关于线上教学存在的问题与思考——以洛阳理工学院为例

◇洛阳理工学院土木工程学院 杨修飞 徐艺嘉 孙 浩 董婉婉 孙克春 徐玉梅

在大力推进线上教学的背景下，如何建设线上教学课程是一个值得研究的问题。本文针对作者在线上教学过程中遇到的问题进行总结，提出相关解决方案并进行展望。

在全国院校创建“双一流”高校及一流课程的大趋势下，全国各院校按照相关指示精神将原本的传统教学改为线上教学，本文针线上教学的可行性和存在的问题进行探讨，并提供相关的解决措施和展望以供参考。

1 现状分析

1.1 学生的现状

现在在校的学生基本都是伴随着信息化社会成长的一代，对于网络的接受能力极强。在教学改革的大背景下，线上教学也是适应现在的大学生的学习兴趣。目前出现的主要问题在于学生一直接受的都是传统的教学方式，一时间全部转变为线上教学也手忙脚乱，不知如何应对；大量的课程都采用线上教学也会让学生感觉疲倦；完全线上教学考验学生的主动性；学生们缺少软硬件设施也是很大的问题。

1.2 教师现状

相比于学生的现状，对于绝大部分教师线上教学成了一个严峻的考验[1]，首先，大部分教师缺少建设线上课程的相关教学资料，寻找电子素材成了最大的困扰；其次，对于部分年龄大的教师，接受新的软件及技术具有一定的挑战性，特别是没有受过相关培训的教师，全靠自我摸索，完全掌握的周期会很长；第三，教师任课过程中如何把传统教学能够口述的想法原汁原味的搬到线上教学颇具难度；最后，相对于传统教学，线上教学对于老师的备课要求的任务量成倍增加。

2 采用的教学资源和平台及存在的问题

2.1 教学资源和平台

根据各院校的资源和平台不同，大部分院校使用的主流资源和平台包括超星学习通、雨课堂、爱课程、智慧树、中国MOOC、钉钉、企业微信、腾讯会议、QQ直播等网络资源和平台[2]，经调查和亲测，很难有单一一款教学资源和平台能满足所有的教学需求。根据学习方式，这些主流资源和平台主要划分为两类：①网络慕课—主要包括雨课堂、爱课程、智慧树、中国MOOC等；②直播平台—主要包括超星学习通、钉钉、企业微信、腾讯会议、QQ直播等。依据教学中的需求，这两类资源和平台各自存在一些问题。

2.2 存在的问题

首先，雨课堂、爱课程、智慧树、中国MOOC等慕课类资源，所用的网站和APP浏览高峰期不集中，对网速和设备要求都不太高，网络拥堵的可能性小，大部分资源都是名校名师的资源，教学的质量上升很多，但是不足之处也很多[3]，例如：①授课教师不是本校教师，学生的积极性和亲和性不高，导致很多学生不在屏幕前而是单纯的让设备自动播放来刷课，存在弄虚作假现象；②老师统计学情、测试、考勤等互动比较难[4]；③慕课基本不是教师本人的课程，在教学管理方面考虑的进度和侧重点都不同，不方便控制；④网络资源存在局限性，找到合适的慕课资源较难，要么小众化或者小专业的课程没有资源，要么找到的资源与教材不配套[5]。

其次，超星学习通、钉钉、企业微信、腾讯会议、QQ直播等直播平台，互动性强[6]，后台数据处理和统计比较科学方便，能够面对面和学生沟通，从而表达自己传统教学的想法，通过弹幕和测试等手段对学生的掌握情况进行课堂控制，了解学生听课率，但不足之处如下[7]：①任何直播软件对网速和流量的要求高，多数学生反映因缺少WiFi会负担不起直播的流量，或者网线的速度达不到，出现卡屏现象，无法正常上课。②直播过程中存在很多的集中使用的高峰期，导致很多软件不能正常直播，特别是以很多高校购买的超星学习通为例，在购买前宣传的特别好，但真正在全国上课时间集中的时间段，超星学习通直接关闭了直播的功能，而且就连正常的互动手段，在高峰期有时也出现刷新不出来课程的现象，使师生都感到很失望，其他直播平台各有特色，有的直播效果好，但缺少回放功能，导致缺勤的同学不能观看；有的直播互动好，但是大部分老师建设的资源都是以部分院校提倡的超星学习通为平台创建的，“二次搬家”比较麻烦。③大部分直播软件均为主播露面，而看不到学生，小部分软件能够监控到所有学生视频，虽然教师为了监控学生的上课情况或者听课的眼神会意是否继续，但是无疑增加的学生流量以及占用老师互动的界面，增加了诸多不便。④直播过程中需要手写讲解的部分，例如公式推导，利用鼠标操作特别困难，缺少硬件输入设备，导致书写效率太慢，延长讲课时间。⑤批改学生成绩时，对于互动的话题可以适时显示统计结果，但是对于布置的作业，批改的时候还是比较复杂，比不上传统改作业的效率，而且效果比较差，学生的重视程度不够。

最后，无论是慕课资源还是直播平台，在现实应用中还有个更为严峻的问题：慕课资源不占用网络高峰但互动、数据统计、课堂管理不方便，直播平台互动、数据统计、课堂管理方便但对软件硬件的要求太高，各种冲突与矛盾并存，很多时候需要各种软件结合来使用，这对于手机的硬件要求很高，起码要具备分屏操作的功能。如果想要达到预期的效果，这就需要电脑和手机相互配合进行使用，对于学生群体中有经济差的存在，不能硬性的强制学生购买硬件设备，在这个特殊时期的考验下线上教学的弊端显现的尤为突出[8-10]。

3 应对线上教学的手段

据调查针对各种网络教学资源和平台出现的各种弊端，笔者建议教师采用直播互动为主，课前课后发布网络资源为辅的手段，具体做法如下：①根据前期让学生通过学习名校名师的慕课资源的效果来看，绝大部分学生存在弄虚作假行为，其具体原因主要包括时间太长，非重点节点不能跳过，缺乏亲和力，缺乏互动沟通等。大部分教师及时转变教学手段，比如在上课前利用超星学习通发布讨论的话题，上传电子教材、教案、授课计划，课后发布电子教材上的作业；将钉钉直播作为主要教学手段，打开要讲授的内容，开启屏幕共享功能，打开可以连麦功能，方便与学生及时沟通，开启保存回放功能，保证未能及时进入直播间的同学能够在其他时间回放，不耽误课程学习。②为了防止期间学生学习枯燥，以固定周期在超星学习通上发布相关互动，例如抢答、测试、投票、讨论等互动方式，限时一定要短，增加学生的紧迫感。③利用超星学习通的数据统计和投屏功能，回到直播间将互动结果分享给学生，同时老师也掌握了学生的学习情况。④针对直播过程中利用鼠标书写的情况，另外配置了电脑外接手写板，高效的解决了因书写延长的直播时间，而且效果较好。⑤为了防止出现在直播间提出的问题，学生们能看到别人的答案而盲目从众的问题，可以利用超星学习通的抢答或者随机提问的方式，以及在直播间连麦的功能，随时抽查学生的学习效率。⑥针对网速和流量的问题，以洛阳理工学院为例，学校为学生们补助通讯流量包解决学生们的经济负担。⑦从学校整体角度出发，由学校规定最佳的组合方式，实现统一教学，并且方便学校督导。

4 针对目前存在的问题的建议与展望

目前网络资源和平台各存在弊端，合理的使用两者相结合的方式，在不增加学生的经济成本的前提下还存在更好的学习方式，但也对手机APP和PC端软件开发商提出了更高的要求，尽量使教师的教学要求能用一款软件能够得到完全满足，避免学生来回切屏和无限制的下载各种软件和APP。虽然在课程改革大大背景下，我们不得不转变传统的教学手段采用线上教学，但是也可以借助新事物的出现，积极发展“寓教于乐，寓学于乐”的教育观念和科学认知态度。

本文通过对线上教学的分析给出了合理的线上教学手段，同时也说明了线上教学不能完全替代传统的线下教学，发展混合式教学才是今后教学改革的必由之路，让我们共克时艰，确保每一位学生的学习效果，寻找最优的线上教学方案，更好的服务学生。