文旅融合背景下图书馆依托微信平台开展古籍保护与开发的策略

目前，文化产业和旅游产业的融合已经成为我国发展文化产业的主要趋势和途径，文化和旅游融合，既可发挥各自优势，又能形成互补效应。随着微信平台的发展，其在各行各业中的应用范围逐渐拓展。微信平台不仅能加快公共图书馆的发展进程，还能在文旅融合中发挥巨大作用。在新形势背景下，公共图书馆作为文化服务产业链中的重要一环，如何在古籍开发与保护中发挥自身价值，并且利用微信平台促进图书馆古籍开发与保护模式的形成，是必须思考的问题。但是，单一微信平台在古籍管理中所能发挥的作用有限，而微信矩阵平台的出现，能够为公共图书馆古籍管理工作提供更多方向。因此，在保证服务质量的前提下，积极探索微信矩阵平台在图书馆古籍开发与保护模式中的应用，具有现实意义。

本文以笔者实践工作需要为基础，通过对国内相关期刊发表的检索情况，分析公共图书馆古籍保护与开发的研究现状。与此同时，从智慧转型、服务水平、智慧体验三个方面入手，探讨微信平台对图书馆古籍保护与开发的积极影响。在此基础上，通过对微信矩阵发展情况的总结，分析微信矩阵与图书馆古籍保护开发两者的融合，并提出依托微信矩阵平台开展古籍保护与开发的具体策略，目的在于为公共图书馆古籍保护与开发工作提供更多思路。

一、图书馆古籍保护与开发研究现状

为进一步了解公共图书馆古籍保护与开发现状，笔者于2021年11月1日，登录知网数据库、万方数据库、维普数据库等进行检索，将文献发表年限设置为1990年至2021年，以知网数据库为例，以“公共图书馆+古籍保护”为关键词，共检索期刊文献360篇（包括“图书馆+古籍保护”）。以“公共图书馆+古籍开发”为关键词，共检索期刊文献34篇（包括“图书馆+古籍保护”），将“公共图书馆+古籍推广”作为关键词，共检索期刊类文献11篇。同时，在知网数据库中检索“公共图书馆+古籍+微信”，共检索期刊文献7篇。从检索结果中可以看出，关于公共图书馆古籍保护、开发、推广等相关内容的研究，以古籍保护居多，并且期刊文献发表时间主要集中在2011年后，虽然呈现逐年上升趋势，但是主要研究方向多为古籍保护、古籍普查以及古籍存储等。从2012年开始，国内关于图书馆古籍开发与保护的研究重点主要是古籍资料信息化和数字化管理。[1]而关于图书馆借助微信平台开展古籍保护与开发的研究数量比较少，且文献内容涵盖范围比较宽泛，针对图书馆微信公共平台古籍保护与开发的研究内容有限。

二、微信平台对图书馆古籍保护与开发的影响

（一）向智慧方向转型

在微信平台的支持下，图书馆传统的古籍开发与保护模式开始发生转变，这是因为微信平台提升了信息传播的速度，也为形成新的古籍开发与保护模式创造了必要条件。在这个过程中，微信平台不仅能够提供更加快捷、便利和高效的网上服务，还能提高图书馆内部信息管理效率，从而为图书馆实现智慧古籍管理融合转型提供帮助。[2]

（二）提高图书馆管理水平

在具体应用过程中，不仅要发挥微信平台的优势，还要将其与人工智能技术相结合，通过多种图像的准确识别，赋予古籍管理数据更多结构化特征。[3]例如，在图书馆开展古籍保护开发过程中，应用“微信平台+人工智能技术”，能够及时识别数据信息，并从多个维度对古籍资源进行深入挖掘，最大限度地掌握古籍管理需求，结合数据挖掘和分析结果，实现古籍的高效管理。

（三）强化智慧服务体验

图书馆通过将微信平臺的融合应用，为用户提供更加创新的应用体验。例如，采用云VR技术，用户能够体验更加真实的文化创意产品。通过采用全息投影技术，将虚实场景进行深度融合，进一步调动用户的感官体验。实际上，微信平台与古籍管理的融合，彻底颠覆了图书馆传统古籍管理模式，为用户带来更加新颖的智慧服务体验。

三、基于微信矩阵的图书馆古籍开发与保护融合概述

（一）微信矩阵的发展

目前，微信矩阵尚未有统一且标准化的定义，很多学者将其概括为由一个主体账号作为主体，N个微信公众号组成的矩阵排列，主要采用垂直化方式对信息进行传播，可实现矩阵内所有账号信息的互联互通，实现以联盟的形式进行信息传播和推广，用户仅需关注一个主体账号，就会对一组公众号进行同时订阅。微信矩阵的信息推广优势已经被越来越多的人关注，很多微信公众号团队也开始寻求微信矩阵运营模式，通过强强联合实现共赢。在文化领域，国内媒体率先利用微信矩阵模式完成互联网转型。[4]例如，《北京日报》通过建立5个账号的微信矩阵，在信息内容上实现互相配合、互为补充，在信息传播上有巨大潜力。与此同时，很多政府部门为达到宣传效果，更好地服务于市民，也开始利用微信矩阵，为公众打造“新媒体+政务服务”通道，为市民提供便捷、高效的服务。

（二）微信矩阵与图书馆古籍开发保护的融合

对于公共图书馆而言，充分利用微信平台推广古籍开发与保护，不仅技术可行，同时具有良好的社会效益。但是，单纯的微信公众号，在信息传播内容上存在一定局限，无法吸引更多粉丝。鉴于微信矩阵的品牌效应，建设性提出图书馆古籍开发与保护联盟微矩阵，在充分利用图书馆联盟的基础上，以联盟微信主账号为先导，整合其他公共图书馆微信公众号，在古籍开发与保护的信息管理上实现互通互联，为古籍资源开发与保护工作提供更多便利，从而进一步扩大古籍保护和开发的覆盖面。[5]实际上，图书馆通过构建微信矩阵拓展联盟方式开展古籍开发与保护，是微信平台服务的延伸，能够为图书馆古籍资料的升级管理提供更多可能。利用图书馆联盟微矩阵，为古籍开发保护提供更多端口，确保开发与保护工作的精准性，实现由单一图书馆向图书馆联盟、单一图书馆微信公众号向图书馆联盟微矩阵的转变，从而汇聚各方资源，形成信息传播互联、古籍开发互通、古籍保护互补的效应。

四、图书馆依托微信矩阵平台开展古籍保护与开发的策略

（一）构建微信矩阵平台生态模型

在大文旅产业共同体形成之前，电信运营商、旅游产业、公共图书馆和硬件供应商等，已经发挥各自长处，探索“微信矩阵+智慧古籍管理”平台的建设。在这个过程中，以抽象理念为基础，逐渐过渡到具体应用，从概念到产品的生态模型，保证古籍管理一体化流程。从已经构建好的生态模型中可以看出，微信平台除了对我国文旅产业的发展有积极的影响外，也能在很大程度上扩大文化旅游消费规模，从而赋予图书馆古籍管理工作更多数据化特点。[6]因此，图书馆在将微信矩阵与古籍管理融合的过程中，要将微信矩阵平台作为引导，在提供智能产品和智能服务的同时，也要关注生态模型的创新，从而保证古籍保护与开发效果。文献报道认为，对微信矩阵平台而言，完成效果、完成效率、附加体验得分是评价用户对微信矩阵平台服务满意度的主要指标，且用户能够准确完成界面操作，说明界面简洁明了。[7]用户能够在短时间内完成古籍查询，说明微信平台布局相对合理。建议微信矩阵平台在开展古籍保护与开发时，针对菜单设置要做到精简，保证层次分明，各模块之间划分清晰，各功能之间完整，从而确保用户能够在第一时间对古籍相关内容进行搜索和阅读。

（二）组建微信矩阵古籍开发团队

从目前微信平台建设情况看，很多公共图书馆虽然开设了微信公众号，但是在古籍管理层面，缺乏相应的内容进行支撑，内容仅限于活动推广、信息推动等，这个问题不仅出现在县级图书馆，高一级别的图书馆同样存在此类问题，导致古籍保护与开发缺乏活力。为此，公共图书馆联盟借助微信矩阵构建联盟微矩阵服务模式，无论是平台开发，还是后期运行与维护，均需要专业人员的支持，因此，要组建一支专业能力强、业务素质高的服务团队。首先，技术层面。要纳入更多软件平台开发、计算机网络技术、数据挖掘等方面的专业人才，为平台稳定运行提供技术支持。其次，管理层面。相关人员不仅要具备信息分析能力和沟通协作能力，还要熟知公共图书馆联盟内部各项业务操作流程。最后，运营层面。相关人员应具备新媒体宣传能力、文字与图像编辑能力。为此，联盟内部成员应选派合适人员，负责联盟微矩阵服务的联络、沟通和具体工作。[8]在此基础上，为联盟微矩阵团队参与人员建立微信群，方便业务交流和信息沟通，使团队人员能够更加默契地合作。

（三）拓展古籍保护开发延伸服务

图书馆作为具有公益性质的社会公共文化服务机构，不仅在文化传承、知识传播、教育推广中发挥重要作用，同时，也广泛参与科学研究、文娱休闲、社会交流等活动。在文旅融合的大形势下，公共图书馆已经成为公共文化的主要交流平台。在开展古籍保护开发时，由于公共图书馆联盟内成员在古籍保护开发方面均有各自的优势，每个成员要将自身成熟的工作机制与联盟微矩阵进行融合，联盟矩阵平台也要将服务嵌入各成员古籍管理模块中。为此，要设计相应的微信接口，将主账号App嵌入子账号微信菜单中，保证信息资源上能够无缝对接，不仅能够避免用户重复安装App或多次注册，也能为古籍开发与保护提供更多优势资源。结合大数据技术，对联盟内古籍保护开发的需求进行详细分析，做好分类处理，利用微信平台定期推送定制信息，包括古籍推广、学科服务、古籍鉴赏、古籍保护宣传等。[9]基于微信矩阵平台的图书馆古籍保护与开发，除了做好上述工作外，也要不断提高古籍开发的营销能力，树立古籍文化品牌，开发更多文化创意产品，并赋予产品更多文化价值，真正用文化营销来提高图书馆古籍保护与开发能力。

（四）完善微信矩阵平台古籍服务

利用微信矩阵平台中的联盟微矩阵古籍开发与保护，应该以资源共享作为前提条件，将古籍保护与开发的实际需求作为核心，及时更新古籍管理内容，整合信息资源，保证公共图书馆联盟能够及时顺利地开展古籍保护与开发活动。与此同时，在联盟微矩阵平台上不定期向用户发布调查问卷，或者通过随机访谈等方式，询问用户对古籍保护开发的反馈意见，方便古籍管理工作的追踪，分析古籍管理需求变化，从而及时对微信矩阵平台古籍管理内容加以调整，提供更加智能化且更具个性化的古籍管理，保证联盟微矩阵平台古籍保护开发更具层次性。通过研究认为，信息时代下，不仅提高了信息的传播速度，同时也要求提供信息的平台及时对资源进行更新，方能满足更多用户的需求。[10]公共圖书馆联盟微矩阵古籍资源的来源主要为微信主账号，同时也包括各子账号所嵌入的古籍服务模块。因此，要将子账号微服务成功案例及时引入联盟微矩阵中，定期收集用户对公共图书馆联盟微矩阵古籍管理的满意度，汇总后提出改进方案，确保联盟微矩阵古籍保护与开发的持续改进。

五、结语

古籍是文化的重要传承，推动古籍保护与开发，在文旅融合背景下尤为重要。2007年，中华古籍保护计划正式开展，随着工作的不断推进，目前古籍保护与开发工作取得明显效果。古籍开发与保护是我国传统文化传承与发展的重要手段，在文旅融合不断加深的今天，做好公共图书馆古籍开发与保护工作，积极探索基于新媒体平台的古籍管理，具有现实意义。本文致力于依托微信矩阵平台开展古籍保护与开发工作，目的在于，进一步推动古籍管理水平的提升，以期公共图书馆能够充分利用新媒体平台为我国古籍文化传承贡献更多力量。在实践工作中，只有不断抓住机遇，全面突破，才能进一步促进公共图书馆古籍开发事业的全面进步。

参考文献：

[1]符骏.基于文旅融合背景下的地方古籍资源整理与利用——以常州市金坛区图书馆为例[J].新世纪图书馆，2021，35（11）：45-48.

[2]魏红菊.文旅融合背景下图书馆创新发展研究——以河北省域图书馆为例[J].绿色科技，2020，23（19）：217-219.

[3]王萌，龙乐思，朱嘉麒.我国图情档学科关于文化信息数字资源整合的研究——以博物馆研究为视角[J].图书馆杂志，2020，39（04）：83-94.

[4]周余姣.陋室汲古伴芸香——潘天祯与古籍保护研究[J].国家图书馆学刊，2019，18（04）：82-85.

[5]郁冲聪.乡党圈层中的古籍保护运动：晚清民国郡邑丛书的编辑与刊印[J].编辑之友，2020，25（04）：125-127.

[6]余凯璇，黄庆文.刍议法国古籍保护工作对中国古籍保护的启示[J].南方文物，2019，16（01）：331-333.

[7]程章灿.“四大资源”建设实践与展望——对南京大学图书馆“十四五”规划制定的思考[J].大学图书馆学报，2021，15（03）：224-227.

[8]姚伯岳，周余姣.任重道远砥砺奋进——我国古籍保护学科建设之探索与愿景[J].中国图书馆学报，2019，45（4）：17.

[9]刘菡，牛迎卜，周旖.国内外古籍保护研究议题及其比较[J].图书馆论坛，2020，40（03）：97-99.

[10]阎琳.国外3所世界一流高校图书馆的古籍特藏服务与启示[J].图书情报工作，2019，63（18）：612-614.

（作者简介：张晨，男，本科，山西省社会科学院文献信息中心，中级，研究方向：谱牒学、图书馆学）

（责任编辑 刘冬杨）