汉语学习类图书配套APP助力教育出版“走出去”

◎宗明亮 付 婕

（1.合肥工业大学出版社，安徽 合肥 230041；2.安徽教育出版社，安徽 合肥 230601）

一直以来，出版行业“走出去”产品主要是以纸质图书为主，但目前融媒体发展已成为出版行业的发展方向，在出版融合的背景下，出版行业“走出去”业务面临挑战，但随着大数据、人工智能和5G等数字技术的发展，也给 “走出去”业务创新带来了新的机遇。

一、APP助力教育出版“走出去”的研究背景

随着中国国际地位的提升，世界范围内悄然掀起了“汉语热”，让自己的孩子学汉语成为不少外国人的选择。“学汉语要从娃娃抓起”，不少国家还专门开设了汉语班，让孩子们从小接触汉语及中国文化。

统计数据显示，除我国外，学习使用汉语的外国人总数已超过1亿。目前，全球有60多个国家通过法令、政令等方式，将汉语教学纳入国民教育体系，170多个国家开设汉语课程或汉语专业，其中美国、日本、韩国、泰国、印尼、蒙古、澳大利亚、新西兰等国的汉语教学均由第三外语上升为第二外语。

“你若盛开，蝴蝶自来”。“汉语热”体现了随着我国综合实力的提升和“一带一路”倡议的不断推进，国际社会想进一步加入中国“朋友圈”的心情愈发热切，更折射出“学汉语”有着巨大而广阔的市场需求。从我国持续多年的“英语热”，到当下的“全世界都在说中国话”，不难推断出，针对“汉语学习”的出版势必带来良好的社会效益和经济效益。

习近平总书记指出：“要推进国际传播能力建设，讲好中国故事、传播好中国声音，向世界展现真实、立体、全面的中国，提高国家文化软实力和中华文化影响力。”

要“讲好中国故事”，语言在其中起着关键性的载体作用，而语言流行的背后是国际影响力的支撑。从外国政要亲属背诵《三字经》，到摩纳哥中学生朗诵《静夜思》；从汉语成为荷兰中考选考科目，到俄罗斯将汉语纳入全国统一高考……随着我国文化软实力和影响力大幅提升，全世界掀起了“学汉语”的热潮。“汉语热”体现了国际社会想要了解中国、借鉴中国经验的热情，体现了更多国家与中国加强交往合作的意愿，也体现了外国人民对更多就业机会和更好发展前景的期望。

随着学习汉语热潮的不断升温，以及在华外籍人员数量的不断增加，对汉语学习类教辅的需求不断攀升。根据中科院《海外在线少儿中文学习白皮书》显示，截至目前，海外学习中文人数已超过1.6亿，该数字将于2020年达到2亿人次。与此同时，一些问题也随之浮出水面。根据问卷调查显示，母语非汉语者学习中文最大的障碍是“优质中文课程匮乏”。

二、APP助力教育出版“走出去”的重要意义

基于传统出版与数字媒体交融的时代背景，教育出版“走出去”紧紧围绕“汉语热”这一现实需求，依托汉语教材系列图书内容，着力弥补纸质图书内容形式单一的短板，向以纸质图书为基础，多媒体教学资源，多种教学服务为内容的胚胎教育数字化教学产品转变，努力提升外籍读者特别是少儿读者的用户体验，激发读者汉语学习热情，引发外籍读者对中华传统文化的兴趣，促进国际社会对中国的认知全面、客观，助力中华文化的广泛传播。

APP配套纸质汉语教材，其内容保持和纸质图书内容的一致性，除此之外，APP还提供语言、动画、音视频、练习、交互等更丰富多样的内容呈现形式，解决传统纸质教材生动性、交互性不足的缺陷，迎合读者的个性化需求，也有利于培养读者特别是少儿类读者对汉语学习的兴趣。

除配套教材内容外，APP还可以遴选国内出版社的优质出版内容资源，不断丰富，为读者提供教材内容之外的阅读延伸，帮助读者提高汉语口语的表达能力，带领读者领略中国的人文地理，引领读者感受中国文化，向读者讲好“中国故事”。

汉语学习类图书配套APP将社会效益放在首位。紧紧围绕“汉语热”这一现实需求，着力弥补纸质图书内容形式单一的短板，努力提升外籍读者的用户体验，激发目标读者汉语学习热情，引发外籍读者对中华传统文化的兴趣，促进国际社会对中国的认知全面、客观，助力中国文化的国际影响力不断提升。

同时注重经济效益。首要目标是完成图书配套功能，以优质的配套资源，实现图书增值服务，促进纸质汉语学习类图书销量提升。在此基础上，拓展汉语授课视频、HSK考试培训等各类内容，以用户付费购买的方式，实现盈利。

三、同类产品的比较

目前市场上，面向外国人汉语学习的软件产品大致分为三类：一类是中文学习平台，通过在线授课的方式，撮合中文教师和学生对接；二是线上词典，提供汉字、词语和古诗词的释义服务；三是汉语水平考试服务网站。

总体来说，汉语学习的软件产品不多，除上述三大类外，也存在少量专门配套图书的手机APP产品。此类软件产品与本项目形式上类似，但本质上，用户选择哪个软件还是由图书内容质量所决定。

四、安徽教育出版社的经验

“一带一路”倡议与“丝路书香出版工程”等政策的出台，为教育出版“走出去”提供了新的发展机遇。在这一背景下，加大学术类重点图书和主题图书出版力度，加强传统出版与数字出版的融合发展，加强“走出去”多元项目运作，联合开发、精准投放、平台驱动三管齐下，取得了新的成果。在海上丝绸之路沿线国家中，越南、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、新加坡等国的出版界同仁已与安徽教育出版社建立了良好的关系。

下面以安徽教育出版社的“汉语王”图书数字化配套项目为例，从项目实施的可行性、内容建设等方面简单介绍安教社在“走出去”业务上的探索与创新。

（一）项目实施的可行性

1.整体设计

项目整体上分为前端和后台两个部分。前端(即安卓APP)，实现内容展示、用户交互等目标。后台包括内容管理平台、系统服务和数据层，实现内容发布、系统管理等目标。本项目调用的第三方API，均是目前主流、成熟的API(如：阿里云服务、讯飞语音、腾讯短信平台等)。

2.技术路线

(1)前端项目技术路线

前端项目基于Android平台开发，以API 28为基础SDK开发环境，向前兼容到API 21版本。

前端项目主要采用MVP设计模型。MVC是近年来主流的android开发架构，在很多方面有着优势的。MVP模型对业务逻辑和数据显示二者进行解耦，很好地体现了单一职责的原则。

核心功能以响应式编程为主要开发手段，库版本选用RxAndroid 2.x。响应式编程可以很优雅地处理任务间(或者业务间)的依赖关系，而这关系就像流一样，为异步开发提供了高效的支持。RxAndroid核心是Observable和Observer两个类。Observable：被观察者，用来处理事件的派发。Observer：观察者，观察目标为Observable，Observable派发出来的事件将被它处理，Observable可以有多个Observer。当Observable有变化时，Observer能够立即响应这些变化。

(2)后端项目技术路线

后端项目采用ASP.NET MVC技术。ASP.NET MVC框架实现了经典的MVC模式，而且在实现过程中，还极大地改善了关注分离。除此之外，ASP.NET MVC相比传统Web Forms开发技术显著提升了执行效率。

3.UI设计

普通用户是母语为非汉语国家(或地区)的低幼儿童，使用Android系统APP的经验极少，UI交互不宜复杂，界面呈现应突出生动性和活泼性。需要注意的是，本类用户中可能包含少量成年人(如，汉语爱好者)，因此，界面和UI不宜过于卡通化。APP借鉴国外主流APP的UI形式，降低用户因语言文化差异造成的使用难度，加强软件对用户的黏合度。

出于节约开发成本考虑，软件提供中英文两种语言的界面，暂时不提供其他语言的软件界面。

4.开发思路

软件设计方式：

项目的软件部分采用“设计先行”的方式进行开发，根据国标(GB8567-88)结合项目规模编写。按照软件开发文件编制灵活性的特点，文档内容包括软件需求分析、概要设计、软件详细设计、数据库设计等部分，同时又结合项目特点和软件规模，进行了相应的增减和调整，重点对功能需求、总体设计框架、主要业务流程和消息通信机制进行设计。

（二）项目建设内容

项目建设的主要内容包括：客户端APP软件开发、后台管理平台软件开发、中文字词配音录制、动画制作、图标图片制作、项目宣传推广、云服务租用以及相关计划方案编写等。

（三）预期总目标和阶段性目标

项目总目标是：为母语非汉语者(主要是外国人)提供专业有效的移动端学习交流平台，并以此为契机，增强中华文化亲和力、感染力、吸引力、竞争力，促进中国文化润物无声地进入外国人的日常生活。

项目拟计划分为三个阶段实施：第一个阶段，完成我社《汉语入门王》等汉语学习图书的线上配套功能，形成立体化汉语教材体系；第二个阶段，丰富和完善各类功能，包括在线课程、作业管理、在线测试、多媒体电子图书等个性化的教育及相关服务，搭建跨终端、开放、共享的汉语教学资源与教学服务平台；同时针对不同国家、不同地域语言学习的市场需求，提供不同年龄段的在线汉语学习服务，稳步扩大受众数量和用户规模，形成《汉语入门王》系列教材的口碑效应；第三个阶段，着力塑造和提升品牌形象，探索新颖有效的商业模式，广泛开展海内外合作，寻求新的效益增长点，助力中国优秀文化在国际舞台的传播。

（四）项目预算分析

项目支出分为多媒体资源制作、软件开发、云服务等部分。各部分预算费用相对应的市场价格稳定透明。

项目初期定位在为外国人提供专业有效的汉语学习和交流的移动端资源平台，故此教学内容质量的优劣在整个环节中占有举足轻重的地位，要使平台内容具有实用性、符合外国人学习特点、激发他们的学习兴趣、有利于黏滞用户，都需要花费大量的人力物力，因而内容加工制作费在全部预算中占较大比重。

（五）项目风险与不确定性

1.网络安全性风险

(1)输入型风险防范

本策略对用户登录、注册、找回密码时可能出现的恶意行为进行防范。

①敏感字符注入防范

用户输入手机号、验证码、密码时，采取两级验证方式防范非法字符输入。前后台软件应过滤非法字符，后台响应请求时，应启用安全性响应参数，避免使用SQL语句拼接，SQL语句参数化，使用存储过程。

②规约数据格式

约定用户密码、手机号、验证码的数据格式。用户密码只能由字母和数字组成，不得包含其他字符。手机号根据所属地，只能是数字(如中国11位数字)。验证码只能是N位数字。当用户输入违法约定时，视为非法输入，并做出相应处置。

(2)应对策略

①入侵型行为应对

当用户输入的内容中或APP发起的请求中，包括非法字符(如SQL注入、伪造参数等)，视为入侵行为。当N分钟内，前端APP连续三次出现入侵行为特征时，N小时内禁止当前终端(用户)访问后台资源。连续N次触发入侵型风险防范，则将此设备(或用户)列入黑名单。用户登录密码连续输入错误N次，开启图形验证码机制。对列入黑名单的用户，必须由管理用户手动处置。

②恶意型行为应对

当用户反复请求发送短信验证码时，视为恶意行为特征。在短信功能正常工作条件下，前端APP在N分钟内，连续N次请求发送短信验证码时，N小时内禁止当前用户使用发送短信验证码功能。

(3)密码加密策略

用户密码须使用不可逆算法加密，不得使用明文保存和传输密码。用户身份验证采用Token+RSA验证策略。

2.项目经费不足

本项目的实施，在内容加工制作、硬件设备购租、软件开发和研发上将花费 20 余万，用于运营推广费用所剩不多。因此考虑在海外部分合作的汉语实体学校试点班级展开试点应用，再根据试点应用的情况和效果，制定下一步项目的实施经费预算。

（六）实施条件

1.内容建设方面

融合出版时代依然是“内容为王”的时代，只有高质量的内容资源，才能获得受众的认可。安徽教育出版社在内容资源领域深耕细作四十余年，掌握了大量的优质的原创内容资源，完全有实力结合用户需求，对现有汉语学习类资源进行整合改造，充实完善APP的数字资源建设，顺利实现建设目标。

2.技术保障方面

安徽教育出版社经过多年的探索与实践，已具备影视及多媒体产品创意制作的条件。本社编辑制作团队精于项目策划，具备丰富的融媒体类产品研发经验，具有较强的数字产品制作能力，曾创作出版多种获奖新媒体精品。

3.项目成员方面

充分发挥人力资源优势，统一策划，分工协作。该项目主要负责人由熟悉业务，且具有较强协调能力和管理能力的高层管理人员担任，有利于统一组织协调、顺畅运营；其他成员均为社骨干人员，在软件设计，数字资源开发、设计、整合、加工，数字内容审核，国内外宣传推广等方面具有较为丰富的实践经验，主要包括文字编辑、美术编辑、数字技术编辑、质检审核人员、营销人员、版权贸易人员和开发技术人员等。

（七）营销推广方面

继续巩固与马来西亚、越南等东南亚国家出版社的长期友好合作关系，加强与越南、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、新加坡等国汉语教学机构、对外汉语老师建立了良好的关系，比如越南仅胡志明市开设小学汉语教学的学校就有近10所，印尼开设小学汉语教育的学校更多，这类机构和老师是汉语学习教材配套APP平台推广的主力军。另外，利用互联网成本低、辐射面广的特点，搭建具有影响力的推广平台以宣传的方式对汉语学习图书配套APP进行推广。除此之外，使用者的朋友圈分享也是扩大APP影响力的重要途径。

在以科技带动文化产品转型和大力推动中华文化“走出去”的背景下，出版行业顺应发展潮流，通过传统出版与新型媒体的融合发展，提升出版企业“走出去”的国际竞争力，促进出版企业在内容产品、产品形式、推广渠道等方面创新，从而推动中华文化走向世界。