数字化背景下智慧老年大学建设探究

□吕伟飞

随着信息技术的飞速发展，全面数字化时代已经到来。近年来，全国各级各类老年教育机构积极顺应数字化改革潮流，特别是新冠肺炎疫情暴发以来，各地老年大学大力开展线上教学，积极打造智慧校园，开启了老年大学数字化、智慧化发展的新阶段。

一、智慧老年大学建设的背景

建设智慧老年大学，是坚持以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，实现老年教育治理体系与治理能力现代化的重要途径。

建设智慧老年大学的背景：一是数字化改革的需要。建设智慧老年大学，是推动老年教育数字化改革，深化中国数字教育行动，推动老年大学高质量发展，实现老年教育现代化的必由之路。二是新冠疫情影响的助推。突如其来的新冠肺炎疫情引发了史无前例的线上教学活动，各级各类老年大学停课不停学，纷纷开展线上教学，加速推进智慧校园建设，对老年大学信息化、智慧化建设的认识有了本质转变。三是老年群体的迫切需求。当前越来越智能化、数字化的社会生态，使老年群体面临“数字鸿沟”。老年大学是老年群体日常学习活动的重要阵地，因此，加强智慧校园建设，开展老年人智能技术教育，助力老年群体提升智慧素养和数字技能，成为老年大学重要的办学职能。四是老年大学发展的需要。1983年中国第一所老年大学在山东成立，开创了中国的老年教育事业。随着人口老龄化和数字时代的到来，主动融入数字技术和人工智能，建设智慧老年大学，必将是新时代中国老年教育事业的新飞跃与新征程。

二、智慧校园建设面临的困境与问题

数字技术的革命必将带来老年教育的深层变革，但当前老年大学智慧校园建设表现良莠不齐，主要问题在于:

（一）目标不明晰。有些老年大学的智慧校园建设缺乏宏观层面的整体架构与系统层面的长远规划，缺少用未来思维谋划现在工作的卓远见识。在设计与构建理念上存在理想化、简单化现象，对怎样建设智慧校园、建设什么样的智慧校园还不甚清楚。

（二）认识有偏差。智慧校园建设队伍专业背景差距大，有些老年大学存在重技术、轻理念，重建设、轻应用等现象，对智慧校园的认识更多停留在技术解决层面，致力于服务管理智能化、线上平台与网络课程的开发建设，对因数字技术革命带来的老年大学办学理念、教育形态、教学资源、学习方式的变革等，缺少足够的认识与重视，缺乏深入的研究与思考，披着数字化外衣，延续着过去的理念、经验与做法。

（三）融合度不够。对大多数老年大学来说，智慧校园建设是新事物、零起步，基础数据不全、数据孤岛林立、数据质量低下、数据服务体系缺失，学校各部门之间缺乏有效的数据共享与交互，无法形成数字闭环管理，数据信息与教育教学、服务管理、有效应用等融合不深不广。个别老年大学甚至存在智慧校园与教育教学、规划设计与实际效用“两张皮”现象，难以发挥数字技术的巨大优势，难以融入学校的核心价值，难以调动全校师生的参与积极性。

（四）体验感不强。有的老年大学对老同志的行为需求分析不够，站位学员角度推进智慧校园建设谋划不深，没有认识到，学习方式和教学行为的智慧化只是破解“银发困境”的冰山一角，广大老年群体并没有太多的获得感、体验感。老年人更紧迫、更突出的需求是如何通过老年大学的学习，提高自身的信息化素养和数字化能力，解决出行、就医、消费、学习、文娱等高频事项和服务场景的“数字鸿沟”问题，而这恰恰是目前智慧校园建设最欠缺的。

（五）低水平重复。老年大学系统的线上教学平台和网络课程的开发建设纷繁芜杂，缺少合作协作、融入融合的互联网思维。如一所学校就开设了直播课堂、电视课堂、网络学院等线上教学平台，再加上国家层面、省市县各级老年教育机构都在重复建设的网上课堂，名目繁多、五花八门，学员要从海量网络课程中选择自己喜欢的精品课程，难度较大，这反而进一步加深了老年群体对数字社会的不适应。此外，目前的老年大学网络课程，都是把线下的教学模式复制搬移到线上，很少因数字技术变革带来教育形态和学习形态创新的课程。

三、智慧老年大学建设特征

老年教育进入数字时代，建设智慧老年大学将是对新时代老年教育的系统性重塑与构造，是在现有智慧校园建设上的进一步拓展与提升，必将对老年大学的核心使命、办学价值、教育内涵、文化传承等产生史无前例的深远影响。建设新时代的智慧老年大学，必须坚持以人为本、唯实唯先、整体智治、共建共享的原则，应当具有以下五方面特征：

一是人本性。数字化改革最核心的要素是人，智慧老年大学建设必须坚持以人为本，从学员的实际需求出发，把提高学员的数字化素养和数字化能力作为核心任务，通过数字化变革，推进数字应用的适老化改造，推动老年大学的深层次改革。二是全域性。智慧老年大学建设是通过数字化改革，将信息化、智慧化按照整体架构的重点领域选择和长远规划的优先次序划分，逐步朝向全领域、全方位、全系统拓展，最终实现老年大学理念与行为、教与学、管理与服务、校内与校外等的整体智治。三是生成性。智慧老年大学建设是一个动态、生成、开放的过程，是数字化改革和教育教学改革相互融合、持续推进的过程。数字化、智慧化既是新技术，更是新思维。引领智慧老年大学建设的核心是思想的不断解放与理念的与时创新，而不只是数字技术的引进与革新。四是制度性。智慧老年大学建设的重要任务是实现老年教育的治道变革，通过数字化改革，构建教学新平台，创新办学新机制，探索教育新模式，打造学习新方式，融入数字新时代，最终为推进老年大学可持续发展，推动老年教育现代化提供有效的制度保障。五是杠杆性。要通过智慧老年大学建设重塑办学行为，撬动学校教育形态、教育环境、教学资源、教学管理的创新，推动学校办学理念、教育观念的变革，促进老同志学习方式、行为文化的转变，最终把传统校园变成数字校园，使传统老人成为“数字老人”。

四、智慧老年大学建设路径

国际老年大学协会主席弗朗索瓦.维拉斯教授指出，未来的老年大学是一个以数字技术培训为重点的终身教育场所，帮助老年人适应人工智能，并惠及所有老年人。笔者认为，建设新时代智慧老年大学，应该从理念、制度、教育、教学、文化、环境等各个层面重新审视老年大学办学工作，积极探索智慧老年大学建设发展的路径。

（一）解放思想，树立面向未来的办学理念。第一，要充分认识加强智慧老年大学建设的重要意义。人口老龄化和数字时代的到来都是贯穿21世纪的基本国情，数字技术和人工智能已是横亘在老年人融入数字社会、共享发展成果的巨大鸿沟，建设智慧老年大学将是新时代老年大学重要的办学使命之一。第二，要确立“培养面向未来、融入时代、适应社会的新型老年群体”的办学目标。老年大学将不再只是以传授知识和技能为主的学校，不再只是学员进行思想教育、文化学习、社会交流和娱乐活动的场所。我们必须抓住历史机遇，推进智慧老年大学建设，实施智慧助老行动，助力广大学员破解“银发困境”，融入数字社会潮流。第三，要树立现代老年教育理念。坚持个性化，更加注重学员的全面发展，更加尊重学员的主体价值，为老年群体融入数字社会提供更多的资源与服务；坚持开放化，广泛吸取一切优秀的教育思想、理念、技术和方法，特别是信息技术、人工智能等为老年教育所用；坚持系统化，切实把老年大学纳入终身教育的重要一环、社会和谐的重要组成，深入推进老年教育治理体系与治理能力建设，逐步形成与老龄社会、数字社会相适应的老年教育治理体系。

（二）与时俱进，构建以学员为中心的智慧教育。第一，加快“互联网+老年教育”融合，推进老年大学教育模式改革。坚持以人为本，以数字技术与人工智能为出发点，转变传统的学校教育、集体学习、教师面授为主的老年大学教育形态，充分运用“互联网+教育”，逐步构建老年大学教育、老年社会教育、老年家庭教育、老年远程教育等多种形态互补，以集体学习、自主学习、移动学习、在线学习、远程学习等多种形式结合的教育、学习新模式；充分运用“互联网+平台”，打破校园围墙和办学壁垒，推动老年大学从立足学校办学向打造区域老年教育中心转变，从满足本校学员需求向服务区域老年群体转变。第二，加快智能服务体验场景开发，推进老年大学教学形态变革。坚持问题导向，积极构建“现实+虚拟”“线下+线上”的教育环境，营造数字校园生态系统，逐步推动老年大学从以教为主向以学为主转变，从传授式、填鸭式教学向互动式、体验式、协同式学习转变。积极构建人工智能支撑的自主、合作、探究教学载体，开发涉老应用服务体验场景，建设数字智慧课堂，推动教师教学从真人授课向人机协作转变，学员学习从真实场景向“真实场景+网络空间”结合转变，逐步建立线下面授、网上教学、家校协同、社会实践结合的学习形态。第三，加快老年教育课程数字建设，推进老年大学教学内容创新。坚持需求导向，推动老年大学课程建设的重点从满足文化类、专业性需求向提供生活类、普适性需求转变，进一步拓展课程门类，优化课程结构，积极开发老同志关注的智能技术应用、智慧出行、智慧就医、智慧消费、网上办事、线上学习等数字社会高频事项相关的数字智能课程，拓展法律、金融、养老、科技等通识课程，建设数字课程系统。积极推进传统课程的数字化改造提升，探索课程数字化与教材数字化的开发与设计，逐步实现老年教育课程、教材的数字化构建。第四，加快教学过程的数字化重构，推进老年大学教学方法革新。坚持数字思维，推进数字技术与教学过程、教学方法、教学手段、教学环境的深度融合，推动老年大学从传统课堂教学向智慧课堂教学转变。重构教学行为，突破课堂教学在时间、空间上的限制，推动教学过程从单一线性向多元非线性转变，从静态、预设、固定向动态、生成、开放转变。探索数字型、适老型的课堂教学方法，努力形成情境性、建构性、互动性的课堂教学新模式。积极培养老年大学教师的数字思维和数字能力，鼓励引导教师自觉运用数字技术开展智慧教育。

（三）数字赋能，打造互联互通的智慧校园。第一，优化校园数字环境。强化老年大学数字技术基础设施建设，打造以数字技术广泛应用为主导，以数字资源建设为重点，覆盖老年大学各个层面、各个环节的校园基础网络，形成一体化的网络环境。将数字技术和人工智能融入学校各个应用场景与服务管理领域，集成老年教育大数据中心和应用支撑平台，建设智慧教室、智能终端，构建统一身份论证、统一数据汇聚、统一资源管理的数字应用系统，为全校师生员工提供全面的智能感知环境与智慧教育环境。第二，建设智慧管理系统。利用云计算、大数据等信息技术，建立老年大学教学管理综合业务处理和服务平台，对教学、教研、教务的各种业务、信息、数据等基于流程的方式进行数字化重构，实现注册缴费、报名选课、活动参与、学籍管理、思政选座等“一次都不跑”，逐步实现教学管理智慧化。通过大数据技术分析学校运行规律，架构科学合理、低耗高效运转的学校智能化管理与决策支持系统，建立学习诊断体系、教学评价体系、质量监测体系等，推进学校各部门之间的业务协同和一站式服务，推进管理流程的不断优化与再造，逐步实现管理决策科学化、智慧化。第三，建设智能保障系统。充分利用物联网技术，建立智慧型的校园后勤服务保障数字化支撑平台，整合校园各类生活服务资源，为老同志的智慧学习生活提供智能化的服务保障，对学校的人、财、物、活动、事件和业务流程等进行数字化感知、识别、跟踪、判断、处理、评价。利用人脸识别、一键报警、访客系统、消防警报等智慧化设备，实现校园全区域安全监管与全区域安全分析，逐步建立覆盖全校的数字化、智能化安防系统，积极构建可信、可控、可查的校园网络安全体系。

（四）互联思维，实现教育资源的深度融合。第一，打造老年教育云平台。依托国家开放大学、网上老年大学、老年远程教育等全国老年教育网络平台，整合老年大学直录播课堂、网络学院、云上学堂、电视课堂等，发掘各类社会资源、社会力量，动态配置、灵活共享，逐步形成全国或省级层面开发平台，各级各类老年大学集成终端，学员一个端口、一键学习的老年大学网络教学平台。第二，强化数字资源建设。打造老年教育数字资源库，开发数字化精品课程、精品课件、精品课堂，持续推进老年教育数字资源共建共享，为各地老年大学提供海量优质资源，并实现与教学系统的无缝对接。打造老年教育数字师资库，整合全国各地老年大学优秀师资队伍，依托数字技术和人工智能，通过网上教学、远程教育等形式，实现老年教育优质师资队伍共融共通。加强老年教育数字资源的整体规划、系统设计与协同发展，持续推进数字资源库与数字师资库的标准化、规范化建设。第三，加强交流与合作。强化互联网思维，树立开放、融合、共享的智慧老年大学建设发展理念，积极开展老年大学数字技术和人工智能运用的交流合作，既开展同行业、系统内的智慧老年大学建设交流研讨，也要树立全球视野、全域思维，开展跨行业、国内外的交流协作。重视智慧老年大学建设科研工作，加强对智慧教育、智慧校园建设的理论研究，为推进老年教育治道变革，实现老年大学治理能力现代化提供更多的智力支持和制度供给。