方面工作内容和一些具体的途径方法，但内容较为单一且不够系统，对离退休管理工作存在问题的研究还不深入，解决问题的机制措施不系统，方法手段创新性不强。

2 新时期高校离退休工作存在的问题

2.1 对离退休人员的管理不够规范

高校离退休人员在岗几十年，有价值、有威望、受尊重，有固定的工作生活习惯，退休后这一切都发生了很大变化，一时难以适应，空闲时间多了反而不知该干什么，感到生活缺失了方向，没有了归属感，随之而来的是自卑、孤独和寂寞，这时候需要帮助他们调整心态，重塑其对退休生活的认知；部分离退休人员因年事已高、健康状况不佳或空巢、失去儿女、丧偶等，迷失生活方向、失去生活信心；有的老同志因家庭负担重、缺乏亲情等原因，在思想上对自己降低标准、放松要求，不再追求进步，不再注重政治理论学习和党性修养提升，认为“船到码头、车到站”，退休了就彻底自由了，把自己等同一般“百姓”，凡事不讲原则，只注重个人利益，患得患失，只求回报，不愿奉献，看不惯新生事物，不愿意接受现有规章制度的约束，有的甚至热衷于小道消息、封建迷信，缺乏政治敏锐性、政治鉴别力，思想迷茫，方向迷失。

有些高校对这些现象不够重视，管理工作不够规范，懈怠放松，和离退休人员非必要不联系，造成离退休管理工作停步不前，上级有工作催催就动动，不催就不动，使离退休人员没有归属感，思想上得不到进步，其政治待遇、经济待遇得不到充分落实，不能充分享受组织的关怀和温暖。

加强对离退休老同志的规范管理意义重大，是高校离退休工作管理部门必须直面的重大现实课题。

2.2 对离退休人员的管理方法欠缺

老年心理指导方面：退休后，随着年龄的增大，衰老一天天加剧，健康问题随之而来，有的离退休人员对生活和未来失去信心，对身边的人和事漠然、不感兴趣，不愿意走出家门，不善于和人交往，郁郁寡欢。尤其是有的离退休人员因子女在国外或其他城市工作、生活，平时与子女情感交流少，即使生病也得不到子女照顾，这种情况导致老人易患“空巢综合征”[6]。而高校离退休管理工作不够细腻，疏于对这部分离退休人员的关心、关注，认为这就是退休后的常态，没有意识到这是需要干预的心理问题。

管理组织方面：对不参加学习、不参加活动的离退休人员听之任之，不主动联系他们，不了解原因，不听取、采纳老同志们的合理化意见、建议，导致一些老同志对单位无归属感，有困难、有需求不知道联系单位，以致恶性循环，工作更加难以推进。

每个离退休人员有着不同的特点，家庭状况、生活习惯、思维方式、对事物的认知等都有所不同，这就要求管理人员的工作方法应因人而异，不能一概而论。而离退休管理工作面临着工作人员少、可借鉴的管理方法少、离退休人员数量越来越多等难题。高校离退休管理部门和工作人员应根据实际情况，积极探索制定相应的管理方法，解决管理方法欠缺这一根本性难题，坚持特殊人群一人一法，相似人群一类一法，结合实际，防患未然，组织引导离退休人员以乐观积极的心态、历史的眼光、辩证的思维正确看待国家、社会、家庭的发展变化，客观分析党风政风和社会风气，正确理解周围的人和事，做心态阳光的模范长辈。

2.3 对离退休人员的管理手段尚需现代化

有些高校对离退休人员的管理手段还仅仅停留在只用电话联系的方式，因有的老同志电话号码变更不通知单位而导致失联的情况不在少数，而有的老同志听力、语言功能下降，电话联系非常吃力。确保和老同志联络畅通，是做好离退休人员管理工作的前提和基础。基于现代通信手段，高校可以通过逐层建立微信群、管理人员分包微信群、年龄较大的老同志由子女代替入群的形式，构建与老同志沟通联络的桥梁。这样单位能联系上所有老同志，老同志们也能顺畅地接收通知、消息。如果微信群不能涵盖所有老同志，还可以用诸如校讯通、云MAX业务平台等加以辅助，用来发送通知等文字消息，实现沟通无障碍、联络全覆盖。

3 新时代高校离退休人员管理工作创新

如何解决实际存在的问题,科学有效地做好新时期高校离退休人员管理服务工作，笔者有以下几点思考。

3.1 转变管理理念

离退休工作是一项重要而又特殊的工作，其内容琐碎却绝无小事。新时代，面对新情况，离退休管理工作必须适应新形势，才能开创新局面。离退休管理部门必须与时俱进，转变管理理念，深化离退休管理工作研究，通过强化理论学习、提供考察机会、组织开展培训，不断提升管理人员综合素质，拓展其管理工作思路。根据实际情况，因地制宜制定系统化、科学化的更新、更优的管理制度，更好地服务离退休老同志。随着现代科技高速发展，微信代替了短信、手机支付代替了现金支付、远程视频代替了现场办公等，这些都为我们提供了可资借鉴的经验和路径。通过微信群、云平台、视频通话等现代通讯方式可以随时了解离退休人员的情况，不仅能提高工作效率，还能加深彼此的感情，使老同志感受到党和组织的温暖。

3.2 优化制度设计

面对新形势、新任务、新挑战，高校离退休管理工作必须强化制度设计，以此推进工作的科学化、规范化，实现高校离退休管理工作高质量发展，进一步激发离退休人员的活力，充分释放离退休人员资源优势。

1）进一步完善落实联络制度。从机制建设入手，全面加强与离退休人员的联络。进一步健全落实领导干部联系离退休人员制度，坚持重要节日慰问，生病住院探望，送学送教上门，定期通报情况，征求意见、建议，把组织的关怀、关爱及时送到家中、送到心上；建立完善离退休人员定期上站制度，上站内容寓教于乐、寓学于乐，重在沟通联络，重在教育引导，让离退休人员有一种离岗未“离党”的归属感；建立完善服务制度，强化离退休管理人员教育，建立一支热心服务、甘于奉献、素质较高的干部队伍，用心用情用力、耐心细心热心做好离退休工作。

2）严格落实离退休人员政策待遇。把党和政府关于离退休人员的各项待遇全面落实到位，真正做到“政治上关心老干部，生活上照顾老干部，待遇上保证老干部”，想他们之所想，忧他们之所忧，解他们之所难，让离退休人员和在职人员共享发展成果，把离退休管理服务工作部门建设成让党放心、让老干部满意的“老干部之家”。

3）创新优化工作方式方法。针对离退休人员居住分散、身体情况等原因不便于集中组织开展活动这一实际，可以根据居住地域分布情况合理设置活动小组，指定身体好、威望高、负责任的老同志为组长，负责联络沟通，既能及时了解老同志的情况，也能让老同志及时获取原单位各种信息、参加各项活动、向党组织反馈情况、提出意见和建议等。开展活动的方式要适合老同志自身特点、符合时代要求，使老同志的精神世界更加丰盈、文化生活更加丰富。工作重点由关心他们的物质需求拓展到精神需求，如开展外出参观考察、摄影书画展示、征文比赛、棋类比赛、门球比赛等活动，提升离退休管理工作的质量；疫情期间可以开展线上活动，如线上理论学习、线上交流展示活动、线上运动会、线上健步走活动等。适应时代要求的工作方法才能更好地满足离退休人员个性化、多样化需求，真正实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐[7]。

3.3 构建数字化管理平台

为便于全面动态了解每一个离退休人员的情况，可以利用大数据建立离退休人员信息库，包括离退休人员基本信息、在职情况、退休后各项福利待遇落实情况、身体状况、家庭情况等等。信息库的建立和维护需要工作人员投入大量的时间、精力和热情，它的建立给离退休管理服务工作带来很大的便利，而且具有传承性，无论谁接手这项工作都能很快熟悉工作内容。根据信息库中家庭情况这一信息，可以对重病、空巢、高龄丧偶或失独独居、家庭困难等人员开展经常性的走访、电话或视频慰问，以进一步了解情况、解决问题。深入贯彻落实习近平总书记“要发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势，组织引导老同志讲好中国故事、弘扬中国精神、传播中国好声音，推动全党全社会更好培育和践行社会主义核心价值观”指示精神，运用信息库中离退休人员在职时任教、任职情况，以离退休党组织为依托，为老干部搭建平台，积极发挥“老科协”“老教授协会”等团队协会的作用，鼓励离退休党员干部在高校建设、社区建设、产业发展、民风建设、关心教育下一代等工作上发挥专业优势和作用，使他们“夕阳增辉”，老有所为，激励老干部在建设中国特色社会主义伟大事业中继续奉献智慧、贡献力量。