财务信息化建设思考

文/李楠 唐豪麟（北京市医疗卫生服务管理指导中心）

随着我国经济的不断发展，基层社区卫生服务中心的作用也越来越凸显。《2020 年我国卫生健康事业发展统计公报》中显示，2020 年末，全国医疗卫生机构总数达1022922 个，比上年增加15377 个。全国卫生人员总数达1347．5 万人，比上年增加54．7 万人（增长4．2%）。其中，截至2020 年年底，我国已设立社区卫生服务管理中心（站）35365 个，社区卫生服务管理中心与社区卫生服务站分别为9826个和25539 个。与上年相比，社区卫生服务管理中心与社区卫生服务站分别增加265 个和7 个。社区卫生服务管理中心人员52．1 万人，平均每个中心53 人；社区卫生服务站人员12．7 万人，平均每站5 人。社区卫生服务管理中心（站）人员数比上年增加3．8 万人，增长6．1%。提高居民身体健康与对居民开展综合身体素质服务是社区卫生服务管理中心存在的意义。我国十分重视社区卫生服务中心的工作，并加大划拨资金的力度，用于社区服务方面。然而，当前有部分机构的财务信息化建设存在一定的问题，在一定程度上制约着社区卫生服务高质量发展。要想确保财务服务中心高质量发展，就应该找出当前存在的问题，进行针对性地解决。

一、财务信息化建设必要性

（一）维系财务工作运转的重要保障

近几年来，我国经济正在平稳发展，我国的综合实力得到进一步增强，这一切都离不开信息技术的支撑[1]。各类信息技术在各行各业中广泛应用，有助于提升工作效率和工作质量。我国的财务管理也随着经济发展和信息技术的不断发展而得以更加完善，这也在很大程度上促进了基层社区卫生服务的发展。在社区卫生服务中心财务管理工作中使用信息化技术，是确保其正常运转的重要手段。这是因为财务管理工作是集金融、法律、税费、融资等于一体的存在，并非由单一某方面所构成的。而信息技术手段可有效地实现各类资源的整合与利用，达到高效快捷、提高工作质量的目的。

（二）有助于提升财务工作效率

我国财务管理制度的发展十分悠久，在工作中常采用专业的会计方法，并与财务管理制度相互匹配。工作方法与工作制度的合二为一，共同促进我国卫生服务中心财务管理工作的高质量开展。然而随着时代的发展，各阶段的财务管理的工作内容以及工作制度也随着实际的工作情况不断优化与完善。在当前的大环境下，将信息技术与社区卫生服务中心财务管理结合起来，不仅可以帮助社区卫生服务中心进行各种数据的采集、使用、分析和统一管理，还可以保证其财务管理工作的顺利进行，减少不必要的损失，节省大量的资金，提高社区卫生服务中心的财务管理水平。

（三）有助于增强财务风险防范能力

社区卫生服务中心是在原来卫生院的基础上，与时俱进地进行演化与完善而形成的。在每个时期里，都有着不同的发展使命与发展要求，所以这也在很大程度上对财务管理工作有了较高的要求。以往的卫生院财务管理工作中，财务管理存在着工作质量不高、管理制度不够完善、缺少专业人员等问题，导致财务管理工作存在一定的问题。所以，为确保财务管理工作能够高质量地开展，就应该有效地融入信息化建设[2]。使其能够在原有工作的基础，不断地优化与完善原有的工作方法与工作制度，使财务管理工作朝着专业化、科学化、制度高效化的方向发展，推动财务工作有序进行。

二、当前财务信息化建设现状

（一）财务信息化水平不高

在新时代背景下，信息化财务建设已经是时代发展的必然所趋，传统的工作方式在很大程度上已经被信息化技术所取代，这是时代发展的必然规律，可以有效地提高财务工作效率、工作质量以及起到节约成本的重要作用。目前，我国有部分社区卫生服务中心的财务工作尚处于传统的财务管理方法与制度下，不能够有效地使用财务信息化来开展有关工作，在开展相关工作时，还是依靠传统的人工统计和处理为主的方式，这不仅造成了极大的人力资源的浪费，也容易使财务管理工作出现问题。随着时代的发展，人民群众有了较高的健康意识，这也使得卫生服务中心财务管理工作类型更加多种多样，财务信息也更加繁多。显然这种传统的工作方式，已不能够很好地满足当前时代发展所需。此外，由于部分社区卫生服务中心的领导层以及财务管理工作人员没有重视信息化建设，他们在信息化建设中与在使用计算机软件来处理工作时，只能够用到其浅显的一部分，并没有深入地挖掘软件的真正作用。正是由于他们这种错误的认知，导致了财务信息化建设工作停滞不前。

（二）财务信息化软件不适用

社区卫生服务中心在实施财务现代化时，会选择使用市面上应用较广的财务信息化软件。这些软件大多数都有通用的模块设置，价格相对来说也比较低廉，社区卫生服务中心能够根据自身的需求来选择适合自己所应用的模块。然而，这些通用的模块并不能够完全满足社区卫生服务中心的实际需求，所以社区卫生服务中心应根据实际情况对这些软件进行有针对性的二次开发，使其能够满足自己的需求[3]。但是，二次开发的成本与通用模块的成本相比会有极大的提高，并且就算开发完成后，在后续的操作更新方面都存在着一定的问题，社区卫生服务中心的管理者在此方面应加以重视，使财务信息化进一步开展。

（三）财务信息化人才不足

任何工作要想高质量开展，就少不了人才的大力支持，社区卫生服务财务信息化建设同样如此。要想高质量地开展财务信息化建设，就必须拥有大量的人才作为支撑。然而，现今社区卫生服务中心的人才相对来说较为短缺，而财务信息化建设作为一项较为复杂的、系统性的工作，要想做得更好，就应该使财务部门的所有人员都能够精通信息化技术，明确信息化工作的整个流程，并熟悉各项财务流程的节点以及风险控制的节点。目前，由于部分社区卫生服务中心的财务管理工作人员的专业素养不足，在进行财务软件办公室时只能够进行基础的核算工作，难以全方位的、深度地开展信息系统的各项节点工作。财务信息化建设工作还是一个较为整体的部分，要想更好地完成，还需要多个部门的共同配合，只通过财务管理部门来实现根本行不通。由于有部分社区卫生服务中心并不能够重视此项工作，导致相关工作人员软件掌握的程度达不到实际使用的要求，还有可能存在实际工作中并不按照软件操作来完成工作的情况，从而致使数据不能够有效、准确地进行收集与分析，进而对财务信息化建设工作产生影响。

（四）财务信息化缺乏资金

社区卫生服务中心要想完善财务信息化建设工作，就应该健全各种软件服务器，这些势必会给社区卫生服务中心带来很大的支出。由于部分社区服务中心并不重视此方面的建设工作，也不会划拨更多的资金用于此方面的建设上。此外，信息化建设并非一蹴而就的事情，很多信息化系统建设都会分区来进行。通常而言，在开展信息化建设中都会先进行一些基础工作。如果在基础工作中达不到预期的效果，就不能够再进行后续资金的投入，从而使财务信息化工作停滞不前。

（五）存在信息孤岛现象

所谓信息孤岛是指计算机应用系统之间不能够有效关联，也并不能够进行互换。在社区卫生服务中心财务信息化建设工作中，如果财务管理部门只注重对部门的核算工作，而不能够与其他模块进行有效的联系，就会导致数据不能够进行有效分享。导致信息孤岛现象的原因可能是由于各部门之间都有独立的系统，系统之间的数据监控并不统一，相互之间也没有建立完善数据接口。在进行财务信息化建设中，应要求所有部门都能够投入到此项工作中，这样既能够推动财务管理部门财务信息化的建设，也能够推动其他部门的高质量发展。

三、财务信息化建设策略

（一）优化完善财务信息化专业建设

社区卫生服务中心在进行财务信息化建设的过程中，要加强对内部每个模块的管理，保证每个模块的相关资料都能被有效地分享。了解各部门对财务信息化的需求，并统一各部门模块与财务模块有关数据口径，以实现数据信息的共享。并将其他部门模块中所使用的信息系统进行全面整合，以提高社区卫生服务中心各部门数据的统一，并将各系统的接口进行优化，确保其内部信息的相互传递，打破信息孤岛。此外，还可以根据实际需求完善财务共享中心，充分地发挥出财务信息化的最大作用。

（二）提高财务管理信息化建设的认识

当前，我们正处于大数据时代，在社区卫生服务中心，通过财务信息化建设，能够有效地帮助社区卫生服务中心及时从大数据中获取到促进发展的有关信息[4]。所以，相关工作人员必须正确地看待财务信息化管理工作，能够重视其对社区卫生服务中心的重要作用，并能够实现财务资源的有效共享，避免统计数据以及财务信息出现不真实的情况，及时地发现存在的各项风险问题并采取针对性的防范措施，以提高社区卫生服务中心的管理水平。管理人员除了应注视财务信息化建设工作以外，财务管理人员也应该与时俱进地转变自身的工作理念，财务信息化并不仅仅只是应用会计电算化，更重要的是通过信息化实现对社区卫生服务管理中形成全流程单管控。从每项的财务数据中获取到大量数据，并对这些数据进行整合、分析与利用。发现这些数据中存在的风险问题，提出具有针对性的解决措施，并实现降低成本，推动社区卫生服务管理中心高质量发展的目的。

（三）开发适配度更高的财务软件系统

社区卫生服务中心财务信息化的过程，就是在财务软件的作用下，帮助其内部各个板块之间相互连接，相互整合的过程。通常而言，信息化软件都是通用模式，但并不能够完全地满足各行各业的需求。所以，社区卫生服务中心要确保财务管理软件满足自身所需，就应该对其进行第二次开发。第一，社区卫生服务中心应结合自身的实际情况，选择财务信息交换软件时，应着重考虑当前实际发展的需求。在选择软件之前，还应该成立专门的小组，详细地做好社区卫生服务中心各个部门的调查工作，明确他们的需求，再结合实际发展的需求进行综合的对比，选择出最佳的软件。第二，社区卫生服务中心在使用通用模式后，对于那些不能够解决的问题，就应该基于实际使用需求并对系统进行深度挖掘后，进行二次开发，确保二次开发的软件能够满足社区卫生服务管理的需求。

（四）积极加强财务信息化人才的培养

财务信息化工作的各项环节都需要大量的人才，所以社区卫生服务中心应做好人才培养工作。第一，在人才招聘方面，应该确保应聘人员具有相应的财务管理软件的能力。并设立专门与软件开发公司等对接交流、后期维护的岗位[5]。第二，强化财务管理工作人员的培训工作。在确保财务管理工作人员能够有效地转变思维观念的同时，强化他们的信息化技能培训工作。以确保他们能够更加高效地开展各项工作。第三，其他部门工作人员也应该做好相关的培训工作，确保各项信息都能够及时、有效地传递到财务部门。

（五）加强财务信息化资金投入

为确保财务信息化建设高质量地开展，应该投入大量资金。第一，现今社会发展很快，系统为满足需求，就应该不断地进行更新与维护，所以应做好此方面的资金投入工作。第二，加大对财务管理工作人员的福利待遇与培训的资金投入力度，以充分地提高他们的工作能力。

四、结语

综上所述，在这个信息技术大发展的时代下，建设信息化财务系统既顺应时代发展潮流，又是提高财务工作质量与效率。开展财务信息化建设是维系财务工作运转的重要保障，有助于提升财务工作效率，有助于增强财务风险防范能力。针对当前财务信息化水平不高、财务信息化软件不适用、财务信息化人才不足、财务信息化缺乏资金、存在信息孤岛现象等现状提出优化完善财务信息化专业建设、提高财务管理信息化建设的认识、开发适配度更高的财务软件系统、积极加强财务信息化人才的培养、加强财务信息化资金投入等策略。然而，每个社区卫生服务中心的实际情况并不相同，所以在具体运用时，应根据实际情况灵活运用，以期信息化财务建设真正地发挥出最大的作用。