高校本科生线上线下混合实习模式探析

桑胜波，郝润芳，程永强，李鸿燕，杨 琨

（太原理工大学信息与计算机学院，山西 太原 030024）

实践类课程在高等院校培养创新人才过程中发挥着至关重要的作用。毕业实习是本科生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节，是人才培养过程中一个非常重要的实践性教学内容[1]。其教学目的是培养学生综合运用所学基础理论、专业知识和基本技能，分析解决工程实际问题的能力，使学生顺利完成从学生身份到员工身份、专业知识向专业技能的初步过渡及角色转变[2]。传统实习过程中，学生要深入到实习基地或企业生产现场实地体验工作场景、工作流程，通过现场考察、实际动手操作等获得与专业相关的生产知识，巩固和加深对所学理论知识的理解，并进一步明确如何将理论与实践更好的结合，用于解决生产或工程实际中遇到的问题[3]。

然而现实世界的一些突发状况可能会导致高校的教学工作无法在线下正常进行，影响了高校正常教学进程及教学环节。由于毕业实习环节的特殊性，不可避免受到更大的冲击。毕业生可能无法走出校园到本地或异地企业单位实习体验，一定程度上影响了毕业生的实习质量，因此各类学校都在积极思考特殊情况下防止实习进程终止及教学质量下降的应对措施[4]。另一方面线上或线上线下混合教学模式也是信息化时代的必然趋势，因此，如何将工业现场实践性的课程转化为线上或线上线下混合模式，是对电子信息类专业实习课程团队提出的一个严峻的考验。

由于单一形式的线上实习存在招聘单位认可度不高[5]、不利于提升学生专业技能和职业素养等缺点，本课程团队和实习企业经过多次讨论、协调，最终决定采取线上线下混合实习方式，由专业与实习企业合作完成。企业导师负责学生的线上培训指导，学校专业教师负责学生线下监管指导。实习结束后，学生提交设计成果和实习报告，并接受企业质询和答辩。学生实习成绩由企业和专业指导教师共同评定。实习效果得到了学生的一致好评，这种线上线下混合实践教学模式为特殊情况下的实习实践教学改革提供了重要的借鉴意义。

1 毕业实习总体目标

毕业实习总体目标为：了解企业文化和制度、熟悉企业的生产工艺；学习有关系统的开发、调试与设计相关技术，了解现有的新技术、方法，根据需要选择技术路线，设计实施方案，完成实际工程项目的原理分析、软硬件设计、实际动手加工及成品调试；培养良好的表达、沟通和团队协作能力，掌握快速学习方法，培养良好的分析问题和解决问题能力。特殊环境下，要切切实实在短时间内通过毕业实习一定程度提升学生解决实际工程问题的能力，线上线下混合实践教学模式是最好的选择。

2 线上线下混合实习教学方式

2.1 “企业线上直播培训”“学校教师现场指导”与“学生线下实际操作”相结合

实习企业利用自身专有教学平台及教学资源，采用在线直播、录播、在线培训、在线答疑、在线评审和答辩，学生线下动手实际操作的教学方式，引导学生应用专业知识和专业技能，分析和解决在实习过程中遇到的问题，逐步完成项目的开发。企业导师均为经验丰富，在本领域取得一定成绩的工程师。他们对工程特点、难点把握比较到位，对工程项目有比较透彻的了解，可以对学生进行针对性的指导，不仅教给学生工程思维、前沿技术，还可以对学生进行价值塑造和人格培养。在此过程中，系部会指派专业教师负责学生的现场管理和指导，及时解决学生在实习过程中遇到的问题。

2.2 “在线案例教学”与“在线项目管理”相结合

为了提升学生专业技能及职业能力，企业采用案例教学对学生进行在线培训。教学过程中以多个真实商业项目案例为原型，遵照商业项目开发实施规范、运维规范及相关流程，进行核心技能提升训练。并通过实施项目制管理，训练学生根据需要解决的问题，基于专业理论选择研究路线，设计可行的实验方案，选用和搭建适合的系统装置，对复杂工程问题进行研究和实验验证。这种训练大大提升了学生专业知识、专业技能的综合应用能力，培养了创新力，提高了学生团队沟通、协作等综合职业素养。

2.3 “1+3+6”教学模式

教学过程知识讲解、案例分析和学生实际操作占比分别为10%、30%和60%。教学过程中，学生完成复杂工程项目过程所需的核心关键知识点和技术应用由企业导师进行在线直播讲解，并通过大量案例分析过程培养学生分析复杂工程问题的能力，大量的实践操作训练培养学生解决复杂工程问题的能力。

3 线上线下混合实习流程

企业和学校应结合电子信息行业最新技术发展、产业最新发展趋势，根据不同专业特点及学生实际情况，共同制定出知识结构合理、专业技能丰富、职业素养全面的专业人才毕业实习方案，符合行业企业用人需求，满足学生高薪就业、自主创业等多元化需求，并适合线上线下混合教学模式。然后通过严谨的教学实施工作完成实习方案的具体实施。

具体实习流程如图1所示，包括实习准备、实习组织和实习考核三个阶段。

图1 线上线下混合实习流程图

3.1 实习准备工作

企业需要完成线上各项资源的准备，指导学生根据项目搭建配置管理环境。企业导师分别加入各项目组创建的小组群，发布具体实习项目方案及时间安排。

学校指导教师需要提前配备项目所需硬件及软件资源，安排学生线下实习场所。

学生班长或班委讨论确定项目分组、选定各项目组长，再由各项目组长组建自己的团队，确定项目和各组员的项目角色，并根据企业具体要求搭建配置管理环境。

在企业、教师、学生三方完成各自准备工作后，召开全员线上启动会，明确各方责任，明确各自需要完成的实习工作及任务。学校教师需要为学生讲解实习与就业的关系，并要求学生们正确认识、高度重视毕业实习。企业导师最后明确告知学生在项目实际操作过程中的安全注意事项，并强调实习纪律。

收到的电子图文、发出的咨询意见、收到的设计回复意见等资料均需要归档。目前需要手动逐一归档，而且对归档后的文档，难以快捷地检索、浏览，难以为手头正在进行的审核工作提供参考。

3.2 实习组织实施

为了规范实施过程管理，确保教学项目在线实施的有效性，在整个在线教学过程中全程做好过程管理和控制，主要包括以下几个方面：

3.2.1 严格考勤管理制度

在整个教学过程中，企业项目管理专员须每日不少于两次对学生进行考勤，考勤方式可采用进入直播间查询的方式，并记录考勤结果。管理专员按周发布学生考勤表给学校相关老师、企业指导教师。学校指导教师也可不定期抽查学生出勤情况。

3.2.2 审阅学生练习成果

企业导师每天收集相关项目组学生完成的日常练习代码、报告文档、设计方案，并对学生提交的成果进行点评。通过对学生成果的收集审阅，督促学生每天保质保量完成规定的学习任务和实践操作训练。学生每天的练习成果提交情况作为学生职业素养成绩构成的重要组成部分。

3.2.3 定期组织阶段测评

企业导师应定期组织阶段测评。通过阶段测评成绩的统计分析，能掌握学生的学习情况和学习进度，对测评之后的教学有指导作用。阶段评测是评估教学实施过程的最好依据，评测成绩作为学生个人考核成绩组成部分。测评试题由企业部门提供，理论题由企业系统自动评分，客观题由各企业导师完成阅卷，并发布成绩统计表给相关指导教师及项目管理专员。

3.2.4 学生问题反馈交流

为了能够引导学生达到预期实习效果，在教学过程中，企业及学校导师每周末采用在线直播、结合班级QQ群沟通等方式，了解收集本周学生对所学内容的掌握情况，对学生提出问题进行详细解答，形成项目例会纪要进行记录和存档，并根据反馈情况对下周教学进度、教学内容广度和深度进行把控。

3.2.5 提交教学实施报告

实习过程中，企业导师需做好教学日志记录，并按要求将周总结报告提交学校导师，有利于教学过程控制和教学过程中的持续改进。实习结束时，企业导师根据整个实习过程的情况做总结、分析，向专业负责人提交相关报告，作为下次实习改进的参考。

3.3 实习考核工作

学生最终实习成绩由企业导师和学校导师共同给定，各占50%。具体考核内容如表1所示。前3项成绩由企业导师给出，后2项成绩由学校导师给出，满分100分。

表1 实习成绩构成

实习项目完成后，学生向企业导师提交设计成果，并以小组为单位采用PPT和实际操作的形式，汇报项目完成情况，接收企业导师的质疑答辩，考核的重点是设计成果呈现的正确性与完整性。企业导师给出的成绩主要由小组考核成绩、个人阶段总成绩、职业素养成绩构成。

学生实习报告提交给学校指导教师，主要考察实习报告的规范性、完整性。学校指导教师根据实际情况评估每名学生实习期间实习成效，并结合学生平时线下课堂表现，给出成绩。

4 线上线下混合实习存在问题

相比传统实习模式，线上线下混合实习模式突破了空间地域的限制，将实习场地由工业现场转移到校内。由于准备工作做得较为充分，学生的实习效果并未受到太多影响。对于特殊环境下的实践教学，这一点尤为重要。

但是在线上教学过程中，某些学生自觉性、积极性一般，导致在实际动手操作时，项目完成度不高，完成质量较差。我们需要通过提高项目的吸引力、加强学生管理等方式进一步提高学生学习积极性，这也是需要长期讨论和探索的问题。

毕业实习在学生个人和职业发展中发挥着重要的作用，可以被认为是学生获得实践知识和工作经验的准备步骤，是一种体验式学习。但是线上线下混合实习场地仍然是在校内，学生从心理和身体上都缺乏真正的职场体验感，无法得到企业人员密集和频繁的线下指导，这是线上线下混合实习模式存在的最大问题。

5 结语

学生经过项目实战，对所学知识有了更加深刻的理解，专业技能、职业素养、沟通能力、适应能力均有所提升。同时经过反馈会上和企业方在工作求职、应聘面试、职场经验等方面的深入交流，对企业文化和价值观有了进一步了解，明确了自己的职业规划，对后续面临的论文撰写、工作应聘有了充足的信心。另一方面，学生也从毕业实习过程中认识到了自己在完成特定工作任务时面临的专业知识和个人技能的不足，懂得了理论与实际的差距。

特殊环境下的线上线下混合实践教学是机遇更是挑战。如何利用互联网优势，不断探究实习实践新模式是目前高校面临的新课题。本课程团队坚持以学生为中心，以毕业生实习实践能力真正得到提升为宗旨，根据电子信息类专业特点，采用了丰富多样的教学资源，充分应用多维教学平台，和实习企业团结协作共同开展了线上线下混合毕业实习教学新模式探索实践，基本达到线下实习教学目标，高质量完成了教学任务。

线上线下混合实践教学促使企业导师和学校导师为了能够高效顺利完成实习任务而进行了更为充分的课前准备和课后评价，和学生的互动更加深入，互动效率和质量都有所提高。从教学实践效果来看，基本达到线下实习效果。虽然没有受到企业导师面对面、近距离、手把手地指导，但是通过线上线下有机结合，功能互补，有效提高了毕业生解决工程实际问题的能力及就业能力，为毕业生从象牙塔到职场的角色转变提供了缓冲区间。