血站档案管理存在的问题及对策

黄策

摘要：血站本身具有一定的公益性，如今随着我国医疗卫生健康事业的不断发展，其档案管理工作的开展显得更为重要。在血站的档案记录中，往往保存着较为完整的血液供应途径以及血液的来源等，对于血站日常工作的开展而言有着不容忽视的意义。可以说，血站档案管理这一工作的开展会直接影响到血液的安全问题。不过，在当前的这一时期中，血站档案管理还存在着一些问题，对此相关部门以及人员还需要及时找到解决的方案，不断优化血站档案管理工作，促进我国血站事业的可持续化发展。

关键词：档案管理;血站;问题;对策

无论是对于一般的企事业单位来说，还是对于血站而言，档案管理工作的开展都是十分关键的。对于血站来说，档案管理是整个血站管理内容中一项不可或缺的内容。尤其是在当前这一阶段中，我国的献血事业得到了不断地发展，这也为血站的发展提供了助力。在这一背景之下，血站档案管理工作的开展就显得更为重要。基于此，本篇文章尝试分析了血站档案管理现存的问题以及对策，仅供参考。

1.血站档案管理存在的意义

1.1 提高服务质量

血站存在的主要目的就是为了帮助医疗部门更好地为人们进行服务，使人们在受到伤害时能够及时提供所需要的血液。在血站中，档案管理的作用，则是为了使相关人员在调运血液资源的时候，能够及时查看血液的情况，并为一些急需用血的人提供更加及时的帮助[1]。因此，可以说，血站档案管理这一工作能够有效提升血站本身的服务质量，使血站能够更好地为社会进行服务。

1.2 记录发展历史

檔案存在的一个重要作用就是记录历史。对于血站来说，档案管理这一工作的开展，往往能够记录血液更加真实的信息，其中包含了各地血液的采集以及保护等情况。在日常工作的过程中，血站的工作人员可以通过档案来查询血液的合格率等情况。可以说，对于血站而言，档案管理的存在能够帮助相关的部门更好地了解血站的发展历史，从而在今后的血站工作过程中可以利用历史的经验来进行不断地完善。

1.3 保留维权依据

在医疗行业中医患纠纷是较为常见的一类问题，如今人们的维权意识在不断增强。对于血站来说，通过档案管理这一工作的开展，能够有效保留血液的各项记录，在面对一些纠纷的时候，能够通过档案查询，来了解责任的归属方。对于血站来说，档案管理这一工作，能够帮助血站在面对医疗纠纷的时候，提供一定的维权依据。

2.血站档案管理存在的问题

2.1 对血站档案管理工作认知不足

虽然档案管理这一工作的开展对于血站自身的发展来说有着十分重要的意义。但是，很多血站对于这一工作的开展往往还缺乏足够的认知。这一认知上的不足，主要体现在，很多血站虽然进行了档案管理工作，但是这一工作和血站自身的发展并不统一[2]。相关人员在对血站的未来发展进行规划的时候，往往没有把档案管理这一工作融入其中，所关注的重点往往在于人员配置等方面。这种情况会使档案管理工作的开展受到一定的限制。另外，由于血站对于档案管理工作没有引起足够的重视，使得一些工作人员在进行日常工作的过程中，也缺乏对于档案管理的重视，在对档案进行移交的过程中也并没有严格的审批流程等，从而使得档案管理工作的有效性缺失。

2.2 相关制度及人员建设不完善

当前血站档案管理工作的开展，还面临着较为突出的问题就是相关制度的建设以及人员的建设不够完善。对于血站来说，想要提升档案管理的有效性，就需要建立起完整科学的制度。但是，当前很多血站的档案管理制度还存在着诸多不足。有些血站虽然本身有一定的档案管理制度，但是其制度的内容建设不够完善;有些血站甚至并不存在档案管理制度，其档案管理工作的开展十分随意，最终导致血站整体工作效率下降，也会从一定程度上影响到血站的发展[3]。除此之外，一些血站档案管理工作的开展是由医护人员来兼任的。但是，档案管理工作是具有一定专业性的，这一工作的开展需要一定的程序以及流程。如果说，血站档案管理人员本身缺乏足够的专业能力，对于档案管理的具体内容也并不熟悉，在开展工作的过程中不仅会面临重重阻碍，还可能会限制血站档案管理工作的效率。

2.3 信息化水平不足

由于我国当前的信息化水平不断提升，使得血站在开展档案管理工作的过程中，也开始呈现出信息化的状态。不过，由于我国当前各个城市的技术水平有所不同，使得一些地区中的血站并没有及时朝着档案信息化管理的方向发展，在进行档案管理的过程中所使用的依旧是较为传统的人工方式。这种传统的档案管理方式，一方面会给管理人员本身带来较大的工作压力;另一方面，也会使档案管理的整体效率有所下降，使档案的查阅等存在一定的限制。

3.血站档案管理开展策略

3.1 重视血站档案管理工作

对于血站来说，不管是内部的管理层人员，还是普通的工作人员，都有必要对档案管理这一工作引起足够的重视。血站在日常还应该要积极宣传档案管理的作用以及意义，使内部的工作人员可以了解到，在面对一些医疗纠纷等问题的时候，血液档案是十分重要的依据。同时，作为血站的管理层人员，也可以把档案管理作为内部工作人员的一项考核依据。管理层人员应该要明确好血站内工作人员的责任，合理进行人员的配置等工作，使档案管理的流程更加科学完整，确保档案的准确性与科学性。当血站人员需要对档案进行查询的时候，能够及时查询到相关内容，确保血站工作人员都能够切实了解到档案管理的价值与意义。另外，为了能够使血站的档案管理工作质量得到进一步提升，血站还应该要加强此类工作人员的培训工作，不断提升从业人员的专业能力，使从业人员在开展工作的过程中能够严格依照相关的流程进行。

3.2 推进制度创新，提高档案管理人员水平

时代在发展，而血站的档案管理制度也需要紧跟时代的脚步来进行创新。对于血站来说，要依据自身的实际情况，建立起科学有效的档案管理制度。如今我国的信息技术发展十分迅速，而血站在进行档案管理工作的过程中，也开始不断向着信息化方向发展。因此，血站可以依托于互联网建立起档案信息化管理制度。通过这一制度的建立，能够帮助血站的工作人员及时利用网络来对档案进行检索，更加方便快捷，同时也确保了档案的有效性。不过，在建立档案管理制度的过程中，相关人员还需要依照不同地区的血站特点来进行，选择出最为符合本地区实际发展情况的制度模式，不断推进血站档案管理工作以及血站整体的发展。

3.3 加快血站档案管理信息化建设

对于血站而言，档案管理信息化建设工作的开展，能够有效提升血站档案管理工作的效率，同时也可以使血站日常工作的开展更为便捷。因此，血站还需要在日常积极建立起相应的网络档案平台，在该平台上需要对血站内部的各类档案进行整理与归档，血站内部的工作人员可以通过相应的网络平台，及时进行来对此类内容进行查询。另外，企业管理层人员也可以通过内部人员查询记录，来了解血站内部哪一类档案的查询率最高，并以此为依据，来不断提升血站的业务水平。不过，由于网络本身具有一定风险，所以血站应该要在进行档案信息化建设的过程中，做好网络的维护以及备份等工作，保障血站档案的安全性与完整性。

结语

如今随着我国医疗行业的迅速发展，血站的重要性也在不断提升，而在血站日常工作的诸多内容中，档案管理这一工作可以说是十分关键的。虽然当前我国的血站档案管理工作还存在一些问题，但是相信经过相关部门以及人员的共同努力，能够使血站档案管理工作的开展朝着更加健康与可持续化的方向不断发展。

参考文献

[1]盛健，郑克芬，宫瑾.新形势下血站档案管理存在的问题与对策[J].办公室业务，2020：151-151.

[2]王守斌[1].血站档案管理存在的问题及解决对策研究[J].中国管理信息化，2016：172.

[3]李凤莲.无偿献血者档案管理中存在的问题及对策[J].卷宗，2019：70.