以物理视角探究高职院校辅导员与学生的和谐关系

王钰岚

关键词：辅导员;学生;关系;和谐;物理

高校辅导员是指从事高校学生思想政治教育、学生日常管理、就业指导、心理健康以及学生党团建设等方面的工作的学校公职人员。高职院校辅导员与学生之间是传统的师生关系，辅导员是大学生思想政治教育的引导者，也是日常生活的管理者。随着时代发展和内外因素的变化，辅导员与学生之间的关系正逐步转变成新型的师生关系，除了引导者和管理者的身份，辅导员还是学生各项事务的服务者，更是学生成长成才的护航者。

大学是立德树人、培养人才的地方，在高校师生关系中，高校辅导员与学生的关系最为密切，高职院校辅导员在学生思想教育和日常管理中起着重要作用，辅导员既要解决学生生活上的难题，又要给出学习上的建议。辅导员既扮演着学生的良师益友。辅导员与学生和谐关系是促进学校日常管理和教学工作顺利开展的重要保证，是学生成长成才的重要基石。然而，现在的高校辅导员呈现着年轻化，在处理师生关系时，面临着挑战和困难。而且，由于辅导员是学生日常行为的管理者，有时候需要强制执行学校的规章制度来约束学生的行为，这很容易引起学生的抵触心理，使得辅导员与学生之间的关系僵化，从而不利于辅导员工作的开展。我们希望通过研究，充分认识辅导员和学生之间的关系现状，从双方关系的影响因素人手，构建和谐的辅导员和学生关系。

一、高职院校辅导员与学生关系现状

据课题组面向苏州健雄职业技术学院725位学生的问卷调查显示，高职院校辅导员与学生之间的关系呈现相对和谐的趋势，辅导员能够平等对待学生，学生也能理解辅导员的身份，大部分学生遇到各种问题也会主动寻求辅导员的帮忙。50.76%的学生认为自己与辅导员属于传统的师生关系，45.66%的学生认为自己与辅导员属于朋友关系。98.42%的学生从来没有或者极少次与辅导员发生过冲突。但是，调查显示，由于某些原因，双方关系也出现了失衡的状况，辅导员与学生的关系比较淡漠，除非必要，大部分学生一般不会主动联系辅导员，67.82%的学生认为辅导员对自己的关心程度一般，有8.69%的学生对辅导员的言行不满，有6.48%的学生无法与辅导员正常交流，由此可见，辅导员与学生交往交流还存在一定问题。

二、新时代背景下高职院校辅导员与学生关系的影响因素

（一）角色认识偏差导致学生对辅导员缺乏信任

随着00后步人大学校园，辅导员与学生的年龄差异越来越大，新时代影响下的大学生思想观念更加先进，有些辅导员跟不上时代发展，使得辅导员与学生之间的代沟加深。辅导员与学生的年龄差异也给学生造成了“辅导员就是在执行学校和学院相关规定”的认知，使得学生不愿意敞开心扉與辅导员深入交流，对辅导员缺乏信任。学生与辅导员的交流只限于学习上和生活上的，在涉及心理方面时，不愿主动吐露心声，影响了大学生的健康成长。

（二）高校学生工作制度不完善导致辅导员与学生关系疏远

部分高校辅导员与学生的师生比偏高，辅导员所带学生数较多，导致无法全面了解所有学生;部分高校辅导员身兼数职，疲于应付事务性工作，导致与学生的交流不够深入;部分高校既有辅导员又有班主任或者职业导师，导致辅导员职责不明确，边界不清晰。辅导员是学生最亲近的老师，但是面对几百名学生、繁杂的事务，部分辅导员在学生管理的过程中显得有点力不从心，不能面面俱到，甚至忽略了部分学生的感受，也无形中造成了辅导员与学生的关系疏远。

（三）学生的个性差异增加了辅导员对学生的育人难度

父母的教养方式、家庭氛围、中小学的教育模式等诸多因素影响着大学生性格、价值观的形成。有的学生学习习惯较差，学习动力不足，文化成绩不理想;有的学生思维活跃，动手能力较强，社会实践经验丰富;有的学生自卑内向，不善与人交流，情绪敏感多疑;有的学生自尊心强，性格固执强势，行为偏激乖张。千百个学生有千百种性格特点，一个辅导员面对数百个不同特点的学生，需要制定数百种工作方案，才能解决好每个学生问题，这无疑增加了辅导员对学生的育人难度。

（四）网络信息化影响着辅导员与学生和谐关系

网络信息化一方面为辅导员与学生的交流提供了便利，使双方可以随时随地地交流，突破了时空的限制，提高了工作效率。另一方面，网络的沟通也限制了辅导员与学生之间情感的培养，因为网络上的交流更多的是事务性的通知与回复，远没有面对面的交流那样可以达到情感的共鸣，因此，网络信息化导致了辅导员与学生之间的关系比较冷漠。另外，网络上的一些不良信息和消极观念影响着大学生三观的塑造，这些负面信息加大了大学生思想政治教育的工作难度，也影响着辅导员与学生和谐关系建立。

三、以物理视角探究新时代背景下的高职院校辅导员与学生的和谐关系

（一）力的作用是相互的——辅导员与学生是相互尊重的信任关系

辅导员的首要工作是思想引领，一个好的引导者首先得用自己的行为赢得学生的尊敬。其身正不令则行，其身不正虽令不从。当学生尊重、崇拜辅导员时，辅导员说的话他会非常重视;而当学生不接纳、不认同辅导员的时候，辅导员说的再苦口婆心，他也懒得听。如何获得学生的尊重？借用一个物理定律“力的作用是相互的”，用辅导员对学生的尊重赢得学生对辅导员的尊重。

对学生尊重，最重要的是认真对待学生，对学生每件事情都上心、用心、真心。高职院校的学生，文化成绩较低，行为习惯较差，因此为人处世更加敏感，他们非常在意老师对自己的评价。辅导员在与学生日常交往过程中流露出来的对学生的态度、对学生的认真程度，直接影响着学生对辅导员的尊重程度。在日常管理中，学生不管遇到什么事情，第一时间想到的都是辅导员。当他们在最需要帮助的时候，辅导员给予他们真诚的关心，热心地为他们答疑解惑，竭尽全力为他们解决困难。当辅导员帮助学生解决了一个又一个问题，他就赢得了这个学生的尊重;当辅导员帮助一个又一个学生解决了问题，他就赢得了所有学生的尊重。在相互尊重的氛围中，学生对辅导员产生了信任感，就会愿意听取辅导员的教育和引导，思想政治教育才会有效果。

（二）向心力和离心力——辅导员与学生是远近适宜的朋友关系

辅导员和学生到底应该以一种什么样的关系去相处？是始终保持着距离感的师生关系，还是无话不谈的朋友关系？如果把学生看到一个中心点A，辅导员就是围绕着中心点转动的B，只有当向心力和离心力平衡的时候，B才能一直这样围绕着A转动下去，如果其中一个力过大或者过小，那么B就会被A甩開，或者撞在一起，两败俱伤。

同样的，辅导员和学生的关系也是如此。辅导员不同于任课老师，辅导员更多地介入学生的生活，更多地处理学生的一些私事，某些私事要想处理好，就得以朋友的身份去处理，比如学生双方吵架了，不可能用老师的身份去命令他们双方和解，只能像朋友那样，站在双方的立场上去理解他们，安慰他们，让双方都信任你，都成为你的朋友，然后你再把他们变成朋友。因此，辅导员要和学生建立良好的朋友关系，朋友关系比师生关系能更好地开展学生思想工作。

但是，辅导员和学生之间也要保持一定的距离感，有时候关系太亲近，就会导致无法公平公正地处理事务，会影响辅导员在学生中威信的建立，从而影响工作的开展。辅导员与学生之间的关系应该遵循美学观点上所强调的“距离产生美”。既要有贴心感，又要有距离感。辅导员给学生的总体印象应该朦胧含蓄一些，要让学生对自己有一种仰慕和崇拜的心理。同时辅导员在学生面前注意自己的言行，用良好的形象和得体的言语，赢得学生的认可和认同。

（三）光的色散——辅导员与学生应该是因材施教的育人关系

一束太阳光通过三棱镜，可以分解成七种颜色的光。把这个定律运用到学生身上，同一件事情发生在不同的学生身上，所展现出来的状态和结果是各不相同的。面对相同的事情和不同的学生，辅导员该如何处理才能皆大欢喜？

育人是一门技术，更是一种艺术。辅导员在教育学生的过程中，难免会批评学生，对于心理素质好的学生，辅导员可以直接给他指出来，他也乐于接受;对于胆小自卑的学生，辅导员的直白批评会让他的自尊心受到伤害，变得更加胆小自卑;对于孤傲偏激的学生，他们不接受别人的批评，就会和辅导员理论甚至向老师发火。不同的学生，对同一件事情的反应是不一样的，作为辅导员，我们要认识到学生的差异性，全面了解学生不同性格特点，因材施教，一人一套方案，根据学生的性格特点和理解能力，选择合适言语措辞，用学生能接受的方式教育引导学生，这样育人才有效果。

现在的大学生，都比较有个性，自尊心都比较强，而且大学时期正是大学生树立人生信心的关键时期，辅导员不经意间的一句表扬，可能会让学生感谢一辈子;辅导员气极之时的一句口不择言，也可能会让学生记恨一生。因此，辅导员在开展思想教育的过程中，要用鼓励的方式去教育学生，多一些鼓励，少一些批评。

（四）杠杆平衡原理——辅导员与学生应该是平等合作的和谐关系

辅导员和学生是一个杠杆的两端，要使杠杆平衡，作用在杠杆上的两个力矩大小必须相等，也就是说，辅导员与学生之间应该保持平等与民主，避免控制与支配。

辅导员虽然是传统意义上的教师，但在高校学生管理工作中，辅导员更多的是参与者、引导者、服务者，而非是管理者。辅导员应该看到并赞赏每个学生的优点，宽容并帮助改正每个学生的缺点，把学生视为与自己一样平等的个体，尊重学生的一切，善待他们、接纳他们、引导他们，将学生看作独立的个体去重视和关心。

在思想政治教育过程中，辅导员要放下个人权威，在理解的基础上接受学生，给予学生更多的自主权、话语权，让学生充分表达自己的想法，充分展示自己的才能。师生在各种场合积极交流沟通，共同探究体验，辅导员在挖掘学生身上闪光点的同时，也能从学生身上获得精神与力量，最终实现师生的共同提高。另一方面，辅导员也要引导学生更加积极主动地参与学生管理，树立主人翁意识，让学生管理变成学生自主管理，而非听命于老师的被动管理。这样，辅导员与学生之间才能建立平等民主的合作关系。

另外，辅导员在对待不同的学生时，也要使用杠杆原理。辅导员作为支点，对待处于杠杆两端的学生时，应该保持平衡，避免厚此薄彼。如果辅导员在处理矛盾双方的学生事务时有失偏颇，偏袒一方，那就使另一方失去对辅导员的信任感，造成杠杆失衡，影响辅导员和学生和谐关系的建立。因此，公平公正地对待每个学生，是建立和谐关系的基础。

四、结语

高职院校辅导员与学生和谐关系的建立是一个循序渐进、反复磨合的过程，这一过程，也正是大学生思想教育的过程。辅导员应正确认识双方和谐关系的重要性，充分发挥主动性，全面了解学生的个性特征，掌握学生管理工作的方法与技能，驾驭好教师与朋友、管理与服务等多重角色，构建相互尊重、平等合作、良师益友的和谐关系，促进双方的共同进步。高校辅导员应从自我做起，用尊重学生、鼓励学生、关注学生、爱护学生以及以身作则的实际行动，与学生一起建立民主平等、尊师爱生、教学相长的和谐师生关系。