RFID技术在图书馆应用中的创新探究——以内蒙古工业大学图书馆为例

武海霞，陈 敏

(内蒙古工业大学 图书馆，内蒙古 呼和浩特 010051)

1 RFID技术的含义

RFID(Radio Frequency Identification，射频识别)技术为现代化图书馆提供了技术保障，也为优化人力资源带来了机遇，它的引进给图书馆带来了挑战，也为图书馆事业提供了更多的发展空间。RFID技术是以无线接收来识别物体的，是一种正在逐步替代条形码技术的技术革新，它以高科技、智能化、方便性等优点来实现对条形码技术的取代[1]。

2 RFID技术在图书馆应用中存在的问题

2.1 RFID技术使得新书上架工作烦琐，加大图书馆馆员的工作量

内蒙古工业大学图书馆新书在进入阅览室前需要进行点数、分类、盖章和上架，才可以把一本书真正的流通借阅。RFID技术的使用，使新书上架时必须经过盘点车一本一本的扫描、定位才可以放在所属的层架上，不可以直接放到层架上，这样就加大了馆员的上书时间和劳动强度；还有无线网络的不通畅，直接影响了新书上架的时间，这样也就拖延了图书面向读者的时间。

2.2 RFID技术的使用，成本昂贵

目前国内绝大多数图书馆都采用“磁条+条形码”的借阅模式，现有的设备投资和技术储备在短期内很难被完全取代，以内蒙古工业大学图书馆为例，现有设备是把以前的旧设备经过厂家技术人员的兼容来使用的，没有完全购买使用新设备，这样节省了一笔大的设备费。现在市面上的标签的价格大约为人民币4元左右，而条码的成本只有2分钱。以内蒙古工业大学图书馆的藏书来说，如果全部安装RFID标签，还有加工标签的人工费，这都不是小数目，所以RFID技术在图书馆领域的推广不是短时间能实现的。

2.3 RFID标签太大，容易被读者发现

内蒙古工业大学图书馆在加工RFID电子标签时，发现标签相比以前的磁条要厚一些，而且为了以后追加信息的方便，一般粘贴的位置都比较固定与明显，隐蔽性差一些，很容易被读者发现或撕掉，起不到图书防盗的作用。经过内蒙古工业大学图书馆的一段时间的使用，发现需要设计适合图书馆使用的RFID标签，可以将其放在书内不容易被读者发现的位置，从而解决图书丢失这个对于图书馆来说十分重要的问题，只有RFID标签充分发挥它的优势，才会被大部分图书馆信赖及使用。

2.4 RFID标签容易受一些物体的干扰，存在安全问题

RFID存在着以下弱点：①标签在图书资料上使用时，偶尔会被屏蔽，因为它怕任何金属的遮挡，都会导致无法读取数据，一张夹在书里的小小口香糖用的锡箔纸，都可以使标签屏蔽而失效；②当图书标签被撕掉，RFID就没法读取该图书数据；③只要用小刀轻轻划断，也可以使其因短路而失效[5]。

2.5 RFID应用过程中，读者查找图书的方法不变

经过一些读者的反馈信息分析，发现大部分读者还是喜欢用以前的索书号寻找要找的图书，觉得使用RFID技术定位的层标与行标太麻烦，不好找。

3 RFID技术在图书馆应用中的创新服务

3.1 实现了图书馆自动化的管理

内蒙古工业大学图书馆的纸质文献以前是以条码加磁条来整理和管理的，现在以RFID标签取代条码及磁条，借还书免除消磁及充磁烦琐的工作[3]。RFID技术建立架标、层标和信息库，形成了自动化使用的环境，内蒙古工业大学图书馆也基本实现了自动化的环境。

3.2 使图书盘点更趋于简单方便

通过RFID技术的应用，内蒙古工业大学图书馆要进行一次盘点只需用盘点车使用条码阅读器在书架里对图书进行扫描，便可一次性读取数个RIFD标签信息，一扫一看盘点图书信息全部呈现出来，这样就可简化盘点工作，不用再像以前由馆员一架一架一本一本的数，大大地节约了时间和人力资源。

3.3 实现了图书精确典藏

RFID技术的应用，改变了内蒙古工业大学图书馆工作方式，不再依靠人工查找图书或粗放型进行的图书典藏工作，在新书入藏、馆藏地变更、架位倒架、图书剔除和图书清点等工作中，一律实行使用RFID技术，使内蒙古工业大学图书馆实现典藏的精确化、实时化和高效率[1]。

3.4 实现了快速简便自助的借阅方式

RFID技术采用非接触和一次多本的方式实现快速简便的图书自助借还，操作简单易学，方便读者自行办理图书借还手续。将来内蒙古工业大学图书馆有望实施馆外24h还书，那就会给读者带来极大的便利，从此不再受闭馆或开放时间的局限，大大地降低了图书超期和流通率[4]。

3.5 缩短了图书加工的时间和流程

内蒙古工业大学图书馆在进行图书文献加工时，RFID技术取代条码+磁条的方式，简化了流程。图书数据的采集可直接进行典藏加工，免去了贴条码和磁条等烦琐的工作过程，使之更为快捷。也可使图书以最快的速度呈现在读者面前，大大地缩短了图书的加工过程，提高了工作效率。

4 面对RFID技术的应用，图书馆的创新思路

内蒙古工业大学图书馆现在正在使用RFID技术，从目前情况来看，势必会造成一部分工作岗位消失、人员过剩等现象，文献服务部的工作岗位势必缩减，由以前1个阅览室3个馆员变成现在的1个馆员管理1个大阅览室，图书馆面临如何合理调配人员的问题；而图书馆馆员也应有相应的想法：接下来该干什么，由于工作岗位减少、工作量的减少，我们是否能很快地投入到更高水平的服务中去，我们的创新、我们的学习，我们的适应和我们的改变是什么。

内蒙古工业大学图书馆正在面临的问题：是否需要培养一批真正的专业的全面的咨询队伍和现在各大图书馆追捧的学科馆员；由于RFID在图书馆中的应用，使得一部分馆员闲置下来，是否对读者需求主动提供更多高附加值的信息服务；由于RFID技术的应用自助借还虽然取代了传统的借还，但相应地也发现了一些问题，是机器所完成不了的问题，因为机器毕竟是有它的局限性；我们是否可以去做这些它完成不了的工作；我们可以从事一些高层次的文献查询、读者服务查询、一些有关图书馆宣传等工作，与有关读者本人面对面的问题，而这些恰恰可以体现图书馆“以读者为本”的服务理念。

随着RFID技术在内蒙古工业大学图书馆中的几年使用，我们是否应该进行一下深入细致的调研，副研究馆员们每年都要写一份调研，我们是否应该从图书馆的现状来调研，图书馆现在面临着馆藏合理布局的问题，校本部各个阅览室的图书堆积，没有架位可以上，这应该如何合理解决一直没有一个可行的办法。还有就是如何拓展更多更好服务内容、如何打开宣传推广的新的思路等，都将为以后应用RFID技术积累宝贵的经验[6]。

5 结束语

RFID技术在图书馆界的应用和创新，是未来智能化图书馆的必然趋势，是图书馆服务理念转变的技术支撑[7]。RFID技术在内蒙古工业大学图书馆的应用，在文献服务部的读者服务与管理的岗位上的应用，既抓住了机遇，又勇于创新，积极面对瓶颈问题，实现图书馆全面的自动化模式管理。内蒙古工业大学图书馆在使用RFID技术后，大大地提高了图书馆的业务工作效率，改善了图书馆传统服务形象，使其以高科技、自动化、现代化图书馆的形象来展示给读者。