乡村振兴背景下农村电商发展研究<br/>——以贵州省为例

乡村振兴背景下农村电商发展研究
——以贵州省为例

2021-12-26张玄素

南方农机 2021年12期

张玄素，彭珊

（贵州财经大学，贵州贵阳 550000）

党的十九大报告首次提出乡村振兴战略，2021 年2 月21 日，《中共中央国务院关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》，即2021 年中央一号文件发布。自2014 年以来，农村电商连续出现在中央一号文件。在今年的中央一号文件中，农村电商依然是重点关注内容之一，随着2021 年中央一号文件的发布，农村电商再次迎来重大利好。农村电商的发展，必将助力乡村振兴。

贵州省少数民族众多，农产品较为丰富，但是其山区面积占全省总面积的比例较大，这就造成了交通不方便、能源匮乏、耕地面积较少、农业基础设施较差的现状。因此，本文立足于对贵州省农村电商的研究，分析当下农村电商发展面临的主要困难，并提出相应的对策。

1 农村电子商务概念与发展背景

1.1 农村电子商务概念

农村电子商务是电子商务在农村的延伸和深度应用，是指在农村场景下开展的电子商务业务，主要包括对接外部电商平台、建立电商基础设施、进行电商知识培训、搭建电商服务体系和出台电商支撑政策[1]。

1.2 发展背景

1）随着网络和移动电话的普及，网民越来越多，很多人会选择在网上购物，抖音、快手等直播平台越来越活跃，平常不易买到的一些偏远地区的农产品，人们可以通过直播平台买到。

2）国家给予的政策方面的支持。国家出台了一些关于农村电商发展的政策，如《关于开展2018 年电子商务进农村综合示范工作的通知》《商务部关于推进农商互联助力乡村振兴的通知》等政策，这些政策的出台为农村电商提供了发展机遇，极大地推动了农村电商的发展。

2 贵州省农村电商发展现状

近年来，贵州省抓住大数据产业的发展先机，快速发展农村电子商务，与各大知名电商平台合作，推动贵州的农产品走向全国。随着各类直播与短视频平台的快速发展，直播带货成为农民销售农产品的主要渠道，山区的农产品越来越抢手。电商平台带动农产品销售的发展方式，有力地推动了贵州省乡村的发展。

2.1 农村电商发展状况良好

2015 年11 月6 日，贵州省麻山镇建立了农村电商服务中心，从此农村电子商务平台正式上线，线上交易通道被搭建起来，实现了从网上买货和本地产品的线上销售。电商平台搭建起来后，主要销售的优质农副产品有本地的腊肉、黑山羊、蘑菇等[2]。

通过直播卖货的毕节玛瑙红樱桃，1 h销量达到了3 000多单。还有罗甸的火龙果、修文的猕猴桃、毕节的鸡蛋、关岭的牛肉等许多贵州本地的农特产品，在电商平台的推动下，贵州的农特产品走俏市场，走向全国。

通过“云体验、云选择、云购买”的模式，黎平县的桂花台茶厂直播仅仅几分钟竟然卖出了该茶厂将近1 个月的销量。“直播带货”将贵州深山里的米、腌鱼等农副产品卖到了全国各地，让各地的人们都品尝到了贵州的特产。通过电商助农，帮助了更多的农民销售农产品，同时也有效地带动了贵州省农村经济的发展。

2.2 农村电商品牌化程度不高

农民通过电商平台销售的产品种类越来越丰富，让很多通过直播平台买到这些农特产品的人，了解并品尝到了贵州多样的、带有地域特色的农产品。但同时还存在一个问题，就是其品牌化程度不高。

3 贵州省农村电商发展的作用和优势

3.1 推动农村生活方式的多样化

农村电商的发展可以实现农民生活方式的改变，避免像以往农民在生活水平提高的情况下，娱乐方式仍然较为单一，农村电商的发展，能最大化地满足农民的消费需求[3]。一方面，农村电商依托于互联网，而互联网可以为农民提供多种多样的物品资源，农民在经过对比之后，可以买到更加实惠的物品；另一方面，农民也不用那么劳累，可以通过直播的方式去卖一些当地特色的农产品。通过这种方式可以极大地改善农民的生活，从而推动农民生活方式的多样化。

3.2 提高了农产品的销量

通过县长直播助农以及网红和一些农民直播卖农产品的方式，吸引了非常多的消费者去购买，拓宽了其销售渠道，促进了农产品的销售，减少了因为受到地区的限制而导致农产品卖不出去的现象，缓解农产品因为滞销而浪费的情况，大大地提高了农民的收益。

3.3 推动了农村经济的发展

农产品作为农村经济发展的主要产业，其销量的增长能极大地促进贵州省农村经济的发展。通过直播的方式，带动农产品的销售量，从而提高农民的收入，给农村相关产业的发展也带来了机遇。

3.4 农产品种类丰富

贵州省的气候温暖湿热，山脉紧紧相连。正是这样的环境，诞生了很多优质的农特产品，如贵州的折耳根、都匀的毛尖和绿壳鸡蛋、威宁的苹果、兴义的枇杷、惠水的黑糯米、晴隆脐橙、水城黑山羊等等，良好的气候是贵州省农特产品的天然优势。

4 贵州省农村电商发展面临的困境

4.1 缺少农村电商专业人才

农村产业的发展需要一定的人才，乡村人才流失严重，贵州省农村劳动力的文化程度大部分停留在中低等文化程度，大多数留在乡村的农民文化程度较低。有数据表明，整个电商行业的人才缺口达到了200 万。根据淘宝发布的人才缺口调查数据显示，24.86%的电商最缺美工，24.29%的电商最缺运营，22.86%的电商最缺推广，19.77%的电商最缺客服[4]。农村电商的发展需要一些懂电商运营、营销策略以及互联网方面的技术人才，但是在农村电商的发展中，上述几个方面的电商人才比较稀缺，懂得运营、推广以及美工方面的人并不多。此外，在农村电商的发展中，还缺乏复合型的人才，要求不仅要懂农业方面的知识，还要会互联网、法律等方面的知识[1]。农村电商专业人才的稀缺，一个原因是居住在贵州省农村地区中的老人和妇女比较多，文化程度较低，对电商平台了解少。很多情况下，这部分人群不爱接受新事物，不愿意学习新的知识。缺少农村电商方面专业人才的另外一个原因可能是，在农村的收入没有在城市的高，由于农村地区经济发展和生活、医疗等水平的限制，农村地区留不住人才，农村人口越来越少，从而导致农村电子商务发展的动力不足。

4.2 物流配送体系有待提高

物流配送包括冷链物流方面有待提高。冷链物流主要涉及储藏保鲜等要素。一方面，物流配送周期长。贵州省的山比较多，很多农产品生长在山地地区，一些特色的农产品无法及时运送出来，而使农民错失了很多商机。目前，我国物流平台的发展呈现多元化的趋势，有顺丰、圆通、中通、申通等多个物流平台，但是受各种客观因素的影响，如地形、环境等因素，各大物流平台并不能完全地覆盖到农村的各个地方[5]，物流配送较为困难，物流配送体系亟待提高。另一方面，物流成本较高。物流成本高成为阻碍农村电商发展的主要因素之一，影响了农产品的销售，在一定程度上制约了农村电商的发展。如贵州桐梓县、威宁县等一些县是典型的山区地形，农村物流体系发展较为缓慢。

4.3 品牌化程度有待提高

贵州省出产的烟、酒、茶、中药和很多特色农产品是贵州省发展农村电子商务的优势之一，但是除了酒类、茶类较为畅销外，仍有很多农产品的销售效果并不理想。在酒类方面，茅台酒较为热销；茶叶方面，都匀毛尖较为热销。农村电商中经常有农产品卖不出去的情况，有很多好的产品无法被人民群众所熟知，一个最主要的原因就是品牌化程度不高，农民缺少品牌建设的意识，因此需要加强品牌化的建设力度。另外，农村电商营销人才缺乏，在网上打出品牌较为困难，因此，也急需懂农村电商营销方面的人才。

4.4 营销渠道有待提高，营销方式过于单一

由于外在条件的约束，贵州省大部分农民还保持着一种较为传统的心态，不太信任网络的力量，对于网络的力量提出了质疑。还有一些信任网络力量的农民，但是缺乏相应的关于电商方面的知识技能[6]，外来的农村电商营销方面的人才也比较缺少，营销方式过于单一。另外，贵州省山地面积占全省总面积的比例较大，物流交通不便利，其运输成本较高，营销渠道有待提高。

4.5 农村电商发展基础设施亟待改善

现阶段，贵州省农村大部分地区的网络以有线网络为主，对于农民来说，每年花费上千元用于支付网络宽带费用，负担比较大，很多农民不太愿意去花这笔钱[7]。另外，虽然网络已经通入贵州省的大部分农村家庭，但是电脑普及率不算高，网速还有待提高。在这种情况下，贵州省很多农村地区的农民参与电子商务，往往缺乏完善的配套设施支持，因此，在很大程度上会影响农村电子商务的发展。

5 贵州省农村电商发展对策

5.1 培养农村电商人才

1）贵州省的各个乡镇可以设置关于农村电商方面的岗位，提高其待遇。还可以通过人才引进的方式，引进关于农村电商方面的高层次人才，如一些熟悉运营、美工、推广、农业知识、法律等方面的人才，并给予其丰厚的待遇。

2）多为农民创造学习以及培训的机会。通过请一些关于农村电商方面的专家前来讲课，教农民电商运营以及如何做好电商的方法，来提高农民电商运营的能力。

3）对农村电商创业者给予相应的补贴，通过这种方式，来吸引更多的电商人才来农村创业。

4）与各高校建立就业合作的关系，吸引学生到农村电商企业实习和工作。

5.2 健全物流配送体系

1）相关部门应该给予对农村物流基础设施建设的资金支持力度，完善农村运输物流网络，保障“黔货出山”“农货进城”，使农产品市场中的商品能有效流通。要积极推广冷链物流。因为很多农产品易变质，需要保鲜，而冷链物流能很好地防止农产品变质问题[8]。

2）加大物流方面的知识宣传。通过举办宣讲会或者培训班等活动形式，对从事农村电商的人员宣传物流的重要性，弥补其对物流知识认识的不足，使这些从事电商的人更好地掌握关于物流方面的知识。

5.3 加大品牌化建设力度

1）通过拍摄短视频的方式来提高产品的知名度。如在2019年，来自贵州省黔东南州黎平县盖宝村的一名扶贫干部与七个侗族的女青年拍摄的名为“浪漫侗族七仙女”短视频走红。让这些人火的是一条真实的画面，这个画面展现了农家田间捕鱼生活，内容虽然不多，但视频播放量却高达700多万。通过拍摄带有贵州地域特色的短视频，由于视频内容贴近生活，盖宝村的名声逐渐大了起来，当地的腌鱼、茶叶、紫米以及绿壳鸡蛋等特色农产品畅销网络，正是因为这些短视频使人们了解到了贵州特色的文化以及贵州的很多特产。

2）农村电商可以走区域电商的品牌化建设道路。这需要政府的大力推动，并且政府或企业都要有强烈的品牌保护意识[1]。打造有地域特色的农产品，形成一个独具特色的品牌，依靠品牌效应大大提高消费者的消费意愿。在打造特色产品、提高品牌化效应时，也要注意产品的包装、物流的时间、产品的质量、新鲜程度以及售后服务等，这些要素都会对建设品牌效应产生巨大的影响。

5.4 提高营销手段

1）运用视频直播的方式提高其营销手段。消费者对农产品的采摘、生产过程具有天然的亲切感，因此可以通过直播的方式，提高其营销手段。现在的直播卖的很多都是化妆品和衣服，而农产品的直播较少，虽然也有人直播卖农产品，但是在生产加工以及采摘过程这两个方面，直播的农民比较少。有的人卖产品可能是通过拍图片的方式进行营销，而图片是可以经过加工美化的，以至于很多人不太相信经过美化的图片，而现场直播就比较真实。还可以通过领导干部直播助农的方式提高销售量，如2020年6月9日上午9:30，望谟县副县长走进“县长走田间”助农直播间，助力望谟县的一些优质农产品销售到全国各个地方。在短短2 个多小时内，直播间观看人数达到了42.3万人，直播间好评不断，同时也带动了多个平台对“哆吉栗”“八步古茶”等一些关键词的搜索，让全国很多地方的网友了解到了望谟县的一些特色农产品。

2）加强宣传，拓宽营销渠道。要结合地域特色进行宣传，如结合贵州省山地比较多、旅游景点比较多以及其浓郁的民族风情等方面进行宣传。还可以通过抖音、快手账号，拍一些展现贵州地域特色或者民族特色的短视频进行宣传。