一双新鞋

□张晓芹

“你是老师怎么了？我穿个鞋你也管？多管闲事！”愤怒的咆哮声响彻办公室……

对话之中显端倪

这件事还要从一周前说起。

伴随着放学的铃声，孩子们在校园里排好放学路队，作为跟班老师，我带领孩子们向校门口走去。期间，小A兴致勃勃地对我说：“老师，我跟爸爸说好了，他周末要给我买一双新款的运动鞋。我说了好久，他终于同意给我买了，可贵了！”从他兴奋的语气中，我深感小A对新鞋的渴望。以现在的生活条件而论，穿一双新鞋真的太平常了，但一句“可贵了”让我的心中不免有些担心……

小A是一个性格张扬的孩子，有思想、有个性，在课堂上，他的发言总是条理清晰、有理有据，所以，他总是以聪明自居。在全班同学眼中，小A就是一个“常有理”，只要他觉得有理，一定要争赢。

依托表象探本质

周一上午，第一节语文课上，当同学们都在认真地默读、思考时，我看到小A总是把脑袋埋在双臂之中，脚不停地摆动。我走到小A桌前轻轻地拍了拍他，提醒他进入学习状态。

接下来的时间，小A的告状声不绝于耳：“老师，××在走廊上踩脏了我的鞋！”“老师，××在教室里踩了我的脚，把鞋踩脏了！”“今天上午好几个同学把我的鞋踩脏了，我的鞋可贵了！”

课间，我把小A叫到办公室，还没等我开口，他就迫不及待地把脚抬到我面前，气愤地喊道：“这鞋是我爸周末给我买的，今天刚穿到学校，他们就把它踩脏了。这鞋可贵了！”

为了帮助小A平复心情，我请他坐在我的身边，仔细地看了看他的新鞋，惋惜地说：“这么好看的鞋被踩脏了，真可惜呀！”听到我这番话，小A的情绪没有那么激动了。我一边拿起纸巾帮他擦鞋，一边问：“他们是怎么踩你的新鞋的？”小A不假思索地说：“在走廊上，××跑得可快，踩着我的鞋了；在教室里，后面的同学挤着向前走，就踩着了；我前面的同学下课时也不跟我说一声，一脚踩在我的鞋上……”听着他的倾诉，我感到这双鞋对于他来讲有着不同寻常的意义，同时也明确了一点——同学们都是无意的。于是我追问：“你认为他们是故意的吗？”小A下意识地停顿了一下，然后愤愤地说：“虽然不是故意的，但是我的新鞋脏了，洗不干净了！”随后，委屈的泪水在眼眶里打转。

家长为什么会给小A买这么贵的鞋？怎样引导学生管理好自己的情绪？

因势利导平怨气

带着诸多的疑问和思考，我拨通了小A妈妈的电话。

原来，小A还有一个哥哥和一个姐姐。因为父母老来得子，而且小A从小就聪慧，这就使父母对他寄予厚望，也就溺爱一些。小A的爸爸长期不在家里，出于对孩子的补偿，就咬了咬牙，应小A的要求买了一双价格不菲的运动鞋。

那么，小A为什么一定要买一双价格不菲的运动鞋呢？带着这个疑问，我又一次与小A促膝长谈。

“穿上新运动鞋感觉好吗？”

“嗯，挺好的，穿新鞋很高兴。”

“听说这双鞋很贵，所以，被踩脏了确实让人感到很难过。老师建议，能不能把这双鞋放到家里穿，平时上学穿一双旧鞋，或者不那么贵的鞋……”

我的话还没有说完，就出现了文章开头那一幕，小A的愤怒使谈话气氛降到冰点。

我深深懂得，情绪管理不是消除或压抑情绪，而是用科学的方法引导学生的情绪向平静与积极的方向转变，进而转化为学习的动力。小A及时地发泄自己的情绪，为帮助他化解愤怒提供了有利的时机。此时此刻，因势利导采用共情的方式是消除愤怒的有效办法。

“心中有了不满及时告诉老师，这样很好。老师已经收到了你发出的信号，也很愿意和你一起想办法来解决问题。但是，我们怎样合理地表达自己的愤怒，才不会伤害到别人呢？你愿意听一听老师的建议吗？”我心平气和地说。

其实，当小A不假思索地吼出那些话时，我已经从他的眼中看到了一丝悔意。本已经做好了被批评的准备，看到我这么和颜悦色，竟然惊讶地睁大了眼睛，充满疑惑地看着我。

“嗯……老师，其实我不是……好吧……”小A支支吾吾地回答，脸上露出尴尬的表情。

“老师十分理解你。我小时候穿一件新衣服到学校都会感到十分快乐，当同学们夸赞我的时候，我感到特别满足。每个人都希望被夸赞，你把新鞋穿到学校，也是希望能够得到同学们的夸赞吧？”

听了我的话，小A深深地点点头。

因为我的共情，小A已经完全没有愤怒的情绪了。

课内延伸学沟通

至此，小A愤怒的情绪得以平复。但是，教育的目的还未完全达到，应该充分利用教育契机传授给学生正确表达情绪、科学沟通的方法。只有这样才能帮助学生成为更好的自己。于是，我与小A继续沟通。

“这么漂亮的一双鞋被踩成了小花猫，我也很心疼，所以才建议你上学时穿旧鞋。但是，老师知道你特别想穿着新鞋来上学。你知道老师怎么知道你的想法的吗？”

“我刚才说的话。”小A低声说。

“我们在语文课中学习了同一个意思可以采用不同的表达方法。现在你想一想，你的不满还可以用什么样的方式来表达？”

小A不假思索地说：“我不愿意把新鞋放在家里。”

“对，这样表达意思就很清晰了。”我夸赞道。“你再想一想，你刚才的表达除了说明你的想法，还表达了什么样的情感？”

听了我的话，小A情不自禁地抠着手指，不好意思地说：“我还很生气。”

“我们和他人交流的目的是解决问题，你认为哪一种能够让你达成心愿？”

小A低着头说：“第二种，直接告诉你我不愿意把新鞋放在家里。”

“如果今天你面对的不是老师，而是同学，采用第一种表达方法会有什么样的结果？”

小A立刻回答：“会吵架、打架。我以前总是这样和同学说话，所以老是闹矛盾。”

“能够联系自己以前的行为，说明你很善于思考。你能说一说，通过今天这件事，你有什么收获吗？”

这时，小A马上站直了身子，抬起头看着我，诚恳地说：“我知道以后生气时要平静地把自己的想法说出来，不能说气话，不能说不礼貌的话，这样才能解决问题。”

从不良情绪的消除到认知能力的提升这个视角来看，一次由“一双新鞋”引发的风波已经平息。