跨境电商与物流融合的现状与发展探讨

刘娟娟

(安徽城市管理职业学院商贸管理学院,合肥 230011)

随着信息技术的迅速发展,各行各业都采用了信息技术,电子商务也不例外。通过将信息技术具有的优势发挥出来,能够推动电子商务的良好发展,从实际情况来看,当前我国跨境电子商务得到广泛普及,使得全球商品贸易自由流通得到有效促进。可以说,跨境电子商务与物流产业是一个不可分割的整体,如果二者发展存在较大差距,将直接影响跨境电商的良好发展。

一、我国跨境电子商务发展现状

(一)我国跨境电商业务量连年稳步增长

随着我国网络经济的迅速发展,以及“一带一路”发展战略的推进,我国跨境电子商务正朝着良好的方向发展,跨境电商业务量与以往相比有了显著的提升。根据相关调查可知,2010—2018 年我国跨境电商交易总额呈现逐年增长的趋势(具体见表1),由此可以看出,我国跨境电商进入快速发展期。

表1 2010—2018 年我国跨境电商交易与出口跨境电商交易总额统计表

续表1

(二)国民经济中跨境电商业务的地位越来越突出

在当前互联网迅速发展的时代下,人们的消费行为、习惯都发生了很大变化。当前我国外贸交易中,主要的外贸形式是跨境电商交易,跨境电商所占的比重越来越大,出口商品品种也逐渐增多,这就使我国跨境电商业务量得到逐年增长。根据相关统计可知,我国跨境电商企业截至2018 年底已经超过20 万家,跨境电商平台企业在5000 家以上,到2020 年底我国跨境电商市场交易规模已达到12 万亿元以上,其对推动我国经济社会发展发挥着重要作用。

(三)跨境电商与物流融合越来越密切

跨境电商业务给人们的日常购物提供了很大的便利,且使以往传统的国际贸易格局有所改革,同时,跨境电商在一定程度上有效推动了物流产业的发展。国务院也提出要大力推动跨境电商的发展,同时要求我国物流业积极做好结构调整与发展,积极配合跨境电子商务的健康快速发展。在此情况下,跨境物流市场的发展将取得十分丰硕的成果,有着良好的发展前景,且能带动物流运输效率,使得两者之间的关系更加密切。

二、跨境电子商务与物流融合发展存在的问题

(一)政府相关监管机制和政策法规体系不够完善

推进跨境电商、物流融合发展的关键难点是相关监管体系的缺失,跨境电商与物流的联动发展,对政府监管体制、监管机制提出了更高的要求。从实际情况来看,当前跨境电商的发展需要,与当前政府的相关监管机制不相符。根据相关统计可知,当前我国政府参与跨境电商物流管理的部门涉及国检、海关、外管局等,各监管体系在交流方面存在不足,导致企业的适应能力较差。不完善的政策法规体系,难以提升物流效率,直接阻碍跨境电商的可持续发展。

(二)跨境电商物流服务水平有待提升

零售是跨境电商业务的主要方式,且业务的频率比较高,周转比较快,批量较小,为了使跨境电商与物流融合发展,对物流需求方面提出了更高的要求。我国跨境电商物流起步比较晚,一般只能发挥基本的功能,如储存、运输、配送等,在服务能力、方式方面无法达到跨境电商的需要。特别是物流管理方式比较单一,以及调度方式比较落后,在物流对接方面无法实现无缝化,还存在着诸多其他问题,如服务意识比较差、成本较高等,尤其是物流高端服务、增值服务的功能存在不足。实际中存在物流环节的割裂现象,使电商物流供应链服务体系无法形成,这将直接影响跨境物流服务质量。

(三)跨境物流企业整体信息化水平有待提高

跨境物流系统服务效率提升的主要因素是信息化,在一定程度上能提高跨境物流系统市场响应能力。信息化建设水平与跨境物流企业运作效率有着密切联系,信息化能有效降低物流成本,是我国跨境电子商务发展过程中遇到的最大的阻碍。当前我国跨境物流企业尚未认识到信息化建设的重要性,认为信息化建设需要花费较多的资金,所以忽视了信息化的建设,导致跨境物流企业的信息化建设存在不足。而企业信息化建设的不足,将导致自身信息管理平台建设不够完善,这将使其信息化水平的提升受到一定的阻碍;另外,每个国家的法律都存在一定差异,跨境电商企业与物流企业之间信息交流的不足,将直接导致两者成为孤岛。信息化水平建设能够有效提高物流工作效率,减少工作人员岗位,也使企业部分员工存在不良的情绪,这也将阻碍企业信息化水平的提升。

(四)跨境电商物流复合型人才比较少

实现跨境电商健康有序发展的主要保障是物流业,跨境电商与物流的融合发展面临的问题之一是高层次复合型人才比较少,这也将直接影响跨境电商的良好发展。虽然我国高校在电子商务、国际贸易人才的培养方面十分重视,但是所培养的人才综合素养还存在不足,尤其是外语能力、法律知识方面还有待加强,由此无法满足跨境电子商务业务增长的需求。与此同时,社会培训机构在师资力量方面的欠缺,也给跨境电商物流企业复合型人才的发展带来一定阻碍。

三、跨境电商与物流融合发展策略

(一)健全完善政策法规体系

跨境电子商务与物流的融合,在一定程度上能推动电子商务的良好发展,因此,对跨境电商所需的政策要求与监管体系进行完善十分有必要。科学规划、引导跨境电子商务、物流的融合发展,还需要在监管机制的完善方面加强重视,需对跨境电子商务、物流融合发展目标进行明确,促使两者朝着健康的方向发展,同时,要想使我国跨境电子商务在国际上占据一定的地位,需要实施“走出去”的发展战略,鼓励企业从长远的角度树立远大的发展目标,将企业做大做强。通过对海关、检验检疫、进出口税收政策等配套政策的完善,为实现一体化管理跨境电商政策奠定基础。另外,还需要对跨境电商物流业务监管进一步加强,强化规范制约作用,在经营主体准入、商品准入、诚信体系建设等方面相应规则的制定过程中,需要根据不同经济体、不同国家的政策法律科学地制定,由此使跨境电商的发展更加稳定。在监管中应该由多个部门共同参与,包括工商、海关、税务、公安等,形成跨境电商监管体系,使管理体系更加一体化,使政府治理效能、服务效率得到提高。在此基础上还需要对跨境电商市场主要职责进行明确,不断完善监督约束机制,规范市场行为,要想使我国跨境电子商务取得良好的发展成果,需要在相关法律规定下融合跨境电商与物流。

(二)优化物流资源配置,提升物流服务质量

跨境电子商务与物流之间有着密切的联系,前者的良好发展带动了后者,可以说,跨境电子商务交易离不开物流运输,同时,物流运输质量的好坏,与消费者的购物体验有着很大的关联,如果物流速度比较慢,那么商品到达消费者手中的时间就比较长,这将影响电商业务价值。为了给消费者提供良好的购物体验,物流企业应当建立完善跨境物流服务专线,与此同时,打通各环节的物流与信息,由此稳定跨境物流配送服务。跨境电商贸易中的物流运输有着较大的跨度时空,其涉及多个国家,且政商环境多变,将会使消费者的风险增大。因此,对跨国电子商务与其相关行业的优质资源进一步整合十分有必要,通过将优质资源结合起来,充分发挥各自行业的优势,由此使跨境电商服务环境舒适度得到大幅提升,为消费者提供更好的服务,为提高跨境电商物流服务质量奠定基础。

(三)加强信息化建设,提升跨境电商物流企业

跨境物流涉及的信息十分复杂,且跨境物流产业有着较高的信息重复度。为了使跨境电商的发展更加稳定,推动跨境物流的发展十分有必要,应该加大信息化建设力度。这就需要国家引领企业朝着良好的方向发展,全面落实“互联网+物流”的实施策略,企业要在信息化建设方面下功夫,这样才能紧跟市场发展步伐。在实际中应当以市场为导向,以业务定位为目标,通过信息技术系统制订方案,以此使物流服务商的整体水平得到提高。另外,为了实现跨境电商与物流相关信息的良好互通,实现各系统之间信息的共享,企业应当不断提高内部信息化水平,实现企业信息化仓储管理、物料配送运输。跨境电子商务物流企业还要注重国际信息化体系的建设,实现各个国家都能接收到彼此的相关信息,从而构建完善的国际物流效果。因此,在跨境电商物流企业对信息化水平的提高方面应该加强重视,这样才能更好地促进跨境电商的良好发展。

(四)强化物流基础设施建设,优化跨境电商物流服务体系

现代物流发展的主要趋势是智能化、信息化,跨境电商要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,应与国际物流体系发展要求相适宜,尤其要将消费者放在首要位置。这就要求物流企业紧跟时代的发展步伐,将以往传统的物流管理理念进行改革,将新型管理方法应用于实际中,与此同时,需要不断创新物流经营理念,还需要将物流资源进行有效整合。政府应该将自身的优势发挥出来,在政策方面为物流发展提供支持,从而保障跨境电商、物流的有效融合。

四、结语

跨境电商与物流的有效融合,能从根本上推动我国物流业的发展,有助于实现最大化的经济效益、社会效益。因此,应当针对跨境电子商务与物流融合发展存在的问题进行分析,并提出有效的解决措施。本文着重探究了跨境电商与物流融合的现状与发展,为推动两者的融合发展提供一些参考。