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独立思考让我们避免“羊群效应”

2022-02-23张丽俊

风流一代·TOP青商 2022年2期
关键词:羊群效应笔迹系统化

张丽俊

无论在网络中,还是在日常生活中,我们都容易被人带偏。

有位朋友给我讲过一个很有意思的故事,有一次他到一家店买点心,这家店的糕点很好吃,所以顾客会排长队。他排队的时候,身后的一个人拍了拍他的肩膀,问他:“咱们这是要买什么呀?”令人啼笑皆非,他根本不知道这店铺是卖什么的,但看见很多人在排队,他便自发地加入了,也没有考虑自己是否有需要。

这是一个很小的例子,看上去对我们的生活没有太大的影响。然而在当前的互联网时代,我们越来越需要独立思考的能力,一味地盲从,会让我们付出很大的代价。在网络上,我们经常看见一些新闻事件反转,人们的情绪也容易被操纵。独立思考能让我们在感性的情绪里,保持一定的理性,不被他人煽动带偏。

那么我们该如何进行独立思考?

一、不要预设立场。预设立场往往会让你接收不到更多的信息,甚至会陷入“德雷福斯效应”当中。1894年,法军总参谋部的军官在废纸篓里发现了一份文件,通过文件知道有人正在向德国出卖机密。很快,他们将怀疑集中在了一个叫做德雷福斯的军官身上。之所以懷疑他,是因为他是所在军队中唯一的犹太军官。他们将德雷福斯的笔迹和废纸篓里的文件笔迹拿来对照,认为笔迹一致。但外部的笔迹鉴定专家认为两者截然不同,但专家的意见被无视。

军队搜查了德雷福斯的住所,想要寻找他从事间谍的蛛丝马迹。但他们搜查之后,什么都没有发现。不过这更让他们确信一件事,德雷福斯一定是间谍,很明显他在搜查之前就销毁了所有的证据。接下来他们还对他进行了深入调查,发现德雷福斯曾经学过外语,他们便认为德雷福斯有着想要和外国政府勾结的愿望。

同学曾称赞德雷福斯记忆力好,这又成为新的证据,记忆力好不是更可疑吗?因为间谍需要记住很多东西。因此德雷福斯被判处终身监禁。在德雷福斯事件中,这些人并非是故意的,他们真正认为德雷福斯有罪。

这就是预设立场,大家希望德雷福斯是间谍,最后用尽一切方法去寻找他是间谍的证据,任何无关的因素都可能成为他的罪证。结果德雷福斯被关起来后,德国间谍的活动还在进行,另外一个军官的笔迹和文件的笔迹完全吻合。预设立场,会干扰我们对信息的解读,得出有偏差的结论。

二、广泛接收信息。如果想充分了解信息,就要分清楚什么是观点和信息。比如你的朋友告诉你,某某领导做人不行。这是他的观点,而不是信息。如果这时候,你把他的观点当成了自己的观点,认为这个人不行,那么你就被他带偏了。你真的想作出判断,更重要的是了解他的观点背后的信息。你问他:这个人为什么不行?他说这个领导分配不均,团队做了一个项目,拿到了一笔奖金,但领导分给他的钱是最少的,所以他觉得这个领导不行。这是他给出来的信息,并且是他得出结论的有力支撑。

那么这是全部的事实吗?未必。

根据帕累托最优法则,当出现冲突场景时,人自私的本能会尽可能让自身利益最大化,让对方利益最小化。你可能再去问其他人,他们会告诉你他之所以分钱分得最少,是因为他在团队中做的事情最少,贡献最小,所以分到的钱是最少。

这位领导不让强者受委屈,能做到向奋斗者倾斜,你会认为他做人不行吗?他是一个赏罚分明的领导,非常有原则,这样的领导反而是好领导。

三、系统化思维。掌握系统化思维,能帮助我们从芜杂中找到问题的关键,从而正确归因。

系统化思维有三个维度:首先是深度思考。你要从现象抓到事物的本质,并且能够把它体系化。其次是全局思考。从一个局部考虑到整体。你要思考,自己是否看到了大象的全部,还是只看到了一条腿?最后是动态思考。不能像刻舟求剑一样,只看到静态的变化。每个人、每项业务之间,都是动态变化的。

当我们不再被外界的信息洪流所左右,当我们内心纯粹又坚定的时候,才能经历各种考验。

(编辑 周静 charm1121@sina.com)

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