质量提升 人人有责

2022年11月10日，市场监管总局等18部门联合印发了《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022-2025年）》（以下简称《方案》）。

《方案》围绕提高供给体系质量，聚焦突出问题、明显短板和发展关键，从推动民生消费质量升级、增强产业基础质量竞争力、引导新技术新产品新业态优质发展、促进服务品质大幅提升4个方面部署了质量提升的重点任务，强调以质量变革创新推动质量持续提升，要求强化实施保障。

回顾过去，国家层面对质量工作一直高度重视：

·2017年9月，党中央、国务院印发《关于开展质量提升行动的指导意见》，随后，各地区各有关部门积极开展质量提升行动，不断提高我国质量总体水平，有力支撑了经济社会发展；

·2020年10月，党的十九届五中全会进一步提出“深入开展质量提升行动”；

·2020年12月中央经济工作会议和2021年3月《政府工作报告》先后强调“深入实施质量提升行动”；

·2022年3月《政府工作报告》明确要求“提高产品和服务质量”；

·2022年10月，党的二十大报告提出要“加快建设制造强国、质量强国”。

此次《方案》的发布，被认为是推动高质量发展落地实施的指导大纲。《方案》明确提出到2025年，质量供给与需求更加适配，农产品食品合格率进一步提高，消费品优质供给能力明显增强，工业品质量稳步向中高端迈进，建筑品质和使用功能不断提高；生产性服务加快向专业化和价值链高端延伸，生活性服务可及性、便利性和公共服务质量满意度全面提升。

具体到眼视光行业，质量，既涉及产品质量，也包含专业技术服务质量，与整个产业链的各个环节都密切相关，与所有从业者密不可分，质量提升，人人有责。因为产品质量要提高，需要原材料的高品质、研发设计的高水准、生产工艺的高规格、品控检测的高要求以及绿色环保等做支撑和保障；专业技术服务质量要提高，除了增加视功能检查、规范操作流程、提升验配技能之外，前期的接待问询、后期的调校跟踪同样不可或缺。事实上，要真正做好眼视光行业的高质量服务，既要专注于一个个患者这样的点，更要关注于不同消费群体这样的面。围绕“一老一小”两类特殊人群消费品的发展需求，眼视光行业正不断完善产业链配套，加大视光产品研发投入和力度，致力于为国民提供更优质的视光产品。同时，建立、完善以儿童青少年近视防控、渐进多焦点眼镜等产品在验配方面的标准体系，不断推动眼健康产品的高质量发展。

质量提升，非一日之功，难以一蹴而就，需要长期坚持，需要持续投入，需要聚力前行。

道阻且长，行将则至；行而不辍，未来可期。