基于成果导向的高职商务英语专业扩招生源校企“双元”实践课程体系构建研究

张景发

摘  要：本文以成果导向教育理念为指导，遵循成果导向教育理念的五个主要步骤：一是确定学习成果;二是构建课程体系;三是确定教学策略;四是自我参照评价;五是循序渐进的阶段性成果。以此，对商务英语专业高职扩招生源实践课程体系进行探索，以期提高高职商务英语专业扩招生源的人才培养质量，实现学生高质量就业，为其终身学习以及职业的长远发展打下坚实基础。

关键词：成果导向;高职商务英语;扩招生源;校企“双元”;实践课程体系

中图分类号：H319.3;F710 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2022）02-0-03

高职扩招是党中央、国务院作出的重大决策，是落实《国家职业教育改革实施方案》（简称“职教20条”）的重要举措，是职业教育改革发展的重大机遇，将对我国教育发展产生重大影响[1]。为贯彻落实《关于做好扩招后高职教育教学管理工作的指导意见》（教职成厅函〔2019〕20号）和《广东省高职扩招专项工作实施方案》（粤教职〔2019〕34号）等文件精神，主动适应高职扩招后生源多元化、发展需求多样化对教育教学的新要求，全面提高人才培养质量，实现高质量就业。广东科学技术职业学院商务英语专业联合“深圳舒马特科技有限公司”“广州卡贝路贸易有限公司”等企业共同开展基于成果导向的高职扩招生源校企“双元”育人模式改革研究，构建基于成果导向的校企“双元”实践课程体系，确保专业设置与产业需求对接，课程内容与职业标准对接，教学过程与生产过程对接，毕业证书与职业资格证书对接，职业教育与终身学习对接[2]。本文基于高职扩招生源学情，精准对接社会扩招生源的实际需求以及企业岗位用人需求和行业标准，能真正实现校企“双元”育人，提高社会扩招生源人才培养质量和针对性。

一、高职扩招

高职质量型扩招的对象主要包含三类：应往届普通高中毕业生、中职毕业生、社会考生（如农民工、下岗职工、退役军人、新型职业农民等）。质量型扩招的本质是在高等教育普及化时代，扩大高职招生规模的同时，既降低入学门槛实施高职教育普及化，同时又不影响扩招生源的培养质量。自“职教20条”推行以及“双高”计划工程推进，高职教育已经开始从规模化、粗放型向高质量、精细化转型，从而推动高职教育内涵式发展。从全世界范围看，高等教育进入普及化阶段后，高职院校办学必然进入“宽进严出”阶段[3]。由于高职扩招生源的特殊性，要保证扩招生源的人才培养质量，必须开展教学改革，针对不同生源特点，尤其是企业员工，分类编制专业人才培养方案，采取弹性学制和灵活多元教学模式，创新教学组织和考核评价，加快学历证书和职业技能等级证书互通衔接，有序开展学习成果的认定、积累和转换[4]。在师资团队建设方面通过专项培训培育、聘请企业的能工巧匠、社会力量兼職等方式建设高水平的高职扩招生源师资团队，以确保扩招生源教学改革的顺利进行。

二、成果导向教育理念

成果导向教育理念（Outcome Based Education，简称OBE）由美国学者Spady最早提出，核心思想是由学校教育学生毕业后应当具备的适应未来、适应社会的综合能力。成果导向教育理念的实施主要涵盖以下步骤：一是遵循“反向设计”原则，确定学习成果，基于学习成果反向设计课程体系、教学策略。二是遵循“正向实施”原则，依据学习成果、课程体系，运用教学策略开展教学实施，进行自我参照评价，循序渐进取得阶段性成果。OBE理念“反向设计、正向实施”原则，都是以内外部主体对专业人才的需求为基础，根据需求设计专业人才培养目标，根据培养目标设计毕业要求，再根据毕业要求设计课程体系。因此该设计原则能充分体现社会扩招生源的学情特点以及行业企业对专业人才的要求，培养企业亟需的高素质外语外贸技能型人才。此外，OBE理念持续改进原则强调动态优化课程体系，精准对接企业对高素质人才技能掌握的动态需求。

三、高职商务英语专业扩招生源学习成果的确定

成果导向教育理念根据学生发展、家长和校友期望、政府和社会需求、职业教育发展需求、区域行业企业发展需求、学校定位和发展目标确定专业人才培养目标，由专业人才培养目标构建学生经过学习后需取得的学习成果。由于高职院校扩招生源结构多元、年龄跨度大、学习基础不均衡、学习诉求多样，因此学生发展需求的调研显得尤为重要。课题组为了全面了解商务英语专业扩招生源的学情，研究学生的个性特征、学业水平、学习诉求，确保数据的全面性和客观性，通过问卷星问卷网络平台，向广东科学技术学院2019级、2020级高职扩招生源学生发放问卷，共收回问卷681份，其中有效问卷658份。调查结果显示，在扩招生源来源方面，扩招学生企业人员占78.74%，其中商务英语专业扩招生源企业人员占比高达90.12%。在扩招生源学习诉求方面，调研组主要针对扩招生源的家庭情况、工作岗位、工作时间、学业水平及认知特点等方面开展调研，从调研结果显示，扩招生源中89%的生源为半工半读，专业课程理论教学采取线上教学方式开展的诉求占比为73%。因此，在学习策略方面，理论课程不能完全采用全日制普通在校生源线下教学方式，应充分考虑扩招生源的实际需求，开展线上线下相结合的混合式教学方式。对于实践课程的教学方式，69%的学生选择了在企业以真实项目实操的形式开展实践教学，只有11%的学生选择了在学校实训室操作实践教学模拟软件的形式完成。因此，扩招生源应将实践课程教学内容与企业真实实操项目有机结合，在学校教师和企业导师的共同指导下开展校企“双元”育人，在企业真实项目实操的过程中内化掌握实践教学知识点。

四、基于成果导向的高职商务英语专业扩招生源校企“双元”实践课程体系构建

本研究以成果导向理念为指导，根据高职扩招生源的学情特点，遵循“反向设计、正向实施”原则，依据成果导向原则的五个步骤，首先确定学习成果，基于学习成果反向设计课程体系、教学策略，依据学习成果、课程体系，运用教学策略开展教学实施，进行自我参照评价，循序渐进取得阶段性成果，将产教融合、1+X证书、课程思政等要素有机融入高职扩招生源实践教学体系，协同发展，充分发挥各教学要素的集聚效应，有效提高社会扩招生源人才培养质量和针对性，培养高素质外语外贸复合型人才，助力粤港澳大湾区战略新兴产业可持续发展。

（一）基于学习成果“反向设计”原则，确定高职扩招生源学习成果

成果导向原理遵循“反向设计、正向实施”原则，明确以学生的学习成果为导向，制定清晰、明确的学生毕业时应达成的学习成果，即毕业要求（培养规格），以社会需求为依据设计毕业要求，以毕业要求为依据反向设计课程体系和教学环节，以毕业要求达成情况衡量教学工作和教师绩效，以毕业生能力素质评价人才培养质量。广东科学技术职业学院商务英语专业社会扩招所招收的学生基本上都是企业在职员工[5]，具有较强的学习欲望和学习动力，迫切希望提升外语外贸技能和职业综合能力。与普通招生的学生相比，社会扩招生源理论基础较弱、实践经验丰富、操作能力较强、学习时间较为分散，亟需进一步提升职业岗位能力。针对扩招生源学情特点，广科商英专业将学习成果聚焦于外语外贸综合实践能力的提升，重点培养学生的涉外商务沟通与磋商、进出口业务操作、“互联网+”贸易平台运营、涉外商务营销计划制订、外贸文书撰写、国际展会交流等技能，使用布鲁姆分类词分类分层精准刻画商务英语扩招生源人才培养目标和质量评价标准，准确评价学生的学习成果是否达到专业毕业要求。比如能够通过调查、识别、阐述和分析国际商务服务和对外贸易中存在的突出问题，创造性设计有效解决方案，并考虑政治、经济、社会效益相统一等因素;能用英语进行外贸业务相关的商务活动等;能做到知（智）、情（美）、意（德）、行（劳）合一，基本上无差错地制订商务计划，能用英语进行外贸业务相关的商务活动等。

（二）基于学习成果“反向设计”高职扩招生源实践课程标准

根据学习成果反向设计商务英语专业高职扩招生源课程体系，制订课程标准。将教学内容与企业岗位需求、实践教学过程与生产过程有机融合，遵循“反向设计、正向实施”的设计原则，聚焦粤港澳大湾区国际商务产业发展前沿，对接龙头行业企业用人标准，根据企业用人标准设计专业人才培养目标，根据培养目标设计毕业要求，再根据毕业要求设计实践教学课程体系。针对专业就业面向岗位群的典型工作任务（即职业活动）鏈，及时将新技术、新工艺、新规范纳入实践课程标准和教学内容，确保实践课程教学标准精准对接岗位职业标准，在实施过程中校企具象检验实践课程设置与产业需求的对接成效，完成商务英语高职扩招生源校企“双元”专业课程标准制定，使学生取得的学习成果与行业企业需求相匹配。比如外贸业务员典型工作任务之一是外贸客户开发，要求的知识、能力、素质分别为：外贸客户开发英语语言技能和商务技能（知识）、开展外贸业务磋商（能力）、吃苦耐劳、开拓精神（素质）。

（三）基于学习成果“反向设计”高职扩招生源实践教学体系

基于学习成果反向设计教学策略，构建“专业通用技能实训→岗位综合技能实训→项目实战演练”进阶式教学组织形式，契合“认识→能力→创造”的人才培养规律，凸显“以学生为中心”的教学方式。此外，传统实践教学主要在课室或实训室开展，缺乏真实的职业环境，无法及时根据行业企业发展动态调整实践教学内容，职业能力无法贯彻整个实践教学体系。因此，广东科学技术职业学院商务英语专业与广州卡贝路贸易有限公司、深圳舒马特科技有限公司等名企开展深层次合作，共同投入优势资源，企业全方位参与高职扩招生源人才培养方案的制定、双师培养和实践课程建设。实践教学依托商务英语专业校行企数字化专业教学资源库，构建商务英语专业多层次、开放式、交互联动的校企协同实践教学平台，构建校企协同多方位、立体式实践教学方法，建立起由学校到企业、由仿真到项目、由实训到实战的全方位真实立体化线上线下混合式实践能力培养模式，有效解决商务英语专业高职扩招生源学习时间分散的困境，全面强化高职扩招生源的外语外贸综合实践能力。

（四）运用教学策略开展高职扩招生源实践教学实施

第一，在教学实施方面。基于成果导向的高职商务英语专业扩招生源校企“双元”实践课程体的教学实施，以成果导向教育理念为引领，综合技能实践课、岗位技能实践课为主线，校企“双元”育人为载体，将培养学生职业素养的思政目标贯穿实践教学始终，整合校行企数字化专业教学资源库等资源，聚焦于外语外贸综合实践能力的提升。针对扩招生源学习时间分散等难题，以第一学年开展线上线下混合式专业通用技能实训、第二学年开展线上线下混合式专业岗位综合技能实训、第三学年开展项目实战演练的顺序进行教学实施。

第二，在评价体系方面。构建自我参照评价体系，建立学习成果与各门专业课程支撑之间的关联，并根据课程各项能力指标对学习成果的支撑力度，按照“H（强支撑）”“M（中支撑）”“L（弱支撑）”确定支撑等级;每门课程都必须建立与学习成果支撑的矩阵映射，由本专业教学指导委员会确定其对学习成果要求支撑的权重系数，由课程评价中对指标项达成度的评估价值与其权值，依次计算指标项达成度数值，并与目标值进行对比，得到每个指标项的达成度评价结果，综合衡量每个指标项的达成度评价情况，综合评判毕业要求的达成情况[6]。基于成果导向的商务英语专业高职扩招生源自我参照评价体系，对整个人才培养进行全方位、全过程评价，并将评价结果用于改进、推进人才培养质量持续提升，逐步走向卓越。强调每个教育参与者都要明确教育质量责任、都要进行质量评价;每个教学环节包括培养目标、毕业要求、教学环节都要进行质量评价;建立评价的机制和周期，建立“评价、反馈、改进”闭环，形成持续改进机制[5]。

第三。循序渐进取得阶段性成果。商务英语专业高职扩招生源英语基础薄弱，亟需提升商务语言技能和商务技能的学情，因此，扩招生源校企“双元”实践课程体系第一阶段以英语语言技能课程为主，为商务访问、国际商务展会和国际营销打下良好的语言基础。第二阶段以商务语言和商务技能课程为主，培养学生商务情景下英语语言技能运用、国际贸易技能等。学生完成这一阶段的学习后，能够通过调查、识别、阐述和分析国际商务服务及对外贸易中存在的突出问题，设计有效的解决方案，并考虑政治、经济、社会效益相统一等因素，能基本上无差错地制订商务计划、用英语进行外贸业务相关的商务活动等。第三阶段开展校企协同实践教学，把企业真实外贸工作任务序化为典型工作任务，项目以实践课程身份列入人才培养方案，校方承担基础知识讲授，企业方承担实际业务培训，校企双方根据学生学习情况、工作业绩共同制定学业成绩评价标准，并纳入学分管理，实现企业和学校的精准对接。根据企业的发展动态地调整商务英语专业实践教学的内容，创造真实的外贸工作环境，使扩招生源获得的知识、能力、素质等各方面的成长，将学生培养成能够从事商务翻译、外事接待等工作的、具有“互联网+”国际化视野等创新思维的高素质外语外贸综合技术技能型人才。

五、结语

本文以成果导向教育理念为指导，遵循成果导向教育理念的五个主要步骤，基于高职扩招生源的学情，从高职扩招生源实践课程标准，高职扩招生源教学策略、教学实施、自我参照评价体系、循序渐进取得阶段性成果等方面，探索了基于成果导向的高职商务英语专业扩招生源校企“双元”实践课程体系的构建，有助于人才培养成果精准对接企业岗位用人需求和行业标准，真正实现校企“双元”育人，提高社会扩招生源人才培养质量和针对性。

参考文献：

[1]李霞.电子商务专业创新创业人才培养模式研究——基于“互联网+”和高职扩招[J].营销界，2020（31）：55-56.

[2]刘利军，肖兰，臧婧蕾.湖南省高职药学人才需求情况调查与分析[J].卫生职业教育，2016（24）：137-139.

[3]李冠源，李冬娜.百万扩招背景下高职电子商务专业分层分类施教探究[J].教育与职业，2021（1）：101-106.

[4]高靓.高职扩招怎样改变技能人才培养版图[J].云南教育：视界时政版，2019（6）：18-20.

[5]崔奎勇，刘广耀，史娟.我国本科职业教育质量辨析[J].中国高教研究，2021（2）：98-103.

[6]孙晶，等.工程教育专业认证毕业要求达成度的成果导向评价[J].清华大学教育研究，2017（4）：117-124.

（责任编辑：董维）