大型仪器共享平台中实验技术人员的角色定位

马月花，陈素梅，吴巨友，张清海

（南京农业大学园艺学院，江苏 南京 210095）

高校教学内容的开展，科研活动的进行都离不开实验室的支持，配备各类仪器设备的实验室是进行理论知识应用和开展创新能力培养的重要载体，是高校人才培养、科学研究和学科建设的重要支撑，也是衡量高校综合实力的重要指标。仪器设备开放共享平台是高校教学、 科研和人才培养的重要基地，也是高校合理配置资源、节约科研成本、提高科研效率的重要手段。2014 年国务院出台《关于国家重大科研基础设施和大型科研仪器向社会开放的意见》，2017 年科技部、国家发展改革委员会、财政部出台《国家重大科研基础设施和大型科研仪器开放共享管理办法》，文件中都明确要求大型科学仪器设备要向高校、科研院所、企业、社会研发组织等社会用户开放，实现资源共享，避免部门分割、单位独占，充分释放服务潜能，为科技创新和社会需求服务，为实施创新驱动发展战略提供有效支撑。在政策引导和科研需求的有力推动下，近几年来各高校纷纷建立了大型仪器设备开放共享平台，其在资源整合，仪器使用效率提高，服务于教学、科研工作中的作用得到了极大的认可。

1 大型仪器共享平台与传统实验室的区别

1.1 仪器种类涉及多学科，价值不菲

大型仪器公共平台能有效提高资源利用率，促进学校科研工作发展，重视并加强大型仪器公共平台建设目前已成为很多高校的共识，且都建立了不同研究方向的大型仪器公共平台。就农科院校来说，华中农业大学、中国农业大学、浙江大学等均有包含涉及分子、细胞、蛋白质组学、代谢组学、生理生化研究、整体研究水平、样品前处理等仪器的国家级或校级、院级的共享平台，其包含的仪器涉及多个学科，可为校内外用户提供多种服务，充分体现各学科研究的交叉与融合。

南京农业大学园艺学院中心实验室作为一个院级平台，也配置了包括测序仪、荧光定量PCR 仪、超高分辨激光共聚焦显微镜、正置显微镜、台式扫描电镜、体视显微镜、三重四级杆气相色谱质谱联用仪、超高效液相色谱、分子间相互作用分析系统、多功能酶标仪、多功能成像分析系统、光合作用分析系统、全自动激光显微切割系统、微波消解仪、超声波破碎仪等仪器，这些仪器每台价值少则二三十万，多则近三百万，为学院及校内外各学科提供了测试共享服务。

1.2 管理信息化水平提高

大型仪器共享平台必须借助互联网技术加大信息化管理，才能够充分发挥共享共用的功能，进一步提高仪器的使用效率。近年来，许多高校都开发建立了自己的大型仪器共享信息管理系统。笔者所在的南京农业大学于2015 年起开始建立并逐步完善了共享平台管理系统，用户可从共享平台上了解仪器的基本信息，在电脑或手机小程序上查看仪器预约情况，经管理人员注册后可在线预约相关仪器。用户使用信息完全由电脑记录，记录内容准确和全面。仪器预约程序，门禁系统与预约系统权限关联，实验室视频监控系统，信息化手段的应用使得平台的管理更加规范、高效，仪器使用更加便捷，从而极大提高了大型仪器设备的使用效率。

1.3 逐步开展有偿服务

以往实验室大型仪器寥寥无几，且主要供课题组、学院内部使用，使用人员数量少，管理起来责权清晰。近几年来，共享平台随着大型仪器设备数量和精密度不断提高，为管理和维护工作带来了更高的要求，日常管理中更注重仪器的按规操作和测试完成后的维护保养工作。仪器配件价格昂贵，且工程师上门费用、仪器管理人员的培训费用不菲。一些仪器对环境条件要求较高，需常年保持室温25 ℃、湿度45%左右，故水电费用也是一笔不小的开支。维持共享平台的正常运转需要持续不断的资金支持，根据维修保养成本适当收取测试费用既有利于仪器的维护保养，也能避免随意预约仪器、占用机时的行为。

1.4 对仪器设备的管理工作和开放共享绩效要求提高

随着国家及学校和院系对大型仪器设备购置投入的大幅增加及共享概念的提出，逐渐对大型仪器的管理和开放共享绩效提出了考核要求。2021 年科学技术部办公厅、财政部办公厅、教育部连续发文对科研院所和高校的大型科研仪器开放共享提出了评价考核要求。同时，为督促、指导相关高等院校和科研院所完善管理体系，补齐工作短板，深化开放共享管理与服务工作，科技部国家科技基础条件平台中心组织编写了《国家重大科研基础设施和大型科研仪器开放共享政策制度学习辅导三十问》。就南京农业大学而言，要求40 万以上的高值仪器必须加入大仪平台对外共享，且每年对仪器设备管理和开放共享绩效提出了考核要求，从设备管理、使用机时、人才培养、科研成果、开放服务、设备研发等方面全方位对大型仪器进行量化考核。

2 大型仪器管理人员的工作重心

随着共享平台的建设，管理信息化水平提高，仪器预约、门禁实现智能化管理，大型仪器管理人员的工作重心由传统的负责开门、管理钥匙、承担学院或课题组安排的各种事务性工作角色逐渐回归到管理仪器本身，如何管好、用好仪器，提高仪器使用效率成为工作重点。

2.1 做好仪器使用培训工作

如何让学生熟悉并规范使用仪器得到可靠可信的数据，是否能够随时解决仪器使用中出现的各种问题，如何开发高值仪器新功能，充分地将其应用于课题研究中是现阶段平台仪器管理人员的工作重点。共享平台开展的培训工作主要有两大类：一类为强制性、整体性和基础性的培训工作，主要内容与实验室安全教育、平台仪器预约要求、仪器使用管理相关制度等的说明；第二类是具有选择性、针对性和专业性的培训工作，对特定仪器进行理论和实际上机操作说明，通过演示操作培训，研究生能够掌握符合上机测试的样品准备要求，该仪器使用中的禁忌和使用特别注意事项，最终可独立上机操作，安全、高效地获取测试数据。通常，第一类培训可纳入入学教育部分，通过培训学习，研究生能够比较全面地了解平台的仪器资源，从而在科研工作开展前就能将课题设计与平台现有的仪器资源有机结合,扩宽研究的深度和广度，从而充分发挥平台大型仪器的优势和功能。入学教育时进行的针对仪器操作使用的培训可让研究生对仪器的功能和使用有初步的认识和了解，随着其科研工作的逐步开展，平台管理人员也要加强对精密仪器的使用培训工作。通过针对具体课题组的科学研究内容进行集中培训或个别指导，从合乎要求的测试样品制备到刷卡上机进行硬件和软件操作进行全面的讲解，最终使研究生掌握规范的仪器操作规程，能够独立上机操作且在测试完毕后会基本的仪器维护保养操作。在培训与交流的过程中平台管理人员也能够充分倾听并了解研究生的科研需求，有助于明确仪器功能开发的方向，为全面利用大型仪器设备，提升课题研究的层次打下良好基础。

2.2 做好实验室安全管理

精密仪器设备的操作要求高，不按规程规范操作使用、不重视维护保养工作就很容易造成仪器故障，不仅会带来高额的维修费用，甚至可能造成实验室安全事故。共享平台不仅对本院系及校内用户开放，同时也向校外高校、科研院所、企事业单位用户开放，具有人员流动性大、结构复杂及使用人员研究水平层次参差不齐等特点。

另一方面，为提高仪器使用效率，大多数共享平台实行24 h 开放制度，这些都为仪器的规范使用、测试完成后的维护保养、使用频率较高的仪器使用者之间的衔接工作、实验室水电安全等工作带来了不小的挑战。涉及的危险化学品如DAPI、PI，微波消解过程中使用的硝酸、高氯酸，实验废弃物等。作为实验室管理人员，要充分考虑到涉及仪器和实验室安全的各个方面，针对涉及安全隐患的各个环节和流程建立完善的制度体系，营造一个安全、和谐的实验环境。要根据共享平台运行的独特性，全面预判实验室安全管理中各类危险源，特别是重大危险源，加强监管并做好应急防范。

2.3 加强自身学习，提升业务能力

共享平台的大型仪器设备一般采取专人负责制度，实行开放共享或仅面向课题组或学科使用。仪器管理人员必须明确岗位职责，以高度的责任心和严谨的科学态度管理仪器。全程配合工程师参与仪器安装，熟悉仪器构造和特点，抓住仪器安装完成后厂家组织的新机培训机会，全方位接受仪器正确使用、维护培训操作，为管好、用好仪器打下良好基础。在质保期内尽可能多且快地进行仪器功能测试，利用质保期内免费服务的优势，充分利用硬件工程师和厂家技术支持资源，尽快地熟悉仪器操作和维护保养。在对仪器有一定的认识和了解后积极参加厂家组织的进阶培训，进一步提高仪器管理水平。

仪器管理人员应具备广泛的科学知识基础，并了解新兴科学技术发展方向。要注重综合能力的培养，在当前共享平台人员配备紧张的情况下能够具有同时管理原理或应用领域相近的多台设备的能力，做到“一专多能全了解”。在严管、专管的基础上，能积极开发、探究仪器的新功能、新方法，使一台仪器可以在更广泛的研究领域发挥作用。

实验技术人员除了要不断深造，提高业务水平和工作能力外，还应具有良好的思想素质。共享平台的使用用户水平参差不齐，既有完全不需要指导的资深研究者，又有基础较差、动手能力较弱的用户。对于后者，仪器管理人员要多一份耐心和细心，在其使用过程给予全程指导，及时解决测试过程中出现的问题，能够根据测试结果对实验方法、样品准备等提出针对性的意见和建议，尽可能让测试者获得比较满意的实验结果。

2.4 加强对外宣传，拓展业务范围

目前大型仪器共享效率低下的一个重要的原因在于很多潜在用户对校内大型仪器共享平台现有的仪器设备种类及性能等情况缺乏了解。鉴于此，一方面共享平台需要利用自身的力量加强对外宣传，吸引院内乃至校内的潜在用户前来使用；另一方面也可与社会上的测试服务企业合作，进一步开发、利用平台资源。也可引进专业化运营团队负责共享平台的对外宣传、客户资源维系和市场调研等工作，有效解决当前大型科研仪器共享工作中出现的服务能力不足的问题，推动大型科研仪器向全社会的开放与共享。

3 结语

大型仪器设备共享平台是重要的教学科研资源，建立大型仪器共享平台，对仪器设备进行开放共享、提高仪器使用效率，既符合国家政策，也是高校教学科研的需求。实验技术人员作为仪器管理的第一责任人，其工作能力和工作态度直接影响大型仪器共享平台的开放效率。在共享平台信息化管理日渐完善的今天，实验室管理人员只有建立与开放、共享相适应的大型仪器管理模式，才能在保证实验室安全和大型仪器长期良好运行的前提下，实现仪器平台最大程度地开放共享，充分发挥大型仪器的效益，为教学科研、学科建设和人才培养工作提供有力支撑。