世界遗产地研学旅行SWOT分析与对策研究

陈金龙 王莹

摘 要：隨着研学旅行的蓬勃发展，各级教育部门和文旅部门相继出台了一系列政策文件和规范标准，这为曲阜研学旅行进一步发展提供了机会。本文通过对曲阜市研学旅行现状进行分析，借助SWOT分析法，分析曲阜市研学旅行发展的现状与问题，并提出改进策略，助推当地研学旅行更健康地发展。

关键词：世界遗产;SWOT分析;对策

本文索引：陈金龙，王莹.世界遗产地研学旅行SWOT分析与对策研究[J].中国商论，2022（02）：-027.

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2022）01（b）--03

曲阜市作为最早开始研学旅行的城市，在近几年的发展进程中逐渐凸显出不足之处，使得其在研学方面竞争力比不上后续发展起来的城市，曲阜市旅游资源在优秀传统文化方面的研学价值远远优于全国其他地方。在此情况下，探究不足之处并妥善解决，是促进曲阜研学发展、提高知名度、更好发挥其价值的关键路径。

1 曲阜市研学旅行的发展现状

1.1 政策支持

山东省响应国家政策较早抓住了研学旅行的发展机遇，出台《关于加快推进修学游发展打造全省修学游先行区的实施意见》，联合召布了《济宁市推进中小学生研学旅行工作实施方案》一系列具体措施，为研学旅行长足发展提供有力的政策支持，明确要将曲阜市打造成为中小学生重要研学旅行地，并被列为全国第一批研学旅行示范基地。之后又发布了《研学旅行示范基地规范》《关于严格规范研学旅行基地发展的实施意见》《研学旅行导师服务规范》等一系列配套文件，标志着研学旅行的规范化水平越来越高。

1.2 客源市场的发展

曲阜市共有各类学校240所，全市共有中小学生77269人。据统计，2019年，接待研学游人数达到152万人次，同比上年增长50%以上，实现收入3.7亿元。2020年，接待人数162万人次，实现收入3.9亿元。

1.3 研学课程、产品开发

截至目前，曲阜市共有国家、省级文化产业示范区19家，国家、省级研学旅行基地10家。研学旅行基地为研学旅行产品和研学课程的开展提供了场所。曲阜开展了《韦编三绝》等50多项课程，包含感恩教育、互动参与、实景体验等多种学习、体验方式。

1.4 产业发展

成为全国首批研学旅行示范基地以来，曲阜市更加重视“游”与“学”之间的关系，不断引进国内领军文化和旅游企业，不断探索“旅游+”新业态创新思维，不断推出世界遗产类体验活动，形成集目的地、基地、课堂为一体的“1+3”产业链条。

1.5 接待能力

截至目前，全市重点研学基地拥有接待床位8980张，教学实训室1090间，从事研学旅行接待旅行社141家。开展尼山项目以来，建立了尼山书院酒店、尼山宾舍等13个项目。开展导游公益讲堂，对旅游从业人员6万余人进行专业培训，提高服务质量，提升游客满意度。强化安全保障体系，优化研学资质、导师队伍、课程研发，保障旅游的高水平。

2 曲阜市开展世界文化遗产研学旅行SWOT分析

2.1 发展优势

2.1.1 资源丰富、文化价值高

曲阜作为一个县级市，在国际上享有盛誉。1994年，“三孔”被联合国列入《世界遗产名录》;1982年，曲阜市成为中国首批国家历史文化名城。据统计，曲阜各种文物保护单位共有三百多处，且集中;非物质文化遗产205处。资源是开展研学活动的基础，丰富的研学资源是曲阜作为研学旅行基地的先天优势。

中国传统文化以儒学为主体，而曲阜是儒学思想集大成地。学生通过对国学经典进行品鉴，体会“仁义礼智信”，不仅帮助学生树立正直的道德价值观，形成健康积极的人格品质，还有利于培养中小学生的国学鉴赏能力，使中小学生在深厚的文化底蕴中提升素养。

2.1.2 交通便捷

曲阜交通网涵盖公路、铁路、机场等。公路方面，有日荷高速和京福高速公路。铁路方面，京沪高铁南北贯穿曲阜市境内，该铁路连接中国最繁华的两个城市，为其开拓更广阔的市场。新兖石铁路掠过，与陇海线相连，联通中国西部、中亚、西亚、欧洲等地区。航空方面，有济宁曲阜机场，航线遍布全国各大城市。交通的便利，扩大了曲阜的辐射范围，在一定程度上增强了曲阜的吸引力，为国内外研学旅行者提供了交通保障。

2.1.3 客源市场规模大

2017年，山东教育厅在《山东省推进中小学研学旅行工作实施方案》中提出各级学校每年不能少于2次的集体研学活动，并将结果纳入学生综合素质考评。该《方案》刺激了省内研学旅行需求，推动省内研学旅行的发展。据统计，仅济宁市中小学数量就达到3350所，人数众多，研学市场庞大。

2.2 发展劣势

2.2.1 接待能力不足

截至2019年底，曲阜建立星级酒店8家，酒店数量的供给不足，难以满足来曲研学者的需求。尼山圣地的建设，在一定程度上缓解了这一问题，但曲阜作为县级市城市，经济总量在全省排名靠后，由于财政收入低，用于基础设施建设的资金少，导致现有的基础设施不能适应市场规模发展的需求。基础设施不完备是其研学旅行发展受限的原因之一。

2.2.2 研学旅行产品单一

目前，“三孔”研学旅行产品以知识科普型为核心产品，据调查，在研学产品中最受欢迎的是六艺体验、民俗体验等体验考察型产品，而“三孔”作为儒家文化最具代表性和典型性，其主要开发方向为知识科普，开发体验等其他类型的可能性很小，造成产品开发类型相对单一，影响力较低。产品开发体系不完整，大多产品都为遗址遗迹或传说故事的初次加工，其中并没有体现出传统文化精髓，渗透力非常薄弱，作用没有充分发挥出来，导致儒家文化在产品中无法真正体现出来。

2.2.3 师资力量缺乏

教師是学校研学活动的直接研发者、执行者和评价者，研学旅行质量的好坏是由教师在整个研学活动中发挥作用多少决定的。2020年，儒学讲师共1017人。师资力量较为薄弱，与目前研学旅行市场需求相差甚远，导致为研学旅行的发展受到一定阻滞。

2.3 发展机遇

2.3.1 国家及省级重视传统文化的传承与发展的重要性

近年来，一直强调中华优秀传统文化的当代价值应将其精髓提炼出来，并为现代所用。党的十九大报告提出实现两个百年奋斗目标和中华民族伟大复兴，必须从源远流长的中华文明中继承精华，并随着时代需求不断变化、发展、创新，达到弘扬中国精神、转播中国价值、凝聚中国力量的效果。由此，曲阜作为中华优秀文化传承地，其“曲阜优秀传统文化传承发展示范区规划建设”被纳入国家“十三五”规划。

2.3.2 旅游市场逐步增加

随着国家对优秀传统文化的传承和其带来的积极影响的重视，学校也开始将目光转向对优秀传统文化资源的研学旅行，学校在学生与优秀传统文化旅游目的地之间起到了纽带作用，激发学生的兴趣，从而促使需求的增加。从2016年不足50万人，到2020年研学旅行人数达到162 万，其中不仅包括学生，还包括学者、政府人士等。研学旅行市场不断扩大，需求不断增加，为打造更好的研学基地提供动力。

2.3.3 政策支持

在省政府出台的《山东省文化旅游融合发展规划（2020—2025）》中，提出继续深入实施文化“两创”，培植文旅融合新亮点，包括一区两升级。一区指的是以高标准建设尼山片区，“两升级”指的是对业态的升级以及对研学旅行路径的升级。

2.4 发展威胁

2.4.1 客源市场单一

山东作为一个旅游大省，有很多具有强劲吸引力的旅游城市，但曲阜市相对其他旅游城市吸引力较弱。曲阜与济南相比，经济落后，基础设施不完备;而济南作为山东省会，经济发达，设施齐全，相比之下，济南对游客的吸引力更大。作为拥有另一个世界遗产资源的泰安，相对曲阜来说旅游景点多样，更能满足不同旅游者的需求，且知名度远超曲阜，使得曲阜竞争力受到很大影响。

2.4.2 研学产品的同质化

“三孔”作为曲阜市的研学主体，旅游产品的创新和创意不够，没有随社会发展和研学需求而变化创新，成为限制曲阜研学旅行发展的障碍，曲阜“三孔”现有的能够成功给人留下深刻印象的文化产品只有祭孔大典。因为学生身心发展阶段不同，所以面对相同的研学产品，产生的情感共鸣不同，最后收到的研学效果也参差不齐。这是“三孔”研学发展困难的又一大原因。

2.4.3 安全问题

安全研学是开展研学旅行的前提，是促进研学发展的根本保障。随着研学市场的逐步扩大，安全问题存在以下几方面。第一，学校关于研学旅行管理制度流于形式，对学生、老师安全教育培训不到位，导致安全防备意识差。第二，低年级学生由于心智不成熟，安全意识非常薄弱，更容易造成安全问题。第三，突发事件的发生，如设施、道路、饮食、住宿等安全性的不确定因素的发生。因此，如何保障学生安全研学是曲阜政府应考虑的重要问题。

3 曲阜研学旅行发展策略

3.1 明确市场定位，深度挖掘文化资源

国内市场以中小学生为主，其他市场为辅。儒家文化资源是曲阜研学旅行产品开发的核心资源，通过曲阜研学旅行学习传承中华传统文化，这是曲阜研学旅行产品区别于其他同类型产品的最本质特征。研学市场形成以中小学生为主，其他各类人员为辅的目标群体。同时，增强国际市场吸引力，将国外市场作为目标市场来开发。把韩国、日本作为重点市场，因为这两个市场国家的公民都非常重视儒家文化的继承和发展，作为同根文化，这两个国家公民都非常尊重和崇拜孔子。另外，韩国、日本地理位置特殊，紧邻中国，随着中日和中韩的文化交流日益增多，曲阜一定要紧抓研学旅行主题，大力推进尼山圣境的建设，作为复合型文化载体，打破传统单一的游览模式，提升研学者在曲阜研学体验质量。

3.2 提升旅游信息化水平

构建特色门户网站，利用高效的信息技术，为研学旅行发展、运行，提供便捷、全面、可靠的信息服务。加大对建设过程中资金的投入，引入先进的设备和设施，引进高端人才。加强信息技术在设施设备中的应用。扩大专业人才队伍，丰富旅游管理信息化系统功能，包括结算、服务投诉、咨询等。

3.3 强化安全保障

增强各方安全责任意识。从国家层面，应构建从上到下、高效的安全保障系统。加强多部门之间的联动机制，将研学旅行安全管理各项措施实施好，提前确定好应急预案，建立应急队伍，加强各种设施的安全检查，防患于未然。学校加强对学生、老师安全教育力度，把安全防范教育贯彻到日常教学工作中，可以联合相关的研学部门开设研学安全专题讲座或课堂。景区应随时提醒游客注意安全，安装先进的扩音设备。

3.4 加强配套设施建设

发挥政府主导作用，提供政策支持。政府应贯彻和落实国家研学旅行政策，深入调查研学发展情况，根据地方实际情况，定期开展专题会议，制定方针政策，有计划、实事求是地、科学进行基础设施建设。组建专家团队，对曲阜市进行整体规划，对城市基础设施进行全面建设。通过政府统筹协调，形成有效管控，开展实时监督，由此提高基础设施建设效率。发挥政府号召力，出台相关政策，鼓励当地民营资本对旅游业进行投资，保证建设资金充足。

3.5 加强师资力量建设

一方面，旅游目的地应成立专业培训机构，培养专业的师资力量，建立研学旅行课程设计团队，设计符合中小学生需求的课程。制定考核标准，提高教师工作积极性和主动性，实现研学旅行资源与课程设置有效衔接。促进研学内容专业化、水平化建设。另一方面，学校应设置合理的教学体系。在还未展开研学之前，应增设研学相关知识课程，让学生先了解研学内容，使学生在研学过程中能更好形成知识转化，达到“游学”适应。

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SWOT Analysis and Countermeasures of World Heritage Site Study Tour

——Taking Qufu as an Example

School of Tourism， Leshan Normal University  Leshan， Sichuan  614000

CHEN Jinlong  WANG Ying

Abstract： With the vigorous development of study tour， a series of policy documents and standardized regulations have been issued by various education departments and cultural and tourism departments， which provide opportunities for further development of study tour in Qufu. This study analyzes the current situation and problems of Qufu’s study tourism with the help of SWOT analysis， and puts forward improving strategies to promote the healthy development of Qufu’s study tourism.

Keywords： world heritage; SWOT analysis; countermeasures