加强高校微信公众平台思想政治教育工作的思考

胡鹏伟，芦廷峰

（1.吉林工商学院 商学院，吉林 长春 130507；2.长春工程学院 应用技术学院，吉林 长春 130012）

2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》强调指出，高等学校要推进官方微信公众平台等网络新媒体建设，进一步创新网络思想政治教育。2017年，中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中指出，应进一步提高网络思想政治教育的重要地位，充分发挥网络平台的思想政治教育功能作用。“十四五”规划指出要加强网络文明建设，发展积极健康的网络文化。无论是从国家政策层面还是当前时代背景，将高校微信公众号赋能思想政治教育是一种切实有效的创新举措，更是高等学校思想政治教育信息化发展的时代趋势。

一、微信公众号在思想政治教育中的功能作用

（一）推动思政教育改革创新

当前，微信在学生群体中的使用极为广泛，微信公众号更是凭借微信推送功能传输社会热点、兴趣社区等，利用高等学校官方微信公众号进行思想政治理论宣传和舆论引导，开展思想政治教育必然成为一种思政教育改革创新的重要举措。微信公众号传播的思政教育内容更加形象具体且图文并茂，还有巧妙设计的音频、视频，因而有着广泛的青年受众群体。相较于曾经通过报纸、图书以及网络搜索等传统的信息传播方式，微信公众号在微信开启界面主动推送、标题突出，浏览阅读便捷、高效的特点是网络思政教育创新研究的必然趋势。发掘高校微信公众号思政教育功能，能够扎实推进高校网络思想政治教育工作新局面。

（二）发挥思政教育载体作用

微信公众号经过发展，各高校官方账号都拥有了庞大的关注群体，不仅是学校师生，还有关心在校师生的亲人朋友、关心学校发展的历届毕业生、关心学校教育事业的各界人士等等。因此，公众号已不仅仅是宣传和记录的功能，更具有宣传主流思想、获取信息来源的特点[1]。当前，“00后”已是大学校园的主要学生群体，他们思想活跃，对新鲜事物有着天然的亲近感，对新媒体技术掌握纯熟，多元化方式宣传的微信公众号更能获得当代大学生的青睐，拉近距离感。同时，通过微信公众平台后台管理能够自主分析推送的图文消息阅读、点赞、转发、评论数量，通过大数据的分析，及时掌握学生的关注重点和类型喜好，为进一步进行价值引导提供参考。

（三）提高思政教育过程中学生参与度

微信公众号有着极为丰富的互动功能，包括向后台发布消息、文章结尾留言、开发各种线上活动等，能够提高学生在网络思想政治教育中的参与感。另外，学生会将自己长期关注或喜爱的公众号推文链接分享到朋友圈或微信群聊当中，思想政治教育工作效果得到很好的延伸，充分发挥“朋辈引领”的作用[2]。此外，高校微信公众号能够利用学生干部掌握学生群体的关注重点，发挥学生干部的榜样引领作用，可在教师的指导下充当新媒体平台的记录者、宣传员、排头兵，大大提高学生在思政教育过程中的自豪感和获得感。

二、高校官方微信公众号运营特点及现状

早于2013年，就有高校申请官方微信公众号并开展新媒体视域下的思想政治教育工作。到目前，几乎国内所有的高校均开通了官方微信公众号进行教育与宣传，坚持聚焦新时期高校思政工作的育人特点，满足学校师生的网络文化需要，推动高校微信公众号成为思政教育有效载体。

2021年5月27日，中共中央宣传部、中央网信办、教育部、共青团中央四部委联合发文，公布了“北京大学”“清华大学”“武汉大学”在内的40所高校官方微信公众号为首批高校思政类公众号重点建设名单，以及“北大青年”“浙江大学团委”在内的73个高校共青团微信公众号等共计12个类型、200个公众号，对重点建设一批优质高校思政类公众号工作进行了安排部署[3]。

分析总结来看，各高校官方微信公众号能够找准自身的办学定位和校园文化特色，精准推送系列思政教育优质内容，深入学生学习生活，为师生提供及时有效的新闻资讯和丰富的网络正面原创作品，是引领学生价值导向的有力手段。此外，大多数公众号内容均涵盖爱国主义教育、榜样引领、感恩教育、热点探讨、思想交流等正能量价值内容，并且形式丰富多彩，包括新颖耐看的文字排版、清晰流畅的音频播报、通俗易懂的动画制作和深入人心的视频剪辑等，在多功能育人方面占据引领地位。

三、高校微信公众号在思想政治教育中存在的问题

（一）运营经验匮乏，专业技术人员短缺

现在高校官方微信公众号已经不罕见，但在各领域订阅号、服务号纷繁复杂及微信公众号用户量激增的形势下，高校微信公众号相关运营问题也逐渐暴露[4]。一方面，微信公众平台的新闻推送便捷性大大方便了各账号的消息发布，但能够推出和发布高质量文本和专业设计的内容还具有一定的挑战性，既懂得思政教育又掌握新媒体运营的技术性人才较为匮乏。目前各高校的微信公众号运营，多是党委宣传部牵头负责，设立新闻中心或媒体运营办公室，由一两位教师和若干学生干部组成，而高校下设学院的情况是一位负责公众号运营的辅导员老师带领若干学生干部共同完成。这样的运营团队在宣传部教师或辅导员的引领下，政治理论素养较高，但运营技术的滞后性使思政教育效果欠佳。另一方面，随着学生干部每年一次换届，队伍的不稳定性也是造成公众号教育功能发挥困难的主要原因之一，特别是学生刚刚接触官方微信公众号的运营，好奇心和自信心高涨，但随着时间的推移，原创内容减少和转载比例增加，久而久之会机械性地完成任务，导致编排的内容难以满足青年学生的个性化需求，育人效果和价值引领成效降低。

（二）思政教育内容单一，育人功效发挥不够

目前，高校的官方微信公众号普遍都设有通知发布、师生服务和新闻速览等类似的三大板块，分别主要用来传递学校的官方通知、师生办事指南和与师生员工相关的各类信息等，这类信息具权威性，但育人功能很难在以上几个栏目中凸显。据“清博指数”大数据统计榜单来看，排名靠前的高校均能抓住学校自身特色，展示别具一格的精彩校园生活，平台与文章交流互动较多，育人作用发挥较为充分。目前思想政治教育的隐性功能亟待开发，在高校育人方面，依托官方微信公众号开展网络思想政治教育已成为一种共识，但是如何赋能高等学校官方公众号的思想政治教育功能是值得深入研究的问题。构建科学的高校微信公众号思想政治教育工作体系，必须解决理论层面不够深、推送内容不够新、育人功能不够强等现实障碍。

（三）思政教育模式过时，线上线下合力不足

利用网络各类多媒体平台开展思想政治教育，是线下思政教育的有力补充，思政教育需要线上线下形成合力，而目前高校思想政治教育在线上的育人功能略显特立独行，很难与日常思政教育相结合，尤其在官方公众号方面，很大程度上成为了线下思政教育的新闻报道，没有发挥主体作用。网络环境下利用新媒体平台开展思想政治教育工作，重在全领域、多角度，重在引导，然而目前的高校官方微信公众号大多存在留言无人问津的现状，缺乏互动与引导性，错失了思政育人的网络平台优势，这会导致学生的参与感降低。此外，学校官方微信公众号在重大历史事件、重大节日及活动时，与线下思政教育结合程度不够，学生很难从学校公众号平台学习到丰富的理论知识，网络平台学习氛围较为沉闷、灵活性不强，学生思想意识水平有待进一步提高。

四、加强微信公众平台思想政治教育工作的策略

（一）加强新媒体技术运营能力，打造育人与运营双能型人才队伍

高校应精心培育一支政治素养水平高、思政育人本领强且新媒体运用能力突出的多能型人才队伍，既能将网络新媒体做得有声有色，又能潜移默化地感染学生，使思政教育入脑入心。与此同时，网络发展日新月异，热点话题层出不穷，能够与时俱进地适应新时代新变化成为了媒体运营的新要求，如何因势利导开展育人工作是值得深入探讨的重点课题，这就需要运营者不断探索、不断寻找自身的特色立足点，提升平台的传播渗透力，建立符合新媒体规律的传播机制和传播反馈机制，打造持续输出正确价值观的思政教育园地。此外，可以通过参加新媒体技术行业培训、协会会议等相关活动，学习先进的平台运营技术，开展同类型院校间的调研，互相学习交流，共同进步。其次，组建素质较高的学生干部队伍，充分发挥学校大三年级主要学生干部作用，凭借其学习锻炼经验传达教师指导意见并带领低年级学生参与运营，采用在校大二学生担任工作组组长、大一学生担任组员的方式，让公众号的运营具有传承性，增强学生自身的成就感和使命感，进一步发挥学生干部的先锋带头作用，争做爱党爱国爱校的宣传员，为扎实培养高质量人才夯实基础。

（二）精心打造思政教育模块，全力保障思政育人实效

微信公众号的思政育人体系需要长期的精心培育，通过长期的积累与沉淀才能发挥育人的实效性。一是高校官方微信公众号应坚持中国共产党的领导，要坚持以宣传习近平新时代中国特色社会主义思想为时代主流，弘扬红色主旋律。二是学校官方微信公众号应设置思政育人栏目，目前各高校类似的设有“理论导航”“学习筑梦”“青马课堂”等模块，学校应加强该板块建设，积极弘扬社会主义核心价值观，全力引导广大青年学生树立正确的世界观、人生观和价值观，决不能使思政育人板块成为“空壳子”和“面子工程”，要积极引导广大师生学习、评论、转发、分享，让政治教育深入学生日常。三是学校官方微信公众号应在日常的推文当中挖掘学校特色文化，融入思政教育内容，联系当前青年学生关注的新闻热点，运用网络思想政治教育的方式方法，在耳濡目染中促进学生积极健康发展，为青年学生营造一个追求真善美的良好环境，筑牢青年大学生理想信念之基。

（三）创新思政育人新形势，线上线下协同发力

思政育人要紧跟社会发展形势，不断创新，在育人上下功夫。高校官方微信公众号不能自我封闭、自娱自乐，应把学校自身发展定位、文化特色与学校思想政治教育主题相结合，融入学校育人大环境。一方面，官方微信公众号要加强思政理论课程和课程思政的广泛传播，可以定期推送学生群体较受欢迎的课程内容，以引起青年学生们的关注和讨论，同时利用好公众号的视频发布功能，将学校的精品特色课、校园文化主旋律内容等做成系列推送的形式。另一方面，学校官方微信公众号不能脱离广大师生群体，要进一步加强师生参与度，提高团队宣传策划能力，经常性地配合各部门、校内各单位积极开展线下育人活动，做好平台前期宣传、活动现场全过程跟踪、活动结束总结报道等，扩大思政育人的影响力，在校内掀起思政育人的新风尚，让线上线下思政教育形成合力，建立双育人模式长效机制，全力保障高校思政育人取得新成果。