经济新常态背景下企业工商管理的创新路径研究

陆 森

（甘肃农业大学 管理学院，甘肃 兰州 730070）

在复杂的市场环境下，企业面临着新的机遇和挑战，工商管理的推进，为企业发展壮大提供了有力支持，对于企业市场竞争力的提升至关重要。对于企业来说，工商管理的创新能够赋予企业以发展生机和活力，促使其在创新中获得进步，确保企业在经济新常态下保持良好的适应性。

一、工商管理对于企业的重要性

（一）加强运营管理深度

经济新常态背景下企业工商管理的推进，能够促进企业运营管理深度的加强，运营成本也能够得到合理化控制[1]。工商管理的实施，能够在一定程度上控制营销项目经济成本，工商管理也会对企业各项工作产生影响，以便科学合理安排企业内部各项工作，确保技术人员配置的科学化，进而显著提升企业运营管理效率。

（二）确定最新发展目标

在企业发展过程中，工商管理的落实能够确保发展方向的明确化，从本质上来说企业运营内容与企业发展方向之间存在密切关联，彼此相互依存，工商管理的科学化推进，便于立足企业自身实际运用相关资料制定管理方案，确保企业发展目标的清晰化与明确化。

（三）提高资源管理效率

纵观企业发展实际，资源管理效率并不理想，而通过工商管理的创新，能够显著提升资源管理效率，对于企业来说，人力资源管理中资源应用的合理性不足。资源分配与利用是企业得以发展的前提，实际上，通过科学化工商管理模式的构建，能够就资源利用问题加以妥善处理，深入挖掘员工潜能，确保资源利用计划制定的科学性与合理性，资源管理效率也能够得到显著提升[2]。

二、经济新常态对于企业管理的影响

（一）经济趋势影响

就经济新常态来看，以市场经济全球化趋势的深化为主要表现，在企业发展过程中往往会受到世界经济、文化以及各方交流的影响，因而企业创新发展的实现，需要重视运营能力的强化，这是企业发展的根本动力。工商管理的高效化推进，有助于推动企业稳定发展，为企业合作提供契机，为企业管理运营工作的创新发展提供有利条件。

（二）市场供求影响

纵观企业发展实际，市场供求关系是不可忽视的重要因素，在经济新常态背景下，企业发展过程中面临着诸多供求挑战，为顺利度过风险，需要确保工商管理方法应用的科学性与合理性[3]。随着市场经济体制的不断完善，企业若想要获得持续化发展，就必须要在市场体制关系下保持良好的适应性，以确保工商管理不断创新。

三、经济新常态背景下企业工商管理创新的意义

在企业发展中，工商管理的落实能够就各项生产要素进行调节，促进企业核心竞争力的增强，增强企业发展的动力。经济新常态背景下企业工商管理创新的意义主要体现在以下几个方面：

其一，提升企业竞争力。经济新常态背景下上下游产量均明显收紧，企业工商管理的创新，能够为产业链分析提供支持，确保经营决策的科学性与合理性，进而就企业地位加以精准定位，深入分析企业发展中的困难与威胁，探寻恰当解决方案，这对于企业自身竞争力的增强也至关重要[4]。

其二，增强内部控制力，企业工商管理的落实，能够实现内部优化整合，确保内部控制的系统化，促进各部门之间有序联动，业务、管理以及运行成本均得到有效控制，第三利润源得以形成，促进企业内部控制水平的提升，以便就风险加以更好地抵御。

其三，形成企业品牌力。企业工商管理的创新，可促进国家政策、行业态势、法律条文等的有机融合，促进法治保护的强化，促进企业有序经营的实现，对政策、法律等方面风险加以科学防范，保障企业经营的合法性，促进企业优良形象的构建，企业品牌力也随之形成。

其四，提供智力支持。通过工商管理的创新，能够提高工作质量与效率，就企业经营相关数据进行整合，为系统决策提供智力支持，决策的精准度与可靠性也能够得到保证[5]。对于企业来说，能够在市场中抢夺先机，不断创新经营方式，保持竞争优势，对于企业市场份额的扩大也具有重要推动作用。

其五，培养复合型人才。企业工商管理人员相当于是企业的智囊团，因此企业必须要正确认识人力资源的价值，把握经济新常态下的发展环境，分析行业走势以及企业实际，对复合型人才进行培养，并改善工作环境，优化激励驱动机制，有助于促进个体自我价值的实现，从而推动企业的持续健康发展。

四、企业工商管理应遵循的原则

其一，标准化原则。经济新常态下企业工商管理的推进，需要遵循标准化原则，就是将理论知识与企业实际结合起来，促进标准化思维的构建，令各部门统一标准，规范开展各项工作，结合部门及岗位实际制定绩效考核体系，保证其标准化和有效性。

其二，信息化原则。在社会发展新阶段下，信息是重要的生产要素，企业经营决策的制定必须要考虑到信息要素的影响，因此企业工商管理的创新应遵循信息化原则，令各部门、各岗位之间保持良好的信息沟通与共享，为企业总体规划的制定提供支持，确保各部门及岗位工作任务的具体化，步调一致以便各项工作的协同推进。

其三，精细化原则。企业工商管理的推进应遵循精细化原则，促进责任的落实，令员工明确自身职责，并以此为驱动，发挥自身主观能动性参与到实际工作中。此种情况下岗位独立性与关联性均可得到保证，管理成本也能够得到有效控制。

其四，创新性原则。企业工商管理内容较为复杂，与各方面都存在密切关联，因而其发展规模表现出动态性。在工商管理过程中需要就内外元素加以不断整合，突破障碍，坚持创新，从而促进发展目标的顺利实现[6]。

其五，规划性原则。企业工商管理实现了多种职能的统一结合，包括计划、组织、领导、配备及协调等，立足企业视角出发，需基于规划性原则出发实施工商管理，保证规划的详细化与缜密化，进而有效整合资源，促进各项工作的有序推进。

其六，人性化原则。企业工商管理强调以人为核心，基于人性化原则出发对员工加以管理，保证激励与约束的协调性，对员工主观能动性加以充分调动，紧密关联企业与个人，从而促进个体价值的发挥，真正为企业发展而服务。

五、经济新常态背景下企业工商管理创新中的问题

（一）缺乏明确目标，工作流程复杂

经济新常态背景下部分企业的工作目标不够明确，仅仅围绕经济效益出发开展工作，但并未立足企业经营工作质量以及工商管理效果开展深入分析，导致工商管理工作目标不够清晰，使得经营人员并未重视产品品牌的树立和企业文化的构建，工作规划并未得到贯彻落实，一味追求经营利润目标，而导致工商管理与企业战略发展目标相偏离，工商管理质量就必然会受到影响，其价值也无法得到有效发挥。企业经营发展过程中，需要保证工作流程的规范化，创新服务模式，精简服务流程，确保经营过程的公平性。但就企业发展实际来看，内部经营流程相对繁琐，导致业务推进受阻。部分人员缺乏强烈服务意识，一线服务工作开展不到位，并未积极改进，导致服务品质不佳，难以得到有效提升，使得企业市场竞争力不足，进而制约着企业的综合发展。

（二）理念不够科学，制度缺乏创新

当前企业工商管理制度不够完善，员工思想观念的科学性不足，若企业经营中缺乏现代化思想理念的支持，则无法保证工作质量与效率，企业经营效益也会随之受到影响[7]。纵观工商管理工作实际，部分管理人员仍采取粗放化方式，忽视工作细节管理，导致工商管理效果不佳。企业工商管理就是对生产要素进行动态调整，包括人才、技术、设备、资金等，以促进自身竞争力的不断增强。但就当前企业工商管理实际来看，创新性不足，仍受到传统企业制度的局限，各项运作仍局限于旧框架，这就导致工商管理效率难以得到显著提升。

（三）人员素质不高，工作创新性不足

工商管理人员必须要具备相应的素质技能，才能够保证工作任务执行的规范化和有效性。但当前部分企业内部工商管理人员素质不高，专业能力薄弱，实际工作中所接受的培训有限，企业也并未给予政策、资金、人力等方面支持，导致工商管理工作效率较低，实际作用也难以得到发挥。部分工商管理工作人员是其他部门抽调而来的，工商管理布局被打乱，这就会影响实际工作质量。不仅如此，工商管理工作的创新性不足，仍局限于传统方式，人员思想观念更新不及时，并未结合市场变化来创新工作方式，导致企业发展也会随之受到影响。

（四）企业架构失衡，技术基础薄弱

在经济新常态下企业并未积极转变，家族气息浓厚，或仍表现为传统合伙企业，企业内部董事会、总经办等具体结构缺乏，并且对于财务管理、人力资源管理等部门的重要性缺乏正确认识，这就使得内部控制有效性不足。不仅如此，企业内部人力资源、市场营销、质量控制等方面均有所不足，这就会对企业的持续化发展形成阻碍。企业之间竞争十分激烈，工商管理的落实以人才、技术、资金等生产要素为核心，各企业都重视技术核心优势的打造，但当前很多企业中技术基础薄弱，仍存在较大提升空间，这就会对工商管理产生一定反作用，导致工商管理效率较低。

（五）缺乏资金支持，影响工商管理效果

企业发展需要以资金为保障，一旦工商管理有效性不足，会导致资金支持不充分，并且会对工商管理产生反作用，阻碍企业的发展。企业工商管理以推动企业长足发展为价值，一旦工商管理缺乏创新，会对现金流产生影响，进而不利于企业管理目标的实现。

六、经济新常态背景下企业工商管理的创新路径

（一）树立明确目标，引入科学思想理念

企业工商管理工作开展之前，需要把握自身运营实际，树立明确的发展目标，并就工商管理目标进行细化，制定并完善发展规划，健全法人治理体系，促进企业内部控制机制的不断完善，为企业的稳步发展奠定基础，也有助于企业更大经营效益的创造。在企业工商管理创新阶段，可以从现存财务、资产、人力等资源出发，进行科学合理的配置，于工商管理工作中纳入企业经营效益目标，确保工作目标制定的科学化与合理化。

为确保企业获得良好发展，应重视国际化工商管理理念的融入，把握经济发展新形势，就外部市场发展环境进行综合分析，就企业未来发展方向加以客观分析，开放视野，将企业当前业务经营实际与长远战略发展结合起来，促进工商管理工作计划的有效落实，为工商管理工作的稳健发展创造优良条件。若企业局限于内部产品科技创新，在市场地位的巩固方面若局限于老产品，则难以获得显著的发展优势。尤其是在经济新常态大环境下市场竞争尤为激烈，科技成果的涌现对于世界都有着改变作用，若企业发展中科技创新不到位，就无法保证经营的持续化，不利于企业核心竞争力的增强。因此在当今社会经济背景下，为确保企业具备良好的市场适应能力，就必须要把握机遇，树立科学发展目标，以现代化思想观念为辅助，推动工商管理的不断创新。

（二）落实财务工作，科学管理资金

为保证企业运营发展的有序性，需要重视业务资金支持的强化，因此企业日常经营管理中需通过科学化方式来控制内部资金，提高财务工作质量与效率，令工商管理人员与财务人员开展密切沟通，确保财务决策与资金管理的科学化。在此基础上应当就企业运营管理机制加以明确和完善，确保财务管理流程清晰，这就有助于提升企业财务工作水平。企业日常工作中工商管理人员应科学配置经营资源，增强企业发展动力，在实际工作中积累丰富经验，从而奠定企业持续化发展的基础。

企业工商管理的创新化落实，需要重视企业优良信誉和形象的树立，以便获得资金支持，为企业长足发展提供保障。对于企业来说，在资金获取方面可采取银行贷款的方式，促进企业与银行之间合作关系的构建，企业自身信誉也逐步得到累积。为保证资金管理的科学化，企业应树立危机意识，科学分配利润，将其中适当比例资金用于存留，满足后期资金周转需要。此外企业应就长短期负债成本加以科学化控制，提高负债资本利用效率，以信息化技术为支持，与银行精准对接，把握银行动态，确保负债管理的灵活化，贷款种类也更加丰富，这就有助于提高资金管理的科学性，促进资金价值的最大化发挥。

（三）培养创新思想，建立人性化管理机制

在经济新常态下企业工商管理的创新，需要重视创新思维的培养，促使基层职工对创新的重要性形成正确认识，企业发展中工商管理创新所带来的经济效益，以便在基层工作中推动创新工作的落实。创新思想理念在工商管理中的渗透，需要重视工商管理人员专业素质技能的强化，提高领导层认识，关注工商管理工作的落实，为相关工作人员提供继续教育的机会，并从政策、人力、物力等方面给予支持。结合企业发展实际出发，以工商管理人员为对象组织开展内部培训教育和外出培训学习活动，增进部门之间沟通，令工商管理人员对市场发展环境形成正确认识，把握市场经济发展规律并加以密切关注，防范思想意识僵化等问题出现。企业工商管理的创新，需要就管理和奖励机制加以完善，调动员工工作积极性，促进企业经营活力的显著增强。

以管理机制为支持，能够就员工行为加以约束，并为员工合法权益做出保障，通过机制的优化可激发员工工作积极性和主观能动性，对于工商管理工作质量的提升至关重要。通过人性化管理机制的构建，能够真正给予员工以人性化关怀，对员工负面情绪进行缓解，促进企业内部浓厚经营环境与文化氛围的塑造，对于企业良性循环发展具有重要推动作用。企业应明确工商管理人员权限，就管理机制进行调整，以人性化制度来落实工商管理，实现刚柔并济，保证工商管理工作的科学化与明确化。实际工作中需要就员工职责权限加以明确，赋予工商管理人员以权限，提高实际工作的灵活性，从而促进工作目标的顺利达成。

（四）促进制度优化，调整企业架构

制度存在的价值在于，能够对员工形成约束和激励，其中内容与利润、分配、奖惩规则等都存在密切关联，这就需要客观分析行业状况，以企业利润水平为参考，重视制度的优化完善，保证调整的动态性，从而形成持续化激励。对于企业管理层来说，需要就制度开展深入研究，把握行业发展实际，探寻制度漏洞，周期性调整制度，以促进制度的有效落实。新时期下可发挥大数据等技术的应用价值，就行业制度结构数据、半结构数据以及非结构数据加以采集，并就关键信息进行提取和分析，获得相关结果，为制度优化提供参考，为工商管理的创新提供制度保障。

为促进工商管理的创新，在企业发展中应重视架构的调整，保证其设定的科学性、稳定性和有效性。在小企业内，应保证部门的健全化，包括财务、业务、市场等部门，增进信息沟通，防范信息孤岛情况出现。在大企业内，则应健全组织，比如董事会、监事会、股东大会等。无论企业性质如何，应客观分析财务、人资以及内审部门的重要性，通过其引导与监督作用的发挥，确保内部控制的有效性。立足企业发展实际，应重视新部门的组建，明确不同类型业务分工，这对于企业各部门工作效率的改善也至关重要。

（五）营销管理、人才、技术创新

经济新常态背景下企业工商管理的创新，以营销管理、人才和技术为入手点。就营销管理来说，立足企业发展实际，就产品营销方式加以创新，制定现代化营销策略，促进产品市场的逐步扩大。企业应对外部市场环境发展动态密切关注，对市场形成清晰认识，把握企业发展动态，明确资源投放与利润获得之间的关系，以确保企业在市场发展中保持优势地位。企业经营视角不可局限于自身竞争力，还应当深入了解对手，就竞争对手营销策略加以分析，把握自身运营实际，确保创新化营销体系的构建，对于企业营销模式的优化也至关重要。

就人才创新来看，企业工商管理的创新离不开人才的支持，因此在经营发展中必须要加大人才管理力度，转变人才管理理念与人才任用方式，为员工提供发展的空间，不可任人唯亲，而是应立足企业发展目标出发，选用有技术、有能力的人才，促进人才价值的最大化发挥。在这一方面，企业应确保人才管理模式创建的科学性与合理性，采取竞争上岗的方式，为人才创造公平竞争平台，促进个体价值的发挥。在实际工作中可实施按劳分配，能者多劳，从而调动员工的工作积极性，促进企业内部优良氛围的形成。企业应重视人才培养，为员工提供培训契机，促进个体技能水平与业务能力的提升，从而更好地服务于企业，这就为企业的持续健康发展提供了可靠的人才支持。

就技术创新来看，这是企业以及行业得以持续化发展的关键，只有技术不断创新，才能够促进优质产品的创造，进而推动整个社会的发展。在企业工商管理创新阶段，需要明确技术创新的重要性，就现有产品设计和生产加以革新，深入分析市场条件，就产品进行研发，保证产品品质，提升产品市场竞争力，这对于企业的综合发展也具有重要推动作用。

七、结束语

经济新常态下企业若想要获得持续健康发展，就必须要客观分析自身实际，就工商管理加以创新，在复杂的社会环境下探索应对变化的科学机制，制定发展规划，创新思想理念与工作方式，就技术进行开发，将日常业务创新与企业发展实际有机结合，促进内部工作与外部市场经济彼此协调，为企业运营创新奠定基础，全面提升工商管理水平，促使企业在经济新常态下获得稳定健康发展。