虚拟现实技术在企业管理中的应用

杨福政 杨宁 朱世欣 范田田 徐萌

摘要：虚拟现实技术是一种利用计算机技术（主要是图形、图像处理技术），将现实世界中的信息和事物呈现在简单的、直观的、模拟的环境中，以增加受众（消费者、客户等）的信息摄入量及其影响力，来提高信息的利用水平，实现既定的管理意图的现代科学技术。在现代企业管理中加以应用，能够辅助于企业文化的宣传、企业产品的设计和企业经营活动的开展。由此可见，虚拟现实技术必将会成为今后企业经营管理工作的一把利剑，促进生产经营效率的提升。本文针对虚拟现实技术在现代企业管理当中的应用开展研究，为企业做好虚拟现实技术背景下的生产经营管理提供借鉴。

关键词：虚拟现实技术 企业管理 应用

随着现代社会科学技术的不断创新进步，一些新技术、新手段在推动一些行业发展方面，显示出了巨大的价值和威力。如：“互联网+”与传统行业的结合，改变了人们的生活习惯，滴滴打车、网络购物、共享单车等事物的出现，方便了人们的出行购物。虚拟现实技术作为一种具有独特魅力，能够服务企业生产，宣传企业文化形象的新手段，受到了社会各界的广泛关注。这就启发现代企业管理文化活动中必须要加强对以虚拟现实技术为代表的新事物、新手段的运用，开创新的生产经营管理格局[ 1 ]。

一、虚拟现实技术的内涵

虚拟现实技术（英文简称VR），又被称为灵境技术，是一种20世纪兴起的新技术。这项技术涵盖了计算机、电子信息、仿真技术等多项学科，基本形式是借助计算机等技术模拟出虚拟環境，带给人一种虚拟出来的真实感。虚拟现实技术的场景内容以现实生活为基础，并且对生活场景加以整合，能够带给你一种贴近现实又不同于现实的感受。这项技术的一个突出优点就是能够以虚拟环境带给人一种身临其境的感受。随着虚拟现实技术的不断发展和完善，听觉、触觉、视觉、嗅觉等多个方面都是其今后的感知功能发展方向。同时虚拟现实技术具有超强的仿真能力，可以完美地实现人机交互，带给人前所未有的真实反馈。随着虚拟现实技术在电子竞技、影音娱乐、教育教学、医疗卫生等多个行业的运用，其一定能够推动人类相关行业的发展进步。

二、虚拟现实技术的特征

1.沉浸性

虚拟现实技术以人们的听觉、嗅觉、视觉等方面的感受为切入点，借助虚拟环境冲击人们的视觉，满足人们的视觉需求，以器械的动作带给人强烈的触感，冲击人们的触觉神经。例如，我们所熟知的3D、4D影厅，利用眼镜提供增强版的视觉画面，利用座位的震动、摇晃等方式带给人强烈的身体感受。人们在虚拟现实技术当中感受到前所未有的体验，十分享受这样的感觉，这就体现了虚拟现实技术的沉浸性特点。

2.交互性

交互性简单来说就是互动性，人们生活在社会环境当中，必然会开展一些活动改造身边的事物。借助虚拟现实技术，在虚拟场景当中，人们可以对身边的事物开展改造，物体也随着人们的改造而改变，这体现了一种交互性。例如，VR游戏当中，人们可以骑着摩托驰骋在高速公路上，并且还可以对交通工具进行拆卸和改造；在医学手术教学当中，人们可以利用新技术开展模拟手术操作，而且模拟患者的肉体十分真实，能够带给人很强的操作反馈。

3.想象性

虚拟现实技术的另外一个特征就是想象性。通常来说，虚拟现实技术所提供的场景和环境基于一定的现实场景，但是虚拟现实技术所提供的场景又与真实场景有所不同，比真实场景要显得具有抽象性。

三、虚拟现实技术在现代各行业的应用方向

1.在影音娱乐产业的应用

虚拟现实技术在影音娱乐产业当中的应用，相信我们都不会感到陌生。在商场的游戏厅内我们时常可以看到人们穿戴着游戏设备，因为感受到游戏场景所带来的震撼，身体也会不自觉地跟着扭动，甚至有时会感觉很滑稽。这就是虚拟现实技术在游戏产业当中带给我们的直观感受。随着现代影音娱乐产业规模的逐渐扩大，VR技术的应用前景是十分喜人的，VR技术能够带给人新奇的观影体验，让人沉浸在体感游戏当中，获得极佳的真实感和交互性体验[ 2 ]。尽管目前的VR游戏的价格较贵，但是由于今后的游戏娱乐产业将朝着智能化、多维化方向发展，虚拟现实技术在影音娱乐产业当中的应用前景十分光明，可以给众多年轻人带来极佳的游戏娱乐体验。

2.在教育行业的应用

现代教育事业同样也在加强对新技术手段的运用，从而开创新的教育工作格局，带给学生前所未有的学习体验。将虚拟现实技术应用到教育工作当中，可以更好地创设教学环境，借助影音、图像、3D展示技术，能够将一些学习难度较大的知识以更为形象直观的形式展示出来，从而降低学生的学习难度。同时，物理、化学、生物等一些学科的传统实验教学存在一定的危险性，而且成本较高，借助虚拟现实技术让学生提前对实验进行预习和演练，能够让学生在开展真实实验时做到有条不紊，节约实验教学成本。

3.在设计领域的应用

长期以来，设计领域以二维设计为主，而3D设计受到展示展览技术手段的限制从而受到了一定的阻碍。随着现代虚拟现实技术的成熟，展示展览领域的技术手段有了一个质的飞跃，设计领域的观念和方式也悄然发生改变。现代的设计领域不再局限于传统的二维平面设计，而是朝着3D、多触觉方向发展。例如，一些房地产和室内设计企业在展示样板房时，利用VR技术，从色彩、空间、光线、隔音等多角度进行房屋和装修设计展示，带给顾客极佳的消费体验，从而吸引顾客买房装修。

四、虚拟现实技术在现代企业中的应用路径

1.创新企业文化体验模式

企业文化的现有宣传方式主要是企业网站宣传、产品海报宣传、产品宣传单、公共刊物宣传等传统的宣传方式，已经不能满足受众对于企业文化和产品了解的欲望，以及企业对于文化宣传的需求。要改变当前企业文化建设现状需要运用新的技术，在文化宣传中将虚拟现实技术和企业文化建设融合的创新方式，以交互体验为主的VR技术，利用计算机创建出虚拟三维环境，受众在企业文化体验中心，通过佩戴设备在虚拟空间里感受企业产品文化的绿色、健康、放心内涵，引领受众穿越时空，与企业文化及产品生产面对面交流，这也有利于企业文化的进一步发展。

以现代农业生产加工为例，运用虚拟现实技术，更加直观地使消费者与产品生产、企业文化互动，有效利用交互性、沉浸式，使受众切实感受企业产品生产和企业内部文化的魅力。VR+企业文化是一种全新的体验方式，消费者可以借此更加直观地观察原材料的生长、加工过程[ 3 ]，在产品绿色文化传播过程中，借助虚拟现实技术，把原材料从开始选播种、生长、浇灌、采摘等映入人们的视野，通过虚拟技术再现农产品生长过程。人们在这种模拟的场景中，感受农产品无公害健康生长，并带动农民致富的过程。同时，采用虚拟现实技术中实现数字化人机交互感受的方式，以其特有的沉浸性、交互性和构想性给予使用者一种身临其境的信息交流体验。

2.加强对虚拟现实理论和技术的研究

想要更好地运用虚拟现实技术服务于企业管理工作，就必须要加强对虚拟现实技术的研究，主动研究这一技术与本行业、本企业的结合点，从而提高对新技術的运用能力。企业相关工作人员需要理解虚拟现实技术的定义及原理，了解虚拟现实特性，发展过程及实现虚拟现实的相关硬件设备和软件支持，深入研究虚拟现实技术的表现方法和所需技术条件。

以三维全景成像技术为例，三维重建加交互方式制作 VR产品这一类技术是虚拟现实领域较早出现的制作方式，也是现有虚拟现实产品的主要制作方式。这一技术指的是用纯三维建模的方式，重现要展示的物体或景观，再将其导入虚拟现实引擎，通过一定的程序控制，实现可360度自由观看的效果。同时，360度全景拍摄方式是目前最新且正在快速发展的技术手段。该技术以专门的VR摄影机同时拍摄多个角度的画面，再用后期的方法进行拼接，并可以用特效手段加入扩展内容和信息。该拍摄和制作方法，再结合适当的VR回放设备，可以使观看者自由选择观察的角度和内容，产生最佳的沉浸式体验。在企业管理当中，工作人员要对这些技术进行研究和掌握，不断创新这些技术在企业管理当中的运用形式，拍摄良好的产品宣传视频，增强客户体验，吸引更多的客户。

3.完善运用设计与技术路线

企业文化管理当中运用虚拟现实技术，必须要加强对技术的运用设计，制定完善的技术实践路线。企业要完善企业文化体验平台的总体框架设计，分析建设过程中需要注意的设计原则，概括建设的主要内容，分析VR技术在文化传播方案中涉及的技术要点和结构，最后以虚拟现实技术制作出部分农产品的小短片、设计企业特色文化的游戏开发方案、设计企业产品原材料种植游戏交互体验平台方案。

仍然以农业生产领域公司为例，基于知识结构建构，可以分为四个步骤，即：梳理企业文化互动模式的发展脉络—结合企业生产经营管理的实例—利用VR技术建立农业技术下企业文化互动创新模式—分别建立各种不同类型产品与VR技术之间的关联。企业可以遵循以上基本思路来搭建企业文化链模型。

五、结语

虚拟现实技术已经成为现代企业在生产管理过程当中不可忽视的一种技术，这一技术给企业的生产管理带来了巨大的便利，可以有效提升现代企业管理工作效率。今后的企业管理工作必须要加强对新技术手段的运用，从而开创新的管理格局。

（本文系2020年度山东华宇工学院大学生创新创业项目《虚拟现实技术下“趣味卖家”企业文化互动创新模式研究-以武城县英潮集团为例》阶段性研究成果；项目编号：X202013857005）

【参 考 文 献】

[1]肖艳萍，马楠.虚拟现实技术在现代企业管理中的应用[J].商业科技.2018（18）.

[2]杨洋.虚拟现实在企业管理中的应用研究[J].中小企业管理与科技.2014（02）.

[3]黄莹，唐丹凤，黎明.虚拟现实技术在工业设计中的应用[J].中小企业管理与科技.2019（04）.

（责任编辑：刘占行）