基于农村电商人才需求的高职电子商务专业课程设计

徐平平 黄双凤 杜旭忠 毛汝

摘 要：通过分析黔西南民族职业技术学院电商专业在课程目标、课程内容、教学活动、课程评价方面的课程现状，并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，从课程设计思路、课程目标设计、课程体系的构建、教学实施设计和课程评价设计五大模块提出黔西南民族职业技术学院电商专业的课程设计，使得这套高职电子商务专业课程设计培养出与农村电商发展相适应的人才。

关键词：农村;电商人才;高职;电商专业;课程设计

中图分类号：F27     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.03.020

在国家全面实施乡村振兴，精准扶贫战略背景下，农村电商成為推动农业供给测结构性改革的新动力。目前，农村电商遭遇人才缺乏和技术支持不足等瓶颈，国家也出台相应的一号文件，呼吁大力培养农村电商人才。高职学校还没有针对农村电商方向的电子商务专业课程设计，不能准确把握农村电商人才培养目标，因此基于农村电商人才需求的高职电子商务专业课程设计。

1 黔西南民族职业技术学院电商专业的课程现状

1.1 课程目标方面

课程目标定位不够准确。问卷调查显示86%的师生认为电商人才培养存在培养目标定位不准确的问题。一方面，学院的生源大部分来自农村，电子商务专业的就业领域大部分也是面向农村，但课程目标几乎没有涉及“农村电商”相关知识。另一方面，课程目标重理论轻实践，问卷调查显示72%的师生认为电商人才培养存在实践教学少的问题，偏离岗位一线技能型人才培养目标。

1.2 课程内容方面

一是课程内容偏向计算机类课程，弱化经济类课程。电子商务专业涉及很多专业学科的学习，如计算机类课程、营销类课程、图像处理类课程、物流类课程，经济类课程等，电子商务专业核心课程设置中，课程内容偏向计算类的课程，经济类的课程很少。问卷调查显示师生认为电子商务课程设置中各课程的重要性排序中，经济类课程排末尾，这也显示出师生对经济类课程的不重视。二是教材更新缓慢，内容跟不上市场需求。电子商务技术更新速度快，发展迅猛，教材更新速度跟不上技术更新的步伐。特别是移动电子商务、店铺运营实务等教材内容滞后于市场需求。实训教材的标准和要求参差不齐，大部分电子商务专业核心实训课程教学场所都是在机房，软件教学很难让学生真正掌握电商实战技能，实训效果不佳。

1.3 教学活动方面

一是具有电商实战经验的师资匮乏。问卷调查显示有84%的师生认为电商人才教育存在师资匮乏的问题，电子商务的教师大部分都没有电商企业工作经历，没有电商实战经验。虽然学院有要求教师假期到电商企业一线岗位跟岗学习，但是效果不佳，对学生的实训指导存在一定的困难。二是教学手段单一。问卷调查显示有72%的师生认为电商人才教育存在教学方法单一的问题，虽然电商专业的核心专业课程大部分是在机房进行教学的，但大部分依然以幻灯片等多媒体进行展示教学。学院的电商实训室初步建成，即便在电商实训室教学也大都停留在模拟教学之中，任务型课堂的实施还存在很多问题，教师没有发布明确的“任务”，不能调动学生的学习兴趣，学生课堂参与度不高，电商实战教学效果较差。另外，电子商务专业的教师表示在采用产教融合、校企合作构建实践模式，做好教学设计工作等方面还存在不足。

1.4 课程评价方面

课程评价评价指标不够规范。学生的学科成绩大部分是采用平时成绩占比40%，期末考试占比60%的比例模式，不同的班级专业课教师不同，不同的教师有不同的平时成绩评价指标，期末试卷也不同，这也就导致了学生的课程评价指标不够规范的问题。这对学生评优评奖是不公平的，学院应该统一电子商务专业课教师的考核评价标准。

1 与黔西南州农村电商人才需求和主要瓶颈的对照分析

课程目标缺乏地方特色。课程目标定位没有与当地的产业对接，导致培养出来的人才不能适应当地电商企业的人才需求。问卷调查显示79%的电商企业表示高职院校毕业生知识结构不合理，跟不上企业电商发展，大部分毕业生上岗还需“回炉再造”。

农村电商人才缺乏。一方面，因新冠肺炎疫情的影响，全球经济发展受到影响，迫于生活的压力，能够掌握电商相关知识的农村年轻人大部分外出务工，农村年龄结构出现不均衡现象，人口“老龄化”“空心化”问题突出。另一方面，城市里掌握电商技术的人才又不愿意去农村，从而导致电商人才稀缺。由于电商行业的飞速发展的特殊性，导致对电商人才的需求大量增加，但现有的电商人才培养模式难以培养农村所需要的电商人才，供需失衡。

电商实践教学技术支持不足。农村电商人才缺乏系统学习，对于网络的安全问题顾虑较多，再加上学院电商实训室初步建成，电商实践教学的技术支持不足，导致一旦出现网络交易的基本问题就不会操作，有相当的顾虑，从而阻碍了农产品销售渠道的拓展。

2 黔西南民族职业技术学院电子商务专业课程设计

2.1 课程设计思路

本文参照“高等职业学校电子商务专业教学标准”，基于黔西南民族职业技术学院电商专业的课程现状，并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，对课程体系结构做出相应的调整，得出基于农村电商人才需求的新课程设计。

本课程设计公共基础课和专业必修课严格按照“高等职业学校电子商务专业教学标准”执行，专业选修课的课时分配根据问卷调查做相应的调整，调查问卷结果显示农村电商人才需求层次高于广义上的电商人才需求，因为农村电商人才除了需要掌握电商相关知识和技能，还要掌握农产品生产等相关知识。因此建议开设农村电商方向班，增设农业生产相关新课程以满足市场需求。

电子商务专业融合了技术教育和职业教育的特性，不但需要理论知识的支撑，更需要实操技能。因此电商专业课程设计更应注重实训课程，基于课程总课时是有限的，这需要有针对性地将岗位所需的知识和技能融入实操技能教学中，提升学生的职业能力。

2.2 课程目标设计

2.2.1 职业面向分析

电商专业的毕业生就业岗位按需求量的多少依次为网络运营人员、物流人员、技术人员和客服人员，企业对高职电子商务专业的毕业生的需求层次为岗位一线的技术性人才。

2.2.2 就业证书分析

高职电商专业的毕业生要求获得助理电子商务师证书和高等学校英语应用能力A级证书。

对于“电子商务师”之类的资格认证上的看法，83%的师生认为能够帮助我们培养和选择相关层次的人才，56%的企业认为对于人才选择具有参考性，对比学校和企业的问卷调研结果显示学校对于“电子商务师”之类的资格认证的认可程度高于企业。

对于英语证书的看法上，74%的师生认为电商人才的英语水平持无所谓的态度，58%的企业认为电商人才的英语水平持无所谓的态度，对比学校和企业的问卷调研结果显示学校对于电商人才的英语水平重视程度高于企业。

2.2.3 课程目标分类

本课程设计的人才培养目标面向农村各类中小型企业中的电子商务应用领域，培养能够进行网络推广，掌握物流配送知识，制作简单商务网页、能够进行客户服务与管理，并了解农业生产基本知识，具有良好的职业道德，并能够从事相关操作技能的专门型人才。课程目标具体分为职业道德目标、专业知识目标和职业技能目标，详见表1。

2.3 课程体系的构建

2.3.1 电子商务专业课程体系

电子商务专业课程体系见图1。

2.3.2 课程学时安排

第一学年主要学习公共基础课程和专业基础课程，培养学生电子商务专业基础能力;第二学年主要学习专业核心课程和专业选修课程，培养学生电子商务专业核心能力;第三学年主要进行顶岗实习，对接电商就业岗位，实现人才培养目标。每学年有40周，周学时平均为36，实习一般每周40小时（1小时折算为1学时）。一般16-18学时为1个学分，三年总学分不得低于130，具体课时安排详见表2。

2.4 教学实施设计

2.4.1 教学策略设计

电子商务专业的专业课程按照课时安排实施，遵循从简单到复杂的递进过程，从基础的专业技能到中等难度的专业技能，再到更高层次的专业技能。实训部分应进一步加强校企合作模式，持续推动教育+人社+行业。

2.4.2 实训条件配备

完善校内电子商务实训室，为学生提供电子商务实训操作平台，满足学生电子商务岗位的实训需要，提高学生岗位适应能力。实训课教师人数原则上应满足1个实训课教师教学10个学生，即生师比为10∶1，可根据实际的教学情景和教学内容做相应调整。

2.5 课程评价设计

2.5.1 课程评价价值取向

课程评价通过收集和应用信息，对培养目标中的可能性、有效性进行价值判断，为课程决策提供信息。课程评价是课程设计的最后环节，也是必不可少的一个环节。这个环节的成与败直接关系到整个教学活动的质量。有效的课程评价能充分的调动学生的积极性，也能够让學生及时地查缺补漏，同时对于教师而言也是一个教学反思的过程，对于自身业务能力的提升也有巨大帮助。

2.5.2 课程评价具体实施方案

电子商务专业综合职业能力测评采用期末考试成绩和平时成绩相结合的评价方式、实训考核与课堂出勤表现评价。期末考试成绩占比60%，平时成绩占比40%。平时成绩：课堂出勤表现评价占比10%，课后作业占比20%，课堂表现占比30%，课堂实操表现占比40%。

3 结语

本文以黔西南民族职业技术学院的师生为抽样调研对象，得出该校电商专业课程现状，具体来说，课程目标方面：课程目标定位不够准确;课程内容方面：一是课程内容偏向计算机类课程，弱化经济类课程;二是教材更新缓慢，内容跟不上市场需求;教学活动方面：一是具有电商实战经验的师资匮乏;二是教学手段单一;课程评价方面：课程评价评价指标不够规范。并与黔西南州农村电商人才的需求、主要瓶颈做对照，以网络技术特点和支撑技术手段为主要视角，以拓展销售渠道为主要目标，对课程体系结构做出相应的调整，得出基于农村电商人才需求的新课程设计。课程设计方案参考了“高等职业学校电子商务专业教学标准”，基于农村电商人才的需求新增了农业生产相关专业必修课程和专业选修课程，分为课程设计思路、课程目标设计、课程体系的构建、教学实施设计和课程评价设计五大模块。

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