中小企业电子商务发展战略研究

赵 倩

（湖北经济学院 湖北 武汉430205）

电子商务时代的到来改变了原有商业模式， 以其开放性、快捷性、 协作性和低廉性等特点迅速被许多企业关注和应用。市场的走向一直是偏向大企业的，这对于规模小，资金困难，人才缺乏的中小企业来说很难在激烈的竞争中站稳脚跟，然而电子商务改变了这一切，为中小企业提供了机会。 那么对中小企业如何进行电子商务战略布局，对中小企业自身和国民经济的稳定发展都具有深远的意义。 特别是近年来，全球经济一体化速度加快，失去市场竞争优势的中小企业即将面临巨大的困难和挑战。

一、我国中小企业发展现状分析

中小企业是我国国民经济的重要组成部分， 在国民经济发展过程中发挥着无可替代的作用。 下面将对我国中小企业的定义、特点及现状等几方面进行分析。

（一）中小企业的定义

中小企业一般是指在中华人民共和国境内依法成立的经济单位，能够满足社会的需要，但在行业内相对大企业在人员、资产和经营等规模都相对较小。

（二）我国中小企业的特点

中小企业呈现规模较小，人力、物力、财力相对有限等特点，其经营的范围也是被大企业所忽视的一些市场， 这样就能在改进产品质量和提高生产效率上投入更多精力，稳定市场地位，中小企业产品专一，机动灵活，能随时根据市场调整自己的策略和产品，这一优势是在市场激烈的竞争中得以生存的策略之一。

2.经营范围广，行业齐全，但成本高，不易产生较高利润

随着时代的发展，经济市场也在发生不断的变化，市场需求也越来越多样化， 这就为各行各业的中小企业的诞生提供市场条件，由于规模小，产品单一，在多元化的需求下，利润相对较低。

3.抵御风险的能力差，资金薄弱

资金是企业存活的根本， 在企业运营中起到的作用可想而知， 但由于中小企规模相对大企业要小很多， 资金流也相对较小，影响了企业抵挡风险的能力，再加上近年来国家政策时松时紧，这对中小企业来说更是对风险控制能力的一种考验。

（三）中小企业的现状分析

近两年中小企业发展遇到瓶颈期。 2017-2022 年企业技术市场行情监测及投资可行性研究报告表明，要想突破瓶颈，需要企业自身，政府及社会机构共同努力。 从以下几方面可以说明：

1.企业内部因素分析

本研究以前期研制的零价铁与腐殖质复合材料作为钝化剂，以水稻为模式作物，选取广东省韶关市某典型镉砷复合污染稻田作为污染土壤修复区域，开展稻田镉砷的同步钝化修复田间试验。在阐述原位钝化修复效果的同时，关注钝化修复对土壤中有效态砷和镉、pH值和水稻根表铁膜中铁、镉和砷等土壤理化性质指标的影响，初步分析其钝化机理，为稻田镉砷原位钝化修复提供技术支撑。

（1）企业内部的不利因素

管理制度不完善。大多中小企业是私人或合伙制，企业的经营者既是决策者亦是企业的拥有者， 这就导致企业权力太过于集中，另外家族管理方式也占有一定比重，在这种管理制度的模式下，人情往往重于制度，这些因素加大了企业的风险，阻碍了企业的创新。

资源的相对不足。 第一、资金不足。 中小企业拥有的流动资金本来就少， 由于其规模小以及一些其他因素导致其不能进入证券市场进行股票交易，难以筹到社会资金；向银行贷款，要接受严格的审查，利率高，审批周期长， 中小企业很难得到大笔社会资金流入。第二、信息缺乏。中小企业由于自身的不足，对市场和国家政策的各种信息的获取及解读能力较差， 从而导致应变能力差。

（2）企业内部有利因素

电子商务能充分发挥中小企业自身的优势。中小企业机动、灵活的特性在电子商务中得到了充分地发挥， 加强对客户的凝聚力和关注，快速响应市场需求，为客户提供更具有针对性的服务，增强市场竞争力。 拉近企业与客户间的距离，维持良好的供求关系。

平台机会均等。电子商务提供的是一个平台，对各种类型的企业机会都是均等的。 而且中小企业加入到这个大平台就可以得到更多的机会与机遇。在这个平台上客户看中的是产品，而不是企业的规模，若产品和服务到位，一样可以拥有较大份额的市场占有率，和庞大的客户群。

2.外部环境因素分析

国家政策的缺陷。 政府对中小企业的发展缺少统一、宏观、体统的战略思想及指导， 有利于中小企业发展的相关政策不够健全。

信贷政策偏向大企业。资金是企业的生命线，但各国有银行的信贷政策会首先考虑大企业的用款， 对中小企业来说贷款难度大。

外部环境的有利条件。 随着互联网的发展， 经济贸易全球化。 以电子商务为基础的中小企业得到了快速发展。 此外，正在不断完善的相关法律法规，对各类网上交易也起到了规范作用。

二、电子商务

（一）电子商务的概念

电子商务是一种以现代先进的信息技术为依托， 通过数字化通信网络和计算机装置进行交易，使整个交易过程简洁快速、成本低。 其结构性、动态性、社会性、以及层次性是其主要特点。

（二）电子商务如何促进中小企业发展

（1）降低企业成本，提高效率。

电子商务改变了传统的商务模式，使其更简洁，更快速，更有效，减少了人力成本，财务等资源的投入，降低了成本。比如通过网络采购原材料，交易商品，不仅节省了资金、时间成本和库存压力，同时也节约了人力；客户通过网络订购产品，即时付款，这样活跃了企业的现金流，缓解了企业的资金困难。网络提供了一手的市场信息，使商家更快地捕捉市场信息和走向，及时制定应对方案，使自己处于更有利的地位，做到游刃有余。

（2）实现企业的管理和产品创新

电子商务系统改变了传统企业的组织架构， 为企业的管理理念注入了新的活力，它的产生本身就是一种创新，这种创新拉近了理念与实际的距离，使管理创新和实践创新相结合，最后实现技术与产品的创新。 面对竞争激烈，瞬息万变的市场环境，不仅要有一定的技术创新也要有管理制度的保证。

（3）提供了缩短价值链

电子商务使企业和消费者直接接触， 跳过了中间商等诸多中间销售环节， 大大缩短了价值链， 对于消费者来说降低了价格，对于企业来说降低了成本。

三、中小企业电子商务应用现状及发展策略

通过阶段性的发展， 我国中小企业电子商务的应用已经取得了较大发展，据《2005—2006 年中国中小企业电子商务应用研究年度报告》显示小企业电子商务交易额在2005 年中达到了2766 亿元，同比增长56.7%，占据了中国电子商务市场交易额的38%左右，而2006 年外贸交易额则达到了3270 亿元。 阿里巴巴的“中国供应商”、环球市场、环球资源等几家大型B2B 外贸平台为发挥了巨大作用， 也使得这些外贸平台较早地进入稳定盈利期。同时，行业的地区电子商务平台以及中小企业自建电子商务平台交易额也在增长。 虽然电子商务的发展取得了阶段性的胜利，但问题也依然存在。

（一）中小企业电子商务应用存在的问题

1.认识不足

在当下激烈的市场竞争中， 传统的实体市场一直被各个企业看作是竞争的重点，而对于电子商务的到来，信息市场的重要性却没有得到充分重视， 企业也并没有对其做到真正的认识和解读。这是大多是中小企的现状。也有一些企业已经认识到电子商务带来的各种有利条件，但也仅是停留在表面的认识上，相关的管理基础却没有跟上。部分企业根本不了解电子商务的实质，盲目跟风，最后浪费人力物力财力，也没有得到任何回报。

2.设施落后

由于现有条件的限制， 许多中小企业的实体业务仍然处于主体位置， 没有建立自己的网站或在第三方的平台上投放自己的产品或者广告，这样很难使自己的企业得到有效的宣传，难以锁定目标客户，更不能提高企业的认识度。虽然有些企业建立了自己的网站，有了自己专门的宣传窗口，但是依然也只是被当作是一个宣传工具，不能发挥网站的真正作用。

3.缺乏规划

企业和业务的转型，都是一个渐进的过程，需要有一个长期的规划，然后有条不紊地去执行，企业不同，发展的方式也不同。但多数中小企业由于过于注重眼前短期的收益，急于资金回笼，未对转型做出长远规划， 导致大多中小企业通过电子商务得到的收益甚微，而且也使企业面临巨大危机。中小企业电子商务的应用水平的低下是多方面原因共同作用下造成的结果， 以上也只是众多原因中比较常见的几种。大环境在不断改变，各种制度设施也在不断完善，电子商务的是大趋势发展的必然。作为中小企业，在大趋势的推动下，一定要从自身角度出发，慎重考虑，不要盲目跟风。在不断摸索中不断加强对电子商务的认识，不断完善，最终走向新的高度。

（二）中小企业电子商务应用的对策与建议

中小企业在资金、人才等各方面不利条件的限制下，一直发展比较缓慢。而电子商务改变了经济模式与市场限制。因此，中小企业应抓住机遇，从自身竞争优势着手逐步实施电子商务。以下是对中小企业建立电子商务的一些具体对策与建议。

1.改正错误观念，加强思想认识

首先中小企业管理层的观念要更新， 正确认识电子商务的本质，抓住其带来的机遇，管理层对电子商务的认知直接影响了企业电子商务的发展方向与进展程度。 其次正确认识电子商务的本质，不要把思想停留简单的上网层面。

2.制定工作规划和实施计划

电子商务有多种运作模式， 包括B2B、B2C、C2C、B2G 等但也不仅限于这些，这些模式都自己的运作方式和适用范围，相互之间有共性，也有差异性。中小企业应根据自身需求制定电子商务规划和实施计划，要尽量科学、周密、可操作性强，要更多地了解和正确认识电子商务的本质， 并从中选择出一个适合自己的运作模式。

3.加快产品更新速度

电子商务的出现减少了许多传统行业的中间环节， 缩短了产品生命周期，从而也加快了运作速度和工作效率，但是对于一个产品进入市场快，被市场淘汰也很快，要想长期停留在大众消费者的视线内，必须加快产品更新，不断吸引大众眼球。 市场从来都是先入为主，抢占市场，首先要有新产品。

结束语：

信息技术在不断发展， 电子商务对社会和企业带来的影响越来越大，企业要想在网络经济浪潮下求得发展，就要不断适应电子商务带来的影响与改变，不断创新，不断使企业与互联网经济接轨。 在未来的电子商务时代，会大力推动中小企业的发展，企业的生产模式，管理模式等都将得到更大的发展创新空间，所以作为企业的管理者要有敏锐的观察力，及时捕捉市场信息，并迅速做出准确地判断，将企业引向正确的，快速发展的道路上。