高校实验室标准化建设和质量管理探究

吕 飞

（温州理工学院，浙江 温州 325000）

在当代高校教育事业发展过程中，注重培育学生创新精神以及实践能力，这些非常契合当代素质教育的关键内容。高校实验室在学校培养人才时，发挥的作用越来越显著了，具有其他教学模式难以取代的效能。因此，高等学校要意识到这一点，全面展现高校实验室培养人才的作用。下面，文章就结合实验室标准化建设及质量管理相关问题，做了初步探索。

1 高校实验室标准化建设概述

高校实验室属于科研场所，承担诸多教学任务。高校实验室标准化建设及管理，实则就是结合一系列标准、文件、规范和人力、物力，落实科学的标准管理工作。标准实则即“约束”，这种约束具有一定目的、意义及效益。实验室标准化建设及管理，可保障实验及检测结果更科学、精准。然而，在标准化建设及管理实验室之际，需要结合实验室具体状况，制定科学适用的管理方式。

高校实验室标准化建设及管理，具有一定必要性，主要就是按照国际规范完成分析检测的操作过程。一些实验室实验人员，在具体工作中，由于理解后执行标准及规范的差异，导致质量活动、质量目标以及质量方针相互偏离。《标准和检测实验室能力的通用要求》中，存在众多要素，有效配置实验室资源，尽量实现实验室质量方针、质量目标，管理好实验室岗位以及加强人员培训，更有益于高校实验室未来的发展。

2 高校实验室标准化建设面临的问题

2.1 实验室布局不合理

实验室布局之所以不合理，主要原因在于两方面。其一，在规划实验室、设计修建实验室之际，未征求专业人士的建议，导致整体布局不科学。其二，布置实验室未统筹考虑实验室格局，经常出现冷源、热源布局不科学、安全设施配置不当、药品摆放位置不佳、水管电线设计不合理、通风设置不科学、警示标语不够醒目以及设备器械摆放不规整等问题。

2.2 仪器的使用、保养及维护欠缺规范性

一般来讲，实验室仪器工作质量是好是坏，和实验室仪器正常保养以及日常维护均具有一定关系。在这一方面，存在众多问题，不仅是学生不注重保养仪器，个别教师及实验室管理人员在工作过程中，也会忽略这一问题。比如，不按照具体的规定安装及调试仪器，或者未按照规定要求使用仪器，又或者在使用后并未按照规定维护仪器，未及时清洗仪器的相关部件，整体清洗工作不彻底，未曾按照具体要求在规定条件下进行操作等。正因上述的多种现象，导致一些在正常使用年限内的仪器，已经不能正常运作。有一些需要测得精准数据的实验，因仪器方面存在瑕疵，导致结果极其不精准。比如，使用一台原子吸收分光光度仪测定水中微量元素，即使是选择相同的样品，在相同时间内所测出的结果，也会有一定差异。主要在于这一仪器在很长时间内并未得到应用及维护，而后期也未按照规定期限进行保养，导致仪器不能按照正常工作程序工作，影响工作成果。

2.3 基本操作不规范

这一问题不仅仅在学生群体内存在，在教师群体中也相对普遍。比如，在天平称量之际，未按照标准佩戴手套。在读取滴定管数字之际，未将滴定管顶部悬空，并未在水平角度读数，而这些虽然看起来是微乎其微的小事，但均会在一定程度上影响分析试验结果。由于思想层面不重视，个别师生在教学过程中，未按照具体规定示范以及严格要求操作，同样会影响试验结果的精准度。

2.4 体制不健全

目前，一些实验室硬件条件及软件条件不乐观，实验室管理机制相对滞后，个别实验室并未实现网络化管理及计算机化管理目标。在发展过程中，未及时更新实验室的相关信息，而且实验室人员分工以及职责并不明确，未设置专业岗位负责管理实验室档案。

2.5 环境与安全风险

高校实验室建设及发展时，整体安全意识有待加强。针对第一次进入实验室的相关人员，欠缺系统性培训，加上考核力度不足。一些实验室内的实验区域以及学习区，甚至和实验备品库房间的界限不清晰，很容易出现各种各样的安全隐患。

2.6 队伍及培训问题

实验室技术队伍结构不科学，试验技术人员欠缺工作精神及业务培训能力，考核方式较为固化，达不到培养优质实验室人才的目的。

3 高校实验室标准化建设原则分析

3.1 目标一致性原则

在评估过程中，需要把评估目的转化成相关的评价指标。在具体设计时，选择指标之际，要全面围绕评价目的，这是很重要的一点。针对标准化建设评价体系的制定，要全面围绕规范管理、提升效益、提高水准等评估目的，以便能为评估目的提供优质服务。

3.2 客观性原则

大多高校实验室均以培养高级应用型专业人才为核心目的，所以在选择评价指标之际，要关注相关人员的动手能力、创新精神等，选取指标时要保障目标的全面性、独立性及整体性。其中，每一指标看似毫无关联，但实则又是同一整体，能够在一定程度上揭示实验室之本质。

3.3 导向性原则

完善标准化建设评价，能够促进高校实验室持续发展，不断提升实验室人才培养质量。在选择指标时，要保证指标极具导向性，提出明确标准，即可衡量标准，进而帮助高校实验室解决标准化建设时出现的相关问题。

3.4 定量与定性结合原则

定量指标评估结果相对准确、客观，得出的结论极其精准，具有一定可信度。然而，由于实验室工作本具有复杂属性，不能全部通过定量指标做分析，需要结合一些定性指标，整合定量指标及定性指标，保障综合应用，才能全方位评价实验室工作，进而增强评估结果的可靠性及有效性。

4 高校实验室标准化建设工作实践

4.1 标准化规范确立

高校实验室标准化规范的创建，需要结合一系列标准、文件，本质目的在于强化实验室内涵，以保障实验室满足高校事业发展要求。在建设实验室过程中，要遵循一定标准，进行充分研讨，广泛征求相关人员意见。结合国家级实验教学示范中心评价标准、国家重点实验室建设管理办法等文件，由校方制定各项评价指标，结合学校具体情况，完善实验室等级评价标准。高校实验室评价标准体系大致可以分为七大类，其中包含35小项，每1项都设有细致化的评价内容以及不同级别的评价标准和评估方式。比如在体制与管理建设项目评价时，以创建文件、管理体制、规划建设、管理手段为主要评价内容，而在队伍与培训建设项目这一方面，评价内容主要在于人员结构、岗位职责、实验室负责人以及人员考核等。

4.2 评估实施

高校实验室评估工作主要可以分为三大阶段，第一阶段各单位组织本单位内相关实验室落实自评工作，第二阶段由各个单位提交具体的自评报告，学校评估工作小组组织专业人士针对教学单位的实验室进行现场检查以及评估，第三阶段要汇总相关评估情况，进行全面性分析，公布终极评估结果，提出反馈意见。

5 高校实验室标准化建设实践效果

于学校来讲，通过文件形式，明确实验室建设标准，并提出规范性管理要求，令基层单位明确如何规范及管理实验室，将实验室建设和管理工作，提到全新高度，凸显实验室在培养人才时的关键作用，而且还能全面发挥实验室诊断功能、引导功能以及促进功能。在针对高校实验室进行评价评估工作时，能够发现高校实验室标准化建设过程中存在一些问题，因此在后期建设实验室时就要持续深化标准化建设理念。

5.1 促进及推动了实验室管理的相关工作

标准化建设高校实验室，可以全面意识到实验技术队伍建设的重要意义，促使学校采用各种各样的措施，建设高质量实验技术队伍。同时，在实验室标准化建设之际，进一步凸显实验室安全教育及管理工作内容，积极探索及创建实验室安全教育体系以及管理体系。此外，实验室标准化建设后，能够全面规范大型贵重仪器及相关设备，保障有关资源共享，组织展开计量认证以及检查工作。

5.2 创建实验室建设及管理标准体系

在高校实验室标准化建设实践基础上，继续研究以及修订全新的实验室建设和评价标准，能够创建学校实验室建设和管理的标准化机制，从而保障高校实验室标准化建设工作及管理工作朝着纵深方向发展。

5.3 催生新工作理念及工作体系

在实验室标准化建设之际，令学校管理人员及实验室管理人员意识到了实验室评价工作的重要价值，接受以及创建全新的质量管理理念和相关工作模式，全面明晰学校实验室建设管理工作的相关思路以及方案，并选择有效手段，落实管理工作。学校强化业务管理，创建实验室评价及质量管理机构，针对实验室展开分类评价以及工作评估，结合学校各种质量管理体系的要求，针对实验室进行有效的质量控制及管理。

6 高校实验室标准化建设实践的相关反思

6.1 高校实验室标准化建设以技术队伍为前提

高校实验室标准化建设及发展过程中，需要得到人力资源的支持，关键在于人。历年以来，高校实验室均格外关注实验技术队伍建设实践问题。在评价体系以及激励机制等方面，做了众多工作，希望能够在实验技术队伍建设这一方面突破相关问题，取得实际成效。高校实验室在发展过程中，可以创建实验技术成果奖等相关项目，并围绕具体项目，针对专业人员进行业务培训，强化实验室管理，以便能够提高实验室技术队伍建设品质。

6.2 高校实验室标准化建设以经费投入为根本基础

在高校实验室标准化建设和管理时，需要应用大量经费。新时期的实验场所，无论是在购进设备还是修建场所等方面，都有较多需求，需要持续增加对实验室场所的修缮费用以及相关仪器的购置费用。因此，在这些方面，均要增加投入力度，才能保障高校实验室建设满足实验室教学及科研需求，真正强化实验室支撑能力、保障能力。

6.3 完善评价指标体系属于高校实验室标准化建设的核心内容

高校不断地优化相关指标体系，能够增加实验室整改力度。强化宣传指导工作，展现优秀实验室的示范引领功能作用，把优秀实验室管理好、经营好，并在高校内部进行推广，以便能大幅度提升高校实验室的整体管控水平，在实验室建设管理、安全教育管理以及资源开放共享等方面，都要力求新收获以及进步。

6.4 规范化管理是高校实验室标准化建设的关键

在高校实验室发展过程中，三分依靠建设，七分依靠管理。若想真正管理好实验室，并且展现实验室资源的作用，令其在高校及实验室人才培养方面发挥重大价值，就要进行精细管理，全面强化实验室规范化管理水平。使用信息化技术及相关设备，在场所管理、人员管理及设备管理等方面，都要创建较为完备的规范化管理制度，并且要创建新时期高校实验室效益考核制度，全面展现资源应用效益。

6.5 注重因地制宜及循序渐进

高校实验室标准化建设工作，绝非能在短暂时间内取得理想成绩。在具体实践过程中，不可按照客观条件盲目照搬其他高校实验室经验。比如在实验室已建成后，则无法针对现有实验室进行大幅度整改，只能按照现有情况，秉持因地制宜原则，进行小范围的变动，而且要保证变动的内容符合客观条件。一些工作的变动，需要遵循相关条件，比如计量仪器校正工作，学生做实验的玻璃计量仪器，需要在学生每完成一次实验后，立即校正一套，方便后期使用，而在配置药剂、保养仪器以及针对相关设备进行维护时，都需要遵循固有的规定和要求。

6.6 取得执照并争取为社会服务

高校实验室在标准化建设的过程中，应向有关部门申请具体资质认证，参加国家有关部门组织的实验室水平考核活动，以保障高校实验室标准化建设水平逐步提高，所取得的实验结果均符合国家有关部门认可及规定。这样一来，才能保障高校实验室在标准化建设后，朝向市场化方向发展，真正融入于社会，并加速高校实验室标准化建设进程，而且能结合具体的项目锻炼实验室人员的实际工作能力，取得理想的社会效益及经济效益。需要注意的是，高校实验室发展时，要得到高校各级领导的关心及重视。由专业人员为高校实验室标准化建设提供有益指导，这就需要高校实验室管理人员，面向专业领导者汇报实验室标准化建设情况，并说明发展态势，以便能获得支持及帮助，形成标准化建设的良性循环。

7 结束语

综上所述，历经多年发展，高校实验室标准化建设工作取得了应有成效，得到了众多科研单位的重视及认可。然而，在高校实验室标准化建设过程中，仍存在一些问题有待解决。因此，就需要高校实验室在后期发展时，能结合具体情况，调节实验室建设工作重心，明确主次点，丰富学校实验室内涵，真正发挥实验室在培养人才、支持科研以及服务社会等方面的优势作用。