构建家校合作云平台家长会模式的特校实践探究

韦潭虎

[摘要] 在当前家校合作与联系方式中，传统的面谈式家长会仍然占据主导。相关研究表明，传统家长会在运行过程中存在家长参与度低、信息传递时效性差等问题，此类问题的存在影响着家校互动的质量。随着“互联网+”时代的到来，智能设备的普及与运用，线上家长会逐渐成为一种重要且高效的家校合作方式。本次研究以柳州市某特殊学校一个班级的实践为依据，通过前期调查，发现当前家校合作中存在的问题、班级的基本情况以及家长的教育需求;中期依托微信搭建家校合作云平台，开展线上家长会活动;后期利用自制访谈量表，以访谈的形式总结线上家长会的成果。经过一学年的探索，研究结果证明：高效的线上家长会能够显著提高特殊教育家校合作效率，提升特殊学生能力，促进良好教育氛围的形成。

[关键词] 互联网+ ;家校共育;线上家长会

目前，学生教育的方式不再单一，除了家庭教育和社会教育，学校教育在学生成长过程中占据了极为重要的地位。教育不再是课堂之内教师与学生的互动，而是一个综合作用的过程，通过学校、教师和家长之间的良性沟通，动态了解学生的发展，最终获得良好的教育成果。

一、当前特殊学校家校合作情况透析

1.研究对象

本着先试点、再普及的原则，研究者随机挑选了柳州市特殊学校三年级某班级作为研究对象（见表1）。受研究班级的家校合作方式为传统“面谈式”家长会，是指由班主任主持，在固定的地点（通常在学校）召开的关于教育的总结性会议。当前特殊学校的家长会具有以下特点：（1）以班级为单位;（2）班主任为发起者和组织者;（3）会议内容和形式由班主任制定。

2.传统家校合作方式存在的问题

（1）多种因素导致家长参与度不高

开家长会时，由于学生实际照料者大多并非父母，到校参会的家长往往是学生的爷爷、奶奶等老人，由于身体原因，很大一部分老人不能到校参会。加之特殊学校的教师会在家长会期间着重讲述学生问题行为的干预方法，但未结合学生家庭情况，因此很难引起家长的共鸣。以上因素导致参会家长的积极性和参与度较低。

（2）信息传递时效性差，家长对学生的了解存在误差

特殊学生的教学和评估强调连续性和时效性，尤其是基于本班学生障碍程度偏重、生活自理能力低下的情况，要求教师在进行教学和评估时连续进行阶段性干预和评价，保证干预的效果和评价的准确性。而班级每学期固定召开的两次家长会，时间间隔在4个月左右，时间跨度大，教师只能进行总结性评价和反馈，而非阶段性的、动态的评价，家长接收到的学生信息存在滞后性，对学生能力发展的认识存在误差。

（3）教育资源利用率低，学生能力提升缓慢

在家长会上，教师会通过口述和多媒体展示的方式将专业性、学术性的教育资源传递和共享，但由于缺乏与家长之间的互动，知识的实际利用率极低。家长无法将所得的教育资源转化为家庭教育技术，导致学生的问题行为得不到有效干预。学生能力提升缓慢，导致家长的教养压力不断提升。当家长长期处于教养压力过大的环境中，其家校合作的积极性也会受到影响，降低家校合作的效率。因此，无论是保证家庭干预有效性还是提升家校合作质量，提升资源利用效率，帮助家长学习和掌握切实有效的家庭教育技术都是非常必要的。

二、构建云平台家长会模式的实践路径

1.平台选择

研究者通过访谈和问卷调查，了解到家长使用社交软件的基本情况（见表2）。本班级15位家长均将微信和QQ作为日常交流的主要手段，且由于工作和家庭原因，使用时间集中在晚上（7点后）。因此，选择微信作为线上家长会的平台，会议時间设定在每天晚上7点到8点钟，每周两次，采取视频通话或语音聊天的形式。

2.组织架构

在班级微信群中导入班级组织框架及相关人员的联系方式;同时，学生父母和实际教养者必须加入群中，便于后期微信内成员（教师与家长） 通过家长会平台进行沟通交流。

3.资源分享

教师在发布内容时，需要综合当前学生的发展现状和需求，有针对性地向家长传达。还应减少专业术语的使用，尽量采取通俗化、口语化的阐述方式，对行为干预技术等内容进行分享。

4.互动过程

为避免线上互动的无效性和单一性，组织者要求每次家长会的发言人均为学生父母，在互动过程中采取“教师辅助，家长为主”的互动形式，由家长分享每天家庭教育中的收获与困难，由教师进行解答和帮助。

三、家校合作线上家长会模式实践成果分析

1.参与度提升，降低教养压力

本次线上家长会持续时间为一学年，参与总人数为15人，家长会召开总次数为165次，平均两天召开一次;线上家长会平均参与人数为14人，占总人数的93%，且有13名家长每次都能够准时参加家长会，占总人数的86.7%;在活动中后期，家长会的主要参与者由爷爷、奶奶等老人变为学生的父母。

通过线上家长会，采取动态反馈和评价等方式，让家长清晰了解当前学生的学习情况和能力水平，提升了家长会内容的时效性。家长可以从教师那里及时了解到孩子各方面的情况，并对学校的教育教学管理提出意见和建议。教师也通过每天一次的线上会议，及时帮助家长解决在家庭教养中遇到的困难，让家长感受到学校的责任心，提升了家庭成员参会的积极性。此外，线上家长会缓和了家庭成员之间的矛盾。本班级的特殊学生的日常生活照料者大部分为学生的爷爷或者奶奶，而学生的父母大多对孩子的现状不甚了解，导致学生的爷爷和奶奶对其父母的意见颇多。通过线上家长会，家庭成员之间能够即时在会议上发表自己在教养上的看法，通过沟通缓和了家庭成员之间的矛盾。此外，家长也能够通过私下聊天的方式，向班主任传达自己的意见和看法，以班主任为媒介，对家庭成员中出现的矛盾进行调解，促进双方关系的和谐发展。

整体而言，线上家长会的召开频率提高，家长参与度显著提升，既满足了家长的日常学习交流需要，也帮助教师更好地了解了学生和家庭教育情况，有效解决了家庭教养中出现的问题，降低了教养压力。

2.学生能力显著提升，家长积极性提高

经过半学期的实践，研究者以一对一面谈的方式，利用自制半结构化《线上家长会满意度调查表》对参与线上家长会的15名家长进行访谈，并将结果绘制成表（参见表3）。整体而言，家长对此过程中学生能力的提升给予了肯定，表示当前学生的问题行为发生频率明显降低，学习能力显著提升。部分家长通过与班主任和其他家长的沟通后，改变了过去置身事外的教养方式，主动参与到学生的教育中，承担起自身的教养责任。此外，有部分家长表示自己通过线上家长会，能够及时了解自己孩子的学习和发展情况，真正体会到学校教育和家庭教育对学生的改变，也有一部分家长表示在家长会上收获了其他家长的鼓励和支持，另一部分家长表示最大的收获就是能够感受到生活的希望。

访谈结果显示，大部分家长能够接受线上家长会运行一年以来的成果，对线上家长会形式表示满意，整体满意度达到了80%以上。家長通过线上家长会收获了教育的相关技术和支持，提升了家庭教育质量。

3.知识利用率高，家长家庭教育能力显著提升

相关实践证明，特殊教育家校合作的内容应强调家庭教育部分，依托微信平台的线上家长会形式加强了家庭方面的设计，增加了家长参与教育活动的实施及决策等方面的内容，重视家庭教育的发展，有效提升了专业知识的利用率和转换率。针对家长的实际情况和学生的身心发展特点，线上家长会重点关注学生家庭教育与干预技术方面的支持。例如，在家校精细动作康复中，家长普遍反映学生精细动作能力提升效果不明显，学生学习积极性不高，因此，教师有针对性地给予积极行为支持相关的干预方法，如通过使用代币的方法，指导家长使用学生在家庭环境中喜欢的玩具，将其作为强化物，有效提升了学生参与活动的积极性，提高了学生精细动作的发展水平。

四、反思云平台家长会实践中存在的不足

特殊教育家校合作应争取获得更多社会人士、社会资源等方面的支持。这样，既能为特殊儿童家庭提供多元化的服务与支持，又能减轻学校在特殊教育方面承担的压力，推动家校合作的进一步发展。在本次研究中，家校合作涉及的仅有特殊学校和特殊学生家庭，忽略了社会、社区等环境的支持，也未取得社会人士的支持，导致研究存在一定的局限性。随着经济社会和教育的发展，在本地已经有不少志愿团体和社会公共服务团体，在家校合作中起到举足轻重的作用。一方面，教育志愿者可以利用送教上门的方式，对有行动困难的学生进行上门送教服务，提高教育完整性。另一方面，社区可成立不同形式的家庭组织，如家庭联谊会、家长资源中心等，使特殊儿童的家长有机会相互学习以及分享成功或失败的经验教训，也有利于普通儿童家长了解特殊儿童的特殊性与障碍，感受特殊儿童家长的不易，让更多人士理解、支持特殊教育，从而对特殊儿童家庭给予帮扶，帮助特殊儿童家长以更积极的心态参与到儿童的教育、康复中来。

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