大渡河流域特色产品宣传推广人力资源团队建立与开发策略探究

易加超，廖文菊

（四川民族学院，四川康定 626001）

四川省甘孜州旅游业的发展和乡村旅游基础设施的不断完善，为当地乡村振兴提供了有力支撑，但由于缺乏专业人才，特色产品开发和推广力度不足，旅游业发展对促进当地农牧民增收的作用未得到充分发挥。在分析大渡河流域特色产品开发和宣传推广现状的基础上，提出建立宣传推广人力资源团队的具体措施，为大渡河流域特色产品打造相关人力资源开发提供参考。

1 大渡河流域特色产品特点

大渡河流域有丰富的农特产品和旅游资源，这些产品具有以下特点。1）原生态。大渡河独特的地理位置和生态环境，使得流域具有许多独具特色的产品，如羊肚菌、花椒、蜂蜜、藏红花、仙桃及核桃等特色农产品，文化底蕴深厚的特色村寨、景色宜人的自然风光、特色鲜明的手工艺和文创产品等特色旅游产品。这些产品均具有原生态的特点，较好展现了大渡河流域的乡村气息和地域文化。2）纯天然。大渡河流域特色产品大多得益于区域内得天独厚的自然条件。光照充足、昼夜温差大、天气干燥及降水少，这些具有高原特质的气候条件，使农特产品具有很强的地域代表性，如达杠村的苹果、黄草坪的青苹果、庄上村的车厘子及泸定的樱桃等。农户采用传统种植方式来进行农产品的生产、加工及食用，产品的纯天然特征凸显。

2 宣传推广人力资源队伍建设的重要意义

随着网络新媒体的快速发展，人力资源在特色产品宣传推广中扮演着越来越重要的角色。1）服务于乡村振兴战略。特色产品在产业发展中扮演着重要角色，产品只有赋能市场价值，才能实现从产品种植到加工包装再到促进生产消费的良性循环［1］。宣传推广需要有专业技术的人员参与，乡村振兴需要了解家乡、服务家乡及热爱家乡的本土化人才，建立一支热衷乡村振兴的队伍，对服务乡村振兴大局具有特殊意义。2）服务于大渡河流域区域经济发展。建设宣传推广团队，可以帮助宣传大渡河流域特色产品，增加关注人数，提高产品销量，增加大渡河流域的地域影响力，提升产品知名度，带动更多人来大渡河旅游观光和体验，带动周边旅游产品开发与发展，为当地增产创收，激发大渡河流域区域经济发展的活力。3）有助于发展与稳定特色产业。建立宣传推广团队，有助于拓展产品宣传推广渠道，进一步增强产品种植户的信心，增强主体的强大内生动能［2］。宣传推广团队一定程度上能够帮助农户、合作社及农业生产企业解决销售难、销路窄的问题，直接从数量层面提升产品的产量，增加农户的收入。同时，宣传推广后，有助于稳定客源，把握顾客需求，改进农产品生产加工方式，优化产品升级，稳定并扩大产品销量，形成稳定而具特色的规模化产业。4）服务于就业目标的实现和社会稳定。本土化宣传推广团队的打造，有助于带动更多本土化人才实现就地就业，推进地方就业目标的实现，取得经济效益和社会效益的双赢［3］。

3 宣传团队建设中存在的问题

3.1 产品

1）包装差。就产品加工而言，大渡河流域的农户和合作社采用的技术和设备较为单一。车厘子采摘、蜂蜜养殖及藏红花种植等主要通过人工完成，产品的储存不够精细化，并受产品季节性周期影响大，规模小。产品的包装缺乏“档次”，给消费者的视觉冲击力不足，在满足消费者视觉感知需求层面还有一定差距。2）品牌建设不足。随着甘孜州全域旅游战略推进，“圣洁甘孜”成为农特产品的重要品牌，但大渡河流域产品种类繁多，生产、加工同类产品的标准化、程序化及规范化不一致。农产品以农户、家庭及合作社经营管理方式为主，缺乏专业技术和品牌建立的人力资源团队，在产品包装设计、注册商标专用权及申请专利等方面存在一定的困难，产品品牌知名度不高，产品高端品牌建设缓慢且较为滞后。

3.2 平台渠道与平台使用

1）销售渠道多，但缺乏运营管理。大渡河流域特色产品销售渠道主要是批发销售、外地企业实地收购及通过电商销售等方式。农户、合作社建立的网络销售平台少。部分商户、合作社、公司加入了淘宝、抖音、京东、天猫及拼多多等主流电商平台，通过微信群、朋友圈进行产品推广，或者参加政府相关部门组织的农特产品推介会、展销会及网络购物节等活动，销售平台建设与运营管理不足。2）缺乏管理和激励举措。宣传团队在建立前期都依托一定的情感力量来维持团队的运营，后续团队建立管理和激励机制不足。产品由于市场周期、季节性、淡旺季及产量等原因，宣传推广的应用价值不足，在团队管理战略规划层面缺乏持续性和可操作性。3）宣传推广电商平台多，流量多少不一，缺乏专业技术支撑。特色产品选择的创新推广渠道和方式不一，呈现出的效果存在差异，打造平台流量池塘难度大。

3.3 人力

1）专业人员少。由于农业产业发展现状、收入水平及工作强度大等原因，大渡河流域外出务工人员较多，从事特色产品生产、销售的人员少，现有劳动力接受新事物难度相对较大，使用网络新技能进程较慢。此外，专业从事特色产品宣传推广的人员少，本土化参与特色产品宣传推广的人员无法满足现代农业发展的需要。2）缺乏必要的培训。缺乏乡村振兴的政策解读、宣传推广的品牌价值及特色产品品牌化打造等理论认知层面的培训。缺乏设备使用、文字表达、语言与形象表现力、视频图片编辑及网络平台搭建相关的电子商务等应用技能培训。缺乏微信公众号发布、抖音、淘宝直播、剧情设计与拍摄方案制定及市场推广等具体操作性培训内容。3）稳定性不足。宣传推广具有专业化要求，有较高的准入门槛，专业从事宣传推广人员少。此外，团队缺乏连续而持久的业务来源，团队流动性大，招人、留人及用人难度大，人力资源成本高。

4 宣传团队人力资源构建策略

4.1 设置并制定人力资源计划和战略目标

1）加强市场调查，收集市场数据，制定人力资源战略目标，做好投入、产出及收益分析，明确宣传推广团队对组织和产品发展的实际意义。2）分析自身经营状况、产业规模及团队能承担的风险等级等情况，有计划、分阶段地进行宣传团队的人力资源投入。3）注重团队现有人力资源的挖掘，积极引导团队成员学习宣传推广知识，提高宣传推广技能，实现人力资源内部转型，以适应组织的长远发展。

4.2 设置并制定团队岗位职责和任职条件

1）科学开展岗位分析，根据实际情况设置文案策划、导演、视频拍摄与制作、美工设计、化妆师、财务及培训师等岗位职责，建立团队组织机构图，明确每个岗位的具体分工。2）科学制定宣传推广团队的岗位说明书，明确每个岗位的职位要求，为宣传推广团队的人员选拔与招聘提供专业化服务［4］。3）依托岗位职责和岗位任职条件作为团队日常管理的基础内容，为岗位的工作达成度及绩效考核提供依据参考，为内部选拔及个人发展奠定良好的基础。

4.3 设置并制定团队培训活动和提升计划

1）加强对特色产品、地域特色的了解和分析，获取充实、丰富的资料，帮助团队快速了解和学习特色产品，了解大渡河流域，缩短团队成员适应期。2）加强对宣传推广团队的培训，特别是对区域产业的情况、地域文化、民俗风情及风土人情的认识和了解，让团队对产品能够真正“懂”起来。3）着力产品和企业的实际需求，分阶段、据实际情况制定和调整团队提升与培训计划，使团队发展与产品优化同进步，形成具有强大能量的共同体。

4.4 设置并制定团队稳定和发展激励机制

1）积极探索合作路径，保证宣传团队有稳定的主营业务收入来源和资金链条，让宣传团队能够在业务拓展中不断成长和发展。2）突出制度、机制的作用，提高团队的约束力和向心力。设置股权分红、职位晋升、工龄工资、岗位培训及团队创建活动等方式来提高团队成员工作积极性和主动性［5］。3）吸引和鼓励大渡河流域的本土人才加入宣传推广队伍中，增强建设家乡和服务家乡的情感和内心动力，增强干事创业信心和自豪感，主动加入乡村振兴伟大实践。