浅析高校网站群建设与管理服务探究

关键词：高校;网站群;网站建设;管理服务

中图法分类号：TP393 文献标识码：A

在数字时代飞速发展的今天，数字化每天伴随在我们身边，经济上的数字化、医疗上的数字化、教育上的数字化等出现在各个领域。高校信息化建设水平、高校打造的數字校园建设（智慧校园建设）也是高校管理水平的重要体现。而作为高校对外宣传的重要载体和主渠道，高校网站更应该发挥其不可替代的作用，真正实现有效运行。因此，发挥好高校网站的建设和管理效能，提升高校网站的积极作用显得十分重要。从传统的静态网站到开发的动态网站，伴随着高校网站数量的不断增加，高校网站安全性要求更加严格，网站群技术逐步被引入到高校网站建设中以不断提高高校网站的建设能力、优化高校网站的管理。

1高校网站的使用历程

随着信息化不断发展与学校自身发展的步伐，高校网站也在经历着自身的成长和发展历程。

由学校引进网站、申请指定域名、自主设计建设制作静态网站，其特点是网站规模小、更新发布量小、网站功能和需求相对较少。重点建设和运行学校的门户网站，实现相应的网站访问需求。让浏览者能够实现相应的信息查阅等功能，也是网站建立的初级阶段，也可以说是雏形阶段。

伴随信息量的增加及学校的进一步发展，高校更加重视对外的宣传力度，各职能部门对于网站功能的需求也在不断增加，对于学校招生等对外宣传需求，学校门户网站引进了公司开发的动态平台，通过指定平台实现高校主站的维护和管理。二级站点由信息中心技术人员自主设计制作，采用静态更新发布方式，由信息中心技术人员完成设计制作和日常维护工作。此阶段的使用可以概括成主站动态、二级站静态管理方式、动静结合运行模式。

以上传统模式管理的学校网站的特点是站点分散、风格不一，更主要的是信息维护量巨大，主站信息单独维护，二级网站信息需要再一次进行维护修改。应用这种静态的维护方式，需要人为手动操作，很容易出现错误和误差，其中部分数据库安全性也得不到可靠保障，存在较大的安全隐患。无论是国家公安系统还是高校管理部门，他们对网站运行的安全性都有明确的要求和指示，因此高校网站运行的安全性至关重要。

2高校网站站群建设研究

2.1网站群定义

网站群是特指具有统一的数据结构、技术形式、主站点页面而运行主体不同的一组网站的集合。网站群是通过同一个标准和同一个规范，建立在同一支撑部署平台的若干个站点，从而实现互联互通、信息共享、互相传递的网站之间的集成，它既实现了统一，又相对独立。

2.2网站群的建设优势

应对高校逐步发展和信息化水平的不断提升，对于高校网站的建设指标和要求也在不断提高，因此选择信誉度高、专业性强的网站群软件至关重要。目前像西安博大、南京苏迪以及上海数闻等都是较为专业的网站群软件产品研发公司。其中国内高校使用率较高的有西安博达网站群软件产品研发公司，例如北大、清华、复旦等国内知名高校都在使用博达站群软件产品，博达软件在高校市场占有率较高，对于高校网站群平台拥有较为先进和成熟的研发、使用和服务经验。以网站群平台为载体，在其架构上建设学校门户网站，也就是我们说的学校主站，包括各职能部门、教学单位等二级网站、专题网站等高校网站群，最终达到统一建设、资源共享、互联互通的网站运行效果。

高校网站群的建设优势体现在如下方面。

（1）网站群项目投入成本低，实现高效使用。对于专业的网站群产品，根据学校实际需求量购买富有余量的站点数量，它可以接受上百个站点同时建设和维护管理。对于规模较大的重点高校来说，它的网站运行维护量和网站功能使用要求较高，因此购买一套安全完善的网站群产品极为重要，同时也要做好硬件设备支撑，从而完成好网站群的管理和使用。当然，对于综合型重点大学，每年对于信息化经费投入的力度较大，对于高校网站的定位和标准也较高。而对于中小规模的高校来说，既要在投资上节约成本，同时也要满足网站群产品的使用功能和站点数量需求等，安全性要有效保障，既要做到节约成本，又要做到高效使用。

（2）统筹安排，全局运行，科学合理地进行管理和优化服务。学校门户网站和各部门网站统筹在一套完整的站群体系平台上，通过网站群平台完善强大的优化功能，新建网站、删除网站、停用网站、启用网站等都可以便捷实现高校网站管理上的需求和临时变化性较大的网站需求。同时，网站群平台部署在一台或几台指定服务器或虚拟机上，最大程度地确保了高校网站运行的安全性和畅通性。

（3）网站群发布内容管理便捷有效，趋于人性化，内容发布更新及时准确，互联互通。网站运行的关键就是内容的不断变化和持续更新发布，网站群平台在内容管理方面（包括图片、音频视频、PDF文件上传发布等）便捷灵活，图片、视频等文件的具体参数设置也十分准确，极大地提高了工作人员的网站维护效率和管理能力。

（4）网站群强大统计功能，便于信息数据管理和使用。网站群平台各站点的统计功能十分强大，在高校管理中大大提高了管理部门对于数据的需求。在数字化时代，信息数据、信息数字显得尤为重要，便于第一时间提交上级部门相关材料和数据，更有利于高校内部对于宣传信息等评比数据提供可靠支撑和准确资源。

（5）全方位的安全保障防护，确保网站群平台的稳定运行。网站群平台基于安全性及国家等级保护要求，确保了平台的安全系数、配套安全策略，确保数据安全性和数据自动恢复功能。

3高校网站群的建设方案

高校在进行站群建设时，一般采用“主站+子站”模式。有些学校在此基础上还进一步进行了资源的整合。主站即门户网站+子站即二级网站的方式可以实现高校各部门之间的统一管理和维护，基于同一网站群平台，实现了高校内部信息资源的有效整合和资源共享，互联互通。门户网站和二级网站的关系既有统一性又有自身的独立性。各单位二级网站根据自身的需求和职能不同，所呈现的二级网站栏目、内容和功能也各不相同。

（一）从访问者需求为着力点，找准高校门户网站的实用功能。

高校以为党育人、为国育才为根本宗旨和目标，以教书育人、科研创新、学生培养、发挥社会作用等方面为着力点，为访问者提供实用性强、需求性高的信息保障和搜索渠道。高校网站的栏目内容及操作等方面应该从访问者的需求出发，满足上级部门的要求，满足访问者对于学校信息搜索的需求。例如，每年高考结束后，在高考报名阶段，各位考生家长和考生本人都会通过高校门户网站对报考学校进行深入的了解，包括学校简介、所报专业的情况介绍、学校校园文化情况、招生计划、历年录取情况等信息进行浏览查询，从而对所报学校和专业有了一定的了解，进而明确自身的报考方向。高校网站在栏目和内容设置、机构导航链接、进入浏览端口方式等都应该充分考虑访问者的感受，做好前期的调研。

（二）制定门户网站设计风格及效果，做好画龙点睛之笔，发挥好承上启下作用。

根据学校的定位和校领导的主导意见，做好门户网站的主色调和风格的调研，制定门户网站设计方案，根据学校研究的导航栏目及门户主页显示区域内容，设计门户主页效果图，效果图经学校主要领导审核通过后，可以开始实施门户主站设计制作。门户网站作为高校的主要窗口，是高校对外宣传的主要通道和窗口，一些高校的业务系统也相应在门户主站体现。门户网站作为业务系统等通道端口，访问者首先都要先访问门户网站，再進入指定位置。因此，门户网站的设计风格和展示效果至关重要，也是学校文化、内涵审美的一个重要表现。

（三）规范网站群管理模式，优化管理效能。

规范网站群管理模式，从顶层设计规范合理的站群管理模式，各职能部门通力协作、密切配合。通过网站群平台，可以及时有效观察各部门二级网站管理动态，互通管理中存在的问题，随后信息技术部门可以及时解决部门管理员遇到的各类问题，进行归纳总结、反馈并整改，从而提高网站的使用效果，优化管理效能。

（四）持续对门户网站软硬件设施投入，保证网站运维的整体质量。

根据高校业务量的增加，合理地提高校园网网络出口和带宽，增强网站运维管理人员的技术水平，以满足互联网时代下新技术对网络的配置要求，提供优质高效的网络运行空间，提升网络质量，从而有效保障网站群安全、有效、平稳运行。同时，注重访问者的使用需求，设计实用且合理的导航栏目和访问端口链接，满足访问者的各项功能需求，从硬件支撑和软件使用感受上同时满足访问者的使用体验。

4高校网站群的管理服务

高校在实施网站群建设的过程中，网站群研发公司完成门户网站的建设工作并负责后期原始数据迁移。而对于二级网站，部分高校也会选择自主建站的方式，由信息技术部门担负起二级网站的建设及原始数据迁移工作。

（一）根据学校制定网站建设改版规划，集中或分阶段完成新版网站的整体或部分建设与迁移工作。根据学校领导要求及学校相应项目经费情况，由信息技术部门专人负责，制定学校网站的整体方案和设计，校领导审核通过后，校方信息技术负责人与公司方技术人员对接，提供校方的需求和效果，网站群公司配合完成搭建过程。根据实际洽谈情况，部分学校会选择公司方负责门户网站的呈现，通过双方反复沟通修改，最终实现学校门户网站的上线使用。为了节约学校的支出成本，部分学校选择各单位二级网站自行建设的方式，由信息中心技术人员负责搭建、设计及最终呈现，包括二级网站原始数据的迁移。以一所民办高校为例，2019年9月信息中心技术人员开始需求调研，浏览和分析了各高校网站的设计效果和呈现模式，并根据调研设计了门户网站的效果图。2019年12月网站建设启动，结合部门领导及校领导的审核意见，经过双方数次反复的沟通协调、测试等环节，于2020年3月上线运行。同时，由信息中心技术人员设计制作的二级学院网站同步上线，后续相继职能部门及专题网站也陆续上线使用，完成了学校除门户网站和招生网站外的所有的二级网站建的建设和数据迁移工作。

（二）理清各部门的责任分配，明确职责，划分责任，形成适用于本校的最佳网站运行体系。高校网站有其自身的特点，也会根据上级宣传的需要进行实时的更新调整。对于网站运维阶段的工作，信息技术部门负责学校整个站群的维护管理，其中包括门户主站的各栏目内容、主站各显示区域的栏目，如视频、图片、专题图等维护管理。因为信息技术人员专业水平较高，部分学校会将专题栏目交给信息技术人员管理维护，他们根据学校宣传部及上级部门的要求和指示精神，具体呈现实施。二级部门人员在操作使用平台过程中，如果有任何问题可以随时咨询信息技术人员，远程或现场指导皆可，最终完成二级网站的管理工作。

（三）建立健全的本校网站管理制度、业务流程及审批制度等，确保在网站群平台技术、网站信息内容及网站管理维护等方面规范化、制度化管理，做到有章可循，有理可依。高校宣传部协同信息中心，制定好相应规范制度。目前，部分高校对于网站宣传内容上是由宣传部统一部署要求，明确相应规范和规定，从正面积极宣传导向出发，进行网站内容的审核和修改等。网站平台的建设，包括网站群个体的运维、网站群的建设及网站管理员遇到的各类问题，都是由信息技术人员进行协同配合处理。建立二级网站管理评比机制，网站评比可以从两方面出发，一是各部门提供宣传报道的数量和质量，包括网站图片的质量;另一方面就是二级网站的管理维护情况，是否及时进行相应的网站维护，遇到问题是否第一时间联系信息中心人员进行相应处理，二级网站综合管理情况进行量化考核。学校可以根据本校实际管理情况每学年进行一次对网站信息投稿量和网站建设评比活动;有的学校每学年进行一次;十分重视该情况的学校也在逐步开展每月一个评比和通报，指出每阶段发现的问题，并通报比较好的职能部门，从而起到对学校网站信息投稿和网站建设不断提高和完善的作用。为了提高各部门网站管理员的积极性和对此项工作的参与度，可以每学年或每学期开展二级网站建设管理评比活动，通过校内通报表扬的方式或者经费奖励方式，不断提升二级网站的管理意识和维护水平。

5结语

网站是高校的主要宣传阵地，也是高校官方的第一代言人，因此要建设好高校网站群，做好高校网站管理服务工作，为广大访问者提供最优质的访问资源和浏览体验，发挥好其它业务系统端口作用。

高校网站群的建设更加规范合理，高校网站群的管理更加安全和高效，是网站管理人员不断探索的目标和方向指引，从而不断提升高校的网站群建设和管理能力。

作者简介：

张智娟（1986—），主要研究方向：计算机科学与技术。