中职学校卓越绩效评价的研究与实践

谢文峰

（柳州市第二职业技术学校 广西柳州 545000）

卓越绩效评价方案一般来说是通过综合组织绩效管理方法，为顾客、员工和其他相关方不断创造价值，从而提高组织整体的绩效和能力，并促进组织获得不断的发展，最终获得成功。面对当前国内外形势对人才的需要的机遇与挑战，在中职学校中构建起卓越绩效评价体系，以此推动教学改革，追求更先进的教学理念和更完美的教学效果，以实现我国中职教育的可持续发展是十分重要的。对此，我们不仅需要更深刻地研究卓越绩效评价体系，还需要结合当前中职学校的教学实际和学生的基本情况来开展研究和实践。

一、在中职院校中开展卓越绩效评价体系的基本内涵

在中职学校中开展卓越绩效评价体系的基本内涵是通过运用卓越绩效评价体系来推动教学的改革和创新，以培养更多的人才。卓越绩效评价体系在教育标准中的运用要追溯到上世纪90年代。美国的马尔科姆·波多里奇在国家质量奖评奖部门结合高等教育特点的基础上，对适用于企业的标准做了大幅度的修订，从而提出了卓越绩效教育标准这一概念。使用这一概念的学校，不仅能够通过卓越绩效教育标准来改善自身的教学问题，提升教学质量，还能够为学校提供自我评估和与其他学校进行参照发展的教学平台。卓越绩效教学评价体系包含着价值观描述，评价准则以及评审和评分系统等多个部分，随着学校不同阶段的发展和应对不同层次学生的评价要求能够进行动态变化。因此，卓越绩效评价体系为国家的教育行业和事业做出了较大的贡献，提高了中职学校的教育水平，更提高了中职学校的全球竞争力。

二、卓越绩效评价体系在中职学校教育中的框架结构构建

（一）学校部分

这是卓越教学绩效评价体系在中职学校中的三大板块之一。学校板块中的主要内容是对学校的基本办学情况和教学质量进行介绍。这个部门的详细介绍推动了该体系的后续建设。学校部分的简介主要是为了说明学校的运行和背景状况，向家长和学生以及教师展示当前学校的教学背景，其中必须包括学校的内外部硬件设施条件和教学环境，以及学术与行政的内外部关系，学校所面临的校际竞争、挑战，和当前学校所实行的绩效改进体系等内容。这一部分内容的主要作用是介于职校的各部分关系和区域划分功能、教师教育背景和教学力量、学校各职能部门之间的关系等等向外界做出详细的介绍。

（二）系统运行部分

系统运行部分又分为六个小的板块，分别是由组织运行中的领导、战略规划和关注学生以及相关利益者的三个类目所组成的领导三角，在系统运行中起着指明方向的决定性作用。这三个管理板块就如同汽车的发动机和引擎，安排和规划着学校的教育教学工作，直接推动和影响着学校各项工作的开展。除此之外，该部分还有关注教师、过程管理和结果的三个板块组成结果三角。这部分直接受管理领导三角的影响，是系统运作内部的一部分，配合着领导三角开展学校的各项工作、完成学校的各项教学内容。领导，三角和结果三角共同组合起来，体现出学校的领导层和教职员工以及学生之间为努力推进学校的教学业绩所做出的工作和努力。与此同时，在该部分中所产生的工作数据和内容是学校未来发展分析与测量乃至知识管理的基础数据，为中职院校的绩效考核评价体系构建提供了数据支撑。[1]

（三）系统基础部分

在中职学校卓越绩效评价体系的实践中，系统基础部分主要是指收集和管理在系统运行部分中所产生的数据和分析该部分的数据，将相同或不同的工作类目和数据进行归档管理，为后续中职学校卓越绩效评价实践的开展提供工作经验。换句话说，系统基础部分为整个学校的卓越绩效评价提供框架支撑和数据支持，同时又不断通过数据充实来巩固自身的系统基础，使中职学校卓越绩效评价体系在不断构建中完善。

三、卓越绩效评价体系在中职学校中运用的必要性

（一）促进学习教育绩效评价系统的完善

在中职学校中建立起卓越绩效评价体系，有利于不断推进学校教育绩效评价体系的完善。卓越绩效评价体系自身的优势能够通过详细展现学校办学背景及现状，以及教师教学水平和学生等多方面基础信息的特点，为绩效评价的基准定位做出科学合理的判断。在科学合理的教学绩效评价范围之内，教师要促进学生更加积极主动地进行学习。教师要以更加饱满的教学热情投入到工作中，以实现最高的卓越绩效评价。同时，该部分还能够通过学校介绍部分和系统内部运行部分以及基础管理部分等各个部分的绩效评价体系各司其职，推动学校教育评价系统不断完善和发展。[2]

（二）明确中职学校的教学管理责任

在中职学校中实践卓越绩效评价体系，并不断研究将之发展得更好，能逐步明确中职学校的教学管理责任。在卓越绩效教育评价体系中，系统运行部分明确指出了学校管理中关注学生以及领导、战略规划这三个类目所组成的领导三角，并指出这三者的作用是决定性的，也是基础性的，其关系到学校各项教育教学工作的开展和各项政策计划的制定，最终直接影响教学成果的好坏。关注教师、过程管理和结果的三个板块则组成结果三角，配合领导三角开展教育教学工作。在这个有序的教学绩效评价体系中，各部门都能够明确自身的职责。我们将各部门的责任明确后，能够更有利于追根溯源地实行责任制，同时也促使各部门的工作人员做好自身的本职工作，提高中职学校的绩效水平。

（三）提高教师的教学热情

中职学校在卓越绩效评价体系建成之后，各部门的职责更加明确，教师的教学热情也将随之提升。一方面，明确的教学责任给予了教师更明确的教学目标和教学成果的奖惩机制，教师也更有动力为之奋斗；另一方面，明确的教育教学规划能够推动教学质量的提升，使中职学校的教育教学工作找准自身的定位，符合向社会输送人才的技术型教学模式，从而大幅度提升中职学校的教学效率和绩效水平。教师在不断培养优秀人才的过程中能树立更大的教学热情和教学信心，为后续的人才培养打下坚实的基础。

四、卓越绩效评价体系在中职学校中的实践对策

（一）领导实践对策

领导这一类目是属于领导三角中的中心类目，主要是指中职学校中高层领导的决策是如何引导学校教学工作的发展和学校管理工作的可持续进行的。领导层的政策决定和教学思想往往直接影响到教学成果和绩效水平，其中不仅包括领导的专业能力和教学质量水平，还包括领导的教育思想和道德水平，以及社会责任感等内容。可以说，学校的领导对学校的教育质量起着关键性的决定作用。卓越绩效评价体系将领导的作用归结为以身作则，也就是说领导要以自身的行为规范来促进学校的发展，以实现学校向繁荣和现代化进行转变的愿景。领导应该在科学合理的目标规划下，确立学校的未来发展方向，并以自身的行为带动全体教职工创造和谐校园环境，通过提高自身的教学水平来促进课堂生动化和教学质量优质化。

（二）战略规划对策

卓越绩效评价体系中的战略规划对策，主要是指在学校中应该建立起教学的基准绩效水平标准和实施方案，以完善该项水平的行动计划。在充分了解学生水平和该学校硬件设施和师资力量的基础之上，学校要客观制定绩效基准，并为达到该绩效水平，完善硬件设施条件，增强教学设计力量。在发展的过程中，我们还需要注意到可持续发展的重要性，要协调学校的内外关系，促进其健康发展，并在保证学校健康稳定发展的同时追求速度。我们还要根据不同年龄学生水平和教师水平的变化，制定动态的战略规划和行动计划。[3]

（三）重视学生群体的对策

学生群体是中职学校中卓越绩效评价的重要组成部分。因此，在实行该评价体系时应当充分关注学生及其利益相关者的动态。建立与学生利益相关者的合作关系，通过长期的共赢合作来获取市场，这就要求学校在该评价体系中在重视自身发展的同时，也要重视相关利益方的利益获取，最终达到共赢的绩效评价效果。

五、结束语

综上所述，在中职学校中建立起卓越绩效评价体系是十分重要的。这既需要充分了解学校自身的基础办学设施和学校发展情况，也需要将学生、教师、领导等多方面因素综合起来考量，最终制定出可行性高的行动计划，从而达到目标的绩效水平。因此，中职学校应当不断地在实践中发展自身的卓越绩效评价体系，制定动态的行动计划，最终推动学校向更好的方向发展。