高校图书馆自习室占座现象的原因分析及应对策略——以安康学院图书馆为例

刘志军

(安康学院 图书馆，陕西 安康 725000)

高校图书馆作为学校的文献信息资源中心，肩负着为学校教学、科研提供服务的职能，拥有丰富的文献信息资源、优雅的环境设置、安静的学习空间，早已成为大学生扩展学习内容，培养自身的学习能力，提升心灵素养的第二课堂。由于高校招生规模的增大，学校提供的公共教学设施与学生人数不相匹配，导致图书馆在运行过程中，普遍出现了一个新的问题——占座[1]。每当考试季，向图书馆蜂拥而至的大学生浪潮，更是被各大媒体平台大肆渲染——“渤海挤门占座事件”“武汉学霸专座事件”“西安元旦清理事件”等，图书馆占座现象已成为不可忽视的社会问题[2]。笔者通过对高校图书馆自习室占座现象原因进行分析，并结合安康学院图书馆在治理占座过程中的具体做法，以期为高校图书馆解决占座问题提供一定的参考。

1 图书馆占座现象形成的原因

1.1 图书馆人均座位数偏少

在我国高校评估体系的建议稿中认为，高校图书馆座位数和在校学生人数的比例应为1∶4。由于高校多年来的扩大招生规模，而高校图书馆的硬件建设又相对落后，无法跟上扩展的步伐。晏自勉2017年6月通过调查了我国25所知名高校的在校生人数和图书馆座位数。通过他的调查发现只有中国科技大学、厦门大学和国防科技大学3所高校的图书馆座位数与在校学生人数符合1∶4的标准，其余的22所高校都达不到这一标准，像北京师范大学和华南理工大学这两所高校的图书馆座位数与在校学生人数甚至达到了1∶20以上。[3]这就造成在校学生人数与图书馆座位数严重不匹配，导致了座位资源的紧张，难以满足学生的需求。

1.2 图书馆管理松懈

图书馆在高校属于教学辅助部门，面临着人才引进难、人员配备不充分、馆员年龄结构偏大等诸多困难。人手紧张，馆员往往身兼数职，工作重心侧重于资源建设、图书流通、参考咨询及阅读推广等图书馆的核心业务，忽略了自习区域的管理，甚至不进行管理，滋长了学生占座之风。虽然一些图书馆通过招聘学生馆员负责自习区域的管理，但这些学生馆员大多数是从学习任务较轻的低年级学生中招聘，而占座学生大多是备研、备考公务员的高年级学生，学生馆员在学生群体中缺乏威信，处理解决问题时方式方法不成熟、稍有不慎，就会发生冲突，激化矛盾，从而出现了学生馆员“不敢管、管不好”的现象。

1.3 就业形势严峻，备考研究生人数增多

由于高校扩招，毕业生人数持续上升，用人单位对于毕业生的要求不断提高，毕业生就业压力也不断增大。许多学生为了让自己在竞争中能够有更大的优势，于是大学中考研的人数越来越多。随着21世纪的到来，我国高等教育规模逐渐扩大，研究生教育迎来了大发展期。据统计，头10年报考人数逐年增长，2000年我国考研人数达到39.2万人，2010年则增长到140万人，同比增长了3倍有余。在第2个10年中，根据教育部统计，2019年考研人数达290万，比2018年激增52万人，增幅21%，而自2015年起，研究生考试报名人数连续5年上涨，总涨幅超过75%，且增速逐年上升，2020年更是猛增到341万人，相比去年增长了50余万人[4]。考研的学生，每天需要携带大量的学习资料，穿梭在教室、图书馆、食堂，给他们造成极大不便，因此，在图书馆自习室占一个固定座位，一方面，可以放置大量学习资料，另一方面，可以保证随时到图书馆自习室有座位可利用，这也是图书馆占座问题的一个主要原因。

2 大学生占座现象的负面影响

2.1 资源利用率方面

图书馆自习室作为大学校园公共设施，每位学生都有使用的权利。而一部分学生为了自己的方便，抱着“我来我有位，我走物来占”的态度，用私人物品长期占为己用。这种行为严重妨碍了其他有正常需要的同学的利益，造成了原本紧缺的资源利用率低下。

2.2 稳定安全方面

为了占领一席之地，学生之间、学生与管理员之间常因座位问题引发矛盾争吵，甚至大打出手，例如：2012年4月16日晚，山东某高校的考研学生因抢占自修室群殴[5]。还有些学生缺乏安全意识，用手机、笔记本电脑等贵重物品来抢占座位，使一些不法分子有机可乘，馆内偷盗现象屡有发生。更有甚者，个别学生看到了所谓的“商机”，自己提前占好座位，进行买卖。这些种种占座行为，为图书馆、学校的安全稳定工作带来了极大隐患。

2.3 学生心理方面

优越的学习环境，浓郁的学习气氛有助于增加学习兴趣、提高学习效率。如今在校大学生大多为独生子女，生活条件比较优越，自我意识重，存在一定的利己心态。由于占座现象的发生，给一些特别需要座位的学生带来了心理压力，为了占领一席之地，起早贪黑在馆门口排队等候。还有部分学生一开始并不想占座，受从众心理影响，在看到别人占座之后得到的便利，也不自觉地加入占座的大军中。

2.4 环境卫生方面

占到座位的学生，在阅览桌上大面积张贴不干胶纸张，造成桌面损伤；阅览桌上学习资料、个人物品堆积如山，不做清理；座位周围放置自己的私人物品，甚至有些学生将零食、水果等长期堆放等等，使馆内保洁工作无法开展，形成了“脏、乱、差”的局面。

3 解决图书馆占座现象的具体措施

多年来，安康学院图书馆也存在占座现象严重，导致资源利用率低下，自习室环境“脏、乱、差”，甚至发生学生在为抢占座位，挤坏图书馆大门，造成人员受伤等情况。针对占座严重问题，2019年4月安康学院图书馆成立专项治理领导小组，馆长任组长，启动自习室占座治理工作，具体措施如下。

3.1 开展调研工作

安康学院图书馆自习室共有座位640个，每天组织工作人员统计了2019年4月22日～5月8日自习室座位的使用情况。结果是所有座位均被私人物品占用，晚间入座人数较多，人数最多时段仅有199人，入座率最高仅为31.09%，近70%的座位被私人物品占用，致使其他有需求的学生无法使用。

随后图书馆采取制作展板、图书馆网站、微信公众号公布自习室统计结果，并展示自习室“脏、乱、差”照片；在全校范围内发布《创建文明校园、争做文明读者》倡议书；多次在馆内随机邀请上自习的学生召开座谈会，听取学生意见及建议等一系列措施，得到了学生的理解和支持，并根据调研情况制定《安康学院图书馆自习室管理制度》。

3.2 制定方案，集中治理

第一步：通过网站、公告、微信等多种平台发布通知，要求学生限期清理占座物品，得到了学生的积极响应，一周内馆内占座物品均被搬走。

第二步：组织馆内工作人员、物业保洁人员、大学生读者协会，对自习区域的环境卫生进行集中清理，自习室的环境焕然一新，并及时制作新闻利用各种平台进行宣传报道，表明图书馆占座治理工作的决心与信心。

第三步：制定自习室管理办法，借助手机App软件进行管理，经多方考察，在馆内部署“不占座座位物联管理系统”，要求学生实行扫码上座，闭馆后不允许室内留有任何个人物品。安排馆内工作人员带领学生社团、保安每天多次到自习区进行检查并引导学生遵守相关规定。

第四步：考虑到毕业生考研、考公务员学习资料多的问题，设立考研存包柜，只接受当年参加考研、考公务员的毕业生申请，并通过“不占座座位物联管理系统”了解申请人的使用情况，如周使用率不足35h或出现其他违规现象，图书馆将收回存包柜的使用权。

经过一年的努力，图书馆自习室占座现象得以遏制，资源利用率大幅度提高，环境卫生大为改观，学生满意度大大提升。

4 结束语

要解决图书馆占座的问题，需要多方的努力。学校方面要解决自习室资源短缺的问题；图书馆方面要加强自习室的管理，提高服务的质量；学生方面自觉遵守自习室的规章制度，三者缺一不可[6]。