生产运营管理进步一般规律与创新路径研究

谌莉娜

（杭州杭氧工装泵阀有限公司，浙江 杭州 311300）

创新作为企业成长的重要标志之一，拓宽创新路径是企业良好发展的大前提。创新是一个十分漫长的过程，创新是国家长远发展的内在驱动力，一个国家创新能力强弱决定着该国在国际间地位的高低，这是对创新最完美的解释。创新一词适用于各个领域，创新于民族是兴旺的根基，于企业是良好发展的基础，于个人是实现质的飞跃的良策。从管理学角度讲，创新是以崭新的思维接受事物，它可以是对旧事物的优化，也可以是对新概念的提出。创新包括更新和创造两部分。创新是管理的灵魂所在，有效的创新是增强企业管理水平的基础，是推动行业发展的必要推力。随着全球化进程的稳步加快，信息技术的兴起，我国企业面临前所未有的冲击，为适应新时代发展背景，减轻外部环境带来的阻力，各企业需创新生产运行管理手段，增加企业核心竞争力。新形势下，企业必须更新管理模式，传统的管理措施已经无法适应现代发展所求，实现战略管理转移是企业长足发展的必然趋势。

1.生产运营管理进步的一般规律

纵观国内外各行业生产运营进步规律，变化形式主要经历了管理对象、管理方法、管理手段与管理视角四方面。一是管理对象，其经历了由多到少的历程，实现了精细化管理。管理对象从企业内部延伸到了企业外部，形成了一体化管理模式。一体化管理模式是时代发展的必然产物。二是管理方法，其经历了由经验管理到科学管理的转变，由最初的以人治人管理专项以物治人的管理模式。在科学管理的帮持下，企业构建了更为完善的管理体系。三是管理手段，其经历了由人到利用工具的变化过程。在科技的飞速发展下，管理手段已经实现与新兴技术的融合，这是企业管理划时代改变的契机。四是管理视角，其经历了由局部到整体的变化过程，如今的企业管理更具预见性，从常规的管理实现了战略化管理的转变。通俗地讲，管理科学进步表现在微观和深入两个层面，实现了精准化、精细化、责任化、高效化的生产运营管理模式。

2.生产运营管理演化的过程

2.1 管理对象变化分析

上世纪60年代开始，生产运营管理侧重点为企业内部优势，即深化企业自身优势。钱德勒对“企业战略”下了明确的定义，强调适应环境的变化，在此倡导下，企业管理发生一定变化。企业生产运营管理朝向战略方向发展，管理要点为：目标制定、方案制定、环境分析与战绝计划控制系统等，从此刻开始，企业生产运营管理对象由企业内部转向企业外部。

上世纪90年代，有关专业基于资源的理论，提出具有较强战略价值的资源能力是提升企业竞争优势的根本来源。由于战略资源对提升企业竞争优势的作用不明显，很多领域的专家对此抱有怀疑的态度。所以，在上世纪90年代中期，和资源论证相关的研究相继出现。知识基础观强调企业内部人员管理形成的隐性知识，是一种动态的能力。动态能力可让企业适应公司外部环境，可帮助企业持续优化自身资源。管理对象的改变为企业发展带来新的机遇。

2.2 管理方法变化分析

2.2.1 以人为管理主体向以物为管理主体转变

以人为管理主体是人类管理最基础的观念，以人治人是一种基于经验的管理模式，管理过程主要以人为引导的方式进行管理，管理效果与个人影响力有很大关系。以物为管理主体就是以物治人，其中的“物”主要指管理制度、企业文化、价值观、约束人的行为准则等方面，以物为管理主体强调受管理者与企业希望行为相一致。在科技背景下，以物为管理主体还包括流水线作业、自动化技术、智能化生产等，在新兴技术的辅助下，降低人为操作的不确定性，可通过增加物管能力、降低人管能力的方式实现组织管理目标。

2.2.2 从注重物到注重人的转变

在上述管理主体改变的同时，组织管理模式实现了由注重物的管理朝向注重人管理的转变。例如，手工作坊与工程手工作业生产是以个体经验为核心的生产运营方式，生产运营管理过程中更加注重工人的技术水平，这个技术水平可称为“物”，管理关注的点不是工人本身。上世纪初期，泰勒提出“经纪人”假说，此时人们尚未意识到人与物的区别，人权得不到应有的尊重。

上世纪80年代后期，在计算机技术的飞速普及下， 信息技术在企业经营生产中发挥着十分重要的作用，人们逐步萌生人与物的区别思维。所以，具备信息技术和操作经验的工人在创造财富的过程发挥着不可替代的作用，工人的知识是为企业造就价值的根本，这一切来源于工人本身。在信息技术的辅助下，劳动生产模式转向一岗多能，强调工人的积极性，此刻管理模式逐步朝向人发展。随着生产工艺的日益精进，以人为主导的管理模式愈加深化。例如，计算机集成制造强调人和物的结合，让人在计算机作业中发挥着更为广阔的作用，让人们了解到人本身是计算机系统的核心。在如今智能系统的发展下，有效解放了人脑，实现了智能机器和人类专家的一体化发展。

2.3 管理手段的变化

生产经营管理经历了战略管理手段的变化，总的来说，深入案例研讨的管理模式逐渐被多层次分析、定量研究等方式取代，管理手段实现了多方法融合的管理。新时期下，研究人员通过大规模调查、档案文件分析的方式建立了数据库，为战略管理提供了海量标注的企业数据。随着研究的日渐深入，数据库规模日显增大，统计方式愈加多样。随着统计方式复杂程度的稳步增加，在很大程度上提升了战略管理的精确性。

3.生产运营管理创新路径研究

3.1 生产运营管理创新理论概述

生产运营管理模式需要跟随时代随时改进，改进模式可分为两种，一种是基因突变式，另一种是进化式。以突变式为例，生产运营管理突变式升级需要具备两个条件：其一是企业内部环境恶劣，外部发展前景不良；其二是企业自身经历了较多的磨难。只有满足这两个条件才能完成基因突变式企业管理模式。基因突变有两个很大的弊端，相比于进化式，突变式管理模式成功率较低，企业很容易面临失败的问题，一旦管理改革失败将对企业造成毁灭性的打击。与此同时，突变式管理创新具有较强的不可控性，其结果难以把控，很容易造成结果跑偏的现象。所以，企业运营管理基础突变调整是企业面临发展难题而不得已采用的改变策略，大多企业经不起突变式管理的调整。

除上述基础突变式管理外，进化式调整同样具有一定缺陷。首先，进化式调整对企业要求、企业领导者素养有极高要求，所以进化式调整是否能长久延续与企业本身管理者有很大关系，进化式调整是对人性的考验，也是对企业领导者进取精神的考验。俗话说居安思危，看似简单的四个字，做起来难如登天，在平安时期，很少有人居安思危，这正是顶尖企业寥寥无几的原因，在平安时期，人们往往乐于享受，忽视未来发展将面临的潜在风险。居安思危只对欲望强烈且不满于现状的人有较大用处，这类人会看到自身企业与其他企业的差距，只有企业具备这样的领导者才可促进企业的长足发展。

3.2 基于大数据的生产运营管理创新模式分析

本文从采购环节的创新进行叙述，在大数据技术的冲击下，生产运营管理朝向智能化与数字化发展。

3.2.1 大数据对采购环节的创新

在科技的高度发展下，大数据为生产创新管理模式创新提供了强有力的技术支持，大数据的应用可健全完备的供应链体系。大数可构建多种形式的供应商商品库，为生产运营管理的采购环节提供诸多支持。相比于传统采购环节，基于大数据的采购环节为企业比价、还价提供了便利。企业创新采购环节管理模式时，应拓宽数据库内容涵盖范围，需包括材料、信号、价格、质量等数据，需总结筛选出可替代的产品。通过社交平台定期进行数据更新，了解竞争企业发展动态，为企业完善供应链奠定坚实的基础。

采供环节作为企业生产运营管理的基础部门之一，企业应致力寻求大数据创新管理模式。首先，企业内部需了解原材料供给情况，适时掌握材料供给端和新产品技术情况，为企业生产运营管理提供保障。其次，应提高自身议价能力，降低材料采购成本，对长期合作的供应商建立战略联盟，增强供应链的稳定性。

3.2.2 订货管理的创新

订货管理是企业采购环节管理的重点之一，成本控制需在缺货成本、存储成本间均衡，针对订货量少且供货周期长的货物，很容易导致成本上升的问题。选择最优的采购方案，是提高生产运营管理效能，增加企业收益的重中之重。企业采购是一个十分复杂的环节，例如，销售订单波动性较大的物资采购，会大幅提高采购的难度，此时采购对方案的要求较高。所以，企业应积极应用大数据技术，建立完善的生产运营数据库，通过大数据分析找寻最优采购方案。具体应用可分为如下三点：一是借助大数据帮助企业分析影响存货成本的因素，将各类因素作为评价采购管理决策的必备条件。二是利用大数据分析技术构建数据算法模型，通过合理的算法对采购进行精准预测，根据材料种类、数量与采购时间做出合理规划。三是由于大数据具有较强的时效性，企业可利用大数据这一特点，增强材料采购信息的透明度，为采购管理政策的制定提供强有力的技术支持。

4.结语

随着商业竞争的日渐激烈，企业只有完善自身生产运行管理措施，创新管理手段，才可让企业适应如今的社会发展现状，才可促进企业的长足发展。企业在创新生产管理方式前，需对生产管理的发展历程有深刻的认知，了解生产运营管理的演化过程，分析管理变化规律，结合自身发展制定合理的生产运营管理措施，从而促进企业在商业的浪潮中稳步前行。