浅析现代幼儿园后勤管理质量问题及提升策略

文/广州市荔湾区协和幼儿园 谭淑允

一、引言

幼儿园后勤管理工作，是现代幼儿园品牌提升的主要内容。将幼儿园现有的资源，应用于后勤管理之中，创造良好的管理环境，确保幼儿园可持续发展目标得以实现。下面基于幼儿园后勤管理质量的意义，明确后勤管理存在的问题，提及相应的对策。通过背景分析与理论指导，着重明确现代后期管理的重要性与必要性，从多角度分析现代后勤管理在人才管理、事务管理、设备管理以及质量安全管理四方面存在的问题与对策，以此着重加强对幼儿园的后勤行政管理制度，提升幼教服务的质量管理水平。

二、提升幼儿园后勤管理质量的意义

1.响 应政府政策

1996年6月28日广州市第十届人民代表大会常务委员会第十六次会议制定的《广州市幼儿教育管理规定》，该规定第三条明确指明幼儿园场地与设施的相关要求，明确来幼儿园的位置设定、内部设备与装备的要求。为进一步响应政府政策，做好基础设施的改善。幼儿园势必要做到安全防护的工作，将威胁幼儿安全的设施撤离。后勤管理人员要配合卫生行政部门的检查，定时定期做好园内的安全评估计划。

2.优 化设备观，确保财政安全

从行为规范、制度约束层面，确保幼儿饮食安全。再从幼儿接送层面，为预防幼儿在接收途中发生意外，要求家长、值班人员必须高度集中。最后基于设备管理层面分析，园内的全部设备均由后勤专管，确保财政安全。

3.提 高员工责任感，实现幼儿园可持续发展

责任落实到后勤每位员工。从细节出发，小到餐饮卫生安全，大到幼儿人身安全，外到对外携接工作，内到设备看护工作。全面落实好参与账面管理，实现幼儿园的可持续全面发展。

4.提 升后勤管理的综合实力

奖惩制度划分为物质奖励、精神奖励两类。前者重在金钱、年休奖励等。对后勤组而言，拥有充足的时间与财富，才能更好地参与到工作之中去，为幼儿园服务。后者则是注重荣誉层面，重在颁发殊荣，落实评分制、排名制，来提升后勤的综合实力。

三、幼儿园后勤质量管理中存在的问题

后勤管理工作涉及到幼儿园发展的方方面面，小则关系到幼儿的身心健康发展；大则关乎幼儿园的系统化管理。现代幼儿园后勤质量存在人才管理、事务管理、设备管理以及质量安全管理四方面的问题，详细如下：

1.人 才管理问题

对于后勤管理人员而言，有效的奖励制度的实行，对员工激励起到良好的作用。鉴于目前后勤人员的工作重复率过高，员工容易产生怠工现象，以至于后期工作重复率过高，对工作的情绪与态度下降。后勤团队是最容易流失优秀人才，年休制度的不完善、物质与精神上的奖励不充分。一旦管理失责，就会陆续出现人才流失的现象。针对该现象，为更好地加强幼儿园人才管理质量提升，解决人才管理问题，有必要实行相应的奖惩制度。

2.事 务管理问题

后勤管理人员的工作，工作内容涉及到人力、财力、物力以及装备等多方面的内容。关于人力，一旦人员专业素质与道德素质同幼儿园人才管理水平不相符合，就会出现人才管理脱节的现象。再者，后勤人员要管理好设备，就必须落实好登记制度以及账面管理制度。但就目前来看，各方面预算、收支平衡尚且未落实到位。鉴于此，幼儿园后勤管理事务有待完善，方可实现持续发展。

3.设 备管理问题

每年夏冬季节是食品安全、卫生安全发生事故频发的季节。手足口病等疾病爆发，幼儿园不得不实行放假与卫生预防工作，此时需要耗费的资源较多。其次，餐厅消毒工作落实不到位，不符合安全保健制度，威胁到幼儿园的并非正常的饮食管理，甚至会影响到幼儿园的教学质量与教学进程。最后，幼儿园的设备虽然为后勤组所保管，但是并非所有的人员，都会将设备管理责任落实到位，因为缺乏专业的设备管理意识，就很难将正确的物品应用于园区管理事宜之中。

4.质 量安全管理问题

每年频发的幼儿园安全事故，都会引起社会的关注。幼儿园对食品安全生产细节不注重，幼儿园食品中毒、食品卫生检验不合格、食品腐烂等安全性问题，严重情况下会引起幼儿的腹泻、呕吐等症状。幼儿园后勤管理人员关乎幼儿的生命安全的同时，也关乎幼儿的财产安全。幼儿在幼儿园走丢的现象，同样也会引起社会的高度关注。做好对幼儿出校门的监控设备管理与事件节点的处理，是幼儿出行安全的关键。最后，则是消防安全问题虽然不容易发生，但务必要引起高度重视，是关乎幼儿园正常运行与声誉的关键。

四、提升幼儿园后勤管理质量的措施

1.设 置员工奖惩制度，注重幼儿园人才质量管理

奖励制度可分为物质奖励与精神奖励，从如下两角度出发：

基于物质奖励的角度，提出的措施：对表现良好的后勤，分配银质或者是金制的纪念徽章，来表明其特殊的表现带给地区如同徽章般的荣誉。其二，通过金钱奖励，对于后勤的不同表现分配相应的年终奖或者是绩效奖。其三，旅游奖励，对于年度表现最佳的后勤分配15天以上的年假。

基于精神奖励的角度，提出的措施：其一，幼儿园所实行的精神奖励，可通过颁发殊荣的形式，对每周、每季度、每年表现良好的人员颁发“诚信之星”以及其他的殊荣。其二，挑选合理的时间，表现优异的后勤为讲解管理方法，让其他后勤管理细节，实现有效的奖励机制。其三，评分制，排名制。后勤给自己评分，通过搜集数据，进行打分，去掉最高与最低，算出综合分数与排名。通过双重奖励，来逐步提升后勤的综合实力。

2.完 善幼儿园事务管理内容，提升后勤团队整体素质

明确岗位职责，便是要求幼儿园后勤管理工作精细化。将教育教学活动与管理行为落实到位，做好人力、物力、财力以及装备等多方面的筹备工作。将精细化管理同行政岗位管理相结合，切切实实落实好每处细节。后勤员工队伍的整体工作素质与整体服务质量，关系到管理对象的责任。将岗位职责落实到人，让每个人明确其自身的岗位职责，负责账面登记的后勤工作人员，做好年前、年中、年后的预算工作准备，实现收支平衡，确保幼儿园的可持续发展。

3.加 强对基础设备管理意识

关于行政管理制度一块的质量提升，细化到幼儿饮食管理制度、卫生保健制度、体格锻炼制度等多方面。具体强调：第一点，完善幼儿饮食安全与设备消毒管理制度。配以展业人士，设立伙委会，定时定期召开会议，保障或是问题。第二点，园产管理制度。园产内的所有设备都由后勤专员进行保管与负责，为确保园区内固定财产的安全，必须对每项物品的使用地与使用人员进行类别登记，做到责任到位。

4.严 抓幼儿园安全细节，建立健全的安全管理制度

严抓幼儿园安全细节。譬如，负责餐饮安全的后勤工作人员，要切实抓好餐饮安全的工作细节，不放过任何可能会导致食物中毒、幼儿安全问题的细节。负责消防与安保的后勤工作人员，要确切幼儿的出入时间点，做好家长或老师看护登记工作。除此之外，对存在消防隐患的设施或设备及时上报，对设备进行维修或更换。

建立健全的幼儿安全制度。就幼儿进入园区内、幼儿离开园区，都应当有家长进行接送。为预防幼儿发生意外，在值班人员必须高度集中精神，组织幼儿入院、离园工作。在可见，不可让幼儿单独在园内危险处逗留，确保幼儿的安全。

幼儿园后勤管理工作内容是十分详细的，工作要求也是较为确切的。每位幼儿园工作人员，既要做好幼儿的看护工作，也要做好自身的本职工作，既能帮助到他人，又能维护自身的利益。幼儿园后勤管理工作，是幼儿园整体运行的催化剂，是推动幼儿园可持续发展的重要动力。为进一步提升幼儿园后勤管理的整体质量。通过研究发现，后勤管理质量提升是不可或缺的。因为重点从制定幼儿园后勤行政管理制度、明确幼儿园后勤行政管理岗位职责、建立后勤管理监督机制、考核与评价机制，这四点提出提升幼儿园后勤管理质量的措施。从制度到机制，都是以幼儿园后勤管理质量为研究重点，提出有效措施，希望给今后幼儿园后勤管理提供一定的参考价值，让后勤工作更加完善，真正做到不忘初心、砥砺前进。