基于能力本位的商务英语课程体系设计探索

余荣琦

（巢湖学院外国语学院，安徽 巢湖 238000）

随着全球化进程的不断深入，世界各国的商务交流日益频繁。商务英语在国际商务交流中的作用不可或缺。无论是国际贸易中的接洽、磋商，还是合同的签订和履行，都需要从业者有较强的外语沟通能力和国际贸易的专业技能。但从目前来看，商务英语专业的毕业生在走上工作岗位时，还是存在商务沟通能力缺乏，团队精神不足，专业技能运用不熟练等问题，一定程度上还不能满足社会对商务英语人才的要求。如何培养符合社会需求的商务英语人才，课程体系设置至关重要。总体来看，商务英语专业的课程设置模式一直在不断的摸索中调整，已经取得了巨大进步。但也还存在一些问题，现行的《高等学校商务英语本科专业教学要求》由对外经济贸易大学牵头编制，无论是学习主体、学习需求还是服务社会功能方面，都与地方普通本科院校存在很大差异。商务英语专业是一门应用性较强的基础学科，学生要具备扎实的英语专业知识和国际贸易知识，同时还要具备较强国际贸易操作技能。因此，从能力本位理论出发，对地方本科院校商务英语专业的课程设置进行研究探索，不仅能更好地实现商务英语专业人才培养的目标，也能进一步提高服务地方经济的社会功能。

一、国内外能力本位研究现状

能力本位教育理念（CBE）是英文Competency-Based Education的缩写，起源于一战时期的美国。当时，为了满足对技术人员需要，政府组织开发了《行业说明 与 职 业 索 引（Trade Specification and Occupational Index）》，将各行业分成一系列的“工种（component jobs）”，并在此基础上制定出“教学表（Instruction Sheet）”，能力测验被用来评价学员的学习进展。可以说，这是能力本位教育理念的最初探索。管理学家Taylor在上世纪20年代对CBE的形成和发展产生了较大影响，他强调对雇员进行培训的重要性。提出的工作分析理论，不仅揭示了最有效的任务执行方式，还指出培训是让人胜任岗位的最有效方式。后期，CBE教学模式以美国休斯敦大学心理学家布鲁姆的“掌握性学习”“反馈教学原则”“目标分类理论”为依据，开发出的以培养具备实际能力的人才的课程体系。该体系以实际职业中所需要的能力为核心开发课程教学目标，开展课程教学活动，并实施课程教学评价的活动。CBE的教育理念在加拿大、澳大利亚以及一些欧洲国家都得到了运用和发展。1990年10月，中国和加拿大开展教育合作，在成都举办了DACUM讲习班。标志着建立在劳动市场分析、职业分析和工作任务分析基础上的能力本位教育思想及模式正式进入中国。杨萍和徐国庆在评析能力本位课程开发模式设计的前提下，提出了实施能力本位教育与培训应该注意的问题。[1]54殷志栋等运用DACUM方法对体育课程中涉及的素质能力进行分析，并提出了较为详尽的对策及解决方法。[2]120刘渝妍对能力本位课程体系建构进行了研究，认为通过“商务模拟公司”和“三层次、一平台”的建设，可以促进计算机专业学生应用能力的提升。[3]88刘创认为认知与发展能力、实践能力、创造能力、竞争与合作能力的培养是能力本位的核心，并在此基础上提出了具体的应用建议。[4]177

二、商务英语专业课程设置研究现状

自专门用途英语（ESP）引进中国以来，国内将商务英语（BE）既视为ESP重要一支，又是“商务话语”的认识路径。商务英语专业作为学科，从理论倡议到2007年教育部正式批准，在实践中已经确立。新专业设立也从一开始的谨慎试点发展到全国性适度规模扩张，到2019年全国经教育部批准或备案开设商务英语本科专业的高校已近400所之多。虽然，商务英语专业发展形势迅猛，但相应的人才培养模式研究还相对滞后。总的来说，商务英语专业人才培养模式经历了三个发展阶段。第一阶段是英语专业，商务方向。商务知识课程只是英语专业的能力拓展方向，商务方面知识课程只占总课程的18%，显然期望值过高，很难实现培养目标。[5]33第二阶段是全英仿商科教育模式。其主要代表是广东外语外贸大学，他们在开设英语主干课程的同时，增加全英授课的经济、管理类课程。但有学者研究后发现，低年级先修课程为三四年级全英课程学习所做的铺垫工作不够充分[6]30或者缺乏过渡性引导课程前后衔接，导致对全英商务课程吸收不充分，接受有困难[7]53。第三阶段是商务英语专业学科课程模式阶段。将商务英语分为三个维度：（商务）学科知识（内在逻辑）、行业惯例做法（认知行为策略）、话语产出和接受能力（语言策略技巧）。陈建平和聂利亚将商务英语的教学模式分为六种：（1）英语课程+汉语授课的商务课程；（2）英语课程+部分商务英语课程；（3）商务专业+商务英语课程；（4）商务英语专业+英语讲授的商务课程；（5）商务英语专业+其他专业作为补充；（6）商务英语+其他学科的双学位模式。[8]70吴春秀研究指出，商务英语课程包括语言知识技能模块、商务知识技能模块、跨文化交际能力模块和人文知识模块。[9]134

三、商务英语课程设置存在的问题

1.课程设计科学性不足

商务英语专业在课程设置过程中，一方面对行业、职业和岗位能力需求调查、分析不够，特别是对学习者个人的未来发展规划了解不多；另一方面，课程设计的主体比较单一，一般多以教学管理人员为主，由专业负责人牵头。实际上，大部分的教学管理人员都没有商务英语相关行业从业经历，缺乏相关的行业背景，对行业人才需求以及岗位能力需求并不清楚。此外，课程设计过程中，行业专家参与度不够。虽然高校在制定人才培养方案时会邀请行业专家参与，但专家参与的程度还不深入，而且行业专家人数有限，很难较为全面地反映不同工作岗位对人才的需求。

2.培养目标设置与岗位职业能力需求脱节

商务英语专业办学中，大部分培养目标设置雷同，没有体现出不同学校的差异性。很多高校仍然在办大商务，没有具体明确的培养目标，造成商务英语专业人才培养同质化严重。在人才培养过程中，语言能力和商务能力培养未能有机结合，造成学生语言和商务能力的分离，不能满足职业岗位的工作需求。在设定人才培养目标时，未进行充分有效的调查，造成设置的培养目标无法匹配职业岗位对就业者的能力需求。

3.专业定位不明确导致课程结构不合理

商务英语专业建设过程中，学科定位不明晰，缺乏专业特色，受传统英语专业建设模式影响较大，强调语言能力的培养，但对商务能力培养重视不够。一方面，语言能力培养和商务能力培养未能有机结合，无法凸显商务英语专业人才的优势；另一方面，理论与实践结合不紧密。虽然都很重视实践教学，但实践教学在实际的课程实施过程中并未真正落到实处。

4.实施能力本位课程设计的保障条件不足

商务英语专业能力本位课程设计的保障条件存在两个方面的问题，一个是实习实训困难。作为实践性非常强的专业，商务技能的培训在专业人才培养中举足轻重，实训和实习是技能习得的重要途经，但目前普遍存在问题，实训课程开设不足，实训设备不足，实训指导教师极其匮乏，实训项目设置不合理等。从毕业生的反馈中，了解到学校的实训和实际岗位的技能操作还存在一定差异。此外，受行业属性限制，外贸企业一般规模不大，能接收的实习生数量少，导致毕业生实习时较为分散，实习管理难度大，对实习过程的监管难以到位，实习效果也无法保证。另一个是师资队伍建设。作为一个新专业，历史积淀少，师资队伍问题突出，难以满足能力本位课程实施的需要。

四、商务英语能力本位课程设计的实践探索

1.能力本位课程设计原则

课程设计原则是课程设计的依据，没有明确具体的设计原则指导，就不可能设计出符合能力本位需求的课程体系。商务英语能力本位课程体系主要有三个原则，也就是能力发展为本位的原则，课程设计主体多元化原则和课程内容差异化原则。

（1）能力发展为本位的原则

这是能力本位课程设计最重要的核心原则，商务英语课程设计坚持以学习者为中心，将学习者的职业能力培养放在首要位置，整个课程体系的设计应围绕学习者能力培养这一中心展开。因此，首先要明确学习者能力需求的情况，不能片面地理解成某种工作能力，这里的能力需求实际上是一种能力体系，不仅包括专业知识、职业能力，还应包括组织、协调、创新、自主学习等方面的能力。这些不同的能力目标在课程体系中都应该有明确的课程支撑。

（2）课程设计主体多元化

理想的课程设计主体包括课程决策者、课程理论家、学科专家、教师，以及学生家长和社会大众等。[10]43可见，课程设计主体是多元的，而实际上，商务英语专业课程设计主体较为单一。作为实践性较强的专业，课程设计必须考虑到实际工作中的技能需求。因此，课程设计时，尤其是实践教学体系，必须有行业、企业人员参与。在课程设计过程中，吸收更多的主体参与，综合考虑不同主体对课程体系和内容的诉求，才能实现人才培养从学校到工作岗位的顺利衔接。

（3）课程内容差异化

商务英语虽然是一个比较新的专业，但发展势头迅猛，到2019年全国已经有约400所高校设置有商务英语本科专业。如果所有院校的专业课程设置都相同或者相近，势必造成专业发展的同质化，这不仅给专业学科发展带来巨大困扰，同时也很难培养出符合社会需求的商务英语人才。各院校所处的地理位置不同，拥有的区位资源不同，服务的对象也不同，招收的生源也存在很大差异，因此，差异化发展是商务英语专业发展的必由之路。在课程内容设置时，应该充分考虑地方产业发展实际需求，结合学生的学习能力水平，具体问题具体分析，实现课程设计个性化，差异化，满足不同层次学习者的学习需要以及社会对不同层次人才的需求，培养出符合地方经济社会发展需要的应用型商务英语人才。

2.能力本位课程体系

为了能够培养出具备扎实的英语语言知识和系统的商务基础知识，拥有一定的对外贸易实操能力、跨文化交流与沟通能力、较强的实践能力和创新精神，立足地方经济建设和社会发展，能够从事对外贸易、商务翻译等工作的应用型商务英语专门人才。开设的课程应该以满足行业对人才需求为目标，以学生能力培养为主线，语言与技能并重，理论与实践相结合，涵盖不同能力课程模块的理论课程体系和实践教学体系。

理论课程体系主要由基本能力课程模块、专业能力课程模块和专业发展课程模块构成。基本能力课程模块由基本素养能力课程和通识能力课程两部分组成，以构建学生知识结构，促进学科交融，提高学生的综合素质和社会适应能力。专业能力课程体系包括专业认知能力、专业核心能力和专业应用能力课程。专业认知能力课程模块旨在促进专业的交叉与融合，实现宽口径培养，打造复合型商务英语人才，主要设置基础认知性课程。专业核心能力课程突出商务英语专业的专业性，培养学生具备社会需求的专业素养和专业技能。本模块可分为基础语言能力、阅读理解能力、翻译写作能力、文化交际能力和商务能力五个部分课程。其中，基础语言能力课程主要开设综合商务英语课程。其余四部分课程结合新国标和社会人才需求现状设置，努力满足社会需求，服务学生就业。专业应用能力课程部分以实验实训课程为主，设置有口语和听说等课程，重点打造学生学以致用的能力。专业发展能力课程体系，主要是结合社会对商务英语专业应用型人才能力的需求，以及商务英语专业学生今后职业发展需求，开设的促进和提高学生专业综合能力的课程体系，例如跨境电子商务课程、商务翻译课程、涉外旅游课程等，方便学生根据自身的职业规划，选修相应课程。

实践教学体系以人才培养目标为依据，形成贯穿学习全过程、循序渐进、层次分明的实践教学体系，主要包括基础实践课程、专业实践课程和综合实践课程。基础实践课程以提高学生人文素养、品德修养和综合素质为主，培养学生社会实践能力和走向社会应具有的基本工作技能，含“两课”社会实践、军事训练、社会调查，公共基础实验、第二外语听说读写等。专业实践课程以培养学生商务能力和英语学科知识能力为主，巩固课堂基本理论，培养学以致用的工作方法；培养学生利用语言能力从事商务活动的实践能力，理论与实践相结合。主要包括以下三方面内容：专业基本技能训练、专业实习、实训、专业调查；商务实践能力；科技学术报告。综合实践课程以综合实习及创新活动为主，培养学生发现、提出、解决问题的能力；强化专业训练，培养学生实际应用的能力和创新实践能力；培养大学生团队精神和创业意识。主要内容包括以下三个方面：毕业实习；毕业论文和设计；就业指导、创新创业训练计划。

3.能力本位课程评价机制

教学评价是在一定的价值观指导下，依据确立的教育目标，通过一定的技术和方法，对所实施的各种教育活动、教育过程和教育结果进行科学判定的过程。商务英语能力本位课程评价机制应该依据能力培养目标，调动多方参与，采用适当的方法，对学生的学习进行全方位的综合评价，并合理运用评价结果。

（1）课程目标达成度

课程评价应该围绕课程目标开展，重点考查学生在学习结束时以及学习过程中，经过一段时间的学习过后，课程目标的达成情况。课程评价时必须结合课程制定的目标来展开，比如基础语言能力课程的目标主要是培养学生的语言能力，因此，课程评价时，主要考查学生语言基础知识掌握及运用能力情况。

（2）评价主体多元化

传统的课程评价中，教师是评价的核心主体，鲜有其他主体介入。而能力本位课程评价体系中，要求评价主体多元化，不仅有教师，也有同学之间互评，还有来自行业、企业等社会组织对毕业生的综合评价，只有这样，评价才能更为全面、客观。

（3）过程性评价

终结性评价虽然也是一种非常重要的评价方式，但不符合学习的过程性特征。知识的获取和能力的习得都需要一个过程。过程性评价不仅给教师的教学提供了修正的机会，也给学生调整学习提供了可能。

（4）评价方法多样化

能力本位课程体系的核心是培养学习者的能力，一张试卷的终结性评价显然不合适，特别是实践性课程，技能培养和理论知识学习有很大区别，考试只能检查理论学习的掌握情况，因此技能型课程考核的方式应该以实操和模拟为主。

（5）评价结果运用

评价结果用来检查学生掌握知识的情况，在能力本位的评价体系下，评价结果不仅检验学生的学习情况，同时还会在教与学的过程中及时反馈，便于师生及时调整。此外，社会评价给专业发展和人才培养提供了重要的参考依据。

五、结语

在分析已有研究成果的基础上，总结了商务英语专业课程设置存在的问题，在此基础之上，从能力本位教学理念出发，对商务英语课程设置进行了探索。从能力本位课程体系设计的原则，课程体系内容以及课程评价机制等三个方面，对商务英语专业能力本位课程体系设计进行了探索并提出了建议。商务英语能力本位课程设计以能力为主线，贯穿于整个课程体系，通过课程体系的建构，培养能够符合社会需求的商务英语专业人才。